2473

4.Что понимается под деловым этикетом?

5.Что такое предпринимательская этика?

6.Охарактеризуйте взаимосвязь между предпринимательским этикетом и составляющими имиджа фирмы?

Домашнее задание № 8

1.Опишите морально-этический кодекс цивилизованного предпринимателя.

2.Составьте классификацию факторов, определяющих культуру фирмы.

3.Перечислите и охарактеризуйте правила поведения в рамках соблюдения служебного этикета, норм цивилизованного общения.

4.Опишите процессы организации деловых контактов и ведения деловых переговоров.

Задание для самостоятельной работы № 9

Основываясь на материалах ситуации, разработайте этическую программу предприятия. Какие факторы влияют на формирование предпринимательской этики? В чем отличие предпринимательской этики от делового этикета? Приведите конкретные примеры.

120

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОМПЛЕКСНОГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ

Тема задания:

Разработка программы действий при создании предприятия

Цель выполнения задания: описать создаваемое предприятие, выбрать конкретную организационно-правовую форму, составить учредительные документы и документы для регистрации, разработать программу действий на первых этапах деятельности предприятия, составить бизнес-план предприятия.

Общие положения В основе любого вида деятельности лежит идея, выбор

которой зависит от обстоятельств. Для формирования идеи бизнеса необходимо собрать полную информацию об окружающем "экономическом климате", которая должна включать знание всех условий развития деловой активности.

Порядок выполнения индивидуального задания:

1 этап: выбор сферы и вида предпринимательской деятельности, обоснование организационно-правовой формы;

2 этап: установление партнерских отношений с другими предпринимателями, подготовка документов для регистрации; 3 этап: составление программы первоначальных действий; 4 этап: определение финансовых источников, необходи-

мых для ведения дела на первом этапе функционирования фирмы, разработка обоснованного бизнес-плана предприятия.

Этапы выполнения индивидуального задания: Первый этап 1. Выбор сферы и вида деятельности

Включает описание идеи бизнеса, постановку ближайших и перспективных целей, характеристику информации об окружающем « экономическом климате», которая включает:

– условия вложения денег, информацию о рынке (будущих потребителях, конкурентах);

121

–степень «выживания» в конкретных условиях;

–ограничения для входа в данную отрасль (сферу) деятельности;

–информацию о возможных партнерах по бизнесу;

–законодательные акты и нормы;

–возможности для формирования первоначального ка-

питала;

–возможные формы организации бизнеса: приобретение фирмы, аренда, франчайзинг; строительство нового предприятия, присоединение к действующему, выделение из действующего предприятия.

Важным является решение о том, насколько данный предпринимательский проект вливается в систему экономических, политических и хозяйственных условий.

При выборе сферы деятельности необходимо учитывать ограничения на проникновение в отрасль: высокий уровень первоначального капитала, длительный срок окупаемости вложенных средств, неопределенность в получении прибыли, сложившаяся ситуация на рынке.

Выбор вида предпринимательской деятельности необходимо осуществлять с учетом факторов, влияющих на доходы, таких как:

–длительность предпринимательской сделки;

–размер издержек, необходимых для осуществления предпринимательских операций;

–способ и скорость реализации продукта;

–скорость оборота капитала;

–величина предпринимательского риска.

Форма организации бизнеса зависит от реальных возможностей предпринимателя: способности самостоятельно организовать бизнес, финансовых возможностей, вида деятельности, ожидаемых результатов, организационно-правового оформления предприятия.

122

2. Обоснование организационно-правовой формы

При обосновании организационно-правовой формы необходимо исходить из тех ограничений имущественных прав и обязанностей, которые вытекают из конкретной формы, а также возникающих налоговых обязательств. Например, индивидуальный предприниматель платит только подоходный налог с доходов, а любая форма коллективного предпринимательства предусматривает выплату ряда налогов: НДС, налог на прибыль, налог на имущество и другие налоги.

В хозяйственных обществах ограниченная ответственность, а в товариществах субсидиарная. В то же время общества ограничены числом участников и размером уставного капитала, с другой стороны, в товариществах обязательным является личное участие каждого члена в деятельности.

Для расширения деятельности в будущем необходимо учитывать возможности привлечения дополнительного капитала, для этого хорошо подходит ООО, ПАО.

При принятии всех решений необходимо ознакомиться с методикой выбора организационно-правовой формы, которая позволяет учесть все преимущества и недостатки, и обосновать форму, оптимально подходящую для конкретных целей бизнеса.

Второй этап 3. Установление партнерских отношений с другими

предпринимателями

Партнерские связи – это такие договорные отношения, которые устанавливаются между несколькими субъектами и дают возможность каждому из них получить выгоду за счет обмена результатами деятельности. Необходимо составить схему партнерских связей, которая позволит выбрать форму отношений с каждым субъектом (организацией), определяющих обменные процессы ресурсами-факторами и денежные потоки, возникающие в ходе взаимных расчетов. Данная схема также используется при составлении эффективной программы действий, необходимых для реализации предпринимательского проекта.

123

В зависимости от сферы и вида деятельности можно выделить четыре основные формы связей: сотрудничество в сфере производства, в сфере товарообмена, в сфере финансовых отношений и в информационной сфере. Пример схемы партнерских связей в сфере производства приведен на рис. 10.1.

Собственник средств производства

Рис. 10.1. Партнерские связи предпринимателя в сфере производства

На основе данной схемы составляется подробный перечень ресурсов – факторов, необходимых для деятельности предприятия; приводится перечень партнеров по бизнесу и формы договоров с ними.

4. Подготовка документов для регистрации предприятия

К данным документам относятся: Устав, Учредительный договор или заявление о создании (если один учредитель); заявление об осуществлении государственной регистрации, документ об уплате госпошлины.

Перечень и содержание учредительных документов зависят от выбранной формы организации бизнеса. Например, ре-

124

шение о создании предприятия оформляется протоколом первого собрания учредителей, в котором указываются: наименование предприятия, организационно-правовая форма, принятие Устава, выбор директора или уполномоченного лица для ведения общих дел.

При разработке Устава необходимо руководствоваться Гражданским Кодексом РФ и законами, регулирующими деятельность конкретной организационно-правовой формы.

ВУставе отражаются следующие положения:

•наименование фирмы, организационно-правовая форма, состав и реквизиты учредителей;

•юридический адрес предприятия;

•сфера, вид и предмет деятельности;

•размер уставного капитала с указанием номинальной стоимости и долей вкладов участников;

•сведения о составе и компетенции органов управления;

•порядок входа (выхода) участников, переход (залог, продажа) доли вклада;

•порядок распределения прибыли и покрытия убытков;

•сведения о документообороте предприятия;

•условия ликвидации или реорганизации.

На титульном листе проставляется дата его утверждения

иномер протокола общего собрания участников.

ВУчредительном договоре указывается ответственность

иобязанности учредителей, связанных с созданием и регистрацией предприятия; размер уставного капитала; размер и состав вкладов и порядок их внесения в уставной капитал; ответственность учредителей за нарушение сроков внесения вклада; порядок распределения прибыли; состав органов управления; срок деятельности предприятия. Информация учредительного договора подтверждает факт создания предприятия и возможности по организации его деятельности.

При госрегистрации предприятия учредители получают временное свидетельство о регистрации, которое действует 30 дней, в течение которых заявитель должен осуществить действия, необходимые для получения статуса юридического лица:

125

•постановка на учет в налоговых органах;

•получение кодов в органах Госкомстата;

•постановка на учет в фонде занятости, медицинского страхования, в пенсионном фонде и других;

•получение разрешения в органах милиции на изготовление печати, штампов;

•составление договора с госархивом на хранение документов предприятия;

•получение на почте почтового адреса;

•постановка на учет в земельном управлении для расчетов налога на землю;

•регистрация в штабе гражданской обороны и отражение

вуставе раздела о мероприятиях о гражданской обороне и мобилизационной подготовке.

Все полученные справки и временное свидетельство представляются в орган госрегистрации, где выдается постоянное свидетельство о регистрации с указанием регистрационного номера в госреестре юридических лиц.

По окончании этих действий необходимо выбрать банк, в котором будет открыт расчетный счет.

Для открытия счета в банк необходимо предоставить справку о постановке на учет из налоговой инспекции, заверенную копию устава, карты с заверенными у нотариуса подписями директора и главного бухгалтера.

Предпринимателям необходимо помнить, что если расчетный счет не будет открыт в течение 30 дней со дня регистрации и если на него не будет внесена сумма в размере 50 процентов уставного капитала, соответствующая справка не будет предоставлена по месту регистрации фирмы, регистрация может быть признана недействительной.

126

Третий этап 5. Составление программы первоначальных действий

после регистраций

Первым действием является получение лицензии на определенную в учредительных документах деятельность. Лицензирование осуществляется в соответствии с действующим Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности». Срок действия лицензии зависит от конкретного вида деятельности, но не может быть более трех лет.

Для получения лицензии представляются документы:

•заявление о выдаче лицензии;

•копии учредительных документов и свидетельства о госрегистрации;

•справка о постановке на налоговый учет;

•документ о внесении платы за лицензию.

Вторым действием является страхование предприятия от банкротства, от неблагоприятных воздействий природной среды, от недобросовестных действий партнеров, конкурентов.

Нормативная справка: законодательство РФ предусматривает возможность страхования следующих событий: остановка производства или сокращение объемов в результате оговоренных в договоре событий; банкротство; непредвиденные расходы; неисполнение договорных обязательств контрагентом застрахованного лица, являющегося кредитором в сделке; понесенные застрахованным лицом судебные расходы и иные события (например, форс-мажорные обстоятельства).

Прибегая к услугам страховой компании, предприниматель должен четко определить объект страхования, т.е. виды предпринимательских рисков, по которым он намерен обеспечить страховую защиту.

При определении состава страхуемых рисков необходимо учесть определенные условия:

•высокая степень вероятности возникновения риска;

•невозможность полностью возместить финансовые потери по риску за счет собственных финансовых ресурсов;

•приемлемая стоимость страхования риска.

127

Страхование вероятных потерь служит не только надежной защитой от неудачных решений, но также повышает ответственность руководителей фирмы, принуждая их проводить превентивные меры защиты в соответствии со страховым договором.

Задание: прибегая к страхованию, предпринимателю необходимо выбрать страховую компанию, которая в большей степени соответствует потребностям в обеспечении страховой защиты.

Основные критерии выбора страховой компании приведены на рис. 10.2.

Рис. 10.2. Основные критерии выбора страховой компании

Для установления взаимоотношений со страховой компанией необходимо составить договор о страховании – соглашение между страхователем и страховщиком, регламентирующий их взаимные права и обязанности по всем условиям

128

страхования (по видам предпринимательских рисков).

В следующем разделе программы первоначальных действий необходимо подробно описать решения по следующим направлениям:

•проведение маркетинговых исследований рынка, выбор способа сбыта товара, определение метода ценообразования;

•организация рекламной компании, презентация фирмы

итовара;

•организация договорной работы с поставщиками, потребителями, кредитными организациями (при необходимости);

•организация учета доходов и расходов в соответствии с нормативными документами Минфина РФ;

•разработка товарного знака и других составляющих продукта;

•оценка будущей (предполагаемой) эффективности предпринимательской деятельности.

Данные решения используются при разработке стратегии экономического роста предприятия.

Далее необходимо разработать структурную систему фирмы и систему информационно-коммуникационного обеспечения.

Структура управления должна включать: отдел маркетинга, финансовую службу; производственный отдел и бухгалтерию.

Состав подразделений зависит от размера предприятия, объема решаемых текущих задач, целей деятельности и длительности срока окупаемости затрат.

6.Определение источников финансирования предприятия

В момент создания предприятия предприниматель аван-

сирует будущее производство, кроме построения производственной структуры. Данное авансирование осуществляется в виде формирования уставного (первоначального) капитала, который определяет стоимостную оценку имущества предприятия на момент его открытия. В дальнейшем вложения денежных средств будут называться инвестированием, а добавочные

129