- •4. Основы маркетинга и менеджмента (доц. Петимко а.М.)
- •1.Сущность и содержание менеджмента. Менеджмент, как часть системы управления в сфере недвижимости
- •2.Классическая и неоклассическая школы управления. Формирование системного подхода к управлению недвижимостью
- •3. Основные системы менеджмента и организационные структуры менеджмента
- •4. Классификация и характеристика организационных структур менеджмента; централизованные и децентрализованные структуры
- •5. Новые формы адаптивных организационных структур менеджмента (венчурные, инновационные)
- •6. Иерархия и классификация основных функций менеджмента
- •7. Основы финансового менеджмента
- •8. Менеджмент в сфере услуг по содержанию объектов жилой недвижимости
- •9. Современные концепции управления недвижимостью и развитие маркетингового подхода в менеджменте
- •10.Цели, задачи, инструменты и методы проведения маркетинговых исследований
- •11.Воспроизводственный цикл недвижимости при исследовании рынка
- •12.Матрица «доля рынка – рост рынка»
- •14. Анализ портфеля недвижимости применительно к рынку жилья
- •15. Маркетинговый мониторинг деятельности организации. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей (внешних и внутренних факторов)
- •16. Принципы управления портфелем недвижимости
- •17. Маркетинг рынка недвижимости.
- •18. Структура и состав бизнес-плана строительной компании
- •19.Особенности структуры и состава бизнес-плана организаций по управлению многоквартирными домами и жилыми комплексами
- •20.Маркетинг сферы услуг по содержанию объектов жилой недвижимости
- •21. Маркетинговые технологии и информационное обеспечение управления проектами развития недвижимости
- •22. Ценообразование. Основные подходы к определению цены
- •23. Конкуренция в системе маркетинга. Виды конкуренции на рынке недвижимости
- •24. Рыночный спрос. Понятие эластичности спроса. Подходы к измерению спроса
4. Основы маркетинга и менеджмента (доц. Петимко а.М.)
1.Сущность и содержание менеджмента. Менеджмент, как часть системы управления в сфере недвижимости
Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. Первоначально менеджмент начал развиваться как теория управления производством, а затем трансформировался в теорию управления деятельностным поведением людей. Основная цель менеджмента - обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации. Задача гармонизации по отношению к организации имеет внутренний (эндогенный) и внешний (экзогенный) аспекты. На содержание менеджмента оказывают влияние две группы факторов:
-тенденция развития организации;
-специфические национальные факторы развития экономики.
Категория менеджмента - наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существующие свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией
Состав основных категорий менеджмента:
-объекты и субъекты менеджмента;
-функции менеджмента;
-виды менеджмента;
-методы менеджмента;
-принципы менеджмента.
Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации. Как правило, на предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний и низовой. Субъекты менеджмента, менеджеры - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.
По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (центров прибыли).Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев. Например, инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансами и т. п. Методы менеджмента - это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Принципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.К числу важнейших принципов эффективного менеджмента относятся следующие принципы: целостности; иерархической упорядоченности;целевой направленности и оптимальности;сочетания централизации и децентрализации;демократизации.
Фасилити-менеджмент – это управление инфраструктурой здания (инженерно-техническое обслуживание; инфраструктурный менеджмент здания, который включает в себя организацию служб уборки, охраны, ресепшен; перепланировка офисов; косметический ремонт). То есть всё то, что потребуется владельцу здания и его арендаторам для комфортной работы. традиционно под обслуживанием здания подразумевают администрирование и поддержание всех систем жизнеобеспечения в исправном состоянии, но фасилити-менеджмент – это еще и понимание этапов жизненного цикла здания – от планирования установки инженерных систем на новом объекте до модернизации существующего оборудования».