Организация и планирование заводского производства. Управление предп

ванный рабочий день». Для руководителей и специалистов предусмотрено применение одной из трех форм оплаты тру-

да: повременно-окладной, комплексно-распределительной

и стимулирующей. Первая из них является традиционной и наиболее распространенной. Величина заработка исходит из установленного оклада и рассчитывается по формуле

З = ОК · Тотр / Тном,

где ОК – оклад; Тотр – отработанное работником время в течение месяца;

Тном – номинальный месячный фонд времени, равный разнице между календарным временем в месяце и количеством нерабочих дней. Таким образом, стоимость одного рабочего дня из месяца в месяц не равна друг другу. При полностью отработанном количестве дней зарплата будет равна окладу.

Оплату труда ИТР и служащих на каждом предприятии производят по штатному расписанию, которое представляет собой совокупность утвержденных в установленном порядке должностей работников. В этом расписании предусматривается структура аппарата, наименование должностей, количество штатных единиц по каждой должности, должностные оклады и надбавки к зарплате. Оклад (должностной оклад) – фиксированный размер оплаты труда работника за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат. Должностной оклад может составлять от 90 до 110 % от установленного конкретного должностного оклада по разряду. Этот разброс называют вилкой окладов. В настоящее время на большинстве предприятий принято 17-разрядное деление должностей. Высший 17-й разряд получает директор предприятия. Самый низкий 1-й разряд имеют кассир, уборщица и ряд других должностей.

141

Штатное расписание каждый завод разрабатывает свое, одинаковые по профилю заводы имеют различное расписание. На некоторых заводах штатное расписание не имеет вида Табели о рангах и может иметь другое количество степеней.

Для установления окладов применяют один из двух способов. При первом способе выделяют две группы руководителей и специалистов. В одной из них оклад зависит только от продвижения по иерархической лестнице (мастер, начальник цеха, начальник отдела и т.д.). Для второй группы оклад зависит от сложности выполнения функций (инженер III, II, I категории). При назначении окладов устанавливают вилки окладов (оклад может иметь значение от 90 до 110 % от номинальной величины), а переход на более высокую ступень производят по распоряжению руководителя предприятия.

При втором способе установления окладов на предприятии разрабатывают тарифную сетку, состоящую из 17 разрядов, и каждой должности присваивается тот или иной разряд. Вот как может выглядеть система оплаты труда ИТР по должностям. Высший 17-й разряд получает директор предприятия, его заместители и главный инженер могут иметь 14–16-й разряды и т.д. Начальники ведущих цехов имеют, как правило, 8–10-й разряды, а мастера – 5–6-й разряды. Самый низкий 1-й разряд имеют кассир и ряд других должностей. Размер наименьшей тарифной ставки, диапазон тарифных разрядов и тарифных коэффициентов, а также их конкретное значение предприятие вправе устанавливать самостоятельно. Большим достоинством этого способа является возможность с минимальными затратами пересматривать сетку при инфляционных процессах. Достаточно изменить размер ставки 1-го разряда, остальные разряды пересчитывают по тарифным коэффициентам.

Для руководителей все большее распространение получает контрактная система оплаты труда. Контракт заключает собственник предприятия с менеджерами высшего звена, а также менеджеры высшего звена с менеджерами более

142

низкого уровня. Контракт – это разновидность трудового договора. Срок его действия, как правило, от 1 года до 5 лет.

Внего входят следующие разделы:

–характеристика должности;

–условия оплаты труда;

–социальные гарантии;

–порядок расторжения контракта;

–порядок разрешения спорных вопросов;

–особые условия.

Персональная надбавка к зарплате инженерно-техничес- кого работника устанавливается индивидуально для каждого работника. В случае некачественного исполнения должностных обязанностей, нарушений трудовой и производственной дисциплины работник лишается премий полностью или частично, о чем объявляется в приказе. Работникам, уволившимся по уважительным причинам, премии выплачиваются за фактически отработанное время, а уволившимся по собственному желанию премии за месяц, в котором произошло увольнение, не начисляются.

4.15.Отдельные положения организации труда

иусловий его оплаты

Кроме основной зарплаты Трудовой кодекс РФ предусматривает различные виды доплат за отклонения от нормального режима работы.

1. В соответствии с законами Российской Федерации вся территория России районирована по нескольким климатическим зонам, в каждой из которых к заработной плате начисляется так называемый «районный коэффициент». Этот коэффициент, равный на Урале 1,15 («уральский коэффициент») призван компенсировать трудящимся дополнительные затраты, связанные с особыми условиями района расположения предприятия (продолжительная и суровая зима, требующая соответствующей теплой одежды и т.п.). Этот коэффициент начис-

143

ляется на все виды заработка: основную и дополнительную зарплаты, премии, начисления и т.п.

2.За работу в вечернее (с 17 до 22 ч) и ночное время (с 22 до 6 ч) доплата производится в размере 20–40 % тарифной ставки для работников основных производств.

3.За сверхурочную работу работник получает за первые два часа доплату в полуторном размере, а за последующие часы – в двойном.

4.За работу в выходные и праздничные дни оплата производится в двойном размере. Размер определяется для рабо- чих-сдельщиков по сдельным тарифным ставкам, для рабо- чих-повременщиков – по двойным часовым ставкам.

5.На тяжелых и вредных производствах тарифные ставки повышаются на определенный процент, устанавливаемый администрацией.

6.За простой по вине работодателя, если рабочий письменно предупредил его о начале простоя, работник получает 2/3 среднесдельной оплаты. Если же простой произошел

Несколько положений об условиях труда:

1.Часто при приеме на работу работнику устанавливают испытательный срок. Этот срок, если даже работник его не пройдет, должен входить в стаж. Поэтому первым днем работы считается день, когда работник приступил к работе, даже если трудовой договор не был оформлен письменно.

2.Первый отпуск рабочим предоставляется через 6 месяцев с начала работы на предприятии, последующие – по обоюдному согласию работника и администрации. Длительность отпуска новое трудовое законодательство определяет

в28 календарных дней для всех категорий работников. Для работников, занятых на вредных и тяжелых работах, администрация устанавливает дополнительные отпуска.

144

3. Увольнение работника может происходить либо по соглашению сторон, т.е. по желанию работника и согласию администрации, либо по инициативе администрации. В первом случае работник должен подать заявление об увольнении не менее чем за две недели до даты предполагаемого увольнения. Во втором случае может быть два варианта:

а) увольнение за нарушение трудовой или производственной дисциплины;

б) по сокращению штатов. Предприятие имеет право сократить штаты, если падают объемы производства или происходит изменение структуры производства. В этих случаях администрация обязана издать приказ о сокращениях и письменно предупредить работника об этом не менее чем за два месяца до намеченной даты. По согласию сторон увольнение может быть фактически в день приказа, но с выплатой двухмесячного выходного пособия в размере средней заработной платы.

Вопросы для самоконтроля

1.В чем заключаются психологические аспекты подбора кадров?

2.Что такое производительность труда и ее измерители?

3.Формы разделения труда.

4.Что составляет основу организации труда и зарплаты?

5.Какие существуют формы оплаты труда?

145

5.ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ПРОИЗВОДСТВА

ИКАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

5.1. Обзор систем управления качеством продукции

Качество предмета – это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять потребности в соответствии с ее назначением. Понятие качества включает в себя три основных элемента: объект, характеристики, требования.

Объектом качества может быть продукция, процесс. Мы будем рассматривать в качестве объекта только товары и услуги, так как в основном они являются объектами коммерции.

Товар – любая вещь, переходящая от одного лица к другому (физического или юридического) по договору куплипродажи.

Услуга – результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя. Например, доставка материала потребителю.

Второй элемент качества – характеристики. Характеристики – это совокупность отличительных свойств товара. Ими могут быть как количественные (класс бетона, прочность кирпича), так и качественные (цветовая гамма отделки) показатели.

Третий элемент качества – требования. Требования – это потребности. Необходимо исходить из формулы: «потребитель должен получить то, что он хочет, и тогда, когда хочет». Например, заказчик хочет получить балконную плиту индивидуальной формы, и исполнитель должен ее предоставить, если он хочет поддержать свою марку, свой имидж.

В СССР и постреформенной России качество продукции определяли ГОСТы, СНиПы и другие нормативные документы. Например, ГОСТ-26663–91 «Бетоны тяжелые и мелко-

146

зернистые. Технические условия» требует соблюдения 16 параметров, в их числе:

–прочность бетона в проектном возрасте на сжатие

(классы В3,5; В5–В80);

–то же, на осевое растяжение (В_t 0,4; В_t 0,8–В_t 4,0);

–то же, на растяжение при изгибе (В_tb 0,4–B_tb 0,8);

–морозостойкость F50, F75, F100;

–водопроницаемость W2, W4, …, W20,

атакже плотность, усадка, ползучесть, выносливость и др.

В настоящее время эти стандарты носят рекомендательный характер.

Оценка качества – это систематическая проверка того, насколько объект способен выполнить установленные требования. Требования устанавливаются в стандартах, технических условиях, контрактах и т.д. Положения стандарта, содержащие требования, которые должны быть удовлетворены, называются нормами. Если норма содержит количественную характеристику, то применяют термин «норматив». Невыполнение требований является несоответствием стандартам. Для устранения причин несоответствия организация осуществляет корректирующие действия.

Основной формой проверки соответствия фактических показателей требованиям нормативных документов является контроль. Любой контроль включает два элемента:

–получение информации о фактическом состоянии объекта (т.е. оего количественных икачественных характеристиках);

–сопоставление полученной информации с установленными требованиями с целью определения соответствия.

Контроль качества продукции – это, в первую очередь,

контроль количественных и качественных характеристик. В процедуру контроля входят измерения, анализ и испытания.

Измерения являются объектом метрологии и нами не рассматриваются.

Анализ продукции подразумевает химический анализ, исследование петрографическим методом, микроскопический анализ и т.д.

147

Испытания – это техническая операция, заключающаяся в определении одной или нескольких характеристик данной продукции в соответствии с установленной процедурой.

Общая схема контроля качества на предприятии представлена рис. 5.1. Контроль осуществляют две заводские службы – лаборатория и отдел технического контроля.

Заводская лаборатория ведет входной контроль материалов. Качество этих материалов должно контролироваться постоянно, так как характеристики таких составляющих, как цемент и заполнители, постоянно меняются. На их физические свойства влияют время и условия хранения, атмосферные явления. Снижение качества ресурсов может привести к снижению качества бетона. Кроме того, работники лаборатории контролируют приготовление бетонной смеси и ее конечное качество, а также процесс тепловлажностной обработки при производстве железобетона, процесс сушки в производстве древесины, процесс обжига в кирпичном производстве и т.д.

Отдел технического контроля на особо ответственных местах осуществляет выборочный операционный контроль производственного процесса и систематический приемочный контроль продукции. Приемочный контроль, который осуществляет отдел технического контроля, предусматривает оценку соответствия изделий стандартам и техническим условиям. В результате приемочного контроля принимается решение о возможности отгрузки изделий потребителю. Продукция, изготовленная с отступлениями от норм и не подлежащая исправлению, считается браком. На выявленный брак контролер ОТК составляет акт с указанием причин и виновных и передает его в бухгалтерию. Стоимость брака должна быть удержана с виновных.

Все эти виды контроля являются плановыми. Результаты приемочного контроля вносят в паспорт на каждую принимаемую партию изделий. Партией считают все изделия одного типа, изготовленные одной бригадой в течение одной смены.

148

рые обеспечили бы не только эффективный контроль физикомеханических свойств материалов, но и управление процессами изготовления изделий, а кроме того гарантировали бы качество выпускаемой продукции. Сейчас на вооружении заводских лабораторий имеется ряд новейших методов испытаний, таких как электронно-акустический, радиометрический, магнитометрический, ультразвуковой и др.

Вто же время испытания отдельных образцов не дают представления о характере всего технологического процесса. Серьезным подспорьем в управлении качеством являются статистические методы управления. Эти методы при небольшой затрате труда контролеров помогают получать информацию об устойчивости и стабильности процессов, своевременно выявлять брак и, самое главное, предупреждать его появление. При этом совсем необязательно считать всю массу исходных данных. Можно воспользоваться малой выборкой, т.е. числом образцов не более 20 шт. Рассмотрим такой метод на простом примере.

Врезультате испытаний 10 шт. кирпича марки 150 на сжатие получены следующие значения: 144, 155, 150, 152, 146, 153, 147, 145, 151, 147 кг/см². Необходимо определить

свероятностью 0,985 (по таблице Стьюдента) границы интервала, в которых находится генеральная средняя, т.е. те значения, которые выходят за рамки допустимых. Составляем следующую таблицу: