Вопрос 3

Банковская деятельность включает:

1)разработку и совершенствование банковских технологий;

2)обеспечение высокого качества банковских продуктов и услуг;

3)проведение банковских операций и всех видов расчетов;

4)техническое обслуживание операций, материально-техническое снабжение банковской деятельности;

5)обеспечение высококвалифицированным персоналом;

6)поддержание стабильности и ликвидности банка.

Современные условия осуществления банковской деятельности требуют от банка такого стиля управления, который предусматривает постоянный поиск новых возможностей, умение привлекать и исполь­зовать средства из различных источников для решения стратегиче­ских задач, добиваться повышения эффективности и максимальных результатов при минимальных затратах.

Конкретные цели деятельности банка могут быть краткосрочны­ми и долгосрочными. Управление банком путем определения крат­косрочных и долгосрочных целей производится с учетом оценки потенциальных возможностей банка и его обеспеченности соответ­ствующими ресурсами. Использование банковских и трудовых ресурсов подразумевает достижение стратегических целей путем минимизации затрат и мак­симально эффективной деятельности персонала банка на основе мотивации его труда.

Структура управления банковской деятельностью представляет:

1. Проведение научно-исследовательской работы –

а)Разработка научно-технической политики банка предполагает разработку научного потискав с целью новых банковских продуктов и услуг, снижения издержек банка и повышения его конкурентоспособности.

б)Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг пред­ставляет собой продвижение на рынок новых банковских продуктов и услуг, предназначенных для различных категорий физических и юридических лиц.

в)Организация научно-технической деятельности включает создание специальных подразделений банка, обеспечение их высококвали­фицированным персоналом, информацией и техническими средст­вами для проведения исследовательских работ.

2. Обеспечение развития банковской деятельности

а )разработка и реализация политики по важнейшим направлениям банковской деятельности включает расширение пассивных и актив­ных операций и их отдельных элементов, процентную политику, маркетинг, обеспечение ликвидности, инвестиции, информацион­ное обеспечение.

б) развитие банковских технологий — это разработка конкретны:х операций и документооборота в рамках пассивных и активны: операций.

в) обеспечение материально-техническими ресурсами включает в себя обеспечение зданиями, помещениями, техническими средства ми, включая ЭВМ, оргтехнику, фототехнику, автомобильный парк.

г) повышение качества и конкурентоспособности предусматривав повышение качества банковских продуктов, услуг и банковского обслуживания, а также увеличение их рыночной доли.

д) повышение производительности труда — это уменьшение затрат на единицу банковского продукта или услуги за счет внедрения новых технических средств и технологий.

Обеспечение реализации банковских продуктов включает:

а) разработка политики реализации банковских продуктов и услуг предусматривает конкретные меры по продвижению банковских продуктов и услуг на рынок. При этом

необходимо решить, какие продукты и услуги будут продвигаться, на какие рынки и кто данную стратегию будет реализовывать.

б) выбор путей и методов реализации банковских продуктов и услуг означает, как, каким образом банк будет осуществлять их реализацию (через свою сеть отделений, с использованием рекламы или широко масштабного информирования потенциальных клиентов).

в) организация сбыта — это разработка системы и механизма peaлизации банковских продуктов и услуг.

3. Организационная структура управления банком:

Функциональная структура управления означает, что банк работает в обычном функциональном режиме сложившейся банковской практики.

Линейно-функциональная структура означает, что банк работает в обычном режиме, но при этом приоритетной является одна и сфер деятельности (например, банк стремится повысить свою конкурентоспособность).

Проблемно-целевое управление означает, что перед банком стоит определенная проблема и он разрабатывает цель для ее разрешения.

Программно-целевое управление предусматривает, что банк разрабатывает одну или несколько целей своей деятельности и программ: для их достижения.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие концепции составляют теоретическую основу банковского менеджмента?

2. Из каких процессов складывается содержание банковского менеджмента? Охарактеризуйте их.

Раскройте правовые основы банковского менеджмента?

3. По каким критериям оценивается качество банковского менеджмента?

4. Дайте понятие банковского менеджмента.

5. Каковы основные принципы банковского менеджмента?

Литература

1. Банковское дело: Учебник / Под ред. проф. О. И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2007.

2. Банковское дело: Учебник / Под ред. проф. Е. Ф. Жукова и Н. Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2008.

3. Банковское дело, управление и технологии: Учеб. Пособие/Под ред. А.М.Тавасиева. М.:ЮНИТИ, 2001.

4. Жуков Е. Ф. Банковский менеджмент. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ, 2008.