Методическое пособие 512

• Соответствие иерархии квалификационных уровней 3 структуре разделения труда и национальной системы

образования РФ.

Национальную рамку квалификаций образуют характеристики (дескрипторы) квалификационных уровней, раскрытые через ряд обобщенных показателей.

Дескрипторы квалификационных уровней представляют собой краткое описание основных требований к компетенциям, характеру умений и знаний работника соответствующего квалификационного уровня, объединенных по показателям широты полномочий и ответственности работника, сложности и наукоемкости профессиональной деятельности

(рис. 5.25).

Квалификация всегда является результатом освоения определенной образовательной программы и (или) практического опыта.

Квалификация (от лат. «qualis» – качество) – профессиональная зрелость работников, их подготовленность к качественному выполнению конкретных видов работ, определяемые наличием знаний, умений, профессиональных навыков и опыта.

Для приращения квалификации или изменения ее профиля на каждом уровне возможно обучение по дополнительным образовательным программам системы повышения квалификации, переподготовки кадров в учреждениях, имеющих соответствующие лицензии. Уровень квалификации может нарастать по мере обретения практического опыта работы, самообразования и обучения. Учет различных форм образования и обучения будет происходить внутри отраслевых квалификационных систем. Возможно построение индивидуальной образовательной траектории за счет учета практического опыта работника, курсов повышения квалификации и т.п., что дает возможность продвигаться как по вертикали уровней квалификации, так и по горизонтали.

151

•Показатель «Широта полномочий и ответственности»

отражает общую компетенцию работника и связан с масштабом деятельности, ценой возможной ошибки, ее социальными, экологическими, экономическими и т.п.

1последствиями, а также с полнотой реализации в профессиональной деятельности основных функций руководства (целеполагание, организация, контроль, мотивация исполнителей).

•Показатель «Сложность деятельности» определяет требования к умениям и зависит от ряда особенностей

профессиональной деятельности: множественности

2(вариативности) способов решения профессиональных задач, необходимости выбора или разработки этих способов; степени неопределенности рабочей ситуации и непредсказуемости ее развития.

•Показатель «Наукоемкость деятельности» определяет требования к знаниям, используемым в профессиональной деятельности, зависит от объема и

3сложности используемой информации, инновационности применяемых знаний и степени их абстрактности (соотношения теоретических и практических знаний).

Рис. 5.25. Перечень показателей, характеризующих дескрипторы квалификационных уровней [46]

Рамка квалификаций обеспечивает системный подход к содержанию квалификаций и их распределению по уровням. Это, в свою очередь, позволяет определить требования к образовательным стандартам и программам профессионального образования и привести их в соответствие с требованиями сферы труда.

Рамка квалификаций позволяет проводить обоснованные сравнения квалификаций и дипломов, выданных в разных странах, что очень актуально в ситуации активизирующейся трудовой миграции.

Помимо этого рамка квалификаций служит для выстраивания оптимальных траекторий обучения и получения квалификаций, позволяющих гражданам как адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка труда, так и реализовывать собственные потребности в обучении. Последнее особо важно, посколь-

152

ку общество, основанное на знаниях, должно обеспечивать гражданам возможности обучения в течение всей жизни.

Рамка квалификаций является ядром национальной системы квалификаций, которая, в свою очередь, представляет собой совокупность механизмов правового и институционального регулирования спроса на квалификации работников со стороны рынка труда и предложения квалификаций со стороны системы образования и обучения.

Система квалификаций состоит из следующих элементов (рис. 5.26).

Элементы системы квалификации:

перечень областей профессиональной деятельности по видам трудовой деятельности с указанием уровня квалификации;

профессиональные стандарты и процедуру (правила и механизмы) признания (регистрации) профессиональных стандартов;

каталог квалификаций, ранжированных по уровням, с указанием результатов необходимого образования и обучения (компетенций);

система обеспечения качества квалификаций (процедуры оценки и подтверждения, т.е. сертификации квалификаций, освоенных в ходе формального образования, неформального обучения и трудового опыта).

Рис. 5.26. Описание элементов системы квалификации

На основе Национальной рамки квалификации РФ разрабатываются отраслевые рамки квалификации (ОРК) для различных групп пользователей (объединений работодателей, органов управления образованием, компаний, образовательных организаций, граждан), что дает возможности, подобные представленным на рис. 5.23.

ОРК разрабатывается на основе НРК с учетом следующих принципов

(рис. 5.27).

153

•Отражение приоритетов отрасли и учет бизнес-интересов

1компаний.

•Преемственность и непрерывность развития

2квалификационных уровней от низшего к высшему.

•Прозрачность описания квалификационных уровней для

3всех пользователей.

4• Соответствие иерархии квалификационных уровней структуре разделения труда и системе образования РФ.

5• Описание квалификационных уровней ОРК через показатели профессиональной деятельности.

•Описание видов трудовой деятельности, а не работников,

6их выполняющих, и качества исполнения ими должностных обязанностей.

Рис. 5.27. Описание принципов разработки ОРК

Разработка ОРК является длительным процессом, предполагает привлечение экспертов, обладающих знанием стратегии и приоритетов развития отрасли, специфики конкретных видов трудовой деятельности, квалификационных требований, предъявляемых к работникам, программ и форм профессионального образования и обучения.

Разработку ОРК целесообразно начинать с выделения приоритетных областей профессиональной деятельности и видов трудовой деятельности. Формирование ОРК осуществляется, прежде всего, для данных областей и родов деятельности с последующим расширением рамки на основе уточнения и выявления новых приоритетов.

154

5.5. Подходы к формированию способностей для креативного решения проблем

5.5.1. Теория решения изобретательских задач

Объективная потребность практики всегда вызывала необходимость решения творческих задач, с которыми ежедневно сталкиваются работники всех уровней. Помимо задач, связанных напрямую с творчеством, большинство специалистов вынуждены искать нестандартные подходы к решению традиционных, кажущихся нетворческими проблем. В связи с этим особый интерес приобретает вопрос о методах подобного решения.

Многие ученые считают, что основой большинства изобретений, в основе которых лежит решение творческих проблем и задач, был метод проб и ошибок

(рис. 5.28).

Метод проб и ошибок – это простой перебор вариантов.

Современные тенденции в развитии метода:

увеличение степени фильтрации;

замена вещественных экспериментов мысленными;

увеличение количества работников, занятых одной и той же проблемой.

Рис. 5.28. Описание сущности метода проб и ошибок

С развитием технологий применение этого метода становилось все боле невыгодным. В условиях возрастания значимости исследований и роли изобретательства было разработано множество модификаций метода проб и ошибок, но все они имели недостатки, а большинство было экономически невыгодны.

Попытки найти универсальный метод творческого решения проблем имеют давнюю историю и ведутся по сей день. Но пока ни одна из основных теорий решения творческих задач не помогла достичь цели – создания универсального метода решения проблем. Почти все они или максимально упрощали задачу перебора вариантов или, в общем, ставили своей целью улучшение творческих способностей изобретателя. Вместе с тем необходимо было создание универсальной теории или алгоритма, которые бы позволили системно подойти к решению творческих задач. Попыткой создания данной теории являет-

155

ся разработка алгоритма и теории решения изобретательских задач (АРИЗ, ТРИЗ), у истоков которых стоял Г.С. Альтшуллер [30].

АРИЗ и ТРИЗ основаны на трех принципах (рис.5.29).

Принципы АРИЗ и ТРИЗ:

по четкой программе, шаг за шагом, ведется обработка задачи, выявляются и исследуются физико-технические противоречия, делающие задачу проблемой;

для преодоления противоречий используется сконцентрированная информация, вобравшая опыт нескольких поколений изобретателей (таблицы типовых моделей решения задач – приемы и стандарты, таблицы применения физических эффектов и т.д.);

на протяжении всего хода решения идет управление психологическими факторами: АРИЗ направляет мысль изобретателя, гасит психологическую инерцию, настраивает на восприятие необычных, смелых идей.

Рис. 5.29. Принципы АРИЗ и ТРИЗ

В виде ТРИЗ впервые в истории созидающего человечества появились методы и модели для систематического исследования и разрешения сложных технико-технологических проблем, содержащих острое физико-техническое противоречие и принципиально не решаемых традиционными методами конструирования. ТРИЗ организует мышление человека так, как будто в его распоряжении имеется опыт всех или очень многих талантливых изобретателей.

Теория решения изобретательских задач декларировалась ее автором Г.С. Альтшуллером как альтернатива многочисленным и малоэффективным методам активизации перебора вариантов, позволяющая «превратить процесс решения изобретательских задач в точную науку» [30].

ТРИЗ представляет собой набор методов, объединенных общей теорией, помогает в организации мышления изобретателя при поиске идеи изобретения и делает этот поиск более целенаправленным, продуктивным, способствует нахождению идеи более высокого изобретательского уровня. В ТРИЗ в качестве главного направления впервые стало изучение и использование в изобретательстве законов развития систем. В их числе можно назвать следу-

ющие [47] (рис. 5.30).

156

• Закон полноты частей системы. Необходимым условием принципиальной жизнеспособности

1технической системы являйся наличие и минимальная работоспособность основных частей системы.

• Закон энергетической проводимости системы.

2

Необходимым условием принципиальной жизнеспособности технической системы является сквозной проход энергии по всем частям системы.

• Закон увеличения степени идеальности системы.

3Развитие всех систем идет в направлении увеличения степени идеальности.

• Закон согласования ритмики частей системы.

Необходимым условием принципиальной

4жизнеспособности технической системы является согласование ритмики (частоты колебаний, периодичности) всех частей системы.

• Закон неравномерности развития частей системы.

5Развитие частей системы идет неравномерно. Чем сложнее система, тем неравномернее развитие ее частей.

•Закон перехода в надсистему. Исчерпав возможности развития, система включается в надсистему в качестве

6одной из частей. При этом дальнейшее развитие идет на уровне надсистемы.

• Закон перехода с макроуровня на микроуровень.

7Развитие рабочих органов системы идет сначала на макро-, а затем на микроуровне.

• Закон увеличения степени вепольности. Развитие

8технических систем идет в направлении увеличения числа вещественнополевых связей.

Рис. 5.30. Перечень законов развития систем используемые ТРИЗ Основным инструментом ТРИЗ являлся АРИЗ (рис. 5.31).

157

АРИЗ представляет собой ряд последовательных логических шагов, целью которых является выявление и разрешение противоречий, существующих в технической системе и препятствующих ее совершенствованию. В своем развитии АРИЗ имел ряд модификаций более или менее удачных.

АРИЗ включает:

-программу,

-информационное обеспечение, питающееся из информационного фонда,

-методы управления психологическими факторами, которые входят составной частью в методы развития творческого воображения.

Рис. 5.31.Описание сущности АРИЗ

Г.С. Альтшуллер был убежден в возможности выявить из опыта предшественников устойчиво повторяющиеся приемы успешных изобретений и возможности обучить этой технике всех заинтересованных и способных к обучению. С этой целью было проведено исследование более 40 тыс. авторских свидетельств и патентов и на основе выявленных закономерностей развития технических систем и приемов изобретательства разработана ТРИЗ [30].

ТРИЗ призвана решать, например, задачи следующего типа (рис. 5.32).

• Техническая проблема, которая встает перед

1

изобретателем впервые, характерная для старта проекта, обычно она сформулирована расплывчато и не содержит в себе указаний на пути решения.

• Проблемы начинающих компаний связанные с

2отсутствием достаточного производственного опыта и оборудования, на котором можно произвести хоть какието эксперименты.

Рис. 5.32. Примеры задач, решаемых ТРИЗ

В ТРИЗ такая форма проблем и такая форма постановки первичной задачи называется изобретательской ситуацией. Главный ее недостаток в том, что перед инженером оказывается чересчур много путей и методов решения. Пере-

158

бирать их все трудоемко и дорого, а выбор путей наудачу приводит все к тому же малоэффективному методу проб и ошибок.

Поэтому первый шаг на пути к изобретению – переформулировать ситуацию таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения. При этом возникает вопрос, какие решения эффективны, а какие – нет?

Г.С. Альтшуллер предположил, что самое эффективное решение проблемы такое, которое достигается «само по себе», только за счет уже имеющихся ресурсов. Таким образом, он пришел к формулировке идеального конечного результата (ИКР): «Некий элемент (Х-элемент) системы или окружающей среды сам устраняет вредное воздействие, сохраняя способность выполнять полезное воздействие» [30].

На практике идеальный конечный результат редко достижим полностью, однако он служит ориентиром для изобретательской мысли. Чем ближе решение к ИКР, тем оно лучше.

Получив инструмент отсечения неэффективных решений, можно переформулировать изобретательскую ситуацию в стандартную мини-задачу: «Согласно ИКР все должно остаться так, как было, но либо должно исчезнуть вредное, ненужное качество, либо появиться новое, полезное качество»[30]. Основная идея мини-задачи в том, чтобы избегать существенных (и дорогих) изменений и рассматривать в первую очередь простейшие решения. Формулировка мини-задачи способствует более точному описанию проблемы, а для этого необходимо ответить на следующие вопросы (рис. 5.33).

• Из каких частей состоит система, как они

1взаимодействуют?

2• Какие связи являются вредными, мешающими, какие – нейтральными и какие – полезными?

3• Какие части и связи можно изменять и какие – нельзя?

Рис. 5.33. Вопросы, требующие ответа при формулировании мини-задачи

После того как мини-задача сформулирована и система проанализирована, обычно быстро обнаруживается, что попытки изменений с целью улучшения одних параметров системы приводят к ухудшению других параметров. Например, увеличение прочности крыла самолета может приводить к увеличе-

159

нию его веса, и наоборот, облегчение крыла приводит к снижению его прочности. В системе возникает конфликт, противоречие.

Как известно, ТРИЗ выделяет три вида противоречий (в порядке возрастания сложности разрешения) (рис. 5.34).

Противоречия в ТРИЗ:

Административное противоречие: надо улучшить систему, но я не знаю, как (не умею, не имею права) сделать это. Это противоречие является самым слабым и может быть снято либо изучением дополнительных материалов, либо принятием (снятием) административных решений. В современных условиях очень многие противоречия административного плана – это противоречия, рождаемые коммерческими условиями и критериями реализации будущего изобретения, положенного в технологическую основу инновационного продукта;

Техническое противоречие: улучшение одного параметра системы приводит к ухудшению другого параметра. Техническое противоречие – это и есть постановка изобретательской задачи. Переход от административного противоречия к техническому резко понижает размерность задачи, сужает поле поиска решений и позволяет перейти от метода проб и ошибок к алгоритму решения изобретательской задачи, который либо предлагает применить один или несколько стандартных технических приемов, либо указывает на одно или несколько физических противоречий. Опять же сегодня в контексте технических противоречий необходимо видеть влияние на них со стороны коммерческих условий реализации инновационного продукта;

Физическое противоречие: для улучшения системы, какая-то ее часть должна находиться в разных физических состояниях одновременно, что невозможно. Физическое противоречие является наиболее сложным, фундаментальным, потому что изобретатель упирается в ограничения, обусловленные физическими законами природы. Для решения задачи изобретатель должен воспользоваться справочником физических эффектов и таблицей их применения [47].

Рис. 5.34. Перечень противоречий в ТРИЗ

160