616

Для того чтобы пользователям было легко перемещаться по списку элементов, в некоторых web-страницах используется технология фреймов. Она позволяет легко решить проблему путем разделения области просмотра браузера на несколько областей и менять информацию только в одной из них. Один из распространенных вариантов web страницы, созданный по этой технологии, делит страницу на две области. Левая часть страницы, например, может содержать список продуктов, предлагаемых компанией. Этот список постоянно находится на экране, давая возможность пользователям неоднократно выбирать один из элементов и просматривать данные о товарах.

30.4. Статические и динамические web-страницы

Изначально технологии Web разрабатывались для хранения информации, не изменяющейся в течение долгого времени, примерно как книги в библиотеке. В результате вся работа по созданию webтехнологий фокусировалась на получении возможности доступа к неизменяемым документам. Статические документы до сих пор остаются популярными. Это происходит по следующим причинам:

такие документы легко создавать,

их поддержка относительно дешевая,

такие документы быстро передаются браузеру.

Несмотря на их популярность, статические web-страницы

имеют несколько недостатков:

Во-первых, хотя они могут содержать текст или графику, в них невозможно включать другие виды информации, например, звук.

Во-вторых, на такие страницы нельзя поместить мгновенно появляющиеся данные (например, текущие показания погоды или цены на акции).

В-третьих, так как информация обычно передается в одном направлении (от web-сервера к программе просмотра), статические страницы не могут взаимодействовать с пользователями. В частно-

131

сти, такие документы могут содержать списки элементов, которые могут быть выбраны пользователями, но не имеют возможности запросить ввод слова или фразы с клавиатуры, чтобы потом производить по ним поиск.

Для преодоления недостатков статических документов было разработано несколько технологий. Так как специалисты постоянно работают над разработкой новых форматов графики и других видов информации, производители браузеров научили свои программы понимать только основные используемые форматы данных, а для остальных форматов разработали технологию, позволяющую расширять возможности браузеров до необходимых индивидуальному пользователю.

Такая система получила название плагинов (или встраиваемых приложений). Плагин – это небольшая компьютерная программа, которая умеет обрабатывать один из существующих форматов. После того как компания или индивидуальный разработчик создаст новый формат данных, они также пишут и плагин, поддерживающий его. Например, плагин для аудиофрагментов должен знать, как использовать устройства воспроизведения аудиофайлов для преобразования цифровых данных в звук. До появления возможности использования нового формата пользователю необходимо скачать нужный плагин и добавить его в свой браузер.

Многие программы просмотра поставляются с общим набором плагинов. Пользователь может самостоятельно добавить в браузер новый плагин. Кроме того, web-страница может сама проверять программу просмотра, установленную на компьютере пользователя с точки зрения наличия нужного плагина. При необходимости нужный файл скачивается с web-сайта. Таким образом, с точки зрения пользователя, вся работа происходит автоматически.

Плагины помогают решить проблему существования множества форматов данных, но не покрывают всех недостатков статических webстраниц. Технология, получившая название общего межсетево-

132

го интерфейса (GGI), позволила добавить в документы динамическое содержание. Таким образом, вместо использования одной неизменной копии страницы на сервере GGI позволяет добавлять содержимое странице по мере необходимости.

Например, web-сервер может выполняться на компьютере, к которому подключен цифровой термометр. Специальная программа GGI создает страницу, содержащую текущую температуру воздуха. Точно так же и магазин, поддерживающий каталог своей продукции в Сети, может показывать информацию об имеющихся в наличии товарах (не калькуляции на вчерашний день, а данных, подсчитанных прямо перед созданием web-страницы).

Возможность мгновенно производить вычисления – не единственная причина популярности GGI. Эта программа может, в частности, хранить данные на диске и поддерживать их. Например, одно из его приложений позволяет осуществлять подсчет количества посетителей сайта.

Технологии GGI используются для создания динамических webстраниц, однако подобные программы выполняются только на серверах. Для того чтобы пользователь имел возможность вводить свои данные, была изобретена другая технология. Формы позволяют webстраницам содержать области, в которые пользователь вводит информацию. После ввода необходимой информации браузер отсылает ее серверу одновременно с запросом новой страницы. Такая технология используется, например, при заказе товара через Интернет.

В настоящее время все большую популярность получают технологии активных документов, таких как Java и Java-скрипт. Эти технологии заменили собой все остальные. Кроме того, технологии активных документов позволяют сделать объекты на экране подвижными. Ожидается, что вскоре большинство web-страниц будут содержать анимационную графику.

133

31. Поиск в Интернете

Так как Всемирная паутина имеет огромные размеры и до сих пор продолжает расти, автоматические поисковые системы стали важной частью в процессе просмотра информации. Без использования подобных инструментов задача поиска нужной информации может оказаться невыполнимой, а ее количество, найденное по ссылкам, невелико. С помощью поисковых систем пользователь может получить набор начальных страниц по интересующей его тематике.

Для поиска нужной информации в Сети используются поисковые системы (Search engines). В поиске нужных ресурсов пользователь вводит одно или несколько ключевых слов, которые, по его мнению, лучше всего отражают суть интересующего вопроса. Поисковая система за считанные секунды просматривает весь собственный каталог web-ресурсов, состоящий из десятков и сотен гигабайт информации. В результате пользователю предлагается список ссылок на страницы, в которых встречаются указанные слова. Эта базовая схема поиска реализована с разнообразными улучшениями и расширениями практически на всех поисковых системах мира. В частности, существуют системы, позволяющие вводить запрос на естественном языке, например: «Что известно о...», системы, в которых реализованы тематические каталоги для облегчения поиска, и т.д. Кроме того, почти все системы предпринимают попытки интеллектуального анализа содержимого страниц для улучшения качества поиска и вывода нужной информации.

Все поисковые системы делятся на поисковые машины (роботы,

указатели) и поисковые (тематические) каталоги. Понимание разни-

цы между ними очень поможет при выборе инструмента поиска. Поисковые машины – это системы, состоящие из 2 частей. Од-

на из них (с ней работает пользователь) осуществляет поиск в справочнике web-страниц (он называется «индексом»). Другая часть – это сложная программа, которая постоянно связывается с web-серверами

134

по всему миру, загружает с них все доступные документы, анализирует содержимое и включает документы в индекс. Эта часть системы называется «краулером» (crawler, spider – «ползун или паук»). Каждая поисковая система имеет своего собственного «спайдера» со своими собственными «повадками». Каждая система индексирует страницы своим особым способом, и приоритеты при поиске по индексам тоже разные. Поэтому, произведя запрос по определенным ключевым словам или выражениям, мы будем иметь разные результаты для каждой из поисковых систем.

В отличие от поисковых машин информация в поисковые каталоги добавляется только по инициативе пользователя. Страница добавляется в строго определенный раздел каталога, который связан с темой, освещаемой на странице. Из таких разделов образуется мощный рубрикатор, двигаясь по которому можно обнаружить страницы по любой более-менее популярной теме. Впрочем, необязательно двигаться по темам, в любом солидном каталоге есть система поиска, в которой также можно ввести ключевые слова, что значительно уменьшает затраченное пользователем время.

Также существуют некоторые поисковые системы (Excite, InfoSeek), которые имеют при себе и каталог. Соответственно индексы для самой поисковой системы добываются «краулером», а каталог пополняется модераторами системы.

Как искать?

Всемирные поисковые системы и каталоги уже хорошо известны по всему миру даже тем, кто практически ничего не знает о развитии Internet-технологий. С каждым годом к их услугам обращается все больше людей, однако вот тут и возникает вопрос: «А как искать?» Ответ на него довольно прост и лаконичен.

Менее распространен поиск с использованием операндов булевой алгебры, таких, например, как AND, NOT и OR. Использование операндов существенно увеличивает эффективность поиска. Если ввести в поисковую систему запрос: (толстый OR крупный) AND богатый AND (NOT умный). Мы получим ссылки на страницы, отвечающие следующим критериям:

содержат слово «богатый»;

содержат либо «толстый», либо «крупный»;

не содержат слово «умный».

Возможен и поиск по текстам в гиперссылках, адресах, заго-

ловках разделов. Например, в российской системе Рамблер

(www.rambler.ru) по запросу «$TITLE: реклама and $URL: ресурсы» система найдет все страницы, содержащие слово «реклама» в заголовке, и, помимо этого, хотя бы одну имеющуюся на странице ссылку, содержащую слово «ресурсы».

В мире поиска Internet существует такое понятие, как «Weighting» (весовой коэффициент). Он способствует увеличению релевантности документа не только с помощью количества содержащихся в нем ключевых слов, но и по расположению в документе. Больший «вес» имеют, например, слова в заголовке страницы.

При поиске пользователь может также указывать системе важность того или иного слова в запросе. Например, в системе «Рамблер» по запросу: «-Коза ++Овца» при выдаче результатов большую релевантность получат страницы, содержащие «Овца», меньшую – «Коза».

Каждому пользователю кажется, что о его запросе знает только он. На самом деле анонимность запроса видимая, все поисковые запросы оседают в специальной базе данных поисковика для последующего анализа.

Самые распространенные российские поисковые системы – это www.rambler.ru www.yandex.ru Ниже дана характеристика некоторых других, не столь распространенных поисковых систем.

136

Желтые страницы ИнОколо 1200 web-серверов. Большой объем тернета информации, хорошо продуманная струкhttp://www.infotecs.ru/yp/ тура.

32.Электронный бизнес

32.1.Введение в электронный бизнес

Сегодняшний день Интернета – это начало эпохи электронного бизнеса. Если изначально среда Интернета являла собой средство распространения информации, то сегодня на первый план выходит использование Интернета в коммерческой деятельности.

На начальном этапе, конец 60-х годов интернет вышел за рам-

ки межведомственного и университетского обмена, превратившись в глобальное хранилище данных. Исторический момент – была создана информационная среда, объединившая не специализированные компьютеры, а персональные.

В середине 90-х годов – появление в сети режима взаимодействия, что дало импульс к развитию электронной коммерции (ЭК).

137

В настоящее время сделаны первые попытки использования Сети как среды управления (управление бизнесом через Интернет).

В России интернет-бизнес далеко не так эффективен, как об этом принято говорить. Но развитие идет в правильном направлении, правда, не столь быстрыми темпами, как хотелось бы. Впрочем, в силу глобального характера Интернета плохое состояние национальной экономики не является непреодолимой преградой на пути электронного бизнеса. С помощью Интернета даже в глухой российской провинции инициативный человек может найти себе достойное дело. Нужно только быть готовым к этому.

Почему электронный бизнес?

Рассмотрим, как трансформировались условия ведения бизнеса в последние десятилетия.

Эра массового производства, детально описанная К. Марк-

сом, завершилась в конце 70–начале 80-х годов триумфом японских промышленных концернов-гигантов: выжили только те фирмы, которые сумели обеспечить потребителей доступными (недорогими и приемлемыми по качеству) товарами и услугами.

Затем наступила эра качества, характеризуемая значительным ростом производственной эффективности и приоритетностью обеспечения высокого качества продукции.

Вэтот период в развитых странах были детально разработаны

иуспешно внедрены современные методы и технологии, определяющие внутреннюю эффективность предприятий. Но в результате рынок снова столкнулся с серьезной проблемой. Если компаниисоперники одинаково эффективны, за счет чего может добиться лидерства одна из них? Если основные показатели качества достигнуты всеми участниками рынка, то на основе чего потребитель будет принимать решение о покупке? В каких областях дальше конкурировать производителям?

Всовременных условиях потребитель желает приобретать продукцию не просто дешевую (порожденную эрой массового производства) и высококачественную (появившуюся в эру качества),

138

но и удовлетворяющую его специфическим требованиям, которые меняются с течением времени. Следовательно, определяющим фактором стала способность производителей увязывать персональные покупательские предпочтения с системой производства и планирования. Как это сделать? Если речь идет фактически об индивидуальных заказах, как сохранить доступность цен и не утратить высокий уровень качества?

Вот тут-то на первое место во всех бизнес-планах и выходит Интернет. В чем его уникальность? Конечно, Всемирная сеть — всего лишь инструмент организации единого информационного пространства, однако именно он позволил выйти на новый виток эволюции бизнеса:

с одной стороны, Интернет предоставил производителям доступ к максимальной аудитории потребителей со всеми их разнообразными предпочтениями,

с другой стороны, – дал клиентам возможность с помощью электронных интерфейсов самим вводить свои заказы в отлаженную систему управления производством.

Что же такое ЭБ? Понятие ЭБ зарегистрировала IBM, как торговую марку «Преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий».

Выделяют следующие виды ЭБ:

–собственно Интернет-бизнес (провайдинг),

–создание Интернет-проекта для перепродажи,

–организация информационного продукта, как самостоятельный вид бизнеса,

–полнофункциональный Web-сайт.

Электронная коммерция – часть ЭБ, при которой осуществляется передача прав собственности. Эксперты ООН так определяют ЭК:

любая коммерческая сделка состоит из 4 этапов:

поиск информации;

заключение контракта;

поставка товара;

платеж.

139

Если любые два выполняются с помощью Интернета, то это электронная коммерция.

Возможности и преимущества электронной коммерции посмотрите на слайдах презентации.

32.2. Предпосылки перехода к ЭБ

Движение товарных и информационных потоков можно представить в виде схемы (рис.115).

Рис. 115

Как видно из схемы, число информационных потоков значительно больше, и стоимость компаний все в большей степени определяется не ее материальными активами (здание, оборудование), а такими нематериальными, как люди, идеи, информация. Ядром такой системы информационного обмена является система управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP).

140