Система экологического менеджмента
..pdf
Рис. 3.7. Взаимосвязь «выход-механизм»
Обратная связь по управлению (рис. 3.8) возникает тогда, когда выходы двух функций воздействуют друг на друга, т.е. выходная дуга исходного блока является управляющей для второго (третьего,…) блока, выходная дуга которого является управляющей для исходного. Воздействующие друг на друга функции в цикле обратной связи по управлению часто не могут хорошо выполняться друг без друга, а система при отсутствии обратной связи иногда может не работать. Примером обратной связи по управлению является взаимосвязь между функциями планирования и реализации какой-либо деятельности.
Рис. 3.8. Обратная связь по управлению
Обратная связь по входу между функциями появляется тогда, когда выходная дуга блока является входной для предыдущего блока, выход которого является для него входом (рис. 3.9). Такие связи могут возникать между
111
функциями в результате попытки системы эффективно использовать свои отходы или в результате действий, улучшающих входы до желаемого уровня качества.
Рис. 3.9. Обратная связь по входу
Стандарт IDEF0 содержит набор процедур, позволяющих разрабатывать
исогласовывать модель большой группе людей, принадлежащих к разным областям деятельности моделируемой системы. Обычно процесс разработки является итеративным и состоит из следующих условных этапов:
1.Создание модели группой специалистов, относящихся к различным сферам деятельности предприятия. Эта группа в терминах IDEF0 называется авторами (Authors). Построение первоначальной модели является динамическим процессом, в течение которого авторы опрашивают компетентных лиц о структуре различных процессов. На основе имеющихся положений, документов и результатов опросов создается черновик (Model Draft) модели.
2.Распространение черновика для рассмотрения, согласований и комментариев. На этой стадии происходит обсуждение черновика модели с широким спектром компетентных лиц (в терминах IDEF0-читателей) на предприятии. При этом каждая из диаграмм черновой модели письменно критикуется и комментируется, а затем передается автору. Автор, в свою очередь, также письменно соглашается с критикой или отвергает ее с изложением логики принятия решения и вновь возвращает откорректированный черновик для дальнейшего рассмотрения. Этот цикл продолжается до тех пор, пока авторы и читатели не придут к единому мнению.
3.Официальное утверждение модели. Согласованная модель утверждается руководителем рабочей группы в том случае, если у авторов модели
ичитателей нет разногласий по поводу ее адекватности. Окончательная мо-
112
дель представляет собой согласованное представление о предприятии (системе) с заданной точки зрения и для заданной цели.
Наглядность графического языка IDEF0 делает модель вполне читаемой и для лиц, которые не принимали участия в проекте ее создания, а также эффективной для проведения показов и презентаций. В дальнейшем, на базе построенной модели могут быть организованы новые проекты, нацеленные на производство изменений на предприятии (в системе).
При проведении сложных проектов обследования предприятий разработка моделей в стандарте IDEF0 позволяет наглядно и эффективно отобразить весь механизм деятельности предприятия в нужном разрезе и самое главное – возможность коллективной работы, которую предоставляет IDEF0.
Разумеется, подобный подход требует ряда организационных мер,
впервую очередь со стороны руководства обследуемого предприятия. Это обусловлено тем, что эта техника подразумевает возложение на некоторых сотрудников дополнительных обязанностей по освоению и практическому применению новых методологий. Однако в конечном итоге это оправдывает себя, так как дополнительные один-два часа работы отдельных сотрудников
втечение нескольких дней позволяют существенно экономить средства на оплату консультационных услуг сторонней компании (которые в любом случае будут отрывать от работы тех же работников анкетами и вопросами).
3.1.2. Основные этапы моделирования процессов для выявления экологических аспектов деятельности предприятия
1. Подготовка к моделированию. На этом этапе сначала следует выбрать цель построения модели. Определение и формулирование цели разработки модели является важным моментом. Фактически цель определяет соответствующие области в исследуемой системе, на которые надо обратить внимание в первую очередь.
Пример. Применительно к идентификации экологических аспектов цель построения модели – это выявление всех видов деятельности, продукции и услуг, которые воздействуют на объекты окружающей среды или которые могут привести к воздействию на окружающую среду в результате нештатных или аварийных ситуаций, т.е. определение экологических аспектов деятельности предприятия или его подразделения.
Далее следует выбрать точку зрения, с которой будет представлена модель. Точка зрения определяет основное направление развития модели и уровень необходимой детализации. Четкое фиксирование точки зрения по-
113
зволяет разгрузить модель, отказавшись от излишней детализации и исследования отдельных элементов.
Модель для выявления экологических аспектов может быть описана с точки зрения руководителя подразделения (начальник отдела охраны окружающей среды, начальник цеха), а также с точки зрения технолога, инже- нера-эколога или мастера.
Необходимо определиться с типом создаваемой модели. При идентификации экологических аспектов логичнее использовать модель «потокового» процесса.
Предполагаемое использование построенной и проверенной модели – выявление экологических аспектов.
Подготовка к моделированию должна максимально облегчить сбор информации.
2. Сбор информации. Сбор информации может включать в себя изучение документации, наблюдение за операциями, анкетирование группы экспертов (специалистов), использование собственных знаний о системе, описание работы системы со своей точки зрения, которое впоследствии может быть откорректировано.
Пример. Перед началом работ по идентификации экологических аспектов может понадобиться изучение следующих документов: отчета о первоначальной оценке воздействия на окружающую среду, технологических регламентов, результатов мониторинга, результатов инвентаризации источников воздействия на окружающую среду, предписаний (штрафов) контролирующих организаций, жалоб населения и т.д.
Представление о реальной экологической ситуации можно получить при натурном обследовании, т.е. при непосредственном наблюдении работы оборудования и технологических линий, производственной культуры персонала предприятия, состояния производственных площадок и территории предприятия.
Информацию о функционировании того или иного оборудования и технологических процессов, а также о принятом порядке работ и действий в тех или иных ситуациях можно получить при опросе персонала предприятия.
При построении моделей используются также собственные знания о системе, причем хорошие результаты дает описание системы со своей точки зрения с последующей рассылкой и рецензированием этого описания специалистами и работниками предприятия.
3. Декомпозиция. При декомпозиции объекта, прежде всего, обращают внимание на входные и выходные данные для всей системы.
114
Декомпозиция всей системы начинается с составления списка основных типов объектов и основных функций. Создание списка объектов происходит путем выделения всех основных групп и категорий данных объектов, используемых и создаваемых системой.
На диаграмме данные изображаются в виде интерфейсных дуг. Пример. Список объектов для цеха нанесения покрытий на деталь будет
содержать следующие объекты:
−технические условия, регламентирующие нанесение покрытий на деталь;
−рабочие цеха: травильщик, гальваник, маляр;
−материалы, используемые в качестве покрытия;
−готовая продукция: детали с гальваническим и порошковым покры-
тием;
−воздействия на окружающую среду: гальваностоки, химстоки, выбросы в атмосферу, ветошь.
Список функций составляется с помощью списка объектов. Для создания списка необходимо выделить функции системы, использующие тот или иной класс (тип) или набор данных.
Функция технического объекта или системы – проявление свойств ма-
териального объекта, заключающееся в его действии (воздействии или противодействии) по изменению состояния других материальных объектов.
Несколько различных типов объектов может использоваться одной и той же функцией, поэтому следует обозначать, какие типы или наборы объектов необходимы для каждой конкретной функции. Это позволит выделить данные сходных типов, которые затем можно объединить в группы.
После составления первоначального списка функций необходимо объединить функции в «агрегаты». Объединение проводится до тех пор, пока не образуется от 3 до 6 функциональных группировок. Функциональные группировки должны иметь одинаковый уровень сложности, содержать примерно одинаковый объем действий и функций, в каждой из группировок должны быть сходные операции и цели.
На диаграмме функции изображаются в виде функциональных блоков/прямоугольников с названием функции.
Пример. Список функций для цеха нанесения покрытий на деталь будет содержать следующие технологические пределы:
−нанесение гальванического покрытия на деталь,
−нанесение химического покрытия на деталь,
−нанесение порошкового покрытия на деталь.
115
При составлении списков необходимо учитывать основные функции системы, рассматривать все нормальные и аномальные ситуации, обратные связи и возможные ошибки. Потом эти списки снабжаются комментариями для указания основных типов объектов и основных типов функций системы или объединения каких-либо объектов или функций в группы.
4. Построение диаграммы А0. Первым этапом моделирования является создание диаграмм А0 и А-0. Эти две диаграммы описывают рассматриваемую систему с минимальной степенью детализации.
Диаграмма А0 (декомпозиция) отражает наиболее важные функции и объекты системы.
Диаграмма А-0 (объединение, обобщение диаграммы А0) трактует систему как «черный ящик», дает название системе и определяет наиболее важные входы, выходы, управление, механизмы.
Исходными данными для построения диаграммы А0 являются списки объектов и функций управления. Описание системы происходит посредством построения диаграммы.
Порядок построения диаграммы А0 состоит из пяти шагов. Начинающим авторам следует придерживаться предложенного порядка. Со временем накопленный опыт позволит отойти от этой процедуры и изображать блоки и дуги в соответствии с той идеей, которую надо воплотить в диаграмме.
Шаг 1 – расположение блоков на странице. Блоки на странице распола-
гаются по степени важности (доминирования) или по порядку следования. Самый важный (доминантный) блок обычно располагается в верхнем левом углу, а наименее важный (доминантный) – в нижнем правом, образуя «ступенчатую» схему (рис. 3.10).
Шаг 2 – изображение основных дуг, представляющих ограничения (дуги управления и механизмов). Основными дугами, представляющими ограничения, всегда являются внешние дуги, т.е. дуги, представляющие данные, поступающие из непосредственного окружения диаграммы. Они дают основание для разбиения объекта диаграммы на 3–6 системных функций, изображаемых блоками (рис. 3.11).
Шаг 3 – изображение внешних дуг (входящие и выходящие дуги). Раз-
мещение остальных внешних дуг и назначение им соответствующих ICOM- кодов. Таким образом, все данные, входящие в систему или выходящие из нее, оказываются учтенными на рисунке (рис. 3.12).
Шаг 4 – нарисовать все оставшиеся дуги:
−нарисовать оставшиеся ограничения, действующие между блоками;
−отразить основной поток объектов;
116
Рис. 3.10. Расположение функциональных блоков на странице
Рис. 3.11. Изображение основных дуг
117
Рис. 3.12. Изображение внешних дуг
−рассмотреть случаи возникновения ошибок, т.е. «патологические» потоки данных;
−уточнить обратные связи в потоках данных;
−изобразить все обратные связи, вызываемые ошибочными ситуациями.
5. Обобщение диаграммы А0 – создание диаграммы А-0. Диаграмма
А-0 является родительской по отношению к диаграмме А0 и представляет собой обобщение всей модели.
Диаграмма А-0 объявляет общую функцию всей системы, отражает основные типы или наборы объектов, которые использует или производит система, указывает взаимоотношения между основными типами объектов, проводя их разграничение.
При создании диаграммы А-0 используется информация, зафиксированная на диаграмме А0.
Создание диаграммы А-0 происходит следующим образом. В центре страницы рисуют один большой блок, название которого совпадает с названием диаграммы А0. Все внешние дуги диаграммы А0 изображают на диаграмме А-0 входящими в соответствующую сторону блока. При обобщении
118
Рис. 3.13. Диаграмма А-0
диаграммы А0 дуги можно объединять для упрощения изображения модели. Далее следует нарисовать дуги управления и убедиться, что именно они управляют тем, как система преобразует входные данные в выходные.
Под основным блоком следует написать цель и точку зрения модели и сверить их с тем, что представляется блоком и его дугами (рис. 3.13).
3.1.3. Идентификация экологических аспектов
После построения диаграмм А0 и А-0 с целью выявления всех экологических аспектов необходимо определить, в результате реализации каких видов деятельности происходит или может происходить (в случае аварийных ситуаций) воздействие на объекты окружающей среды.
Экологические аспекты организации в дальнейшем будут основанием для анализа политики организации, установления ее целевых и плановых экологических показателей, соответственно процедура по идентификации должна быть разработана и учитывать те экологические аспекты деятельности, продукции и услуг, которые организация может контролировать и на которые она может влиять с учетом планируемых или новых видов деятельности.
119
В дополнение к тем экологическим аспектам, которые организация может непосредственно контролировать, следует также определить аспекты, на которые она может оказывать влияние, например экологические аспекты продукции и услуг, которые она использует, и той продукции и услуг, которые она планирует поставлять. Организации следует также определить последствия собственной деятельности, которые могут ухудшить экологическую результативность, например приобретение продукции, содержащей опасные материалы. Примерами ситуаций, в которых могут быть применены эти положения, могут быть действия, выполняемые подрядчиками или субподрядчиками, процессы проектирования продукции и услуг, поставляемые и используемые материалы, товары или услуги, а также процессы транспортирования, использования, повторного использования или рециклинга продукции, поставленной на рынок.
Для выявления экологических аспектов выбирают те функциональные блоки, выходные данные (интерфейсные дуги) которых характеризуют образование отходов (твердые, жидкие, газообразные), сбросов, выбросов, физические воздействия (шум, вибрация, излучения и т.д.), потребление ресурсов и энергии и т.д. Функциональные блоки, которые содержат такого рода выходные данные, и будут называться элементами деятельности, которые оказывают воздействия на окружающую среду или экологическими аспектами.
Проведем декомпозицию процесса нанесения покрытий на деталь с целью идентификации экологических аспектов, в результате которых происходит воздействие (рис. 3.14). Можно предположить, что деталь имеет сложную форму и малую площадь поверхности. Окраска поверхности осуществляется с помощью пульверизатора в условиях массового производства. На деталь наносится покрытие трех видов, следовательно, есть три независимые технологические линии (рис. 3.15): гальваническая, химическая, порошковая.
Ограничим задачу исследованием линии нанесения химического покрытия, поскольку оно является важным экологическим аспектом, в связи со сверхнормативными выбросами в атмосферу паров растворителя. Для определения участков образования выбросов необходимо разбить процесс нанесения химического покрытия на деталь на операции, т.е. провести декомпозицию линии нанесения химического покрытия на деталь. Декомпозиция проводится при условии выполнения операций обезжиривания и покраски на разных рабочих местах, оборудованных системой вентиляции с возможностью контроля воздействия на окружающую среду.
120