Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Лукин Ю.Ф. - Конфликтология

.pdf
Скачиваний:
71
Добавлен:
07.09.2022
Размер:
2.04 Mб
Скачать

 

 

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

 

 

ОглавлениеГлава I. Развитие теории о конфликтах, их роли в жизни общества

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

в обеспечении устойчивости социальных систем. Со-

вых общественных порядков, норм и отношений, подчи-

циальный конфликт по Козеру можно определить как

нение основополагающим нормам и ценностям; 4) способ-

борьбу за ценности, статус, власть или ограниченные

ствуют укреплению структурной и моральной сплоченно-

ресурсы, за перераспределение материальных или ду-

сти в конфликтных группах, поддерживают равновесие;

ховных благ. Цели сторон — достижение желаемого,

5) конфликты предотвращают более сильные конфликты.

нейтрализация, нанесение ущерба или устранение со-

Противостояние сторон в конфликте заставляет их оцени-

перника. Стабильность общества, по мнению Л. Козе-

вать свои шансы на победу и соизмерять свои силы. Если

ра1, зависит от количества существующих в нем конф-

шансы на победу невелики, это может стать сдерживаю-

ликтных отношений и типа связей между ними. Чем

щим фактором в эскалации конфликта.

 

больше конфликтов пересекается в обществе, тем бо-

Р. Дарендорф обосновал новую теорию социально-

лее сложным является его деление на группы, тем труд-

го конфликта, получившую в его книге «Классы и клас-

нее создать единый фронт, делящий общество на два ла-

совый конфликт в индустриальном обществе» (1959)

геря. Получается, что чем больше независимых друг от

название «конфликтная модель общества».

 

друга конфликтов, тем лучше для единства общества.

Основные положения теории конфликта по Дарен-

 

Л. Козер установил зависимость инициирования

дорфу.

 

конфликтов от характера распределения дефицитных

1. Господство,конфликтиподавлениеявляютсяглав-

ресурсов, лишений, испытываемых группами. Чем силь-

ными отличительными чертами любого общества.

нее неимущие группы усомнятся в законном характере

2. Общественная структура основана на власти од-

существующего распределения недостающих ресурсов,

них групп людей над другими, например предпри-

тем выше вероятность того, что они станут зачинщиками

нимателей над рабочими, офицеров над солдата-

конфликта. Острота конфликтов зависит от характера

ми, преподавателей над студентами и т. д.

интересов: если конфликт связан с объективными инте-

3. У каждой из таких групп есть общие интересы.

ресами, то он протекает легче, если с ложными интереса-

Интересы членов разных групп различны и про-

ми, то острее; отсутствие социальных институтов для по-

тивоположны.

 

гашенияконфликтатакжеведеткобострению.Козервы-

4. Когда люди осознают свои общие интересы, они

явил условия, влияющие и на продолжительность конф-

могут образовать общественный класс в форме

ликта: чем меньше согласия у участников конфликта по

профсоюзного движения, лобби политической

поводу его целей, тем он продолжительнее; чем лучше

партии и т. д.

 

лидеры конфликтных групп сумеют понять, что полное

5. Классовый конфликт обостряется, если: а) поч-

достижениецелейобходитсядороже,чемпобеда,темко-

ти вся власть сосредоточена в руках нескольких

роче будет конфликт, и т. д.

людей, а остальные почти полностью лишены ее;

 

Конфликты выполняют в обществе, по Козеру,

б) те, кто лишен власти, не имеют возможности

позитивные функции: 1) дают выход негативным эмо-

ее получить; в) люди могут свободно организовы-

циям, разряжают напряженность, трансформируют и

вать политические группы1.

 

сохраняют отношения; 2) играют тестирующую функ-

 

 

 

цию, в конфликте люди больше узнают друг друга;

Бесполезно ликвидировать глубинные

причины

3) стимулируют социальные перемены, появление но-

социальных антагонизмов, но возможно влиять на тече-

 

 

 

ние конфликта. В индустриальном обществе основное

 

1 Здесь и далее при изложении основных тезисов теории Л. Ко-

противоречиесоциальныхсистемперемещаетсяизсфе-

зера используются лекции О.Н. Громовой: Конфликтология : курс

 

 

61

 

 

60 лекций. М., 2000. С. 16–18.

1 См.: Смелзер, Н. Цит. соч. С. 25–26.

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

ры экономики, отношений собственности в область от-

ношений господства-подчинения. Основной конфликт связансперераспределениемвласти. Возможныэволюционные изменения.

К. Боулдинг в работе «Конфликт и защита: общая теория» (1963) определял конфликт всеобщей катего-

рией, присущей живому и неживому миру, базовым понятием для анализа процессов социальной, биологической, физической и химической среды. Все конфликты

имеют общие функции, свойства, тенденции возникновения, протекания и разрешения. В природе самого че-

ловека лежит стремление к постоянной борьбе с себе подобными, к эскалации насилия. Существует две модели конфликта: статистическая и динамическая. В стати-

стической модели делается анализ сторон конфликта, системы отношений между ними, а в динамической рас-

сматриваются интересы сторон, процесс реакций противоборствующих сторон на внешние стимулы.

Таким образом, основатели теории конфликта

исходят из признания факта постоянных изменений в жизни любого общества, в том числе конфликтного

противоборства, где стабильность достигается через согласование различных интересов, столкновение со-

циальных групп.

ВЫВОДЫ

Понимание конфликта как всеобщей категории, присущей всему живому и неживому миру, как базового понятия для анализа процессов социальной, биологической, физической и химической среды является пре-

дельно широким. В настоящее время многие исследова-

тели в рамках конфликтологии изучают конфликт как

преимущественно социальное взаимодействие между людьми и другими субъектами социальной жизни. Та-

кой, более узкий подход применяется и в управлении конфликтами. Менеджмент организации, управление в социуме носят человеческий характер, не касаются

конфликтов в неживой природе, между животными. Многолинейность, множественность моделей разви-

62 тия общества и культуры, полифакторность, различие

ГлаваОглавлениеI. Развитие теории о конфликтах, их роли в жизни общества

подходов к объяснению поведения людей не отрицают наличия социальных конфликтов, но и не сводят всю историюсоциальногопрогрессатолькоксменеобществен-

но-экономических формаций путем классовой борьбы

исоциальных революций. Классовая борьба всего лишь

одна из форм развития социума, часть конфликтной модели общества. Экономические и социальные факторы, конечно, имеют важное значение в жизни любого обще-

ства, но не менее важны политические, религиозные, культурные, географические, природно-климатические

ииные факторы, связанные с активностью человека, его пассионарностью. В этом заключается принципиальное отличие теории конфликта от марксистской концепции

классовой борьбы. Мультилинейные теории исходят из того, что возможно существование различных путей

развития, ведущих от одного типа общества к другому, а единого пути, проходимого всеми обществами, просто не существует.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ, ПОВТОРЕНИЯ, КОНТРОЛЯ

1.«В мире все рождается через вражду и распри».

Кому принадлежат эти слова? Каков всеобщий законКосмоса?Почемувдревнеммиреконфликты ассоциировались с войнами?

2.Почему стремление к равенству, справедливо-

сти, свободе порождает конфликты? Аргументи-

руйте свою позицию.

3.Согласны ли вы с тем, что конфликты усиливают социальную солидарность, сплоченность группы, этноса? Приведите известные вам примеры.

4.Дайте характеристику основного содержания

трех этапов в становлении конфликтологии как

науки в XIX–XX вв. Могла ли конфликтология возникнуть до XX в.?

5.Социальные революции К. Маркс считал двигателями истории. Почему? В чем видел он источник конфликтов, главное зло в экономике, социаль-

ном развитии?

6.Объясните историческое движение человечест-

ва через постоянный рост солидарности. Какие 63

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

три периода по степени развития солидарности

в истории человечества выделял М.М. Ковалевский?

7.Раскройте содержание конфликтной модели об-

щества Р. Дарендорфа.

8.Какие позитивные функции выполняет конф-

ликт по Л. Козеру?

9.Какие факторы являются определяющими при характеристике индустриального, постиндустри-

ального общества, цивилизации? Определите тип современного общества, в котором вы живете.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

«Религии и конфликты»

В чем заключаются, по вашему мнению, причины проявлений в реальной жизни религиозной нетерпи-

мости, погромов, войн, джихада, конфликтности религий? Ответ оценивается по десятибалльной системе, до

30 баллов.

Проблемы насилия и согласия, борьбы добра и зла

нашли свое отражение в христианстве, исламе, иудаизме, буддизме и других религиозных учениях. Каждая из религий основана на равенстве и справедливости, терпимости, любви, милосердии, вечном завете любить

единого бога, самого себя и всех ближних. В чем тогда

проявляется конфликтность религий?

«Человека от тюрьмы защищать надо»

Прочитайте отрывок интервью с директором Фе-

деральной службы исполнения наказаний Ю. Кали-

ниным, опубликованного в газете «Известия» 25 мая

2006 г. Подготовьте письменные ответы (не более

2000 слов) на вопросы: Какую роль в профилактике

конфликтов играют средства массовой информации? литература? в целом искусство? Ваше отношение к тем проблемным вопросам, которые поднимаются в

этом материале. Как защитить человека от тюрьмы? Ответы оцениваются по десятибалльной системе, все-

64 го до 50 баллов.

ГлаваОглавлениеI. Развитие теории о конфликтах, их роли в жизни общества

Известия: Сегодня для 850 тысяч наших сограждан

 

тюрьма — «дом родной». Так что в нем есть? Возмож-

 

ность учебы, работы, лечения?

 

Калинин: В первую очередь хочу подчеркнуть, что

 

тюрьма — это не завод и не фабрика. Это то место, где

 

исполняется уголовное наказание. За годы, проведен-

 

ные там, осужденный должен стать социально сориен-

 

тированным и готовым к жизни на свободе. А это озна-

 

чает, что мы должны вернуть обществу полноценного

 

человека — образованного, профессионально обучен-

 

ного, способного и желающего жить в соответствии с

 

законом, иметь семью и ходить на работу. Сегодня мы

 

вновь открываем начальные классы, закрытые в 80-е го-

 

ды. Многие поступающие к нам сегодня не умеют ни

 

читать, ни писать. Многие не имеют никаких специаль-

 

ностей и вообще не умеют работать. Сегодня мы откры-

 

ваем производственные и лечебно-производственные

 

мастерские. Во времена Советского Союза в уголовно-

 

исполнительной системе создавали мощную производст-

 

венную базу. Производство в нашей системе составляло

 

существенную долю в народном хозяйстве. Но сегодня

 

жизнь расставила иные акценты, и производство из це-

 

ли превратилось в средство по возвращению человека в

 

общество. В этом смысле можно сказать, что мы уходим

 

от социалистического наследия. И если кое-где в местах

 

лишениясвободыещесуществуютгосударственныеуни-

 

тарные предприятия, рожденные десятки лет назад, то

 

это не совсем правильно, потому что это не соответству-

 

ет сегодняшним целям и задачам, стоящим перед нашей

 

системой.

 

Повторюсь, наша задача — дать человеку специаль-

 

ность и подготовить его к свободе, а не выдать производ-

 

ственный план на-гора. К тому же не все осужденные

 

могут работать по состоянию здоровья. С каждым годом

 

увеличивается количество поступающих к нам больных

 

туберкулезом, ВИЧ-инфицированных, людей с первой

 

и второй группами инвалидности. Они вообще не могут

 

работать. К сожалению, для некоторых из них тюрьма

 

превращается в усыпальницу. Это происходит оттого,

 

что за последние три года суды снизили планку условно-

 

досрочного освобождения. Такой осужденный подает за-

 

явление, а судья — как правило, женщина — смотрит на

 

него только как на преступника, а не глубоко больного

 

человека.

 

Известия: Кинематограф и литература вооружили

 

нас понятиями «красная» и «черная» зоны. Ваше отноше-

65

ние к этому разделению?

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

Калинин: Это — условное деление по степени влияния администрации и криминалитета на контингент. Авторитетно заявляю — во всех учреждениях должный порядок поддерживает администрация. Но противостояние администрации и криминала было, есть и будет всегда. Если бы криминал был только внутри колоний, все эти авторитеты ничего бы не смогли сделать. Но криминальное сообщество действует и на свободе. У них есть коррумпированные связи во многих структурах, о чем недавно говорил президент.

В традициях криминалитета оказывать заключен- ным материальную помощь из так называемого общака. Но гораздо страшнее другое — они пытаются воздейст- вовать на сотрудников учреждений, запугивать их. Были случаи нападения на наших сотрудников в Тюменской, Архангельской,Мурманской,Московскойобластях,вКа- бардино-Балкарии и Чечне. В Дагестане хотели расстре- лять начальника колонии, убили сына. А совсем недавно, 17 мая, в результате бандитского нападения был убит на- чальник СИЗО города Черкесска полковник Хасан Джа- наев. Криминальные группировки пытаются доказать свое превосходство. Но все-таки в целом мы обстановку контролируем и стараемся защищать своих людей.

Еще раз повторю — «черных» зон нет. Пусть это останется на совести наших писателей и сценаристов. Кстати, сейчас любой канал включи — везде стрельба

икровь, а бандиты — ну, просто герои нашего времени. Мне кажется, что в погоне за рейтингами и рекламными

деньгами порой кто-то не хочет думать о том, какой вред наносится этой телечернухой обществу. В прошлую сре- ду на правительственном часе в Государственной Думе

министр внутренних дел Рашид Нургалиев говорил, что арестованная недавно группа молодых подонков при- зналась — технологию совершенных ими убийств они увидели по телевизору! Консультируют такие фильмы

ранее судимые люди, хоть они и скрывают это. У нас что — нет других тем для фильмов? И почему в амери- канских фильмах всегда побеждает полицейский, армия

игосударство? А у нас — если чекист или милиционер,

то негодяй. И как только пытаешься заикнуться об этом, моментально правозащитники поднимают крик, мол, дав- ление на СМИ, авторитаризм, цензура... Мне кажется, что настоящий правозащитник в первую очередь думает о людях, об обществе — то есть защищает право людей.

А как же могут быть защищены эти права без гарантий безопасности гражданина?! Многие же правозащитни-

66 ки как-то очень выборочно понимают право на защиту.

ГлаваОглавлениеI. Развитие теории о конфликтах, их роли в жизни общества

Вот вы слышали, чтобы кто-нибудь заговорил о правах потерпевших — ограбленных, обворованных, избитых, потерявших близких? Что-то ни один правозащитник не обеспокоился этой стороной человеческого общества!

Между прочим, через правозащитные структуры в последнее время легализируются криминальные автори- теты. Мы сплошь и рядом сталкиваемся с тем, что право- защитники ратуют за права заключенных, их здоровый быт, а между делом проводят «подрывную» работу.

Известия: Но вы же не станете отрицать, что право- защитники выполняют роль парламентариев?

Калинин: Очень специфических парламентариев, в своих интересах. Приведу свежий пример. Недавно аре- стован Андрей Маяков — заместитель Андрея Бабушки- на, руководителя правозащитного комитета. Арестован за мошенничество — они брали деньги с родственников заключенных в изоляторах. Обещали, что повлияют на вынесение приговора, и собирали деньги под видом по- мощи. Возмущенные родственники написали письмо в прокуратуру. Знаем мы и об иных их неприглядных де- лах. Но, к сожалению, популяризируя насилие во всех его формах, наше телевидение продолжает формировать у граждан комплекс жертвы, вбивая в головы, что борь- ба с насилием бесполезна, а зло всесильно и вездесуще: «оборотни в погонах», «коррумпированный суд». Порой даже преступник выставлен на экране более привлека- тельно, чем задержавший его милиционер! Кто раскручи- вает мельницу криминализации и в чьих интересах? Пра- возащитники пытаются убедить всех в том, что во всех проблемах роста преступности виновато исключительно общество, обеляют криминалитет — неужели это никого не настораживает?!

Известия: Знаю, что опыт разрешения конфликтной ситуации в Льговской колонии, когда десятки заключенных взбунтовались, да и других случаев массовых беспорядков недавно был обобщен в специальной методичке с грифом «Для служебного пользования». Там есть рекомендации психологов сотрудникам ФСИНа, как вести себя с контингентом колоний и даже с журналистами, которые освещают эти события. Расскажите подробнее об этом документе.

Калинин: Таконже«секретный»,выжесамиэтоска- зали! Но если серьезно, то действительно, есть специаль- ные рекомендации и методички для наших сотрудников. Они касаются ситуаций, связанных с захватом заложни- ков. У нас есть специальные люди — переговорщики, ко-

торые умеют вести себя так, чтобы никто не пострадал, в 67

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

том числе и сам захватчик. Кстати, в большинстве случа- ев все эти события в колониях, о которых рассказывали СМИ, массовыми беспорядками назвать никак нельзя. Есть шантажное поведение отдельных людей, которые сами себе наносят увечья лезвиями от одноразовых брит- венных станков, — мы теперь их по новому закону обя- заны обеспечивать. Вот некоторые осужденные и выни- мают лезвия и царапают себя, благо неглубоко...

Вот что вызывает нашу озабоченность — появление каких бы то ни было родственников и представителей СМИ до начала событий. Так было, к примеру, в колонии в Рязанской области. Самого события — акции еще не произошло, а телевизионная группа уже стояла у ворот колонии…

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Антология мировой философии. — Т. 1. Филосо-

фия древности и средневековья. — М. : Мысль, 1969. Анцупов, А.Я. Конфликтология : учебник для ву-

зов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Большаков, А.Г. Конфликтология организаций :

учеб. пособие / А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. — М., 2001.

Ворожейкин,И.Е.Конфликтология : учебник/И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. — М. : ИНФРА-М, 2000.

Громова,О.Н.Конфликтология : курс лекций /О.Н. Гро-

мова. — М., 2000.

Дмитриев, А. Введение в общую теорию конфликтов / А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. — Ч. 1. — М., 1993.

Курбатов, В.И. Конфликтология : учеб. пособие /

В.И. Курбатов. — Ростов н/Д : Феникс, 2005.

Лукин, Ю.Ф. Управление конфликтами : учеб. по-

собие для менеджеров / Ю.Ф. Лукин. — Архангельск, 2002.

Смелзер, Н. Социология / Н. Смелзер. — М. : Фе-

никс, 1994.

68

Оглавление

Глава II

СОВРЕМЕННАЯ

КОНФЛИКТОЛОГИЯ КАК МЕГАНАУКА

Конфликтология и зарождалась и развивается как меганаука, как большая река, впитывающая ручейки знаний, концептов из других дисциплин.

Ю.Ф. Лукин

Конфликтология есть то, чем занимаются конфликтологи.

А.С. Кармин

Современная конфликтология как меганаука, ее определения. Развитие науки о конфликтах в России. Взгляды на конфликты в психологии, в трудах по управлению, организационному поведению.

1. СОВРЕМЕННАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ КАК МЕГАНАУКА

Современная конфликтология — это меганаука о

 

противоборстве людей и других субъектов социальной

 

жизни, об управлении их конфликтным взаимодейс-

 

твием. «Мега» в переводе с греческого (megas) — боль-

 

шой. Конфликтология как самостоятельная большая

 

наука ХХI столетия о конфликтах имеет междисцип-

 

линарный теоретический и прикладной характер, ох-

 

ватывает большие социальные пространства и прак-

 

тически не имеет временны’ х ограничений, включает в

 

себя множество концепций, подходов из других наук.

 

При таком концептуальном подходе, во-первых, ука-

 

зывается на сущность любого конфликта — это противо-

 

борство,противодействие,анепростосуществующеепро-

 

тиворечие или отсутствие согласия. В качестве субъектов

 

социального взаимодействия выступают не только люди,

 

но и их объединения, социально-этнические и территори-

69

альные общности, организации, союзы, государства.

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

Во-вторых, подчеркивается необходимость управ-

ления конфликтами — менеджмент&конфликт, «management of the conflicts», — их анализа, предупреждения, конструктивного разрешения. Соединение фундамен-

тальной теории и практического управления конфликтами позволяет уйти от одностороннего толкования

предмета конфликтологии, когда одни признают ее самостоятельной наукой, пусть и имеющей междисциплинарный характер, а другие видят в ней всего лишь при-

кладную, обслуживающую функцию и не более того. В-третьих, конфликтология и зарождалась и разви-

вается как меганаука, как большая река, впитывающая ручейки знаний, концептов из других дисциплин. Она имеет отношение к жизни всего человеческого социу-

ма, к различным проявлениям социальной активности и протеста людей, к живой и неживой природе. Жизне-

деятельность общества в экономике, политике, культуре, социальной сфере исследуют самые разные отрасли науки. И все они сталкиваются с конфликтным взаимо-

действием в большей или меньшей степени. У каждой из социально-гуманитарных наук есть свои методы изуче-

ния конфликтов. Конфликтология объединяет все существующие в других науках знания о конфликтах в

единое целое, используя все их богатство и методическое разнообразие. Поэтому в конфликтологии находится место и для социальных, политологических, и для психологических, управленческих, организационных

подходов в исследовании социальных конфликтов.

Как меганаука конфликтология интегрирует теоретические концепции и методические подходы нескольких наук, отраслей знаний и дисциплин, таких как: 1. Социология. 2. Социобиология. 3. Теория и методика

социальной работы. 4. Психология. 5. Социальная пси-

хология. 6. Философия. 7. Политология, политические науки. 8. Юриспруденция, право. 9. История, историче-

ские науки. 10. Военные науки. 11. Искусствоведение, литература. 12. Педагогика, педология. 13. Математика.

14. Экономика. 15. Менеджмент. 16. Управление персо-

налом. 17. Организационное поведение.

Социологи разработали теорию и методологию

70 конфликтологии, психологи изучали теорию межлич-

ГлаваОглавлениеII. Современная конфликтология как меганаука

ностных и личностных конфликтов. Политологи, юрис-

ты исследовали международные, межгосударственные, этнические, региональные, юридические конфликты. В менеджменте, организационном поведении, управ-

лении персоналом много внимания уделяется практике управления конфликтами в организации, стратегии по-

ведения в конфликтных ситуациях. Управление конфликтами рассматривается как часть общего менеджмента организации. Современная конфликтология по свое-

му содержанию обычно делится на два тесно связанных между собою раздела: а) теорию конфликта и б) практические технологии управления конфликтом.

При изучении учебной дисциплины по управлению конфликтами возникают межпредметные связи с общим

и стратегическим менеджментом, организационным поведением, деловой этикой и бизнес-этикетом, управлением

персоналом (человеческими ресурсами), психологией, социологией, политологией, регионологией, северным регионоведением, экономическими и другими дисциплинами.

Первоначальная точка зрения на конфликт как негативное, нежелательное явление в жизни общества из-

менилась в XX в. до принятия конфликта как естественного составного элемента социальной жизни, имеющего

ряд позитивных и негативных функций. Была поставлена проблема управления конфликтами как составной части общего менеджмента организации. Управление конфликтами как самостоятельная учебная дисциплина

стало изучаться в системе дополнительного профессио-

нального образования слушателями программ профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования» («МВА») и др.

Так как конфликтология в России является еще от-

носительно молодой наукой, имеющей ярко выражен-

ный междисциплинарный характер, находится в стадии становления, формирования, то в имеющейся литерату-

ре можно найти не одно авторское определение науки о конфликтах. Все определения конфликтологии как ме-

ганауки можно объединить в четыре основные группы.

1. Конфликтология — самостоятельная наука

о

конфликтах со своим предметом исследования

их содержания, динамики, регулирования.

71

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

2.Конфликтология есть междисциплинарная отрасль

знаний, особая комплексная научная дисциплина, объединяющая исследования, ведущиеся в других науках. Это наука о противоборстве субъектов

социальной жизни, управлении их конфликтным взаимодействием, имеющая междисциплинарный

теоретический и прикладной характер.

3.Конфликтология вообще не наука, а прикладная научная дисциплина, имеющая практическую

значимость.

4.Конфликтология есть то, чем занимаются конф-

ликтологи.

Как самостоятельная наука конфликтология пред-

ставляет собой отдельную область научного знания. У нее есть свой предмет изучения — социальная при-

рода, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования — так считали И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов и Д.К. Захаров — авторы учебника по конфликтологии1.

«Конфликтология — наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а так-

же принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования», — отмечают А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов2. В этом определении акцент сделан на содержательной составляющей науки о конфликтах. Подчеркивает-

ся динамика конфликтов и необходимость конструктив-

ного регулирования их на всех трех стадиях — возникновения, развития, завершения конфликтов. При этом А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предельно широко понимают сам предмет изучения науки о конфликтах, счи-

тая, что конфликтологию, по всей видимости, должны

интересовать два типа конфликтов: с участием человека

(внутриличностные и социальные) и зооконфликты. Другие ученые делали акцент на каких-то иных со-

держательных моментах знаний о конфликтах, их про-

1 См.: Ворожейкин, И.Е. Конфликтология : учебник / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. М. : ИНФРА-М, 2000. С. 5.

2 См.: Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипи- 72 лов. М., 1999. С. 24; Изд. 2-е, перераб. и доп. М., 2004. С. 29.

ГлаваОглавлениеII. Современная конфликтология как меганаука

филактике. М.С. Мириманова, например, в своем учеб-

нике дала такое определение предмета молодой науки: «Конфликтологияизучаетконфликт:закономерностиего возникновения и развития, способы разрешения, методы

регулирования и профилактики»1. По ее мнению, конф-

ликтология занимается конфликтами, возникающими только в сфере человеческих отношений, в социальном взаимодействии. Поэтому М.С. Мириманова возражает

против включения в предмет конфликтологии зооконфликтов (конфликтов среди животных), указывая на спе-

цифику социальной организации человека, его психики, что не позволяет механически переносить модели социального взаимодействия человека на животных.

Психологи, политологи обычно делают главный акцент на различных областях человеческого взаимодей-

ствия. «Конфликтология — особая междисциплинарная область, объединяющая теоретические, методологические и методические подходы к описанию, изучению и разви-

тиюпрактикиработысконфликтнымиявлениямиразного рода, возникающими в различных областях человеческо-

го взаимодействия»2 (Н.В. Гришина). Здесь отмечается не только междисциплинарность современной конфликто-

логии, но и определяется связь конфликтных явлений с человеческим взаимодействием. Зоологические конфликты, конфликты в неживой и живой природе тем самым сразу выводятся за рамки предмета конфликтологии, которая

сосредоточивается исключительно на человеке.

«Конфликтология — отрасль междисциплинарных знаний о структуре и динамике социальных взаимоотношений, связанных с потенциально возможным или реальным столкновением субъектов на почве тех или

иных противоречий», — считает А.Н. Чумиков3. Проти-

воречия выражаются в виде столкновений целей, ин-

тересов, позиций, ценностей, носителями которых вы-

1

Мириманова, М.С. Конфликтология : учебник для студ. сред.

 

пед. учеб. завед. 2-е изд., испр. М. : Издательский центр «Академия»,

 

2004. С. 21.

 

2

Гришина, Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000. С. 34.

 

3

Чумиков, А.Н. Конфликт в системе социально-политических

 

процессов переходного периода : автореф. дисс. ... докт. полит. наук.

73

М., 1995. С. 16.

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

ступают различные субъекты социально-политической

жизни общества. Важное значение в указанном определении придается динамике социальных взаимоотношений, когда конфликтное столкновение субъектов может

и не произойти, хотя потенциально оно возможно. Некоторые исследователи вообще не считают конф-

ликтологию наукой, признавая в основном лишь ее прикладной характер, практическую направленность. «По сутидела,впрактикеорганизациисовременногоменедж-

мента, в дипломатии, в юриспруденции, коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается

непосредственное столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление, которое получило название конфликтологии», — писал

А.Г. Здравомыслов1. Конфликтолог — это специальная

профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах, выезжают в «горячие точки», где работают в качестве консультантов и участвуют

в переговорном процессе на разных уровнях и в разных ситуациях. Данная позиция была характерной для нача-

ла 90-х гг. ХХ в.

«Конфликтология есть то, чем занимаются конф-

ликтологи», — думает доктор философских наук, профессор А.С. Кармин. «Если кто-то занят изучением и разрешением социальных конфликтов и считает, что внутриличностные конфликты — не дело конфликтологии,

это нисколько не мешает другим заниматься межлич-

ностными конфликтами и тоже называть свои занятия конфликтологией»2. Одни определяют конфликтологию очень широко, как науку о психогигиене человеческих отношений, другие ограничивают свою деятельность

более узкими рамками — только конфликтными отно-

шениями. Дело не в дефинициях, не в установлении гра-

ниц, в которых она должна развиваться. Конфликтология развивается как большая наука, по-

тому что существует общественная потребность в позна-

1 Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта : Россия на путях преодоления кризиса : учеб. пособие для студентов вузов. М. : Аспект Пресс, 1995. С. 80.

2 Конфликтология : учебник / под ред. А.С. Кармина. 4-е изд., 74 стер. СПб., 2001. С. 22–24.

ГлаваОглавлениеII. Современная конфликтология как меганаука

нии конфликтов и способах их улаживания. В настоящее

время она приобрела статус самостоятельной научной дисциплины, имеющей комплексный междисциплинарный теоретический и прикладной характер. Такой подход

представляется вполне обоснованным и позитивным.

2. РАЗВИТИЕ КОНФЛИКТОЛОГИИ В РОССИИ

В истории отечественной конфликтологии известные российские психологи А.Я. Анцупов и А.И. Ши-

пилов выделяют и обосновывают три периода. Считаю возможным добавить еще один — приобретение конфликтологией статуса меганауки, ее расширение, массо-

вость (табл. 2.1).

Таблица 2.1

 

 

 

Четыре периода в развитии

 

 

 

 

отечественной конфликтологии

 

Периоды

Время

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

Первый

1924До г.

Зарождение и развитие конфликтологических идей в

 

конфликт

 

 

 

 

практических знаниях, религиозных учениях, искусстве

 

 

 

 

и культуре; появление первых научных воззрений на

 

 

 

 

 

 

Второй

1924–

1990 гг.

Исследование конфликтов в рамках правоведения, воен-

 

ного дела, педагогики, философии, истории, математи-

 

ки, психологии, социологии и других наук. Появляются

 

публикации, защита первых кандидатских и докторских

 

 

 

 

диссертаций по проблеме конфликта

 

Третий

гг.е-90

столетияХХ

Становление российской конфликтологии как самостоя-

 

тельной отрасли научного знания. Осмысление теории и

 

 

 

 

 

 

 

 

опыта западных исследователей. Попытка применить их

 

 

 

 

к условиям России с учетом ее специфики. Развиваются

 

 

 

 

юридическая конфликтология, психология и социология

 

 

 

 

конфликта и др.

 

 

 

 

Приобретение конфликтологией статуса меганауки. Уве-

 

 

 

 

личение междисциплинарности, появление менеджмент&

 

Четвертый

в.ХХI

конфликт, других отраслей. Изучение норм поведения в

 

конфликтных ситуациях в вузах, муниципальных образова-

 

 

 

 

 

 

 

 

тельных учреждениях, массовое распространение знаний о

 

 

 

 

конфликтах. Использование институтов гражданского об-

 

 

 

 

ществавуправленииконфликтами—третейскиесуды,цент-

 

 

 

 

ры и службы предупреждения конфликтов, современные

 

 

 

 

самоуправляемые общины, применение Alternative Dispute

75

 

 

 

Resolution, развитие правовой культуры и др.

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

В 90-е гг. ХХ в. отечественная конфликтология вы-

деляется в самостоятельную науку. Увеличивается количество публикаций и защит диссертаций по конфликтам. Международно-правовые аспекты конфликтов, конф-

ликтные ситуации в деятельности правоохранительных органов, в сфере семейно-бытовых отношений, право-

вые нормы разрешения трудовых конфликтов и другие проблемы активно изучаются в 90-е гг. в правоведении. Появляется юридическая конфликтология. А.В. Дмитриев — доктор философских наук, В.Н. Кудрявцев — академик РАН, доктор юридических наук, С.В. Кудрявцев

кандидат психологических наук опубликовали в 1993 г. первую часть юридической конфликтологии: «Введение в общую теорию конфликтов»1, где дали описание понятия и функций конфликта, его участников, причины,

типологию, раскрыли механизмы конфликта, способы разрешения и предупреждения конфликтов. Во второй части: «Юридический конфликт: сферы и механизмы»2

О.Л. Дубовик, В.Н. Кудрявцев, С.В. Кудрявцев, А.М. Ларин, Э.И. Скакунов и другие авторы сосредоточили свои

усилия на исследовании понятия юридического конфликта, его динамики, типологии, моделировании. Показаны

сферы конфликтных взаимоотношений: в политике, нор- мативно-правовой сфере; межнациональные конфликты; трудовые; семейные и межличностные, экологические, криминальные, уголовно-процессуальные, международ-

ные. В третьей части: «Юридический конфликт: процеду-

ры разрешения» дается анализ консенсуса в правовой сфере, институты и процедуры разрешения конфликтов, включая не только юридические, но и неформальные3. Под редакцией академика РАН В.Н. Кудрявцева в 1997 г.

было опубликовано учебное пособие «Основы конфлик-

тологии», в котором упор сделан именно на юридических

конфликтах, их динамике, юридических способах разрешения и предупреждения конфликтов4.

1См.: Дмитриев, А. Введение в общую теорию конфликтов /

А.Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев.

2 См.: Юридический конфликт : сферы и механизмы. М., 1994. 3 См.: Юридический конфликт : процедуры разрешения. М., 1995.

4 См.: Основы конфликтологии : учеб. пособие /под ред. В.Н. Куд- 76 рявцева. М. : Юристъ, 1997.

ГлаваОглавлениеII. Современная конфликтология как меганаука

А.Я. Анцупов, доктор психологических наук, про-

фессор кафедры психологии Военного университета, в 1992 г. опубликовал монографию, в которой впервые предпринял попытку обосновать парадигму отечест-

венной конфликтологии. Совместно с А.И. Шипиловым, доктором психологических наук, он подготовил два из-

дания (1992, 1996) междисциплинарного библиографического указателя 2247 отечественных публикаций по конфликтологии. В 1999 г. А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов

опубликовали первый российский учебник для студентов вузов по конфликтологии. В 2004 г. вышло в свет второе,

дополненное издание учебника для вузов по конфликтологии указанных выше авторов1. Академический стиль,

строго научный характер изложения материала учебников, исследования известных психологов А.Я. Анцупова

иА.И. Шипилова несомненно обогатили отечественную конфликтологию и внесли существенный, значимый вклад в ее становление как меганауки в ХХI в.

Фундаментальные проблемы социологии конфликта, сферы развертывания конфликтов, политические конф-

ликты в СССР и России получили освещение в учебном пособии для студентов вузов «Социология конфликта:

Россия на путях преодоления кризиса»2, подготовленном известным социологом А.Г. Здравомысловым. В конце XX – начале XXI в. опубликованы отечественные учебники, учебные пособия по конфликтологии А.Г. Больша-

кова и М.Ю. Несмеловой; О.Н. Громовой; А.В. Дмитрие-

ва; С. М. Емельянова; И.Е. Ворожейкина, А.Я. Кибанова

иД.К. Захарова; Г.И. Козырева, А.С. Кармина, Ю.Ф. Лу-

кина; М.С. Миримановой и других авторов3. С начала

1

Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов.

 

М., 1999; Изд. 2-е, перераб. и доп. М., 2004.

 

2

Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта.

 

3

Большаков, А.Г. Конфликтология организаций /А.Г. Больша-

 

ков, М.Ю. Несмелова; Ворожейкин, И.Е. Конфликтология /И.Е. Воро-

 

жейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров; Громова, О.Н. Конфликтология;

 

Дмитриев, А.В. Конфликтология : учеб. пособие. М. : Гардарика, 2000;

 

Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии : курс лекций. Ростов н/Д : Фе-

 

никс, 1998; Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию : учеб. пособие.

 

М. : Владос, 1999; Конфликтология /под ред. А.С. Кармина; Лукин,

 

Ю.Ф. Управление конфликтами; Тренев, Н.Н. Управление конфликта-

77

ми : учебно-практическое пособие для вузов. М. : Приор, 1999.

Раздел I. Теоретические основы конфликтоОглавлогениие

90-х гг. ХХ в. Институт социологии и Центр конфлик-

тологии Российской академии наук, Международный центр общечеловеческих ценностей подготовили и опубликовали серию из нескольких выпусков под об-

щим названием «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения»: с 1991 по

2003 г. — 20 выпусков1.

В 90-е гг. XX в. в России создаются центры, группы по исследованию и регулированию конфликтов, выполняющие посреднические, консультативные функции.

Например, в городах Москве (Н.Ю. Беляева), Архангельске (Ю.Ф. Лукин) и Краснодаре (А.П. Андреев) в середине 90-х гг. ХХ в. функционировали три регио-

нальных центра по предотвращению и разрешению конфликтов, созданные при содействии международ-

ной неправительственной организации «Партнеры за демократические перемены». Подобные центры были созданы в Словакии, Польше и других странах. В.Н. Ша-

ленко в Москве возглавлял Ассоциацию конфликтоло- гов-миротворцев, в Санкт-Петербурге в 1993 г. был от-

крыт Центр разрешения конфликтов.

С 1993 г. в Санкт-Петербурге ежегодно в мае про-

водятся международные конференции по разрешению конфликтов, организуемые Институтом психотерапии и консультирования «Гармония» и американским Common Bond Institute. В этих конференциях обычно при-

нимают участие психологи, менеджеры, консультанты,

преподаватели и другие специалисты, которые имеют прекрасную возможность обменяться опытом, получить новые знания по управлению конфликтами, познакомиться с другими научными направлениями.

Публикуется немало работ зарубежных авторов,

оказавших несомненное влияние на развитие приклад-

ной конфликтологии в России. Дж.-Г. Скотт, доктор философии, в своей книге раскрывает рационально-

интуитивный метод разрешения конфликта, контроль эмоциональной сферы, использование вашего разума для понимания и управления конфликтами, исполь-

1 Выпуск 20: Региональные конфликты: моделирование, монито-

78 ринг, менеджмент. М., 2003.

ГлаваОглавлениеII. Современная конфликтология как меганаука

зование интуиции для обнаружения новых возмож-

ностей1. Х. Корнелиус и Ш. Фэйр в работе «Выиграть может каждый: как разрешать конфликты» освещали практические вопросы управления конфликтами, по-

казывали, как учесть нужды каждого, использовать творческий подход, эмпатию: приемы общения, опти-

мальное самоутверждение, как добиться совместной власти, как управлять эмоциями, готовность к разрешению конфликтов, давали картографию конфликта,

выработку альтернатив, переговоры, посредничество, видение проблемы в широком контексте и в долгосроч-

ной перспективе2. Ч. Ликсон в книге «Конфликт: семь шагов к миру» проанализировал вопросы определения

и причин конфликтов, их оценки; технологий разрешения конфликтов; специфику конфликтов в семье, на

работе, в обществе3. В приложении приводились конкретные упражнения, тесты и образцы документов.

Даже такой краткий обзор позволяет сделать вполне

обоснованный вывод о том, что создана хорошая теоретическая, учебно-методическая база для изучения кур-

са конфликтологии в вузах, в системе дополнительного профессионального образования, для проведения и уг-

лубления научных исследований. Все больше появляется практических пособий, практикумов, предназначенных для использования в управлении, разрешении конфликтов в разных сферах человеческой деятельности4. Сегод-

ня, в начале ХХI в. вполне реально и уместно говорить о

конфликтологии, имеющей статус меганауки. В конфликтологии реально происходит увеличение междисциплинарности, появляется менеджмент&конфликт, другие отрасли. Становится актуальным конфликтологическое

образование, изучение конфликтологии в вузах, норм по-

1 См.: Скотт, Дж.-Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев : Внешторгиздат, 1991.

2 См.: Корнелиус, Х. Выиграть может каждый : как разрешать конфликты? / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. М. : Стингер, 1992.

3 См.: Ликсон, Ч. Конфликт : семь шагов к миру. СПб., 1997.

4 См.: Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии. СПб. : Пи-

тер, 2000; Изд. 2-е, перераб. и доп. СПб. : Питер, 2005; Чернышев, А.С.

 

Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций.

79

М., 1999.