Головне управління освіти і науки

Черкаської облдержадміністрації

Державний навчальний заклад

«Звенигородський центр підготовки і перепідготовки

робітничих кадрів»

Методичний посібник по темі:

«Основні типи конфліктів у ПТНЗ,

причини їх виникнення

та способи подолання»

Підготувала:

РябоненкоОльга Володимирівна,

заступник директора з навчально – виховної роботи

Розглянуто і затверджено педагогічною радою Центру

(протокол №11 від 23. 04. 2012)

Звенигородка – 2012

Упорядник: Рябоненко О.В., заступник директора з навчально – виховної роботи Державного навчального закладу «Звенигородський центр підготовки і перепідготовки робітничих кадрів»

Рецензент: Глевська Т.Ф., заступник директора з навчально – виробничої роботи Державного навчального закладу «Звенигородський центр підготовки і перепідготовки робітничих кадрів»

Анотація: У зібраному матеріалі розглядаються теоретичні та практичні засади діяльності з створення сприятливого психологічного мікроклімату в учнівських та педагогічних колективах ПТНЗ. Розглядаються такі проблеми, як типологія конфліктів, його позитивні та негативні функції, причини виникнення та шляхи подолання.

Ці матеріали будуть корисними для соціальних педагогів та практичних психологів, керівників навчальних закладів та класних керівників ПТНЗ

Зміст

1. Вступ ………………………………………………………………................ 4

2. Теоретична частина

2.1. Поняття про конфлікт ……………………………………….................. 5

2.2. Основні типи конфліктів ……………………………………................ 15

2.3. Причини виникнення конфліктів ............................................................ 21

2.4. Позитивні та негативні функції конфлікту та шляхи подолання

конфлікту як небажаного явища ............................................................. 23

2.5. Рекомендації працівникам закладів освіти стосовно факторів,

що сприяють налагодженню позитивного мікроклімату в колективі .... 33

3. Практична частина

3.1. Тренінг «Педагогічний конфлікт: розпізнати ще до початку» ............. 36

3.2. Виховна година «Конфлікт – краще уникати» ....................................... 41

4. Висновок ........................................................................................................... 47

5. Список використаної літератури .................................................................... 48

6.Додатки ............................................................................................................... 49

Жити – значить мати проблеми.

Вирішувати їх – значить рости інтелектуально.

( Дж.П. Гілфорд, психолог)

Вступ

Відомий французький письменник Антуан де Сент-Екзюпері назвав людське спілкування найбільшою розкішшю на світі. Спілкування людей – досить складний і тонкий процес. Кожен з нас вчиться цьому все життя, здобуваючи досвід, часто за рахунок помилок і розчарувань. І, на жаль, досить часто ми потрапляємо в ситуації, які визначаємо, як конфліктні. Яку роль відіграють конфлікти в нашому житті? Як їх розпізнавати, попереджувати і розв’язувати ? На ці та інші питання ми з вами спробуємо відповісти.

Конфлікт!..? Це процес різкого загострення протиріч і боротьби двох чи більше сторін. Якщо заглянути трішки глибше у сам конфлікт, то можна виявити його формулу, яка складається з: проблеми; учасників; конфліктної ситуації; інциденту.

Мета роботи – це розширити свої знання про конфлікт. Ознайомитися із психологічною природою конфлікту, його структурою, динамікою. Показати ефективні шляхи розв’язання конфліктних ситуацій. Вчити використовувати в спілкуванні з іншими людьми тактику співробітництва, знаходити конструктивні способи вирішення проблемних ситуацій. Формувати в учнів почуття єдності з колективом, спонукати їх до роботи над собою. Сприяти взаєморозумінню в групі, виховувати повагу до товаришів, почуття відповідальності за свої вчинки і слова.

Дуже давно було сказано: «У суперечці не можна перемогти. Якщо ви програли – значить програли, якщо перемогли – теж програли».

(Д. Карнегі)

Конфлікти – це норма життя.

Коли вам здається,що у вас в житті немає конфліктів, перевірте, чи є у вас пульс.

Ч. Ліксон