23.Планирование личной работы руководителя.

Процесс персонального менеджмента руководителя складывается из отдельных этапов:

• планирование целей и задач управления (куда входит постановка задач на предстоящий период работы и программирование необходимых для их выполнения мероприятий;

• принятие решений по организации выполнения поставленных задач;

• организация деятельности по выполнению задач и достижению поставленных целей;

• самоконтроль и контроль итогов.

Комплексные планы управленческой деятельности планы индивидуальной работы руководителей также составляются на квартал, месяц, неделю. Кроме этого, существует еще и оперативный план на один день.

24.Распорядительные документы. Характеристика. Правила оформления.

Эти документы носят административный характер, обращены к нижестоящим или к подчиненным должностным лицам (организациям). Обязательны для исполнения. Постановление – издается высшими органами гос. власти, комитетами и комиссиями, образуемыми при органах власти. Решение – распорядительный документ коллегиального органа управления. Создается министерствами, ведомствами, научными советами, общ. организациями. Указание – все реже и реже создается. Структура документа. РД имеет вступительную часть, если требуется разъяснить цели и мотивы издания; распорядительную часть. Вступительная часть заканчивается ключевым словом на отд. строке заглавными буквами «постановляет» или «приказывает». «Решил»-решение; «обязываю»-распоряжение; «постановляю»-постановление. Распорядительная часть излагается в виде пунктов, нумеруется арабскими цифрами. Пункты распорядительной части содержат: -конкретные поручения; -кому поручается; -срок выполнения.

25.Формы представления унифицированных текстов документов. Примеры.

Унифицированные системы документации – системы, созданные по единым правилам и требованиям, содержащим информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности. Униф. формы документов проектируются на основе формуляра образца. Для унифиц. системы организац. распоряд. документов формы документов разрабатываются на основании модели, предложенной ГОСТом-6.30-2003. Текст Униф. документов может быть оформлен в виде связного текста, трафарета, анкет, таблиц и соединения этих форм. Связный текст – содержит грамматически согласованную информацию об управленческих действиях. Связный текст может быть составлен на основе трафарета. Анкета – опросный лист для получения определенных сведений. Таблица – перечень сведений о чем-либо, либо о числовых данных, приведенных в определенную систему и расположенных по графам; компактный и наглядный способ представления информации.

26.Планирование использования руководителем своего рабочего времени.

1. Формируйте рабочие блоки (функции)

2. Намеренно уединяйтесь и устанавливайте неприемочные часы

3. Устанавливайте регламенты

4. Устанавливайте приоритеты

5. Научитесь говорить «Нет»

Дела сегмента А делегируются с обязательным последующим контролем.

Дела группы Б выполняются лично и в первую очередь.

Дела группы В смело можно выбросить

Дела группы Г полностью делегируются

6.Принцип Паретто

80% вашего успеха заключены в 20% ваших действий

7. Тактика нарезания салями (большое дело делать по частям)

8. Ощущение успеха

9. Привязывайте планы к колебаниям работоспособности (биоритмам)