книги / Электронная информация и электронные ресурсы

12.1.Влияние технологии на развитие электронных библиотек и электронных ресурсов в целом

Если судить по прогнозам зарубежной, в частности амери­ канской, печати, то в области технологических новшеств биб­ лиотечных работников могут заинтересовать:

•персональные цифровые помощники — ПЦП (Personal Digital Assistant — PDA), по сути, это очень компактный, размером с ладонь, но довольно мощный компьютер («на­ ладонник»);

•службы персональных контактов библиотекаря с пользо­ вателем, зашедшим на веб-сайт библиотеки за справкой (Chat Reference); иногда удается такие контакты осущест­ влять в интерактивном режиме реального времени, иногда посетитель оставляет вопрос или предложение, а кто-то из библиотекарей лично (в этом вся соль!) дает ему ответ.

Многие американские библиотеки заняты сейчас изучением того, каким образом можно встроить ПЦП в систему библио­ течного обслуживания, а поставщики библиотечных систем ав­ томатизации берутся построить новую конфигурацию каталога библиотеки, выставленного в сеть, под использование ее непо­ средственно с ПЦП. Это позволит клиентам работать в удобном для них режиме с сетевыми библиотечными продуктами, а биб­ лиотекам «шагать в ногу» с грядущими технологическими пере­ менами.

Ш ироко обсуждается вопрос: а не пора ли и самим библио­ течным работникам применять ПЦП, а также давать их в поль­ зование посетителям библиотеки, так как это делается с аудио-

ивидеокассетами, а сейчас и с персональными компьютерами,

ис электронными книгами? Нужно ли создавать в библиотеках узлы подключения ПЦП к библиотечной автоматизированной

483

Глава 12. Заключение. Глядя в будущее

системе, чтобы пойти навстречу пожеланиям молодых посети­ телей библиотеки?

Множится число статей о ПЦП, и, по-видимому, медицин­ ские библиотеки будут лидерами в освоении новой технологии. Практикующему врачу особенно удобно иметь возможность об­ ратиться за советом к тщательно составленной и отформатиро­ ванной под использование с ПЦП базе данных прямо на рабо­ чем месте, у постели больного или в лаборатории.

Специалисты по информационному обслуживанию хотели бы знать компании, работающие для ПЦП. Вот некоторые из них:

•Innovative Interfaces (www.iii.com) производит модерниза­ цию электронных каталогов библиотек;

•EPocrates (www.epocrates.com) и Ovid Technologies (www.ovid.com) создают информационную продукцию по медицинским проблемам;

•Westlaw (www.westlaw.com) публикует юридическую ин­ формацию.

По мере повышения влияния компьютеров на нашу жизнь введение службы персональных контактов библиотекаря с пользователем (Chat Reference) помогает сближению людей. На домашних страницах веб-сайтов многих американских библио­ тек имеется специальный значок (иконка), дающий возмож­ ность мгновенно организовать беседу с библиотекарем «вжи­ вую», в режиме реального времени. Некоторые библиотеки ока­ зывают эту услугу самостоятельно, а некоторые формируют коллективные службы, в которых намного проще проводить круглосуточное дежурство без перерывов и выходных.

Поставляют программное обеспечение для службы персо­ нальных контактов библиотекаря с пользователем следующие компании:

•LSSI (www.Issi.com/virtual);

•Digi-Net (http://elibrarian.digi-net.com).

Еще одна технологическая новинка, быстро завоевывающая сердца библиотекарей, — радиочастотная идентификация — РЧИД (Radio Frequency Identification — RFID), которая сможет революционным образом изменить отслеживание пути книги,

484

Влияние технологии на развитие электронных библиотек...

учет и контроль фонда. Ярлычок РЧИД, по сути, очень похож на штрихкодовую наклейку, он содержит всю необходимую библиографическую информацию, но, кроме того, и любую другую, а также служит как контрольная вклейка безопасности. Заметим, что при работе с РЧИД не нужно подходить вплотную к считывателю штрихкодов (сканеру). Сигнал с РЧИД может приниматься стационарным устройством (или переносным приемником) на большом расстоянии. Это очень удобно при возврате книги методом самообслуживания или при постановке книги на полку (или снятии с полки). Понятно, что заменить все шрихкоды на новые ярлычки — это колоссальный труд при работе с фондом в 10 тыс. или 100 тыс. единиц. Пока что и стои­ мость одного ярлычка (примерно 0,5—0,7 доллара) непомерно велика, но цена быстро падает. Разрабатывают и поставляют системы РЧИД компании:

•Checkpoint System (www.checkpointsystem.com),

•ЗМ (www.3m.com/library),

•Bibliotheca (ww.bibliotheca-rfid.com/uk),

•VTLS (www.vtls.com/products).

Наиболее распространенным способом доступа к Интернету остается dial-up, им пользуются 79% абонентов в мире. В США в 2005 г. было около 3 млн пользователей Интернета через мо­ бильные телефоны. В Москве 83% частных и 43% кооператив­ ных пользователей dial-up, в США, соответственно, 17 и 12%. Тарифы на связь ASDL и стоимость подключения (150 долла­ ров) в России существенно выше, чем в США и Корее. Связь по GPRS происходит с темпом 40—50 кбит/с, а по протоколу 3G — 384 кбит/с; за переход на 3G европейские компании заплатили в начале 2000 г. 100 млрд долларов.

Компания J’son&Partners сообщила следующие данные сво­ их наблюдений за российским рынком интернет-услуг. В на­ стоящее время 50% рынка коммутируемого доступа контроли­ руют 10 провайдеров, семь из которых входят в холдинг «Связь­ инвест». Недельная аудитория Интернета в России составляет более 6,5 млн человек, а на конец 2005 г. месячная аудитория равнялась 15—16 млн. К концу 2006 г. она достигла 25—30 млн человек, а рост числа пользователей в 2006 г. составил бо­ лее 50%.

485

Глава 12. Заключение. Глядя в будущее

40% российской недельной интернет-аудитории приходится на Москву. В Москве 25% населения имеет доступ к Сети, тогда как среднее значение по остальным регионам — около 5%. Со­ гласно статистике провайдеров, средний активный пользова­ тель Интернета, имеющий dial-up-доступ, в день получает до 50 Мб входящего трафика. Умножаем на 30 дней, получает­ ся 1500 Мб в месяц. Выделенный канал таит в себе еще одну опасность: высокие скорости с выделенным каналом просто незаметны. Загулявшись по бескрайним просторам Интерне­ та, скачав пару-тройку видеофильмов, легко превысить лимит по входящему трафику. (Данные по услугам и ценам провайде­ ров на 2004 г., приведенные в табл. 61, взяты из газеты «Извес­ тия».)

486

Влияние технологии на развитие электронных библиотек...

По прогнозу аналитической компании Cartner, беспровод­ ная передача данных будет устойчиво развиваться на протяже­ нии 10 ближайших лет, а к 2010 г. сети передачи данных и сети голосовой связи технологически объединятся. Собственно, их взаимопроникновение уже происходит: мобильный телефон служит заменой телефонному модему, а IP-телефония (переда­ ча голоса по Интернету) теснит проводные телефонные сети. Цепочка беспроводного обслуживания — Bluetooth (дистанция около Юм) — Wi-Fi (дистанция от 100 м и до 1 км) — мобильная телефония (сейчас в среднем «массовая» дистанция разговора составляет 2 км) и далее без ограничений расстояния — все ны­ не существующие системы передачи данных.

По весьма осторожной оценке, уже сегодня как минимум каждый 5—7-й из продаваемых в России ноутбуков сделан по технологии Intel Centrino (то есть со встроенной функцией Wi-Fi). Компания «Ф-Центр» оценивает долю продаж ноутбу­ ков с Centrino в 34%. Дело в очевидных преимуществах беспро­ водного доступа. Соблазнительно обладать устройством, кото­ рое можно использовать для выхода в Интернет точно так же, как мобильный телефон используют для разговора.

Развитие беспроводных технологий типа Wi-Fi, и тем более Wi-Max, развитие доступа к интернет-ресурсам по мобильным телефонам и изменение роли (и места) библиотечно-информа­ ционного обслуживания — это предмет серьезнейших обсужде­ ний на профессиональных библиотечных форумах.

Компания «Моторола» объявила о создании мобильного те­ лефона с программным обеспечением от «Майкрософта», со­ вместно с компанией «Водафон» (Vodafone. 25 млн пользовате­ лей) разработаны новые стандарты мобильной связи, базирую­ щиеся на языке XML с такими приложениями, как локация (карты по телефону), ведение счетов, подписка, послания.

По оптимистическим оценкам экспертов Форума UMTS, к 2010 г. рынок услуг 3G составит 320 млрд долларов, из которых на долю новых услуг придется 233 млрд долларов. Согласно от­ чету исследовательской фирмы 3G Labs, к 2010 г. в зону охвата сетей UMTS будет входить вся Европа, а количество абонентов мобильной связи третьего поколения достигнет 250 млн, что со­ ставит 64% населения.

487

Глава 12. Заключение. Глядя в будущее

12.2. Роль мобильной телефонии

Привязка компьютеров к определенному месту в библиотеч­ ном помещении сейчас не является императивом. Отрыв обслу­ живания от здания, или «внеклассная работа», — ключевая тен­ денция в развитии информационно-библиотечных технологий, отсюда происходит повышенное внимание к беспроводным системам.

Мобильная телефония. Усовершенствованные технологии мобильной телефонии, в частности технологии третьего поко­ ления (3G), должны стать общедоступными. Так называемые технологии 2,5G (переходные между вторым и третьим поколе­ ниями беспроводных систем), например GRPS, обеспечат по­ вышение качества мобильных коммуникаций по сравнению, например, с современными телефонами GSM. Переходные тех­ нологии позволяют, помимо речи и коротких сообщений, при­ нимать на свой мобильный телефон цветные картинки, графи­ ку с анимацией, музыкальные файлы; вы также сможете сами отправлять изображения. Очень важен переход к режиму «включен постоянно» (а не по вызову и не через набор номера). В режиме постоянного включения нужные вам данные обнов­ ляются автоматически; а раньше вы должны были обратиться к поставщику информации за обновлением. При сравнении за­ метно сказывается разница в системе оплаты телекоммуника­ ционных услуг: в системах второго поколения вы платите за время соединения, а при небольших скоростях передачи это становится невыгодным. В новых системах вы оплачиваете мас­ сив переданной (полученной) информации.

В мире количество пользователей сетей GSM превышает 1,2 млрд человек. Сети третьего поколения (3G) в 2005 г. охва­ тывали более 140 млн человек, основная аудитория (более 90%) в Японии и Южной Корее. Пока что предлагаемый контент в основном развлекательный (видеосвязь, обмен мультимедий­ ными сообщениями, программы цифрового телевидения, спе­ циально подготовленные спортивные или финансовые обзоры и т. п.). Промышленники и разработчики ищут так называемое убийственное приложение (killer application), которое сделает мобильный телефон третьего поколения незаменимым.

488

Роль мобильной телефонии

Компания iKS-Consulting опубликовала исследование пер­ спектив российского рынка сотовой связи. Прогнозируется, что абоненты российских сотовых компаний в самое ближайшее время массово освоят мультимедийное общение посредством MMS-сообщ ений, включающих картинки, музыку и даже ви­ деоклипы. Все предпосылки для MMS-бума налицо: россияне покупают телефоны с цветными экранами, а операторы готовят сети к новым и новым услугам.

Основная особенность систем связи 3G — высокая скорость передачи данных (144 Кбит/с — 2 Мбит/с) в сочетании с пре­ доставлением широкого ассортимента новых услуг. В основе их построения лежит перспективная технология радиодоступа, ба­ зирующаяся на методе кодового разделения каналов с исполь­ зованием широкополосных сигналов, что позволяет обеспечить высокое качество связи. Наиболее широкое практическое при­ менение в мире получили технологии W-CDMA (IMT-DS) и CDMA2000 (М Т-М С). В Европе на базе W-CDMA разработана система UMTS (Universal Mobile Telecommunication System), ориентированная на эволюционное развитие стандарта GSM.

Внастоящее время в 16 странах мира 32 операторские компании

вусловиях обострившейся конкурентной борьбы уже начали предоставление коммерческих услуг 3G, число пользователей которых составляет около 30 млн и ежемесячно увеличивается более чем на 1 млн. Предполагается, что уже в 2004 г. доля дохо­ дов операторских компаний от предоставления услуг передачи данных может увеличиться до 33% от общего объема доходов.

В«Концепции развития в России систем сотовой подвиж­ ной связи общего пользования на период до 2010 года», одоб­ ренной Министерством Российской Федерации по связи и ин­ форматизации, развертывание сетей связи третьего поколения определено как наиболее перспективное направление развития телекоммуникационной отрасли страны, в том числе в области создания и развития нового рынка услуг. Создание и развитие услуг связи третьего поколения в большинстве своем осуществ­ ляется на основе конвергенции с интернет-технологиями, что нашло свое отражение в появлении такого понятия, как «мо­ бильный Интернет». Использование мобильного телефона в ка­ честве интернет-терминала резко увеличивает привлекатель­

489

Глава 12. Заключение. Глядя в будущее

ность услуг связи 3G и одновременно требует создания специ­ альных приложений и контента.

Контент — информационные данные, преобразованные в соот­ ветствующую форму и предназначенные для хранения в целях по­ следующего неоднократного их востребования, и вещественное наполнение услуги. Признаки контента: актуальность, общест­ венная, личная (персональная) и коллективная (корпоратив­ ная) принадлежность содержания. Бизнес-процесс в сетях свя­ зи третьего поколения отличается появлением равноправного участника — компаний — поставщиков контента. Компаний — поставщиков контента катастрофически мало, и все они, как правило, сосредоточены в крупных городах. Без появления их в достаточном количестве невозможно предложить большой на­ бор услуг, реализуемых на сетях связи третьего поколения и обеспечить их коммерческий успех. В России в 2003 г. около 100 поставщиков контента 3G. В Японии — 40 тыс. компа- ний-поставщиков. В Европе в среднем около 4 тыс. компа- ний-поставщиков на страну. Экономической основой распро­ странения технологии и услуг 3G является тот факт, что при пе­ реходе от сетей 2G к сетям 3G себестоимость передачи данных падает с нескольких долларов до нескольких центов за 1 Мбайт. Ведущие компании-производители (Nokia, Samsung Electronics, Siemens, Motorola, NEC, LG) в ближайшее время планируют значительно увеличить номенклатуру новых терминалов на ми­ ровом рынке. В качестве стандарта сотовой связи третьего по­ коления Европа приняла UMTS, который является эволюцион­ ным развитием стандарта GSM. Используются диапазоны 1900—1800 и 2010—2170 МГц, каждому оператору для построе­ ния высокоскоростной и надежной сети нужен диапазон в 30—40 МГц и дистанция между диапазонами не менее 5 МГц. По прогнозу Форума UMTS, в 2006 г. 85% абонентских терми­ налов будут двухрежимными (GSM /UM TS).

Интересен опыт оператора NTT DoCoMo по предоставле­ нию услуг i-mode, благодаря которым в стране, где персональ­ ные компьютеры и технологии фиксированного Интернета еще недостаточно проникли в жизнь общества, сотовые телефоны стали универсальным средством общения массовых пользовате­ лей с Интернетом. Главными факторами успеха i-m ode явилось

490