270

бункером открытого типа емкостью до 15 куб. м или специальным сооружением закрытого типа, исключающим раздувание отходов. Использование управляющей организацией указанного бункера или организация специального сооружения закрытого типа для сбора твердых бытовых отходов является четвертым критерием выполненияуправляющей компаниейтребованийПравил.

Пятым частным показателем оценки является наличие информации о владельце МСНО. Критерием выполнения управляющей компаний требований Правил по данному показателю является наличие информации с указанием полного наименования владельца, телефона и места его нахождения, а также время вывоза отходов, что соответствует п. 3.1.4.2 Правил.

Шестым частным показателем оценки МСНО является расстояние от МСНО до ближайших общественных и жилых зданий. Поскольку прочие требования к обустройству и эксплуатации мест сбора и(или) накопления отходов регламентируются

в местах сбора и(или) накопления отходов с твердым покрытием и быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных и детских площадок, мест массового отдыха на расстояние не менее 20 м и не более 100 м. Расположение МСНО на указанном расстоянии является шестым критерием выполнения управляющей компанией требований Правил.

В соответствии с пунктом 3.1.2. Организация сбора и вывоза отходов на земельных участках, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участках, государственная собственность на которые не разграничена, производится в соответствии с Порядком выдачи разрешений на размещение мест сбора и(или) накопления отходов, установленным администрацией города Перми;

Седьмым частным показателем оценки МСНО является разрешение на организацию мест сбора и накопления отходов. Критерием выполнения Управляющей компанией требования Правил является наличие данного разрешения.

93

elib.pstu.ru

С целью учета и инвентаризации МСНО, контроля за их состоянием, определения влияния на окружающую среду и недопущения стихийного появления новых мест сбора и накопления, исключения самостоятельного образования таких мест жителями г. Перми данный показатель следует считать одним из наиболее существенных при оценке МСНО.

По результатам мониторинга, проведенного Управлением жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми в период с 11 июля по 1 сентября 2011 г. была произведена оценка деятельности всех управляющих компаний.

Для оценки МСНО использовался метод взвешенных коэффициентов. Взвешенные коэффициенты определялись совместно со специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми. Для определения весовых оценок экспертом в области управления недвижимости предлагалось проранжировать критерии по важности. Таким образом, путем нормирования весовых оценок были получены взвешенные коэффициенты:

где i – порядковый номер места сбора и накопления отходов, i 1,800 ; x j N x j 0,1 ; j – порядковый номер показателя

оценки МСНО, j 1,7 .

Рейтинговая оценка управляющей компании должна складываться исходя из качества организации и вывоза мусора по всем МСНО (комплексная оценка), находящимся в обслуживании управляющей компании. Существенная разница в количестве мест сбора и накопления отходов, находящихся в управлении различных УК, объясняет необходимость использования средневзвешенной оценки. Таким образом, для оценки управляющей организации на основе, которой будет определяться место в рейтинге целесообразно использовать среднюю арифметическую оценку

94

elib.pstu.ru

где m – порядковый номер управляющей компании; l – порядковый номер МСНО, находящегося в управлении исследуемой компании m; n – общее количество МСНО, находящихся в управлении компании m.

Рассмотрим оценку качества обслуживания мест сбора и накопления отходов по частному критерию К.1(1) на примере

ООО «УК "Пермская модель комфорта"».

Всего в управлении компании ООО «УК "ПМК"» находится 27 мест сбора и накопления отходов (МСНО), которые оценивались по 7 указанным ваше показателям.

По результатам мониторинга было выявлено соответствие/несоответствиепоказателейоценки МСНО требованиям Правил.

Значение оценки качества обслуживания МСНО и средней было вычислено по формулам (3.1) и (3.2) и составило 0,337, или 2,011 в универсальной шкале комплексного оценивания, что соответствует классу bВ по частному критерию К.1(1) согласно предложенной выше классификации.

Чтобы повысить свой рейтинг как по частному критерию К.1(1), так и комплексному показателю, ООО «УК "ПМК"» необходимо устранить выявленные при мониторинге МСНО недостатки.

3.3. Типовые задачи управления недвижимостью на основе конкурсных механизмов

1. Управление деятельностью групп экономических субъектов на основе конкурсных механизмов. Конкурсы,

имеющие целью управление деятельностью группы, должны начинаться с особого первичного конкурса, целью которого,

всвою очередь, является определение состояния производства

вэтой группе. По результатам этого конкурса может формироваться конкурс как инструмент управления. Далее результаты каждого предшествующего (или всех) могут являться основой

95

elib.pstu.ru

для формирования последующего как управляющее воздействие, в соответствии с которым участники будут менять направление своей деятельности.

2.Построение рейтинга управляющих компаний в сфере ЖКХ. Применительно к сфере ЖКХ для повышения эффективности управления многоквартирными домами как инструмент управления может использоваться конкурсные механизм комплексного оценивания. Данный конкурсный механизм будет являться одновременно механизмом мотивационного и информационного управления. Результатом конкурса в сфере ЖКХ станет рейтинг управляющих организаций и в итоге конкурса информация о рейтинге будет доводиться до потребителей, которые при желании могут выбрать другую управляющую организацию (информационное управление), что негативно отразится на бюджете управляющей организации. Поэтому каждая управляющая организация будет заинтересована в достижении высокого места в рейтинге. Таким образом, конкурс будет являться еще и механизмом мотивационного управления. Чтобы занять более высокое место в рейтинге, управляющая организация должна выполнить все условия, выдвигаемыеорганизаторомконкурса.

3.Управление техническим состоянием объектов недви-

жимости. Применяемые конкурсные механизмы позволяют раз-

работать систему поддержки принятия решений по ремонту и усилению многоквартирных домов на основе данных экспрессобследования о техническом состоянии объекта и его физическом износе, в условиях ограниченных финансовых ресурсов.

4. Управление бизнес-проектом или объектом недвижимости в соответствии с предпочтениями выбранной целевой аудитории. Данная задача является обратной задаче 1. С применением современных медиатехнологий проводится мониторинг информационного поля и анализ предпочтений выбранной целевой аудитории. Формируется дерево комплексного оценивания, оптимальное для удовлетворения потребностей различных групп потребителей услуг. На основании имеющихся данных проводится анализ лучшего и наиболее эффективного использования объекта недвижимости с учетом предпочтений вы-

96

elib.pstu.ru

бранных целевых аудиторий. Регулярное проведение конкурсов среди целевой аудитории будет служить источником информации о меняющихся предпочтениях участников конкурса.

Контрольные вопросы

1.Какие существуют способы управления?

2.Какое принципиальное отличие группы, коллектива и организации?

3.Роль конкурсов в управлении деятельностью групп экономических субъектов?

4.Каковы особенности новой концептуальной модели организации и проведения конкурса?

5.Какие источники рисков существуют для участников конкурсной деятельности?

6.Какие риски существуют для инициаторов конкурса?

7.Какие риски существуют для претендентов на участие

вконкурсах?

8.Как решается проблема прозрачности конкурсных процедур?

9.Как решается проблема обоснованности конкурсных решений?

10.Как решается проблема объективности конкурсных ре-

шений?

11.Как решается проблема обеспечения коллегиальности принятия коллективных решений конкурсными комиссиями?

12.Каким образом организаторы конкурса стимулируют участников действовать в соответствии с выбранной стратегией развития?

13.В чем заключается либеральное управление деятельностью групп экономических субъектов на основе конкурсных механизмов?

Формируемые компетенции в области управления недвижимостью на основе конкурсных механизмов

После изучения данной главы у студента должны сформироваться знания методических основ организации и проведения конкурсов с применением механизмов комплексного оценива-

97

elib.pstu.ru

ния, основных принципов организации и проведения эффективных конкурсов в строительстве и сфере управления недвижимостью, особенностей поведения основных участников конгресс- но-выставочной деятельности в условиях динамично меняющихся рынков. Эти знания в достаточной мере могут служить основой для решения таких типовых задач, как либеральное управление деятельностью групп экономических субъектов, построение рейтингов, управление техническим состоянием объектов недвижимости, управление бизнес-проектами. В результате выполнения практических заданий студент должен приобрести умения моделировать предпочтения выбранной целевой аудитории с применением современных медиатехнологий. Применяя базовые инструментальные средства разработки и исследования моделей предпочтений при решении типовых задач управления недвижимостью на основе конкурсных механизмов, студент должен овладеть современными медиатехнологиями социологических и маркетинговых исследований, интеллектуальными технологиями моделирования предпочтений заинтересованных лиц, интеллектуальными технологиями организации и проведения конкурсов в строительстве и сфере управления недвижимостью.

Перечисленные знания и умения в совокупности с личностными качествами студента образуют инжинирингово-управлен- ческие компетенции, определяющие его способность к самостоятельной работе в области разработки и исследования интеллектуальных технологий организации и проведения конкурсов, а также выполнению научно-исследовательской работы по данной тематике.

98

elib.pstu.ru

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ К ГЛАВЕ 3

1.Бурков В.Н., Коргин Н.А., Новиков Д.А. Введение в теорию управления организационными системами: учебник / под ред. Д.А. Новикова. – М.: ЛИБЕРКОМ, 2009. – 264 с.

2.Бурков В.Н., Новиков Д.А., Щепкин А.В. Механизмы управления эколого-экономическими системами / под ред. С.Н. Васильева. – М.: Изд-во физ.-мат. лит., 2008. – 244 с.

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.

4.Либерзон В.И. Основы управления проектами. – М.:

Нефтяник, 1997. – 150 с.

5.Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. –

М.: Патент, 1996. – 271 с.

6.Новиков Д. А. Стимулирование в организационных сис-

темах. – М.: СИНТЕГ, 2003. – 312 с.

7.Экономика и управление недвижимостью: учеб. для вузов / под общ. ред. П.Г. Грабового. – Смоленск: Смолин Плюс;

М.: АСВ, 1999. – 567 с.

99

elib.pstu.ru

ГЛАВА 4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ РЫНКОВ НЕДВИЖИМОСТИ

Процесс управления недвижимостью в условиях современной экономики приобретает важное значение, отвечая за целый ряд аспектов:

–эффективность объекта собственности в процессе эксплуатации;

–актуальность с позиции удобства эксплуатации;

–конкурентоспособность в окружении альтернативных объектов.

Данный список может быть значительно расширен и детализирован, определяя индивидуальные особенности профессиональных компетенций специалиста-управленца в зависимости от местоположения рассматриваемого объекта, его инфраструктуры, экономической формации и множества других факторов.

Управляющий должен описать и представить состояние объекта управления множеством существенных характеристик, интерпретировать состояние объекта управления с использованием множества частных существенных критериев, обосновать желаемое состояние объекта управления в заданных ограничениях, сформировать техническое задание на разработку проектов управления, что, уже ценно для рассматриваемой деятельности девелопера. Кроме этого, управляющий должен раз-

рабатывать альтернативные проекты, обосновать выбор наилучшего варианта управления объектом, реализовывать проекты в условиях неопределенности как общего экономического окружения, так и его частных аспектов.

Профессиональный управляющий в сфере недвижимости помимо узкоспециальных компетенций, в силу отводимой роли рассматриваемой рыночной ниши в общем товарно-денежном обороте, должен быть более чем компетентен в вопросах общетеоретической экономики и практике управления в рамках рыночных систем и формаций.

100

elib.pstu.ru