30. Механизмы восприятия другого человека: стереотипизация, идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция

Механизмы социальной перцепции - способы, посредством которых люди интерпретируют действия, понимают и оценивают другого человека в процессе общения. Структура межличностного восприятия включает в себя 3 компонента: субъект, объект и сам процесс межличностного восприятия.

Механизмы понимания другого человека при общении:

Стереотипизация – принятие события, человека при следовании своим убеждениям и опыту. При таком явлении происходит присваивание знакомых свойств характера. Это делает процесс распознавания индивида более простым, но и создаёт много трудностей. Стереотип – это восприятие, основанное на сопоставлении с внутренними идеалами. Не всегда они объективно изображают реальность. Например, суждения человека по его расе или нации.

Идентификация - способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на его место и определить, как бы он действовал в подобных ситуациях, т.е. происходит уподобление себя другому человеку. Это наиболее простой способ понимания другого человека. При идентификации с другим человеком усваиваются его нормы, ценности, формы поведения, вкусы и привычки. Необязательно: Эмпатия - эмоциональное сопереживание другому человеку, т.е. понимание на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека.

Механизмы понимания себя в процессе общения:

Рефлексия - способ самопознания, в основе которого лежит способность человека представлять себе то, как он воспринимается партнером по общению. Иначе говоря, это понимание того, насколько другой человек знает меня.

Каузальная атрибуция - изучение попыток человека понять причину и следствие тех событий, свидетелем которых он является. При этом он опирается на ту информацию, которую может получить об этих явлениях.

Различают три типа каузальной атрибуции:

1. личностную - причина приписывается тому, кто совершает поступок (успех на экзамене однокурсника приписывается его умственным способностям);

2. объективную - причина приписывается объекту, на который направлено действие (успех на экзамене однокурсника приписывается тому, что достался легкий билет);

3. обстоятельственную - причина приписывается внешним обстоятельствам (успех на экзамене однокурсника приписывается тому, что удалось воспользоваться шпаргалкой).

Ошибки атрибуции:

1. мотивационные, включающие в себя различного рода «защиты» (приписывание успеха - себе, неуспеха - обстоятельствам);

2. фундаментальные, включающие в себя переоценку личностных факторов и недооценку ситуационных. (когда приписывают поведение актеров в сериале их личности, а не сценарию).

31. Статус, престиж, роль

Еще в 1936 г. Р. Линтон выдвинул идею о возможности создания моделей поведения личностей в группе в различных ситуациях. Для построения моделей он предложил ввести понятия «статус» и «роль». Статус он определил как собрание прав и обязанностей индивида, а роль представил как динамический аспект статуса.

Личность пользуется большим или меньшим уважением и авторитетом, принимается или отвергается различными группами в зависимости от того, какое место занимают ее качества на «шкале ценностей», принятых в данной социальной среде.

Статус — это позиция индивида в группе, его взаимоотношения с другими индивидами; это совокупность прав, привилегий, обязанностей, которые связаны с возрастом, полом, происхождением, профессией, семейным положением. В обычной речи понятие статуса используется в качестве синонима престижа.

Психология выделяет следующие виды социальных статусов:

1. предписанный человеку обществом или группой, в которой он живет: национальность, место рождения, социальное происхождение;

2. достигаемый (приобретаемый) человеком статус, благодаря собственным усилиям, возможностям - профессия, образование;

3. личный - определяющий положение субъекта в системе межличностных отношений, в зависимости от признания его личных качеств (особенно в малой группе).

Престиж - одна из важнейших характеристик статуса, своеобразная мера признания обществом заслуг индивида, чье поведение и деятельность находятся в соответствии с социальными ожиданиями коллектива, которому он принадлежит, и общества в целом. Престиж является одним из механизмов взаимосвязи общества с личностью.

Престиж, полномочия, вознаграждения — вот составляющие социального статуса каждого индивида.

Виды престижа:

1. Официальный – присваивается государственными или общественными учреждениями и сопровождается награждением (орден, звание, зарплата).

2. Неофициальный – присваивается коллективом и реализуется в повседневных житейских ситуациях в проявлении чувств любви, уважения к данному индивиду.

Так как социальный статус оказывает влияние на поведение человека, то зная статус, можно определить большинство качеств личности, предсказать его действия в определённых ситуациях. Но также социальный статус связан с социальной ролью. Поэтому человек, занимающий определенный статус должен выполнять определенный действия.

Своеобразными символами социального статуса индивида в глазах окружающих его людей может быть занимаемая им должность, звание, размер заработной платы, количество прочитанных книг или наличие личной библиотеки, величина занимаемой квартиры.

Социальная роль — это модель поведения, которая должна отвечать предписанным нормам и ожиданиям окружающих. Это определенные действия, которые должен выполнять человек, занимающий данный статус. Например, мы ожидаем, что врач поможет больному избавиться от недуга, телемастер отремонтирует неисправный телевизор. Если личность не исполняет обусловленные статусом роли и не оправдывает ожидания коллектива, то к такой личности обществом могут быть применены различные санкции. Например, руководитель может лишиться своей должности, родители - родительских прав и т. д.