2473

Позднее его заинтересовала работа небольшого ресторана «Макдональдс» в Сан-Бернандино, штат Калифорния, специализировавшегося на обедах из гамбургеров и использовавшего восемь его мультимиксеров. Он ознакомился с работой поточной линии по приготовлению гамбургеров, жареного картофеля и молочных коктейлей. От посетителей он получил информацию, что их устраивает качество еды, ее дешевизна и быстрое обслуживание. Крок задумывался об увеличении продаж мультимиксеров, если братья Макдональд пожелают расширить свое дело. Однако они не выразили энтузиазма по поводу открытия дополнительных ресторанов. Крок предложил свои услуги по управлению ресторанами. В результате было подписано соглашение, по которому братья Макдональд должны были получить 0,5 % валовой выручки, а Крок получил право тиражировать бизнес Макдональдов и использовать их имя. Бизнес стал быстро процветать и в настоящее время насчитывается около 3000 предприятий по всему миру.

Рей Крок связывает свой успех с рядом факторов. Один из них состоял в том, что Крок в основу своей деятельности в «Макдональдс» положил систему Кью-Эс-Си-Ви (Качество, Обслуживание, Чистота, Ценность). Все управляющие «Макдональдс» проходили курс университета по качеству работы. При корпорации «Макдональдс» была создана лаборатория по широкому кругу вопросов в области автоматизации и стандартизации операций в индустрии закусочных. Крок вселял дух предпринимательства в каждую франшизу. Лозунг «Макдональдс» для управляющих ресторанами гласит: «Вы ведете бизнес для себя, но не сами по себе». Индивидуальный творческий подход играет важную роль в приспособлении маркетинговых методов к тем или иным территориальным особенностям. Кроку удалось добиться семейной атмосферы в своих ресторанах – франшизах. Своим примером он доказал, что для тех, кто желает основать свое собственное дело, успех его будет во многом зависеть от эффективности управляющей команды. Наряду с франшизингом в последнее время получил развитие еще один способ начать свое дело – прямой посылочный маркетинг. Преимущества: не-

60

большой стартовый капитал, низкий риск, быстрое проникновение на рынок.

Подготовьте письменно ответы на следующие вопросы:

1.Дать определение понятия «франшизинг», в чем отличие от прямого маркетинга?

2.В чем состояло соглашение о франшизинге?

3.Какие выгоды получил Крок от этого соглашения?

4.Перечислите факторы, влияющие на принятие решения о франшизе.

5.Какие могут быть риски при инвестировании предприятия – франшизы?

6.Охарактеризуйте преимущества прямого маркетинга.

7.Рассмотрите значение некоторых важнейших проблем, связанных с началом деятельности в сфере прямого маркетинга.

Задание 2. Опишите формы расчетно-кредитных отношений предпринимателей: систему наличных и безналичных расчетов, формы и систему кредитования, залоговых операций и ипотеки. Для принятия решения о кредите проанализируйте практическую ситуацию.

Ситуация для анализа

Вы решили заняться бизнесом, а именно выступить в качестве посредника по продаже телевизоров. У вас есть возможность приобрести 100 телевизоров на заводе-изготовителе по цене 5 тыс. у.е. за один телевизор. Оплата – немедленная после подписания договора на поставку. Нужной суммы у вас нет, поэтому вы обращаетесь за кредитом в банк. Кредит сроком на 3 месяца (под товарное обеспечение по договору с заводомизготовителем) может быть представлен банком под 180 % годовых (банковский процент растет в среднем на 5 % в месяц). Вы знаете, что каждый телевизор может быть реализован по цене 8 тыс. у.е. По условиям договора срок поставки – 1 месяц со дня подписания договора. Вы, выполнив условия договора, по истечении месяца получаете извещение от завода-изготовителя, о том, что он готов поставить вам товар, но не по цене 5 тыс. у.е., а по цене 5,7 тыс. у.е. за товарную единицу.

61

Ответьте письменно на следующие вопросы:

1.Каково будет ваше решение?

2.При несогласии можете ли вы потребовать возврата денег и расторжение договора?

3.Какие нарушения выполнения договора были со стороны завода-изготовителя?

4.Какие документы вы должны представить для получения банковского кредита?

5.Составьте договор кредитования.

Задание для подготовки к практическому занятию № 5

Изучите альтернативные решения по основным характеристикам договора на поставку: цена, срок поставки и качество.

Ситуация для анализа

Наши предприниматели заключили сделку с китайскими партнерами о поставке автомобилей «Камаз». Предложенную китайскими партнерами цену продавцы посчитали вполне приемлемой для себя и подписали договор. Позже российские предприниматели узнали, что средняя цена на такой автомобиль на мировом рынке намного выше. Если бы они владели этой информацией раньше, то могли бы продать автомобиль дороже. Предложение о поднятии цены китайские партнеры не поддержали и решили прервать действие договора. Но при этом срок договора еще не истек.

Письменно ответьте на следующие вопросы:

1.Была ли упущенная выгода у партнеров, ответ обоснуйте.

2.Какие условия не были оговорены в ходе заключения договора.

3.Какое нарушение ответственности проявилось у обеих

сторон.

4.Составьте заявление о расторжении договора или об изменении условий.

62

ТЕМА 5. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Изучив тему 5, студент должен:

знать методы и показатели оценки предпринимательской деятельности;

уметь анализировать внутреннюю и внешнюю среду организации, выявлять ключевые элементы и оценивать их влияние на предпринимательскую деятельность;

владеть навыками выбора и оценки эффективности предпринимательской деятельности, составления предпринимательского проекта и проведения его презентации.

При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

виды стратегий развития, маркетинговая стратегия, предпринимательская стратегия, документальное оформление и презентация выбранной стратегии.

Маркетинг в широком смысле слова – это философия предпринимательства, экономическое мировоззрение, лежащее в основе управления рыночными процессами. Под маркетингом понимается прикладная деятельность в области продвижения товаров от производителей к потребителям посредством связывающего их рынка через систему товарно-денежных отношений, обмена.

Маркетинговая стратегия предпринимателя включает решения о производстве товаров и услуг, объемах намечаемых продаж и рынках продаж, ценах на реализуемую продукцию, изменении ассортимента выпускаемых товаров, необходимости свертывания или ограничения производства и стимулирования продаж.

Стратегия экономического роста включает: стратегии концентрированного роста, стратегии интегрированного роста,

63

стратегии диверсифицированного роста, стратегии сокращения

(табл. 5.1).

В практике предприниматель может одновременно реализовывать несколько стратегий, в этом случае говорят, что фирма осуществляет комбинированную стратегию.

Таблица 5.1 Характеристика стратегий экономического роста

Финансовая стратегия – это одна из функциональных стратегий предприятия, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по использованию собственных и привлеченных внешних финансовых ресурсов для достижения стратегического конкурентного преимущества.

В финансовой стратегии предприятия должны найти отражение следующие аспекты деятельности:

•решения по оптимизации финансов предприятия;

•финансовый аспект лизинговой деятельности предпри-

ятия;

•стратегические решения по операциям с ценными бума-

гами;

•стратегические решения по финансовым рынкам;

•решения по венчурному капиталу;

•решения о поглощении и слиянии, их цена в финансовых показателях.

64

Конкурентная стратегия – стратегия выживания предприятия на целевом рынке сбыта в долгосрочной перспективе разрабатывается с учетом возможностей предприятия по обеспечению качества товаров и стратегии ценообразования.

Если исходить из предпосылки, что планирование является управленческой функцией, то и планирование затрат предприятия в области производства необходимо рассматривать как составную часть разработки производственного и финансового планов, направленных на расчет прибыли от реализации произведенной продукции (работ, услуг) и общей прибыли предприятия.

В процессе разработки долгосрочных планов для выбора правильного решения необходимо обладать информацией:

–о предполагаемых затратах на производство продукции (работ, услуг);

–об уровне затрат в целом в отдельные периоды;

–о потребности в инвестициях.

На основании этой информации принимается решение: какие товары продавать на том или ином рынке; по каким ценам; как осуществлять финансирование; где лучше размещать производство.

Предварительный расчет затрат, планирование доходов и контроль за затратами начинаются на стадии конструирования и разработки технологии. Уровень затрат закладывается именно на этих стадиях. На этапе предварительной оценки затрат необходимо исходить из четко определенных объемов производства; учитывать технологию, возможные заменители материалов; осуществлять разбивку затрат и качественных показателей на составляющие части для сравнения их преимуществ и недостатков с аналогичными показателями у конкурентов. Эта оценка должна предусматривать необходимость дальнейшей модернизации изделия.

Исходя из специфики функционирования предприятия,

составляют стратегические, тактические и оперативные планы. При этом двух-, трехлетний план развития предприятия должен включать следующие разделы:

65

•концепция развития (основные направления развития, цели предприятия, ресурсы и их использование);

•план производственной деятельности;

•финансовый план;

•план инвестиций.

опросы для самостоятельной подготовки:

1.Понятие стратегического планирования предпринимательской деятельности.

2.Виды предпринимательских стратегий развития.

3.Содержание стратегии обеспечения экономического

роста.

4.Характеристик финансовой стратегии и источников финансирования предпринимательской деятельности.

5.Виды и характеристика конкурентных стратегий.

Задание для подготовки к практическому занятию № 5

Для того чтобы выбрать и обосновать предпринимательское решение, необходимо учитывать специфику и задачи развития предпринимательства, необходимо также обратиться к некоторым особенностям развития рыночной среды, которая представляет собой открытую организационно-хозяйственную систему, где субъекты реализуют свои взаимные интересы и функционируют в условиях конкуренции, занимая определенную долю рынка. Увеличение занимаемой доли рынка, приращение конкурентных преимуществ обусловливают устойчивость стратегических позиций бизнес-субъекта, т. е. характеризуют возможность его эффективного функционирования в длительной перспективе. Составьте таблицу зависимости показателя результативности предпринимательской деятельности от выбранной стратегии развития предприятия: стратегия, цели стратегии, показатели оценки предпринимательского решения.

66

Практическое занятие № 5

Тема занятия: Выбор и оценка стратегий предприятий. Цель занятия: при выполнении практического занятия

необходимо изучить приведенные ниже ситуации и оценить стратегии, реализуемые различными фирмами.

В результате выполнения практического занятия студент должен:

знать методы выбора и обоснования предпринимательской стратегии;

уметь выбрать вид стратегии развития предприятия и обосновать условия ее реализации;

владеть методологией стратегического планирования предпринимательской деятельности.

Общие положения На основе сравнительного анализа приведенных ситуа-

ций оценить стратегии каждого предприятия, выбрать и обосновать наиболее эффективную стратегию и спрогнозировать стратегию экономического роста предприятия.

Содержание занятия:

1 этап – закрепление ситуаций за подгруппами; 2 этап – изучение ситуаций группами и обмен мнениями;

3 этап – представление стратегий каждой группой;

4 этап – обоснование и выбор наиболее эффективной стратегии;

5 этап – разработка прогноза развития выбранной стратегии.

Ситуация для анализа 1

АО «Электролокация плюс» на российском рынке средств электронной и радиосвязи для военного и гражданского назначения занимает одно из лидирующих мест. В связи с изменившимися условиями, на глобальном рынке перед предприятием возникла необходимость изменить стратегию своего развития.

67

У предприятия есть возможность коммерциализации ряда своих изделий. Для этого требуется переработать технические характеристики для облегчения использования и снижения себестоимости. По сути, производство и реализация данной продукции может стать источником коммерческого роста предприятия.

Но перед предприятием может возникнуть ряд сложностей, которые связаны с поведением покупателей, которые могут не заинтересоваться данной продукцией, с происками конкурентов, которые тоже могут начать выпускать эту продукцию. Как вы считаете, может ли идея о производстве новой продукции:

а) возникнуть у руководства фирмы; б) предлагаться торговыми представителями фирмы; в) исходить от покупателей; г) исходить от конкурентов.

Рассмотрите и проанализируйте каждый из предложенных вариантов. Оцените возникновение идеи о создании новой продукции с различных точек зрения. Назовите дополнительные источники появления идеи для создания нового товара.

Обрисуйте пути внедрения продукции АО «Электролокация плюс» в массовое производство.

Ситуация для анализа 2

Одно из крупнейших станкостроительных предприятий концерн Amada Co., Ltd (яп. кабусикигайся амада) Продукция предприятия известна во всем мире.

Организационная структура концерна включает несколько производственных и торговых дочерних компаний, которые располагаются по всему миру, включая США, Европу, Латинскую Америку, Азию и Россию.

В концерне существует и успешно функционирует крупная научно-исследовательская лаборатория предприятия по гарантийному обслуживанию и производственному обучению.

68

Предприятие разрабатывает и производит высокопроизводительные высокоточные станки и занимает ведущие места по автоматизации производств.

Рис. 5.1. Направления деятельности концерна Amada Group по реализации сбыта

Особый интерес вызывает организация сбытовой деятельности концерна. Основные направления представлены на рис. 5.1.

В 2009 году в Хаане (Германия) открылся «Центр решений». Концепция нового Центра состоит в оказании быстрой, полной и наилучшей поддержке клиентов концерна. "Центр решений" является не только основной площадкой для демон-

69