- •Рекомендовано к изданию Учебно-методическим советом Балашовского филиала Саратовского государственного университета им. Н.Г.Чернышевского.
- •Часть I. Психология общения 9
- •Часть 2. Психология личности и межличностных отношений 32
- •Часть 3. Психология руководителя 139
- •Часть 4. Психология групп 163
- •Ведение
- •ЧастьI. Психология общения
- •Занятие 1. Определение навыков эффективного общения
- •Умеем ли мы слушать1
- •Ведущая репрезентативная система
- •Занятие 2. Восприятие и понимание людьми друг друга
- •Методика «Эмпатические тенденции Мехрабиана»
- •Методика для исследования эмпатии и.М.Юсупова
- •Занятие 3. Оценка коммуникабельности
- •Тест в.Ф. Ряховского для оценки общего уровня общительности
- •Занятие 4. Диагностика особенностей поведения в конфликте
- •Тест на оценку уровня конфликтности личности4
- •Тест Томаса для определения стиля поведения, личностной предрасположенности к конфликтному поведению
- •Часть 2. Психология личности и межличностных отношений Занятие 5. Социально-психологическая диагностика ценностно-смысловой сферы личности
- •Методика «Ценностные ориентации» м.Рокича
- •Тест смысложизненных ориентаций5
- •Тест «Осознанность жизненных целей»6
- •Занятие 6. Социально-психологическая диагностика мотивационной сферы личности
- •Определение направленности личности (Ориентационная анкета)7
- •Изучение эмоциональной направленности личности8
- •Измерение мотивации достижений
- •Измерение мотивации аффилиации
- •Занятие 7. Процедуры измерения установок
- •Шкала равнокажущихся интервалов Луи Терстоуна
- •Шкала суммарных оценок Лайкерта
- •Шкалограммный анализ Гуттмана
- •Шкала социальной дистанции э. Богардуса10
- •Занятие 8. Диагностика социально-психологических установок личности
- •Методика выявления социально-психологических установок, направленных на «альтруизм — эгоизм», «процесс — результат»
- •Методика выявления социально-психологических установок, направленных на «свободу — власть», «труд — деньги»
- •Занятие 9. Социально-психологическая диагностика когнитивных и «я»-характеристик личности: самоотношений и отношений
- •Тест м.Куна и т.Макпартлэнда «Кто я?»
- •Методика по изучению самоотношений в.В.Столина
- •Шкала по определению степени самоуважения
- •Суждения
- •Определение самооценки по с.А.Будасси
- •Исследование уровня притязаний и уровня самооценки по методике т.В.Дембо, с.Я.Рубинштейна в модификации а.М. Прихожан
- •Бланк теста т.В.Дембо, с.Я. Рубинштейна
- •Измерение локуса контроля
- •Цветовой тест отношений
- •«Личностные» характеристики цветов, входящих в цто
- •Занятие 10. Личность и межличностные отношения
- •МетодикаQ-сортировки
- •Методика определения организаторских и коммуникативных качеств личности л.П.Калининского
- •Протокол (для экспериментатора)
- •Занятие 11. Социально-психологическая диагностика социальных отношений
- •Тест Руковишникова по изучению межличностных отношений
- •Опросный лист омо
- •Опросник т. Лири для исследования межличностных отношений17
- •I октант. Авторитарный
- •II. Независимый — доминирующий
- •III. Агрессивный
- •IV. Недоверчивый — скептический
- •V. Покорно-застенчивый
- •VI. Зависимый
- •VII. Сотрудничающий
- •VIII. Альтруистический
- •Часть 3. Психология руководителя Занятие 12. Лидерство и руководство: единство и различие
- •Организаторские способности лидера
- •Методика самооценки деловых и личностных качеств менеджера
- •Диагностика лидерства в детском коллективе20
- •Характеристика видов лидерства
- •Занятие 13. Стиль и ролевая направленность деятельности руководителя
- •Оценка стиля деятельности менеджера с помощью опросника Блейка — Мутона
- •Опросник Блейка — Мутона
- •Cамооценка стиля управления
- •Опросник для определения ролевой направленности деятельности менеджера
- •Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
- •Часть 4. Психология групп Занятие 14. Социально-психологический уровень развития группы
- •Тест «Пульсар» для оценки уровня развития группы
- •Методика изучения сплоченности коллектива р.С.Немова23
- •Определение индекса групповой сплоченности Сишора
- •Измерение нормативных предпочтений в группе
- •Занятие 15. Социально-психологический климат в группе
- •Изучение психологического климата в группе26
- •Методика а.Ф. Фидлера для оценки психологической атмосферы в группе
- •Методика «Наши отношения»
- •I серия
- •II серия
- •III серия
- •Занятие 16. Социально-психологическая диагностика статусно-ролевых характеристик личности
- •Метод социометрических измерений (социометрия)
- •Референтометрия
- •Шкала психологической близости
- •Заключение
- •Список литературы
- •Валентина Васильевна Гриценко Социально-психологический практикум
- •412300, Г. Балашов, Саратовская обл., ул. К. Маркса, 29.
- •412340, Г. Балашов, Саратовская обл., ул. Советская, 164а,
Оценка стиля деятельности менеджера с помощью опросника Блейка — Мутона
Настоящее задание выполняется методом экспертной оценки. Экспертами обычно являются подчиненные, руководители смежных подразделений и вышестоящее руководство. Минимальное количество экспертов шесть человек. Им предлагается отметить номера тех утверждений, которые, по их мнению, справедливы для данного менеджера.
Опросник Блейка — Мутона
Инструкция: Предлагаемые Вам утверждения касаются разных аспектов поведения руководителя. Оцените, насколько они справедливы для данного руководителя, поставив крестик в соответствующую графу.
Ф.И.О. оцениваемого руководителя _____________________
Номер п/п |
Утверждение |
Всегда |
Часто |
Иногда |
Редко |
Никогда | ||||
1 |
Я действую как представитель этого коллектива |
|
|
|
|
| ||||
2 |
Я предоставляю членам коллектива полную свободу в выполнении работы |
|
|
|
|
| ||||
3 |
Я поощряю применение единообразных способов работы |
|
|
|
|
| ||||
4 |
Я разрешаю подчиненным решать задачи по их усмотрению |
|
|
|
|
| ||||
5 |
Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе |
|
|
|
|
| ||||
6 |
Я предоставляю подчиненным возможность делать работу так, как они считают наиболее целесообразным |
|
|
|
|
| ||||
7 |
Я поддерживаю высокий темп работы |
|
|
|
|
| ||||
8 |
Я стараюсь направить помыслы людей на выполнение производственных заданий |
|
|
|
|
| ||||
9 |
Я разрешаю возникающие в коллективе конфликты |
|
|
|
|
| ||||
10 |
Я неохотно предоставляю подчиненным свободу действий |
|
|
|
|
| ||||
11 |
Я решаю сам, что и как должно быть сделано |
|
|
|
|
| ||||
12 |
Я уделяю основное внимание показателям производственной деятельности |
|
|
|
|
| ||||
13 |
Я распределяю поручения подчиненным, исходя из производственной необходимости |
|
|
|
|
| ||||
14 |
Я способствую разным изменениям в производственном коллективе |
|
|
|
|
| ||||
15 |
Я тщательно планирую работу своего коллектива |
|
|
|
|
| ||||
16 |
Я не объясняю подчиненным свои действия и решения |
|
|
|
|
| ||||
17 |
Я стремлюсь убедить подчиненных, что мои действия и намерения — для их пользы |
|
|
|
|
| ||||
18 |
Я предоставляю подчиненным возможность устанавливать свой режим работы |
|
|
|
|
|
Обработка и интерпретация результатов
1. Около отмеченных утверждений поставить единицы там, где есть ответы «Всегда», «Часто», «Редко» и «Никогда».
2. Ответы «Всегда» и «Часто» на вопросы 2, 4, 6, 8, 14, 18 и «Редко» или «Никогда» на вопросы 5, 10, 16 суммировать и сумму отметить на шкале «Ориентация на персонал», управленческой решетки (рис. 6).
9 |
1.9 |
|
|
|
|
|
|
|
9.9 |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
5.5 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
9.1 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Ориентация
на задачу
Рис. 6 . Управленческая решетка
3. Сложить остальные единицы и сумму отметить на шкале «Ориентация на задачу».
4. Определить на управленческой решетке точку координат стиля менеджера.
При интерпретации полученного результата можно ориентироваться на следующие характеристики стиля деятельности менеджера, предлагаемые авторами методики:
Точка 1.1 — «Страх перед бедностью». Сo стороны руководителя проявляются усилия, направленные на обеспечение минимального качества работы, позволяющего избежать увольнения.
Точка 9.1 — «Авторитет — подчинение». Соответствует такому стилю, при котором производственный результат — все, а человек — в лучшем случае, исполнитель. Моральный настрой в коллективе такого руководителя мало беспокоит.
Точка 1.9 — «Дом отдыха». Руководитель в основу своей деятельности ставит человеческие отношения, создает «семейную» атмосферу в коллективе, но мало заботится о выполнении производственных заданий.
Точка 5.5 — «Организация». Руководитель находит баланс производственной эффективности и морального климата в коллективе.
Точка 9.9 — «Команда». Соответствует такому стилю управления, при котором менеджер стремится так построить работу, чтобы сотрудники видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной значимости.