3.2. Реализация организационно-экономического механизма повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия

Для эффективной реализации разработанного нами организационно-экономического механизма повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия необходима четкая программа мероприятий, направленных на повышение уровня конкурентоспособности продукции.

Проведенный анализ показал, что на рассматриваемых предприятиях программные мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности, недостаточно проработаны, либо полностью отсутствуют. Это во многом может объяснить падение уровня конкурентоспособности отечественной промышленной продукции в сравнении с зарубежной [137]. Поэтому в рамках предлагаемого механизма актуальным является разработка комплексной программы повышения конкурентоспособности продукции.

Под программой повышения конкурентоспособности продукции мы будем понимать комплекс взаимосвязанных действий, мероприятий, операций, подлежащих последовательному выполнению и направленных на повышение конкурентоспособности продукции.

Разработка программы основывается на применении программно-целевого и комплексного подходов.

Программно-целевой подход направлен на решение поставленной проблемы путем разработки мероприятий, ориентированных на цели, достижение которых обеспечивает решение проблемы. Данный подход обеспечивает переход от совокупности целей и задач к системе программных действий и мероприятий по их решению [79,86].

Таким образом, с позиций программно-целевого подхода программа представляет собой адресный документ, направленный на решение проблемы, в котором взаимосвязаны все задания и мероприятия по целям, ресурсам, исполнителям и срокам. Программа определяет этапность решения проблемы, способствует мобилизации необходимых для решения ресурсов и обеспечивает координацию действий исполнителей [137].

Комплексный подход предполагает применение в рамках программы всего комплекса взаимосвязанных мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности продукции. Среди основных свойств комплексной программы целесообразно выделить следующие: программность, целевая ориентации, комплексность, ресурсообеспеченность, результативность.

Структурно комплексную программу повышения конкурентоспособности продукции можно представить в виде отдельных блоков (частей), на которые разбивается программа в соответствии с основной функцией, выполняемой каждым блоком в осуществлении программно-целевого подхода и достижении целей программы.

Целевой блок содержит целевой ориентир программы, заключает в себе постановку генеральной цели программы и разработку целевых задач.

Функциональный блок программы представляет собой совокупность согласованных по содержанию и времени выполнения мероприятий, направленных на достижение поставленной цели. Комплекс мероприятий, представленных в функциональном блоке, должен обладать свойством полноты, т.е. содержать все виды мероприятий, необходимых для решения поставленных целевых задач [137].

Блок календарного распределения работ содержит в себе календарные графики и планы распределения всех необходимых работ по повышению конкурентоспособности продукции.

Ресурсный блок характеризует совокупность материальных, финансовых, информационных и трудовых ресурсов, необходимых для реализации программы. Показатели ресурсного блока должны быть представлены в соответствии с мероприятиями функционального блока и намеченными сроками их осуществления.

Организационный блок программы содержит в себе права и обязанности органов, осуществляющих разработку и управление программой, инструкции и перечень требований к программной документации.

Координирующий блок заключает в себе группу работников предприятия, осуществляющих координирующие действия в процессе разработки и реализации программы.

Блок оценки результативности представляет собой совокупность показателей, необходимых для оценки результативности реализации программы.

Пример структурной схемы комплексной программы повышения конкурентоспособности противопожарного оборудования ОАО завод «Водмашоборудование» представлен на рис. 3.6.

Алгоритм формирования и реализации комплексной программы повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия представлен на рис. 3.7.

Рассмотрим ряд мероприятий, представленных в программе, более подробно.

Применение имитационной модели участка производства позволяет проанализировать длительность производственного цикла, выявить «узкие места», определить загрузку оборудования, время пролеживания партий деталей, что в свою очередь дает возможность выбрать наиболее рациональные организационные решения, направленные на ускорение процесса производства [8, 10, 28]. Фрагмент результатов моделирования участка производства деталей для пожарных гидрантов ОАО «Водмашоборудование» приведен в Приложении 2 (табл. 1).

Имитационная модель процессов контроля качества позволяет осуществить моделирование процессов проведения выборочного, статистического и приемочного контроля [6, 8]. Моделирование позволяет получить календарный план контрольных операций и определить необходимое количество контролеров. Фрагмент результатов моделирования процессов контроля качества приведен в Приложении 2 (табл. 2).

Среди статистических методов контроля качества наиболее распространены следующие:

- диаграмма Парето (Pareto Diagram);

- причинно-следственная диаграмма Исикавы (Cause and Effect Diagram);

- контрольная карта (Contrat Chait);

- гистограмма (Histogram);

- диаграмма разброса (Scatter Diagram);

- метод расслоения (Stratification);

- контрольные листки.

Рис. 3.6. Структурная схема комплексной программы повышения конкурентоспособности противопожарного оборудования ОАО завод «Водмашоборудование»

Рис. 3.7. Алгоритм формирования и реализации комплексной программы повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия

В совокупности указанные методы составляют эффективную систему контроля и анализа качества. Семь перечисленных методов могут использоваться в любой последовательности и в любом сочетании. В зависимости от ситуации их можно применять и как целостную систему, и как отдельные инструменты контроля. В каждом конкретном случае определяется своя структура и набор методов.

Время выполнения заказа как один из ключевых показателей конкурентоспособности продукции во многом зависит от скорости поступления на предприятие комплектующих изделий и материалов в необходимом количестве и нужного качества. Поэтому целесообразным является повышения эффективности взаимодействия с поставщиками [43]. В этих целях рекомендуется формировать на промышленных предприятиях устойчивые отношения с поставщиками, что позволит организовать бесперебойную работу предприятия и будет способствовать соблюдению принципа «точно во время».

С нашей точки зрения, на промышленных предприятиях следует создавать команды взаимодействия с поставщиками. Данные команды необходимо формировать из работников, которые непосредственно работают на производстве и взаимодействуют напрямую с работниками-производственниками из организаций- поставщиков. Сравнение традиционных связей между поставщиком и заказчиком и команд взаимодействия с поставщиками представлено на рис. 3.8.

Главное преимущество данных команд заключается в том, что их участники лучше знают особенности производства, достоинства и недостатки покупных материалов и комплектующих. Команды взаимодействия с поставщиками способствуют реализации принципа «точно вовремя», направлены на оперативное решение возникающих проблем, а также способствуют решению задач повышения качества покупных материалов и комплектующих.

На рынках товаров промышленного назначения идеи по совершенствованию продукции зачастую исходят от клиентов и заказчиков, если они осознают существование проблемы. Поэтому в условиях конкурентной борьбы для промышленных предприятий стремительно возрастает роль диалога с потенциальным заказчиком.

Рис. 3.8. Сравнение традиционных связей между поставщиком и заказчиком и команд взаимодействия с поставщиком.

Именно такая форма взаимодействия позволяет предприятию учесть предпочтения заказчика и способствует увеличению объема сбыта.

В рамках механизма повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия процесс взаимодействия производителя с заказчиком – это длительный процесс, формы и содержание которого будут меняться на протяжении всего жизненного цикла продукции.

В табл. 3.3 представлено распределение мероприятий по взаимодействию с заказчиком на различных стадиях жизненного цикла продукции.

Таблица 3.3

Мероприятия по взаимодействию производителя с заказчиком на различных стадиях жизненного цикла продукции

Этап жизненного цикла	Мероприятия
Предварительные исследования и внешнее проектирование	Анализ потребностей, интересов, пожеланий, критериев выбора потенциального заказчика, возможное заключение опционов
Рабочее проектирование, изготовление опытных образцов продукции, испытание и доводка	Согласование с заказчиком параметров новой продукции
Производство и продажа	Возможная корректировка цен и объемов производства
Эксплуатация и послепродажное обслуживание	Согласование с заказчиком наиболее оптимальных форм сервисного обслуживания

Важно отметить, что взаимодействие с заказчиком не должно быть исключительно прерогативой службы маркетинга. Служба маркетинга должна координировать этот процесс, а основные задачи по взаимодействию возлагаются на исследовательские, конструкторские, сервисные службы.

По этой причине необходимо привлекать к разработке конкурентоспособной продукции не только управленцев, экономистов и маркетологов, но и инженеров. Указанные специалисты должны создавать комплексную модель жизненного цикла проекта конкурентоспособной продукции. Данную модель необходимо продемонстрировать потенциальным заказчикам с целью определения ее конкурентоспособности и оценки будущего спроса. Затем, учитывая замечания и пожелания заказчика, необходимо скорректировать параметры проекта. Описанный алгоритм может повторяться итерационным образом.

В результате реализации предлагаемого алгоритма промышленное предприятие получает следующие преимущества:

1. Потенциальный заказчик получает возможность прогнозировать экономическую эффективность продукции, что приводит к сокращению его риска приобретения продукции. Большая экономическая определенность приводит к повышению привлекательности продукции на рынке, а, следовательно, ее конкурентоспособности. У производителя повышается вероятность получения опционов и заказов на ранних стадиях жизненного цикла товара.

2. У производителя появляется возможность оперативно скорректировать параметры продукции на стадии проектирования с гораздо меньшими потерями времени и средств, чем при корректировке параметров продукции на стадии производства или эксплуатации. Необходимо отметить, что затраты на корректировку проектных параметров продукции подчиняются известному закону «1 – 10 – 100». Суть данного закона состоит в том, что на этапе проектирования стоимость корректировки параметров принимается за единицу, то на этапе производства она возрастет и станет на порядок дороже, а на этапе эксплуатации – возрастет вдвое.

3. Предприятие, выбрав экономически целесообразные проектные параметры и технический уровень продукции, может обоснованно планировать НИОКР, которые направлены на достижение необходимых характеристик. Это приводит к интеграции продуктовой стратегии и инновационной политики предприятия. Корректировка направлений НИОКР в необходимый срок позволит предприятию значительно снизить риск неэффективного расходования ресурсов.

4. Производитель может заранее определить достаточность потенциала предприятия для производства конкурентоспособной продукции и при необходимости запланировать мероприятия по его развитию.

Важнейшим показателем уровня конкурентоспособности продукции промышленного предприятия является цена. Правильно выбранная ценовая стратегия является залогом успеха предприятия в конкурентной борьбе на целевом рынке.

Значение цены продукции определяется, прежде всего, тем, что имеет место такой вид конкуренции, как ценовая, которая основана на использовании конкурентного преимущества в более низких издержках [2]. Цена выступает мощным инструментом управления конкурентоспособностью продукции [88].

При установлении цены необходимо принимать во внимание, что на её экономическую структуру кроме уровня издержек также оказывают влияние уровень платежеспособного спроса и предпочтения потребителей, ценовые стратегии конкурентов, намерения производителя.

Чтобы продукция была конкурентоспособна на целевом рынке, её цена должна быть конкурентной [108].

Под конкурентной ценой мы будем понимать цену, которая формируется в условиях конкуренции на определенном рынке в определенный момент времени.

Важным моментом при установлении цены является определение размера максимально приемлемой цены, под которой мы будем понимать цену, соответствующую нулевой экономии на издержках. Чем больше будет повышаться цена относительно максимально приемлемой, тем сильнее она будет подвергаться отторжению со стороны покупателей.

При формировании модели конкурентной цены необходимо учитывать как цели предприятия в области политики цен (достижение желаемого уровня прибыли, покрытие текущих затрат, завоевание нового рынка, сохранение и увеличение доли рынка, обеспечение финансовой стабильности и платежеспособности предприятия), так и ценовые предпочтения потребителя [108]. Не следует также забывать, что при установлении цены необходимо принимать во внимание и психологическое восприятие покупателем продукции.

На многих отечественных промышленных предприятиях действует метод установления цены на основе калькуляции фактической себестоимости. Данный метод ориентирован в большей мере на производство и в меньшей мере - на рыночный спрос.

Для установления конкурентной цены на продукцию нами предлагается использование модели «дерево решений».

Дерево решений включает в себя различные варианты действий, а также возможные события и результаты действий, на которые оказывают влияние случайные события и факторы, неконтролируемые лицом, принимающим решения.

С помощью дерева решений можно определить условную вероятность достижения каждого из возможных результатов. Данные результаты при анализе проблем могут выражаться в виде ожидаемой величины затрат на осуществление каждого из действий или возможных результатов, которые могут быть получены от каждого из вариантов решений.

Дерево решений представляет собой графическое изображение определенной последовательности решений и состояний среды с указанием соответствующих вероятностей и выигрышей для любых комбинаций альтернатив и состояний среды.

Принципы стохастических сетевых моделей, положенные в основу деревьев решений, разработаны С. Эльмаграби, Г. Эйснером. Ветви таких деревьев являются дугами графа, соединяющими узлы двух типов [8]. Узлы – это состояния, в которых возникают разветвления, как вследствие выбора ЛПР, так и из-за влияния внешних, неуправляемых факторов («природы»). На схемах деревьев решений квадратами обозначаются узлы, где выбор производит ЛПР (пункты принятия решений), а кружками - вероятные события (узлы возникающей неопределенности), в которых дальнейшее развитие процесса зависит от влияния внешних условий. Дерево строится слева направо, при этом ветви, исходящие из квадратных узлов, обозначают альтернативы решений, а ветви, исходящие из круглых узлов, обозначают возможные условия внешней среды. Для каждого разветвления неопределенности определяются вероятности, а в конце каждой финальной ветви указывается ожидаемая отдача.

Анализ дерева решений производится справа налево, т.е. с результатов последних из цепочки решений. Поэтому этот анализ называется обратным. Для каждого решения выбирается альтернатива с наибольшей величиной отдачи (или с наименьшими затратами). Лучшее решение выбирается по максимуму математического ожидания отдачи.

Полезность выбора альтернатив определяется по формуле:

,

где U(s) - мера полезности состояния s;

P(s/d,e) - распределение вероятностей перехода в состояние s при условии выбора решения d и данных наблюдения е.

Рассмотрим процесс установления конкурентной цены с применением модели дерева решений для продукции ОАО «Водмашоборудование»

Предприятие ОАО Водмашоборудование планирует выход со своей инновационной продукцией (полиэтиленовый пожарный гидрант) на рынок противопожарного оборудования и продукции коммунального машиностроения, где уже продается подобная продукция конкурентов. Для принятия решения о ценовой стратегии при продвижении продукции на рынок необходимо провести его анализ.

Анализ рынка показал, что на продукцию конкурентов сложилась цена 4500 р. При внедрении на рынок могут рассматриваться следующие альтернативы: предложить такую же цену или снизить ее до 4350 р. для привлечения потребителей. Если установить цену 4500 р., тогда ожидается, что с вероятностью 40 %, конкуренты сохранят свою цену и с вероятностью 60 % - снизят ее до 4350 р. При сохранении конкурентами прежней цены предложение продукции по цене в 4420 р. может принести ожидаемую прибыль в размере 420 тыс.р., а при цене в 4500 р. прибыль может составить 360 тыс.р. Если конкуренты снизят свою цену до 4350 р., то, установив свою цену на уровне 4300 р., предприятие ОАО Водмашоборудование может получить прибыль в 365 тыс.р., а установив цену, как и конкуренты, на уровне 4350 р., ожидаемая прибыль может составить 375 тыс.р.

При принятии решения о вхождении на рынок с ценой в 4350 р. конкуренты с вероятностью 35 % могут оставить прежнюю цену - 4500 р., и с вероятностью 65 % - снизить ее до 4350_р. При удерживании конкурентами своих цен в размере 4500 р. прибыль может составить 375 тыс.р., а при цене в 4400 р. ожидаемая прибыль может составить 440 тыс.р., при цене в 4350 р. - 430_тыс.р. Если конкуренты снизят цены до 4350 р., то, установив цену на таком же уровне, можно получить прибыль в размере 390 тыс.р. Согласно этим данным строится дерево решений.

При проведении обратного анализа невыгодные решения вычеркиваются двойными чертами. При цене вхождения на рынок, равной 4500 р., если конкуренты сохранят свою цену, следует установить цену в размере 4420 д.е., тогда прибыль составит 420 тыс.р. против 360_тыс.р. при уровне цены в 4500 р. Остальные ветви дерева анализируются аналогичным образом.

Для выбора окончательного решения по уровню цены реализации продукции предприятия ОАО «Водмашлборудование» необходимо определить математическое ожидание выигрыша при выборе различных вариантов решения. Так, для цены вхождения на рынок, равной 4500 р. математическое ожидание составит:

420  0,4 + 375  0,6 = 393 тыс.р.

А при цене в 4350 р. математическое ожидание составит:

440  0,35 + 390  0,65 = 407,5 тыс.р.

Дерево решений для установления конкурентной цены на продукцию «полиэтиленовый пожарный гидрант» ОАО «Водмашоборудование» представлено на рис. 3.9.

Рис. 3.9. Дерево решений для установления конкурентной цены на продукцию «полиэтиленовый пожарный гидрант» ОАО «Водмашоборудование»

Таким образом, исходя из анализа дерева решений, ОАО «Водмашоборудование» следует выбрать цену вхождения на рынок, равную 4350 р. Если конкуренты при этом не изменяют свою цену, то можно сделать попытку реализации продукции по цене 4400 р. Если же ответом конкурентов будет снижение цены до 4350 р., необходимо также установить цену на уровне 4350 р.

Следует отметить, что для реализации предложенной программы в ОАО «Водманобордование» необходимо сформировать соответствующую временную группу, которую будет возглавлять руководитель предприятия (генеральный директор).

Предложенная нами программа отличается комплексным подходом к решению поставленной задачи и привлекательна не только возможностями повышения качества выпускаемой продукции, снижения затрат и времени производственного цикла, но и возможностью применения в условиях жесткого бюджетного ограничения, характерных для большинства отечественных промышленных предприятий, поскольку не требует существенных капитальных затрат.