- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
- •Маркетинг - философия и инструментарий рыночной экономики и предпринимательской деятельности.
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •История и генезис маркетинга.
- •Производственная концепция маркетинга.
- •Товарная концепция маркетинга.
- •Сбытовая концепция маркетинга.
- •Традиционная концепция маркетинга.
- •Социально-этическая концепция маркетинга.
- •Сервисная концепция маркетинга.
- •Концепция маркетинга взаимодействия.
- •Когнитивная концепция маркетинга.
- •Цели предприятия и маркетинговой деятельности.
- •Понятие системы маркетинга. Основные субъекты.
- •Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса
- •16. Виды маркетинга
- •17. Маркетинг-микс. Синергетический эффект маркетингового инструментария.
- •18. Маркетинговая окружающая среда: макро- и микросреда. Pest – анализ.
- •19. Маркетинговая окружающая среда: Техника swот - анализа.
- •1)Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •20. Маркетинговая окружающая среда: конкурентный анализ, профиль конкурента, емкость рынка
- •21. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
- •22. Стратегический маркетинг: сущность и содержание (стратегический план, миссия. Целеполагание). Дифференцирование и позиционирование.
- •23. Классификация маркетинговых стратегий (Ансофф, Портер и т.Д.)
- •24. Товарная политика: потребительские свойства, ассортимент, качество.
- •25. Товарная политика: классификация товаров, ядро товара, имидж.
- •26.Товарная политика: управление ассортиментом (понятие ассортимента, номенклатуры, товарной линии, широта, глубина, длина ассортимента).
- •27. Товарная политика: теория жизненного цикла продукта.
- •28.Товарная политика: разработка новых товаров.
- •29. Товарная политика: управление упаковкой и торговой маркой.
- •30. Ценовая политика: решения в области ценовой политики.
- •31. Ценовая политика: методы ценообразования.
- •32. Ценовая политика: ценовые стратегии.
- •33. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
- •34. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.
- •35. Сбытовая политика: виды охвата рынка, выбор вида охвата рынка.
- •36. Коммуникативная политика: понятие маркетинговой коммуникации.
- •37. Коммуникативная политика: сущность и стратегия рекламы, медиа-планирование.
- •38. Коммуникативная политика: методы расчета бюджета на рекламу. Оценка эффективности рекламы.
- •39. Коммуникативная политика: директ-маркетинг и директ-мейл. Понятие мерчендайзинга.
- •40. Коммуникативная политика: личные продажи и брендинг.
- •41. Коммуникативная политика: public relations.
- •42. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта.
Производственная концепция маркетинга.
- До 1930 г. Рынок был пуст и основной упор делался на производство товаров;
- Ведущая идея: Произвожу то, что могу. Что произвожу, то и продаю и как можно больше.
- Цель: Совершенствование производства, роста продаж, максимизация прибыли.
- Суть концепции: Любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.
- Особенности концепции: Деятельность фирмы ориентирована только на возможности производства.
- Цели производителя: Увеличение объема продаж.
- Способ достижения цели: Снижение себестоимости достигается путем увеличения объемов производства и производительности труда.
- Современные условия применения: Товары массового спроса, рынок большой емкости.
- Недостатки: Узость товарного ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению рынка.
Товарная концепция маркетинга.
- Идея: производство качественных товаров
- Суть концепции: Любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества.
- Особенности концепции: Усиления компаний направлены на товарную дифференциацию (совершенствование характеристик товара), для чего фирмы аккумулируют достаточно ресурсов.
- Цели производителя: Повышение качества товара, характеристик товара, ценных для потребителя.
- Способ достижения цели: Достигается путем технических разработок (инноваций), позволяющих выделить товар среди конкурентов по его качественным характеристикам.
- Современные условия применения: Может быть применена на любых типах рынка.
- Недостатки: Высокая цена товара на рынке (производитель возмещает расходы на разработку товара). Кроме того, производитель не способен адекватно оценивать угрозу со стороны товаров-субститутов.
Сбытовая концепция маркетинга.
- 1930-60 гг. Эпоха насыщения спроса. Стремительный рост объемов и номенклатуры производимой продукции. Активно использовалась реклама и продвижение.
- Ведущая идея: Развитие сбытовой сети, каналов сбыта.
- Цель: Интенсификация сбыта товаров за счет усилий по продвижению и продаже товаров.
- Суть концепции: Любой товар может быть продан, если для этого приложить усилия.
- Особенности концепции: Фокусировка внимания на интенсификации сбытовых усилий (что требует значительно меньших затрат).
- Цели производителя: Производство товара с последующим «изощренным» сбытом.
- Способ достижения цели: Агрессивные методы принуждения к разовой покупке (психологическое давление, материальная заинтересованность - подарки, скидки), методы ориентации покупателей на долговременные покупки (скидки постоянным покупателям).
- Современные условия применения: Товары пассивного спроса, (покупатель не испытывает потребность в товаре, пока не узнает о его достоинствах, избыток товаров при отсутствии естественного спроса).
- Недостатки: Появление «иммунитета» покупателей к различным методам интенсивного сбыта, насыщение рынка узким товарным ассортиментом, замедление или прекращение роста компаний.
Традиционная концепция маркетинга.
- 1960-80 гг. Эпоха «классического маркетинга» и НТП, рост культуры потребления. Рост рынков и наличие неудовлетворительного спроса привели к ориентации на нужды потребителей.
- Ведущая идея: Производить только то, что нужно потребителю, за что они готовы платить.
- Цель: Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков.
- Суть концепции: Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка.
- Особенности концепции: Внимание руководства компаний направлено на удовлетворение реальных потребностей рынка.
- Цели производителя: Стремление следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса.
- Способ достижения цели: Фирмы тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских предпочтений и стремятся производить востребованный рынком товар.
- Современные условия применения: Может быть применена на любых типах рынков.
- Недостатки: Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные потребности индивидуума, что в конечном итоге приводит к конфликту с идеями долгосрочного благополучия общества.