Глава 4

Классификация кейсов

Отдельные типы кейс стади, вписываясь в общее определение, тем не менее, могут нести значимые различия. Поэтому, когда мы начинаем размышлять над своим исследованием, нас начинает мучить множество вопросов, таких, например, как:

• Является ли кейсом ситуация, когда изучается более чем один случай?

• Могут ли в кейс стади использоваться количественные данные?

• Можно ли с помощью кейс стади делать оценки и обобщения?

Многие исследователи сходятся на том, что кейс стади должен удовлетворять трем основным условиям качественной методоло­гии. Он должен способствовать:

/. описанию,

2. пониманию,

3. объяснению.

Напомним, что Р.Йин предлагает следующую классификацию типов кейс стади [221]:

• разведывательные,

• описательные,

• объяснительные.

Кроме того, Р.Йин указывает на достаточно распространенный Предрассудок, согласно которому утверждается, что кейс стади бывают только разведывательные. Это достаточно сильное заблуж­дение. Лучшие и признанные в социологическом мире кейс стади были и в большей степени остаются описательными (Р.Уайт «Обще­ство на углу улицы», Х.Бейнон «Работа на Форда») и объяснитель­ными (Аллисон «Объяснение кубинского ракетного кризиса»),

АЛ

А теперь дадим краткую характеристику вышеперечисленным типам кейсов.

Разведывательные кейс стади

В разведывательных кейс стади выход в поле и сбор данных мо­гут быть предприняты задолго до формулировки исследовательско­го вопроса и гипотез. Такого рода исследования рассматриваются в качестве прелюдии к обширному социальному исследованию, Однако сам дизайн исследования должен быть продуман исследова­телями до начала сбора данных. В таких случаях достаточно эффек­тивным является пилотажное исследование для определения окон­чательных техник, которые будут приняты на вооружение командой исследователей. В зависимости от результатов пилотажа, исследова­тельская команда может рассмотреть как возможность опроса, так и отказаться от его применения.

Описательные кейс стади

Описательные кейс стади требуют, чтобы исследователь работал с описательной теорией. Они должны с особой глубиной описывать изучаемые события, хотя отбор случаев и единиц для анализа проис­ходит также, как и в других типах кейс стади. Целью исследований такого типа является формирование гипотез, направленных на даль­нейшее изучение взаимосвязей типа причина - следствие.

Объяснительные кейс стади

Объяснительные кейсы направлены на выявление причинно-следственных связей. В некоторых достаточно сложных кейсах со множеством переменных анализ может быть сделан с помощью техник, которые позволяют обнаружить определенные повторя­ющиеся модели, образцы. 'Iа к, например, Йин и Мур [224] прове­ли исследование, в котором постарались установить причины того. почему результаты некоторых исследований широко используют­ся на практике. В качестве единицы для анализа они использова­ли финансируемый исследовательский проект, причем предмет исследования оставался неизменным, а содержание самих проек­тов менялось. Результаты исследования были объяснены с помо­щью разработки классификации из трех различных типов теорий:

1. теорий, направленных на приращение знания;

2. теорий, направленных на решение проблем;

3. теорий социального взаимодействия.

Теории, направленные на приращение знания, означают, что идеи и открытия, которые черпаются из этих теорий, в конечном итоге могут стать коммерческими продуктами. Теории, которые направле­ны на решение проблем, в принципе очень похожи на теории, направ­ленные на приращение знания, но они инициируются не самим исследователем, а из внешнего источника, определяющего пробле­му. Теории социального взаимодействия объясняют интересую­щий нас феномен с точки зрения коммуникации между исследо­вателями и пользователями. В случае, описанном выше, они, например, объясняли успехи использования результатов исследо­ваний на практике тем, что как исследователи, так и пользовате­ли, принадлежали к пересекающимся социально-профессиональ­ным группам, между которыми были установлены неформальные взаимодействия, и именно благодаря неформальным взаимодей­ствиям между профессионалами на различных уровнях исследо­вания получали практическую направленность.

Классификация видов кейс стади по другим основаниям

В начале этого раздела мы поставили несколько вопросов. Поэто­му сначала мы постараемся ответить на уже поставленные выше воп­росы, а затем перейдем к другим классификациям кейс стади.

Часто в социологической литературе подчеркивается, что дизайн кейс стади может быть осуществлен на основе как единич­ного, так и множественного кейса. В том случае, когда невозмож­но расширить количество случаев, исследователь ограничен ана­лизом единичного случая.

Йин подчеркивает, что количество случаев не влияет на обоб­щения, поскольку вне зависимости от того, какой дизайн иссле­дования был применен, как правило, обобщения касаются только теории, а не популяции. Таким образом, множественные случаи усиливают только теоретические позиции исследователей, по­скольку позволяют найти повторяемость определенных шаблонов и образцов и тем самым способствуют развитию теории [225).

Итак, кейс стади может включать в себя одиночные и множе­ственные кейсы. Именно возможность одновременного изучения Нескольких кейсов привела к тому, что в социологии, в полити­ческих науках, в управлении возник такой термин, как «сравни­тельный кейс стади». Но в действительности это просто одна из

43

вариаций организации множественного кейса, имеющего опре­деленную специфику.

Кейсы, хотя и ограниченно, но могут включать количествен­ные данные. Очень важное отметить, что стратегию кейс стади мы не должны путать с качественными исследованиями в целом, Некоторые исследования в стиле кейс стади могут использовать этнографический подход, удовлетворяющий двум условиям:

1. использовать наблюдение реального мира самим исследо­вателем;

2. избегать предварительных оценок и использования каких-либо теоретических моделей.

Тем не менее, этнографическое исследование не всегда воспро­изводит кейс стади. А кейсы не всегда сводятся только к тем двум условиям, перечисленным выше. Наоборот, в рамках одного кейс стади исследователь может опираться на смешение количествен­ных и качественных логик аргументации. Добавим также, что кейс стади не всегда используют прямое детальное наблюдение в каче­стве источника доказательств.

Итак, по Р.Йин классификации исследований в стиле кейс ста­ди могут быть также выстроены [225]:

1. по типам исследовательского вопроса,

2. по принципу сбора и анализа данных:

• с использованием индивидуального интервью,

• с использованием группового интервью,

• с использованием включенного наблюдения,

• с использованием фокус групп,

• с использованием множества методов, включая интегра­цию количественных и качественных методов;

3) по объекту исследования:

• личность или ее жизненная траектория (судьба),

• организация,

• социальный процесс или явление;

4) по наличию одного или нескольких кейсов:

• единичный кейс,

• множественный кейс.

5) по наличию одного исследователя или команды исследователей.

44

р.Йин выделает, по крайней мере, пять возможностей приме­нения кейс стади [224]:

Во-первых, это -объяснение реальной жизни людей, малоизве­стных явлений, комплексных феноменов, которые слишком слож­ны для опросов или экспериментов. Именнообъяснение этих про­цессов с помощью кейсов дает возможность разработать и применить специальные программы улучшения жизни людей.

Во-вторых, это описание любого типаинтервенций, нововведе­ний в реальный жизненный контекст, того, как это случилось и к чему это привело.

В-третьих, кейсы могутиллюстрировать определенные темы, конечно, в описательной манере и даже в журналистском стиле, однако все-таки там присутствует оценка данного явления жизни.

В-четвертых, стратегия кейс стади может быть использована там,где требуется детальное изучение тех ситуаций, в которых изучае­мое явление не имеет достаточно четких и ощутимых результатов.

В-пятых, кейс стади могут бытьмета-оценкой - изучением другого оценочного исследования.

Не следует, наконец, забывать, что определенные журналистские расследования, конечно же, могут быть квалифицированы как кейс стади. Одним из наиболее выдающихся исследований подобного рода было расследование Уотергейтского скандала, проведенное двумя журналистами [100]. Кейс рассматривает не только саму Уотергейт­скую кражу и коррупцию всего окружения Никсона, но и раскры­вает сложную сеть всех событий, которые произошли в качестве последствий этой кражи. Они расследовали как сокрытие про­изошло, последовательно изучая сначала ложные показания, а потом факт за фактом, отвечая на вопросы «как» и «почему».

45