1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции, и методы ее оценки

Повышение конкурентоспособности продукции неразрывно связано с учетом влияния всего комплекса факторов, поэтому актуальным является формирование классификационной системы таких факторов.

Под фактором конкурентоспособности продукции мы будем понимать условие функционирования и движущую силу, способные оказывать влияние на показатели конкурентоспособности продукции [57].

На сегодняшний день имеет место достаточное количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. Примеры классификаций, данных различными авторами, приведены в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Классификация факторов конкурентоспособности продукции

Автор классификации	Факторы конкурентоспособности продукции
С.Л. Горбацевич	Внешние факторы: политические, экономические, правовые, конъюнктура внешней среды и уровень конкуренции на рынке, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства. Внутренние факторы: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание [34].
А.С. Трубилин	Факторы внешнего формирования: тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия; Показатели качества товара: показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; гарантии безопасности; сохранность продукции. Экономические показатели: показатели, формирующие себестоимость и цену товара [101].
Р.А. Фатхутдинов	Внешние факторы: уровень конкурентоспособности страны; уровень конкурентоспособности отрасли; уровень конкурентоспособности региона; уровень конкурентоспособности организации; сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов; cила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов; сила конкуренции среди товаров-заменителей; появление новых потребностей; уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров; активность контактных аудиторий. Внутренние факторы: патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара, рациональность организационных и производственных структур системы, конкурентоспособность персонала, прогрессивность информационных технологий, прогрессивность технологических процессов и оборудования, научный уровень системы управления, обоснованность миссии системы [118].

На наш взгляд, одним из основополагающих принципов при формировании системы факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность продукции, является принцип комплексности, позволяющий учесть всю совокупность воздействующих факторов.

Анализ работ ряда авторов, занимающихся отмеченной проблемой, показал, что в основе классификации факторов лежит их деление на две группы: внешние факторы и внутренние факторы [34, 101, 116, 118]. Мы разделяем позицию относительно деления факторов на внешние и внутренние, поскольку считаем необходимым разграничивать влияние внешней и внутренней среды.

Под внешними факторами понимаются факторы влияния внешней среды предприятия, под внутренними - факторы, воздействующие на уровне предприятия. При этом факторы конкурентоспособности зачастую смешиваются с показателями конкурентоспособности и со средствами, направленными на повышение уровня конкурентоспособности продукции, что с нашей точки зрения является некорректным и может привести к нарушению логики исследования. Поэтому, с учетом выявленных недостатков, представим классификацию факторов конкурентоспособности продукции на рис. 1.4.

Микросреда оказывает непосредственное влияние на уровень конкурентоспособности продукции предприятия, подвергая его необходимости учитывать условия поставщиков и посредников, предпочтения покупателей, стратегии конкурентов.

Влияние факторов макросреды на уровень конкурентоспособности продукции сложнее выявить и изучить, однако нельзя оставлять без внимания, поскольку именно они зачастую обуславливают тенденции, которые со временем будут оказывать влияние на факторы микросреды.

В современных условиях стремительно возрастает роль организации производства как внутреннего фактора повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия [24]. От уровня организации производства во многом зависят результаты деятельности предприятия, в том числе и конкурентоспособность выпускаемой продукции.

Рис. 1.4. Классификация факторов, влияющих на конкурентоспособность продукции

Организация производства позволяет объединить и обеспечить взаимодействие личных и вещественных факторов производства, установить связи между участниками производственного процесса, обеспечить согласованность их действий, а также создать условия для реализации экономических интересов и социальных потребностей работников на предприятии [71, 72, 90].

Главная цель организации производства на предприятии состоит в сокращении времени производства продукции, повышении эффективности производственной деятельности, обеспечении высокого качества производственных процессов, и, как следствие, высокого качества выпускаемой продукции.

Применение принципов, методов и инструментов организации производства позволяет без значительных финансовых вложений эффективно воздействовать на повышение уровня конкурентоспособности продукции предприятия путем повышения качества выпускаемой продукции с одновременным сокращением затрат и длительности производственного цикла. В связи с этим, ключевое значение приобретает выбор путей и методов совершенствования организации производства, которые будут способствовать достижению максимально возможного уровня конкурентоспособности продукции на целевом рынке.

Рассмотрим основные принципы организации производства конкурентоспособной продукции и определим направления их влияния на показатели конкурентоспособности продукции в табл. 1.2.

Таблица 1.2

Принципы организации производства конкурентоспособной продукции

Наименование принципа	Содержание принципа	Влияние на конкурентоспособности продукции
1	2	3
Принципы организации производства
Принцип интеграции	Обеспечение объединения между процессами разработки, создания и производства продукции	Информационное объединение участников производственного процесса и формирование интегрированной произ- водственной структуры

Продолжение табл. 1.2

1	2	3
		позволяет снизить уровень брака и дефектов готовой продукции, приводя к повышению ее качества
Принцип оптимальности и многовариантности решений	Необходимость разработки нескольких вариантов организационных концепций, отвечающих целям производства и его организации. Из нескольких вариантов выбирается тот, который обеспечивает оптимальное сочетание структурных элементов производственной системы	Наличие нескольких вариантов решения позволяет выбрать наиболее оптимальный вариант организации производственного процесса, обеспечивающий выпуск продукции высокого качества с невысоким уровнем издержек за максимально короткий промежуток времени
Принцип внешнего окружения	Цели организации производства, направления совершенствования организационной деятельности формируются с учетом требований, диктуемых внешней средой. Данный принцип учитывает взаимосвязь производственной системы с внешней средой	Анализ внешней среды позволяет предприятию организовывать производство продукции, соответствующей потребностям покупателей по различным показателям, тем самым повышая общий уровень конкурентоспособности продукции
Принцип эффекта организационной деятельности	Обеспечения такого взаимодействия элементов производственной системы, которое привело бы к увеличению эффекта синергии и координации	Применение методов и инструментов организации производства приводит к повышению уровня качества выпускаемой продукции с одновременным сокращением затрат и длительности производственного цикла, приводя тем самым к эффекту синергии –

Продолжение табл. 1.2

1	2	3
		повышению конкурентоспособности продукции
Принцип экономичности	Требует достижения наилучших результатов деятельности при наименьших затратах	Соблюдение данного принципа позволяет предприятию выпускать продукцию необходимого качества с минимально возможным уровнем затрат, приводя тем самым к повышению ее конкурентоспособности
Принципы организации производственных процессов
Параллельность	Одновременное выполнение операций и стадий производственного процесса как в рамках непосредственно процесса производства, так и участниками процесса разработки продукции	Сокращение межоперционных потерь рабочего времени приводит к минимизации длительности производственного цикла, что ведет к уменьшению времени выполнения заказа как одного из основных показателей конкурентоспособности продукции
Гибкость	Возможность быстрой переналадки процессов производства с минимальными потерями времени и средств	Оперативная реакция при перестройке и переналадке производственного процесса при переходе на выпуск новой продукции приводит к сокращению длительности выполнения заказа и минимизации потери средств, связанных с переходом, влияя тем самым на величину затрат
Прямоточность	Пространственное сближение рабочих мест и однонаправленность движения предметов труда от начальной до конечной операции	Сокращение транспортных перерывов приводит к минимизации производственного цикла, обеспечивая тем самым сокращение общего времени выполнения заказа

Окончание табл. 1.2

1	2	3
Пропорциональ- ность	Согласованность всех элементов производственного процесса по производительности и производственной мощности	Снижение потерь рабочего времени, простоя оборудования приводит к сокращению времени выполнения заказа, а уменьшение незавершенного производства обеспечивает сокращение затрат
Непрерывность	Движение предметов труда, при котором каждая последующая операция начинается сразу после окончания предшествующей	Сокращение потерь рабочего времени обеспечивает минимальную длительность производственного цикла, приводя к сокращению общего времени выполнения заказа
Комплектность	Минимальное, но достаточное количество участков для выполнения всего комплекса работ по разработке, созданию и производству продукции	Сокращение затрат на разработку и изготовление продукции
Адаптивность	Возможность быстрого приспособления к конструкторским и технологическим изменениям производственного процесса с минимальными потерями времени и средств	Оперативное приспособление производства к конструкторским и технологическим изменениям позволяет сократить время выполнения заказа и величину затрат, связанных с изменениями, снижая тем самым величину издержек
Ритмичность	Периодическая повторяемость определенных процессов и их частей через строго установленные промежутки времени, чередование производственных процессов и их частей в заданной последовательности	Обеспечение ритмичности про­цессов позволяет добиться равномерной загрузки рабочих мест во времени, улучшить координацию их взаимодействия в про­странстве и времени, снижать брак в работе, тем самым приводя к повышению уровня качества готовой продукции и сокращению длительности производственного цикла

Таким образом, повышение конкурентоспособности продукции промышленного предприятия целесообразно достигать с помощью методов и инструментов организации производства, которые должны быть реализованы в соответствии с направлениями, сформированными согласно выделенным показателям конкурентоспособности продукции.

На рис. 1.5 представлена диаграмма Исикавы, демонстрирующая связь между показателями конкурентоспособности продукции промышленного предприятия и направлениями ее повышения на основе использования организационных резервов [83].

Разработка методов повышения конкурентоспособности продукции зависит, прежде всего, от её правильной, достоверной и своевременной оценки [62, 76, 109].

Потребитель, принимая решение о покупке, осуществляет выбор интересующей его продукции среди аналогичной и отдает предпочтение той продукции, которая в наибольшей степени удовлетворяет его потребность. Каждая потребность характеризуется определенным набором параметров, которые определяют необходимый для потребителя полезный эффект. Совершение покупки происходит в том случае, если параметры потребности совпадают с параметрами, характеризующими продукцию.

Для того чтобы потребитель приобрел конкретную продукцию, она должна соответствовать его потребностям и финансовым возможностям. При этом потребитель стремится оптимизировать свои расходы не только на приобретение продукции, но и на потребление (эксплуатационные расходы).

В связи с тем, что на потребности каждого конкретного покупателя влияет множество разнообразных факторов, и они носят индивидуальный характер, оценки одной и той же продукции различными потребителями могут отличаться. Следовательно, конкурентоспособность продукции по отношению к разным потребителям тоже может быть индивидуальной.

Наиболее востребованной на рынке является та продукция, которая наиболее полно удовлетворяет потребность. Следовательно, она и будет наиболее конкурентоспособной.

30

Р

ис. 1.5. Направления повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия на основе использования организационных резервов

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что конкурентоспособность продукции может быть определена только в результате сравнения и является относительной характеристикой, отражающей отличие продукции от продукции конкурента по степени удовлетворения определенной потребности [26, 44].

Проблемы оценки конкурентоспособности продукции рассмотрены в научной литературе многими авторами, однако, не смотря на важность и актуальность этого вопроса, общепризнанной и универсальной методики оценки конкурентоспособности на сегодняшний день нет [133]. Это объясняется значительной сложностью рассматриваемой проблемы, поскольку на конкурентоспособность продукции влияет большое число факторов, рассмотренных на рисунке 3.4, которые в свою очередь взаимосвязаны и могут оказывать влияние друг на друга. Поэтому, перед исследователями стоит сложная задача, состоящая в том, чтобы выбрать из множества факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность продукции, наиболее важные и значимые, определить показатели и разработать критерии оценки конкурентоспособности.

В практике оценки наиболее распространен и часто применяем метод расчета интегрального показателя конкурентоспособности продукции, но существуют и находят свое применение и другие методы.

Анализ литературных источников и практики деятельности предприятий в области повышения конкурентоспособности продукции позволил нам разработать классификацию методов оценки. Представим классификацию данных методов по ряду признаков на рис. 1.6.

Прямые методы оценки конкурентоспособности продукции наиболее распространены на практике. Они предполагают определение конкурентоспособности на основе соотношения «качество/цена». В качестве примера такого метода может выступать обозначенный ранее метод расчета интегрального показателя конкурентоспособности продукции. К достоинству данного метода можно отнести комплексность оценки, а недостатком является отсутствие учета степени значимости параметров.

Признак классификации Методы оценки

Рис. 1.6. Классификация методов оценки конкурентоспособности продукции

Косвенные методы зачастую основываются только на показателях качества и, следовательно, позволяют судить о конкурентоспособности продукции только косвенным образом. Их применение возможно лишь в том случае, когда цены конкурирующих товаров равны, либо имеют близкие значения.

Методы, используемые на этапах реализации и эксплуатации, предполагают оценку конкурентоспособности продукции на основе объема продаж, скорости реализации. Чем больше продается товара, тем он более конкурентоспособен по сравнению с аналогичными товарами, представленными на рынке. И, соответственно, чем выше скорость реализации товара, тем его конкурентоспособность выше.

Такие исследователи, как А. Печенкин и В. Фомин в качестве показателя конкурентоспособности продукции применяют относительную долю продаж оцениваемого товара по сравнению с товаром – образцом [76]:

,

где - доля продаж оцениваемого товара;

- объем продаж оцениваемого товара;

- объем продаж i-го товара-образца.

Данные методы просты в применении и не требуют предварительного сбора специальных данных, однако они не дают количественного выражения показателя конкурентоспособности и могут быть недостоверны в условиях нехватки продукции, либо неритмичности поставок.

Методы, применяемые на этапах проектирования и изготовления, используются для определения прогноза конкурентоспособности новой продукции. В качестве показателя конкурентоспособности, как правило, используется комплексный показатель качества, что не всегда оправдано. При определении весовых значений показателей качества зачастую используется метод экспертных оценок, что приводит к снижению объективности оценки.

К графическим методам относят метод «многоугольника конкурентоспособности» и метод «радара конкурентоспособности». Данные методы, несмотря на простоту применения и наглядность представления результата, имеют существенный недостаток – они не учитывают весомость показателей, что может привести к несовпадению значений интегрального показателя конкурентоспособности, определенного графическим и расчетным способами. Кроме того, при применении «радара конкурентоспособности» площадь радара зависит от последовательности размещения показателей и если показатели поменять местами, то значение обобщенного показателя может поменяться.

Матричные методы оценки конкурентоспособности предполагают представление информации в виде матрицы. Наиболее распространен среди матричных методов метод «Матрица Бостонской консультационной группы» (БКГ). Суть данного метода заключается в анализе матрицы, построенной по аналогии системы координат, где по горизонтали отражается доля рынка, занимаемая продукцией, а по вертикали – темп роста объема продаж продукции на данном рынке. Матрица содержит в себе четыре области: «товары - звезды», «товары – дойные коровы», «товары - кошки», «товары - собаки», характеризующиеся определенным набором характеристик. Попадание объекта оценки в определенную область является основой для разработки соответствующей линии поведения. Данный метод позволяет учесть этап жизненного цикла продукции и применяемые маркетинговые технологии продвижения продукции на рынок. При наличии достоверной информации метод БКГ дает высокую результативность оценки и наглядность представления результата. К недостаткам метода можно отнести то, что он не позволяет учесть причины происходящего и дает только общую информацию о положении продукции на рынке. Таким образом, исключается глубокий анализ ситуации, что значительно осложняет разработку стратегических решений.

Расчетные методы оценки базируются на экспертных оценках. К ним относятся метод суммы мест, метод балльной оценки, метод балльной оценки с учетом коэффициентов весомости параметров оценки и другие. Данные методы позволяют оценить конкурентоспособность продукции в случае невозможности сбора или обработки тех или иных показателей, но при этом им присущ такой недостаток, как субъективность оценки.

В практической деятельности расчетные методы, как правило, комбинируются с матричными и графическими. Это позволяет получить наиболее достоверные результаты оценки и дать их наглядное представление.

По нашему мнению, какого-то универсального метода оценки конкурентоспособности нет. Каждый из методов имеет свои особенности, достоинства и недостатки. Применение того или иного метода определяется прежде всего исходя из цели проводимого исследования и из имеющейся информации.

Подводя итог анализу методов оценки конкурентоспособности продукции необходимо отметить, что рассмотренные методы имеют свои несомненные достоинства, однако и не лишены недостатков. Причем, кроме частных недостатков, выделенных в ходе проведенного анализа, можно выделить и ряд общих. Прежде всего, необходимо обратить внимание на параметры, которые учитывают специалисты при осуществлении оценки конкурентоспособности продукции. Многие исследователи стремятся использовать при оценке большое количество параметров [128, 129, 133]. С одной стороны, практически любой параметр, включаемый в состав при оценке, в той или иной мере оказывает влияние на конкурентоспособность продукции. Однако, влияние некоторых параметров настолько мало и незначительно, что не играет ключевой роли при определении показателя конкурентоспособности. С другой стороны, излишнее увеличение состава параметров, принимаемых во внимание, приводит к большим затратам времени на сбор и математическую обработку информации, что существенно снижает возможность практической реализации некоторых методов. Ряд методов предполагает применение экспертного оценивания, которое зачастую является субъективным и условным. Поэтому результаты трудоемкого процесса оценки конкурентоспособности продукции с применением экспертных оценок далеко не всегда можно считать объективными и достоверными.

Еще одной существенной проблемой является то, что критерии, применяемые для оценки конкурентоспособности продукции, зачастую имеют различные единицы измерения, т.е. являются разноразмерными и неоднородными. Это приводит к необходимости установления коэффициентов, определяющих весовое значение каждого из оцениваемых критериев. Вместе с тем, необходимо отметить, что в различных условиях оценки значение весовых коэффициентов может существенно отличаться и установление единых весовых коэффициентов для оценки влияния критериев на величину конкурентоспособности продукции не всегда является правомерным. Из этого следует, что полученные в ходе оценки результаты могут быть крайне условными и приблизительными.

Отмеченные в ходе анализа методов оценки конкурентоспособности продукции недостатки наталкивают на необходимость разработки такого подхода к оценке, который был бы направлен на реальное практическое применение. При этом данный подход должен учитывать не только существующее положение продукции на рынке, но и перспективы развития.