
- •Введение
- •Практические занятия
- •13 Окончание
- •1 14 Принципов управления по а. Файолю: см. Розанова в.А. Психология управления. – м., 1999. –
- •Индивидуальные особенности личности и их влияние на поведение личности в организации
- •7 Интернализация – в данном контексте «усвоение».
- •Понятие мотивации. Методы стимулирования
- •Профессиональная адаптация12
- •Профессиональная деформация. Синдром эмоционального выгорания
- •Карьера, виды карьерных ориентаций
- •15 Подробнее об «эмоциональном выгорании» см.: Бойко в.В. Энергия эмоций. – сПб., 2004. –
- •Личностный потенциал работника
- •Обучение персонала
- •22 О трудностях в обучении персонала см.: Иосефович н. Ты – босс. – м.,1995. – с. 245 – 273.
- •Организация подбора персонала
- •Ситуации для анализа
- •Рекомендуемая литература
- •Творческое задание
- •Тестовые задания для самопроверки
- •37 Гоулман д., Бояцис р., Макки э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – м.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – с. 35 – 36.
- •Стили лидерства (руководства) и их эффективность
- •Стили лидерства
- •38 О современном подходе к стилям руководства см.: Кричевский р.Л. Если вы – руководитель… Эле- менты психологии менеджмента в повседневной работе. – м., 1996. – с. 58 – 65.
- •Власть и её виды. Авторитет руководителя и его составляющие
- •Общие и специальные способности руководителя
- •40 Об интеллектуальных качествах руководителя подробнее см.: Мещерякова е.В. Психология управле- ния. – Мн., 2005. – с. 73 – 77.
- •Личностные черты руководителя и менеджерские характеристики
- •41 Об исследованиях характера менеджерской работы см.: Психология управления: Курс лекций /л.К.
- •Причины возникновения проблем; 5) управленческие средства устранения проблем; 6) функциональные единицы, реализующие эти средства; 7) ин- формацию о состоянии деятельности.
- •Эффективность руководства и её критерии
- •Понятие имиджа. Особенности создания имиджа42
- •Методы регуляции предстартовых состояний
- •Методы эмоциональной саморегуляции50
- •Рекомендуемая литература
- •Рекомендуемая литература
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Особенности взаимоотношений по вертикали:
- •Бюрократическая система в организации
- •62 О том, может ли меньшинство группы быть влиятельным, см.: Майерс д. Социальная психология. –
- •Коллектив и его основные признаки. Понятие команды. Основные пути эффективной работы группы
- •Планы практических занятий
- •Вопросы и задания для самостоятельной работы
- •Творческие задания
- •Рекомендуемая литература
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Модуль IV. Деловое общение
- •Общение как коммуникативный процесс
- •Понятие делового общения. Особенности коммуникаций в организации
- •Руководитель в системе коммуникаций
- •13.5. Предупреждение слухов и интриг
- •Приёмы аргументации78
- •78 Техника и конкретные приёмы убеждения подробно описаны в кн.: Шейнов в.П. Искусство убеждать.
- •Подготовка резолюции
- •Требования к составлению деловых писем
- •Классификация конфликтов
- •82 Вишнякова н.Ф. Конфликт – это творчество? – Мн., 1996. – с. 105 – 106.
- •Способы управления конфликтами
- •88 Самыгин с.И., Столяренко л.Д. Психология управления. – Ростов-на Дону, 1997. С.461-463.
- •1. Проанализируйте причины конфликтов и на этой основе предло- жите рекомендации по их профилактике.
- •Тестовые задания для самопроверки
- •Словарь основных понятий
- •209 Ценностные ориентации – личностные образования, характеризую- щие отношение к целям жизнедеятельности, а также к средствам достиже- ния этих целей.
- •Литература
- •Как подготовить реферат (устное сообщение)
- •Как подготовиться к дискуссии
- •Как написать эссе
- •Как подготовиться к зачёту
- •Рейтинговая система оценки знаний студентов
- •223 Ной каждым студентом работы. Этот учет должен вестись преподавателем и в любой момент может быть представлен студенту.
- •91Золотухин ю.П., Кряквина и.Б. Рейтинговая система: конструирование и практика применения // Вы- шэйшая школа. – 2003. – № 6 – с. 13 – 15.
- •118 211440 Г. Новополоцк, ул. Блохина, 29
Как подготовить реферат (устное сообщение)
Реферат (от лат. «докладываю, сообщаю») означает самостоя- тельное исследование и краткое изложение в письменной или устной форме содержания научной проблемы, статьи или монографии. Выбор темы и содержания реферата (сообщения) – показатель творческого по- тенциала автора.
При оценке выполненного студентом исследования преподаватель ориентируется на следующие критерии, выработанные педагогической практикой:
уровень исследовательских навыков студента: качество плана со- общения, подбора литературы, систематизации и анализа фактов и идей; творческий характер авторских суждений, замечаний, выявленных им про- тиворечий и недостатков;
самостоятельность мышления студента: обоснованность, точность и полемичность оценок идей и основных положений теории;
понимание автором значения теоретических изысканий для жиз- ненной практики и выбранной профессии (как использовать полученные знания и умения на практике?);
умение студента публично защищать, аргументировать собствен- ные выводы, вести диалог с оппонентами, отвечать на вопросы аудитории.
Основные требования, предъявляемые к научному реферату (докла-
ду), тезисам публичного выступления:
актуальность темы исследования;
критически-творческая интерпретация научных идей, фактов, по- ложений и выводов, использованной литературы;
самостоятельность и доказательность авторских суждений о науч- ной проблеме.
Поиск литературы является составной частью работы над избранной темой. При подготовке выступления нужно использовать несколько источ- ников, причём информация должна быть критически осмыслена студентом и тщательно им структурирована.
При подготовке и заслушивании реферата главными критериями его высокой оценки являются новизна материала («что нового узнают из не- го ваши товарищи?»); увлекательность предлагаемых сведений («если интересно вам, значит будет интересно и слушателям»); доступность ото- бранной информации («если не понимаете вы, то не поймет и слушатель»); достойная форма изложения («не читать, а объяснять и рассказывать»). Неподготовленное чтение студентом информации из ксерокопии источ- ника или распечатки одного электронного документа из Интернета не расценивается как достойный положительной оценки реферат (доклад, сообщение).
Рефераты (доклады), представляемые на вузовские научные конфе- ренции и республиканские конкурсы, должны быть апробированы (т.е. за- слушаны и оценены) на семинарских занятиях, на конференциях в учебных группах.
Как подготовиться к дискуссии
Дискуссия (от лат. discussio – рассмотрение, исследование) – спор, обсуждение какого-либо вопроса; предполагает компетентность в обсуж- даемых вопросах и соблюдение норм полемики.
Эффективность дискуссий снижают следующие недостатки:
спор не по существу (непонимание некоторыми участниками рас- сматриваемых проблем, их неподготовленность к обсуждению);
неуважение к оппонентам, нетерпимость к чужому мнению и не- умение отстаивать собственные взгляды и убеждения;
поверхностность суждений и предложений;
неразвитость представлений об искусстве полемики.
К дискуссии нужно тщательно готовиться. Необходимо вникнуть в сущность основных идей и положений теории, осмыслить их, продумать аргументы «за» и «против». Полезно обратиться к литературе об искусстве дискуссии, имеющейся в библиотеке.