Инновационное лидерство.-1

УДК 651.012.4(076.5) Г37

Рецензенты:

канд. экон. наук, доцент Н.Б. Акатов (Пермский национальный исследовательский политехнический университет);

д-р экон. наук, профессор А.Д. Максимов (ЗАО НПФ «Гоп Ком», г. Пермь)

Гершанок, Г.А.

Г37 Инновационное лидерство : практикум / Г.А. Гершанок. – Пермь : Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та,

2012. – 136 с.

ISBN 978-5-398-00891-3

Представлены тесты, деловые и разминочные игры, другие упражнения для проведения занятий в активном режиме со студентами и слушателями по курсу «Инновационное лидерство». Ряд тестов и деловых игр разработан автором, некоторые упражнения заимствованы из различных источников.

Адресовано студентам, обучающимся по программам высшего профессионального образования специальности 080200 – «Менеджмент» и изучающим дисциплины, связанные с организацией инновационной и предпринимательской деятельности. Может быть также полезно предпринимателям, занятым в сфере малого и среднего бизнеса и реализующим на практике инновационные проекты.

УДК 651.012.4(076.5)

2

4

Раздел I. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ

Изучение курса «Инновационное лидерство», как правило, ведется в интерактивном режиме. Преподаватели широко используют во время занятий различные упражнения, деловые и ролевые игры, разбор кейс-ситуаций, ведут различные тренинги. Причем один и тот же кейс можно использовать для различных целей. Например, кейс «Маленький свечной заводик» автор использует для отработки навыков принятия решений, ведения дискуссий, формирования мотивации последователей инновационного лидера и т.д.

Часть упражнений этого раздела заимствовано из различных открытых источников, в том числе из сети Интернет. Некоторые игры являются авторскими разработками: упомянутый уже кейс «Маленький свечной заводик» во всех его модификациях, игра «Мотовозный холдинг». Целый ряд игр автором разработан совместно с профессором С.И. Кордоном (ныне покойным) и профессором С.В. Комаровым – «Плохой мальчик», «Валенки», «Дорога», «Заказ на трубы».

Как правило, деловые игры снимаются на видео с последующим разбором действий слушателей с различных позиций – инновационного лидерства, владельца бизнеса и др.

5

«АДСКИЕ БАШНИ»

1. Цель

Это упражнение на построение команды, в котором делается попытка показать конфликт, возникший из-за коммуникационных барьеров между участниками. Такие барьеры возникают в связи с тем, что люди, расценивая свое восприятие мира как единственно верное, зачастую отказываются принимать иные точки зрения. В «Адских башнях» эта концепция взята на вооружение и используется для побуждения игроков задуматься о факторах, как способствующих, так и препятствующих построению единой команды.

2. Размер группы

Инструкции, представленные ниже, рассчитаны на группу хотя бы из 12 человек (две команды по 6 человек в каждой). Если по каким-то причинам вы захотите иметь команды большей или меньшей численности, вы можете изменить количество карточек с инструкциями. При наличии достаточного места играть может любое количество человек.

3.Порядок действий

1.Разбейте группу на команды по 6 человек.

2.Дайте каждой команде побольше деталей из «Лего» или какого-нибудь другого похожего конструктора. Объясните, что им нужно будет построить башню.

3.Каждому участнику вручите карточку, на которой будут записаны данные, касающиеся какой-то одной части задания. Подчеркните, что этой информацией ни с кем нельзя делиться.

4.Объявите, что игра будет проходить в полном молчании,

иразрешите игрокам приступить к делу.

6

Ниже предложены инструкции для карточек, но вы можете свободно заменить их своими собственными. Главным условием является их противоречивость:

–Башня должна состоять из 20 блоков.

–Башня должна иметь высоту в 10 уровней.

–Башня должна быть построена только из белых, красных

ижелтых «кирпичиков».

–Башня должна быть построена только из синих и желтых «кирпичиков».

–Шестой уровень башни должен отличаться по цвету от остальных.

–Башню должны построить именно вы. Если за «кирпичи» возьмутся другие члены вашей команды, остановите их и настаивайте, что построите башню самостоятельно.

4. Анализ

За игрой в «Адские башни» интересно наблюдать со стороны (если сможете, запишите ее на видео), так как отдельные игроки неизбежно придут в замешательство, увидев, что все их попытки следовать инструкциям приводят исключительно к противодействию со стороны членов их команд. Их постигнет разочарование, как только они поймут, что вся совместная работа над общей задачей сводится к выявлению того факта, что на деле ничего подобного не происходит. Например, какой-нибудь игрок пытается положить синий «кирпичик» только для того, чтобы другой игрок убрал его с явным негодованием. Третий постарается удержать других от каких бы то ни было действий вообще и т.д.

5. Завершение

По окончании действия полезно обсудить ситуации – они повторяются всякий раз, когда используют эту игру.

1. Побеждает игрок, которому поручено быть единственным строителем. Такое случается, если эту роль отводят волевому человеку, который хорошо владеет невербальными методами общения и ясно дает понять, что не потерпит никакой оп-

7

позиции. В этих условиях другие члены команды более или менее терпеливо – в зависимости от темперамента – сидят в сторонке и наблюдают за «самозванцем». Все идет гладко, пока этот человек не сделает что-то противоречащее инструкциям другого игрока: последний заявляет молчаливый протест, к которому строитель обычно прислушивается и соответственно изменяет конструкцию. Когда двое протестующих вступают между собой в конфликт (возможно, из-за того, что одного из них не устраивает цвет «кирпичей»), строитель зачастую начинает экспериментировать, меняя один «кирпич» на другой, пока оба спорщика не будут удовлетворены – тем, например, что используются исключительно желтые кирпичи.

Такое поведение команды чаще всего оказывается эффективным, в результате чего группа, подобная описанной выше, может построить башню первой и остаться очень довольной своим выступлением, изделием (башней) и друг другом. Так происходит, вероятно, по причине того, что никто из них «не потерял лица». Первоначальное унижение, испытанное членами команды, которых отстранили от работы, компенсируется их последующими указаниями «строителю», как и что ему строить. Это другой аспект лидерства как компромисса между вожаком

иподчиненными.

2.Самозваный строитель терпит поражение от мощной оппозиции в лице других игроков, которые настаивают, чтобы их допустили до «кирпичей». Такое поведение обычно приводит к серьезным конфликтам. Мы видели, как люди вырывали «кирпичи» друг у друга или вынимали их из конструкции. Если события примут такой оборот, башня вряд ли будет построена.

3.Налицо комбинация описанных стратегий. Между потенциальными строителями идут непрерывные переговоры, которые отнимают много времени. Каждый «кирпич» становится предметом невербальной, иногда горячей, дискуссии. При достаточном времени башня в конце концов вырастет, но команда, ведущая себя подобным образом, обычно проигрывает соперникам, которые выбирают стратегию сотрудничества.

8

«БАДМИНТОН»

1. Фабула

Международная ассоциация по бадминтону (МАБ) проводит мировой чемпионат по этому виду спорта. На финальное зрелище, в котором встретятся 2 команды: России и Великобритании, было продано 15 тысяч билетов стоимостью $150 каждый. 12 телекомпаний «Евровидения», имеющих спортивные каналы, собираются вести репортаж с финального матча. За это право каждая компания заплатила МАБ по $10 000 000. Кроме того, известная компания по производству спортивного оборудования и одежды Adidas заплатила МАБ $20 000 000 за рекламу обуви своего производства, в которых будут выступать команды – члены МАБ. Кроме того, согласно договору, если матч не состоится, Adidas может потребовать от МАБ заплатить штраф в размере 10 % от суммы вложенных средств.

Призовой фонд финальной игры составляет $100 000 000. Матч состоится через 1,5 часа. Но вдруг выясняется, что

команда России отказывается выступать в обуви Adidas, объясняя это тем, что игроки команды не привыкли играть в этой обуви и это может сказаться на результатах их игры.

Если матч не состоится, МАБ понесет большие материальные и моральные убытки – смена руководства МАБ, отказ олимпийских комитетов ряда стран предоставить право на организацию чемпионатов МАБ в их странах, отказ от участия в этих соревнованиях команд этих стран и т.д. Кроме того, нужно будет вернуть средства телекомпаниям и фирме Adidas вместе со штрафами.

Руководство МАБ принимает решение организовать встречу руководства команды России и компании Adidas через 40 мин, для того чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.

9

2. Интересы и задачи участников

2.1. Команда России

Руководство команды России приняло решение отказаться от финальной игры в обуви Adidas, поскольку, действительно, в этой обуви играть будет неудобно, а значение победы в этом матче чрезвычайно велико. А именно: в случае победы команда России не только получает большие финансовые средства в качестве призового фонда в размере $100 000 000, но и становится безусловным спортивным лидером МАБ.

Неучастие в финальной игре грозит команде России исключением из МАБ, что не дает права участвовать в престижных мировых соревнованиях.

Однако подобное решение МАБ может быть оспорено в Международном олимпийском комитете. В том случае если МОК не признает решение МАБ об исключении команды России из ассоциации, это означает смену руководства МАБ и правоолимпийского комитета России занятьключевые постыв МАБ.

Руководство команды России может пойти на заведомый проигрыш в обуви компании Adidas, только если ей будет предложена компенсация вразмеренеменьше80 % призовогофонда.

2.2. Компания Adidas

Руководство компании заинтересовано, чтобы соревнования МАБ проходили в форме Adidas. Это дает мощную рекламу продукции фирмы. Руководство фирмы заплатило МАБ $20 000 000 за рекламу обуви своего производства.

Отказ одной из команд от участия в соревнованиях в форме Adidas означает требование возврата средств фирмы, вложенных в соревнования: это автоматически приводит к финансовому краху компании МАБ. Кроме того, Adidas может потребовать МАБ заплатить штраф в размере 10 % от суммы вложенных средств.

10