9. Современные концепции управления недвижимостью и развитие маркетингового подхода в менеджменте

Концепция управления недвижимостью ‑ схема управления конкретным объектом (или комплексом) недвижимости, представляющая собой реализацию системного подхода к созданию, функционированию, развитию, оценке и управлению недвижимостью. Концепция охватывает мероприятия, связанные с организацией и проведением всего комплекса технических, экономических и юридических экспертиз объектов недвижимого имущества, которые обеспечивают получение максимального эффекта, и включает функции:

1. планирования (стратегического и оперативного) в период до и после начала эксплуатации недвижимости;

2. координации действий инженерно-технического, обслуживающего и административного персонала;

3. контроля и оценки деятельности персонала.

Проведение технической, экономической, правовой экспертиз тесно связано с жизненным циклом объекта и с выработкой практических рекомендаций по эффективному управлению конкретными объектами недвижимости, по их сочетанию в единую управленческую систему и по стратегическому развитию всего комплекса, особенно это присуще многофункциональным комплексам недвижимости.

Развитие маркетингового подхода в менеджменте. В основе современного менеджмента как концепции рыночного управления лежит объективный процесс обобществления производства, в результате которого у крупнейших компаний появилась возможность: во-первых, воздействовать на рынок, осуществляя его раздел; во-вторых, влиять на характер и механизм экономических отношений, регулирующих связи между рынком и производителем. Это обусловило развитие в современном менеджменте новых подходов и концепций управления, объединенных общим понятием маркетингового подхода. В целом менеджмент начала 21-го века имеет явно выраженную тенденцию развития маркетингового подхода, которая не только дает теоритическое обоснование необходимости регулирования рынка в современных условиях, но и служит источником практических рекомендаций по разработке новых форм и методов хозяйственной деятельности организации.

10.Цели, задачи, инструменты и методы проведения маркетинговых исследований

Главная цель маркетинговых исследований — уменьшение неопределенности и риска при принятии коммерческих решений

Главная задача маркетинговых исследований – выявить величину ожидаемого спроса на производимые фирмой товары на тех рынках, где их продажа обещает быть наиболее успешной, с учётом наличия конкуренции, а также производственных возможностей и затрат фирмы. В итоге маркетинговые исследования призваны обосновать вид и долю товара фирмы, который она намерена представить на определённом рынке. В задачу таких исследований одновременно входят сбор, анализ, формирование информации в виде данных, необходимых для выработки и принятия планов действий фирмы на перспективу.

Методы:При первичном, или полевом, исследовании информация берется прямо из источника. Для этого используют методы:1. опрос;2. анкетирование;3. интервьюирование;4. наблюдение; 5. эксперимент.

Маркетинговое исследование — это систематичный сбор, регистрация и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг, с целью снижения информационной неопределенности и коммерческого риска.Процесс маркетинговых исследований включает в себя несколько стадий:1.определение проблемы и целей исследования.2.определение обьектов исследования.3.разработка плана исследования.4.сбор информации.5.анализ информации.6.предоставление результатов. Маркетинговые инструменты включают в себя весь комплекс мер или действий, направленных на то, чтобы повлиять на участников рынка и макросреду.Существует широкий спектр инструментов маркетинга, каждый из которых тесно взаимосвязан с другими: маркетинговые исследования, товарная политика, каналы сбыта, цена, реклама, сервисное обслуживание. В целом инструменты маркетинга формируют систему маркетинга предприятия, от эффективности которой во многом и зависит успех деятельности фирмы. Инструменты маркетинга направлены на обеспечение прочных связей между клиентом и предприятием. Инструменты маркетинга поддаются контролю со стороны организации