III. Учебные материалы лекции Лекция 1. Теоретические основы психологии общения

1. Понятие общения, его психологические функции

2. Виды, уровни общения.

3. Структура общения.

1. Понятие общения, его психологические функции.

Понятие общения разрабатывалось многими исследователями и имеет разнообразные трактовки. Общение привлекало внимание психологов, социологов, педа­гогов и философов. Общение является одной из основных категорий психологии и рассматривается как в общей, так и в социальной психологии. Его изучали: Рубенштейн С. Л., А.Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, Андреева Г.М., Л. А. Петровская, Бодалев А.А. и др.

Наиболее объемно это понятие представила Л.П.Буева, которая интерпретирует общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности; как одно из необходимых и все­общих условий формирования и развития общества и личности. Данное понятие разработано на стыке философии, социологии и социальной психологии и носит наиболее общий характер. Оно нацелено на изучение любых взаимосвязей между различными общественными субъектами, к которым относятся люди, социаль­ные группы, социальные слои, общества. На социальном уровне общение является необходимым условием для передачи социаль­ного опыта и культурного наследия от одного поколения друго­му. В типичной социальной ситуации общение определяет орга­низацию совместной деятельности людей.

В более узком психологическом смысле общение - процесс и результат установления контактов между людьми или взаимодействие субъектов посредством различных знаковых систем.

В психологическом словаре под редакцией А.В.Петровского и М.Г.Ярошевского (М., 1990) общение рассматривается как слож­ный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.

Общение всегда рассматривалось как полифункциональный процесс.

Если же рассматривать общение в опреде­ленной системе отношений, то можно выделить совокупность трех групп функций.

1.Психологические функции обусловливают развитие человека как индивида и личности. В условиях общения многие психические процессы протекают иначе, чем в условиях изолированной индиви­дуальной деятельности. Общение стимулирует развитие мысли­тельных процессов (когнитивная деятельность), волевых процессов (активность), эмоциональных процессов (аффективность).

2. Социальные функции детерминируют развитие общества как социальной системы и развитие групп как составных единиц этой системы. Интеграция общества возможна только при условии на­личия общения во всех его видах, типах и формах.

3. Инструментальные функции определяют многочисленные свя­зи между человеком и миром в самом широком смысле слова; меж­ду различными социальными группами. Кроме того, они отвечают деятельностной природе человека, социальных групп и обществ.