- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
- •Маркетинг - философия и инструментарий рыночной экономики и предпринимательской деятельности.
- •Функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •История и генезис маркетинга.
- •Производственная концепция маркетинга.
- •Товарная концепция маркетинга.
- •Сбытовая концепция маркетинга.
- •Традиционная концепция маркетинга.
- •Социально-этическая концепция маркетинга.
- •Сервисная концепция маркетинга.
- •Концепция маркетинга взаимодействия.
- •Когнитивная концепция маркетинга.
- •Цели предприятия и маркетинговой деятельности.
- •Понятие системы маркетинга. Основные субъекты.
- •Типы маркетинга в зависимости от характера существующего спроса
- •16. Виды маркетинга
- •17. Маркетинг-микс. Синергетический эффект маркетингового инструментария.
- •18. Маркетинговая окружающая среда: макро- и микросреда. Pest – анализ.
- •19. Маркетинговая окружающая среда: Техника swот - анализа.
- •1)Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •20. Маркетинговая окружающая среда: конкурентный анализ, профиль конкурента, емкость рынка
- •21. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
- •22. Стратегический маркетинг: сущность и содержание (стратегический план, миссия. Целеполагание). Дифференцирование и позиционирование.
- •23. Классификация маркетинговых стратегий (Ансофф, Портер и т.Д.)
- •24. Товарная политика: потребительские свойства, ассортимент, качество.
- •25. Товарная политика: классификация товаров, ядро товара, имидж.
- •26.Товарная политика: управление ассортиментом (понятие ассортимента, номенклатуры, товарной линии, широта, глубина, длина ассортимента).
- •27. Товарная политика: теория жизненного цикла продукта.
- •28.Товарная политика: разработка новых товаров.
- •29. Товарная политика: управление упаковкой и торговой маркой.
- •30. Ценовая политика: решения в области ценовой политики.
- •31. Ценовая политика: методы ценообразования.
- •32. Ценовая политика: ценовые стратегии.
- •33. Сбытовая политика: способы организации сбыта. Преимущество каждого способа. Рыночный канал и уровень канала.
- •34. Сбытовая политика: основные виды посредников, их достоинства и недостатки.
- •35. Сбытовая политика: виды охвата рынка, выбор вида охвата рынка.
- •36. Коммуникативная политика: понятие маркетинговой коммуникации.
- •37. Коммуникативная политика: сущность и стратегия рекламы, медиа-планирование.
- •38. Коммуникативная политика: методы расчета бюджета на рекламу. Оценка эффективности рекламы.
- •39. Коммуникативная политика: директ-маркетинг и директ-мейл. Понятие мерчендайзинга.
- •40. Коммуникативная политика: личные продажи и брендинг.
- •41. Коммуникативная политика: public relations.
- •42. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта.
42. Коммуникативная политика: цели и виды стимулирования сбыта.
Consumer promotion – направлено на конечного потребителя
Sales promotion – направлено на посредников и собственный торговый персонал
Средства стимулирования сбыта покупателям (consumer promotion)
Пробные образцы (сэмплинг) |
Предложение бесплатного образца (по почте, в каждую дверь, раздача на улице, приложение к журналу – крем). Самое эффективное и самое дорогое средство. |
Купоны |
Сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке товара. Распространяются по почте, через газеты, журналы и т.п. |
Денежные компенсации (скидки) |
Ценовые скидки, реализуемые после совершения покупки. Потребитель отправляет в какой-либо форме подтверждение покупки производителю, который возмещает часть уплаченной цены почтовым переводом. |
Товар по льготной цене (уценка) |
Товары со скидкой в магазине, информация размещается на этикетке. |
Премии (подарки) |
Товары, предлагаемые по низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара. |
Призы, конкурсы, лотереи, игры |
Денежные призы, путевки, подарки за участие |
Награды за лояльность к определенному продавцу |
Пластиковые карты в магазинах и ресторанах. Очки, начисляемые в авиакомпаниях за полеты. |
Гарантии |
ПРОДАВЕЦ дает покупателю гарантию, что товар может быть обменен в случае его неисправности. |
Совместное стимулирование |
Две или более марки или компании объединяются, предлагая купоны, компенсации или конкурсы. |
Перекрестное стимулирование |
Одна марка товара используется для рекламы другой. |
Демонстрация в местах продажи |
Выставка в магазине. Специальные витрины. Использование рекламного оборудования. |
Дегустация в местах продажи |
|
Средства стимулирования сбыта посредникам (sales promotion)
Скидки с цены |
С объема, за оплату наличными, за предоплату, за оплату в течении нескольких дней и т.п. |
Компенсации |
Возмещение части рекламных расходов розничного торговца. |
Подарок от фирмы или премии (бонусы) |
Предлагается дополнительно продавцу за совершение определенного объема покупок – путевки или денежные премии. |
Организация конкурсов среди торгового персонала |
|