Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

2521

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
14.93 Mб
Скачать

Современные модели менеджмента организаций

9

А.Н. Витушкин

УЧЕБНОЕ СКВОЗНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ:

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

10

Современные модели менеджмента организаций

УЧЕБНОЕ СКВОЗНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ: МАТРИЦА РАСПРЕДЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Современные модели менеджмента организаций

11

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)»

А.Н. Витушкин

УЧЕБНОЕ СКВОЗНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ:

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Учебное пособие

Омск

СибАДИ

2013

УДК 378:338.98

12

Современные модели менеджмента организаций

ББК 65.050.9(2)2 В 54

Рецензенты:

А.И.Ковалев, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой «Маркетинг и реклама» ОмГУ им. Ф.М. Достоевского; Е.В. Будрина, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой «Экономика и менеджмент на транспорте» СПбГИЭУ;

И.Н. Сычева, доктор экономических наук, профессор, директор Института экономики и управления АлтГТУ им. И.И. Ползунова

Работа одобрена редакционно-издательским советом академии в качестве учебного пособия.

Витушкин А.Н.

В 54 Учебное сквозное проектирование: технология подготовки управлен-

ческих решений: учебное пособие / А.Н. Витушкин.– Омск: СибАДИ, 2013.– 348 c.

ISBN 978-5-93204-630-2

В учебном пособии излагается технология учебного сквозного проектирования на примере освоения компетенций по разработке и принятию управленческих решений. Рассматриваются модели, технологии, алгоритмы и схемы процесса разработки управленческих решений. Обосновывается менеджерский анализ принятия управленческих решений и развития организации. Приводятся методические указания и рекомендации по выполнению самостоятельных контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ, ориентированных на подготовку управленческих решений по достижению поставленных целей.

Предназначено для бакалавров по направлению «Менеджмент» и студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». Может быть полезно магистрантам, аспирантам, преподавателям, менеджерам и руководителям различного ранга при проведении социально-экономических исследований и принятии решений.

Табл. 45. Ил. 38. Библиогр.: 105 назв.

ISBN 978-5-93204-630-2

© ФГБОУ ВПО «СибАДИ»,

2013

 

Современные модели менеджмента организаций

13

Оглавление

Введение ...............................................

6

Глава 1. Современные модели

 

менеджмента организации..............

9

Контрольные вопросы …………..……... 33

Глава 2. Феноменологическая концепция

 

роста потенциала организации......

34

Контрольные вопросы………..…………74

Глава 3. Учебное сквозное проектирование75

3.1. Технология учебного сквозного

 

проектирования...................................

75

3.2. Направления учебного сквозного

 

проектирования .................................

91

Контрольные вопросы…………………. 99

Глава 4. Организационные проблемы .......

100

4.1. Система целей организации.............

100

4.2. Анализ управленческой ситуации ..

110

4.3. Формулирование организационных

проблем ............................................ .

122

4.4. Специальная политика в решении

 

организационных проблем………… 130

Контрольные вопросы……………..…...140

Глава 5. Процесс разработки

 

управленческих решений ............

141

5.1. Модели процесса разработки

 

управленческих решений...............

142

5.2. Технологии процесса разработки

 

управленческих решений ...............

153

5.3. Алгоритмы процесса разработки

 

управленческих решений ................

168

5.4. Схемы процесса разработки

 

управленческих решений .................

172

Контрольные вопросы………...……....... 179

14

Современные модели менеджмента организаций

Глава 6. Контрольные работы ......................

180

 

6.1. Методические указания ....................

180

 

6.2. Рекомендации по разработке

 

 

альтернатив принятия

 

 

управленческих решений....................

186

 

Контрольные вопросы ……………………. 205

Глава 7. Курсовые работы ............................

206

 

7.1. Методические указания ...................

206

 

7.2. Рекомендации по обоснованию

 

 

выбора лучших решений ...............

209

 

Контрольные вопросы ………………….. 251

Глава 8. Выпускные квалификационные

 

 

работы ...............................................

252

 

8.1. Методические указания ..................

254

 

8.2. Рекомендации по оценке

 

 

эффективности управленческих

 

 

решений ............................................

262

 

Контрольные вопросы …………………. 277

Глава 9. Менеджерский анализ принятия

 

 

управленческих решений и

 

 

развития организации ...................

278

 

9.1. Экономический анализ ....................

283

 

9.2. Контрольный управленческий

 

 

анализ ................................................

296

 

9.3. Объектно-ориентированный

 

 

анализ ................................................

309

 

9.4. Организационный анализ ................

323

 

Контрольные вопросы ………………….. 333

Заключение .....................................

334

Библиографический список ........

341

Современные модели менеджмента организаций

15

Посвящается многочисленным выпускникам ФГБОУ ВПО «СибАДИ», окончившим факультет «Экономика и управление» (инженерно-экономический) и уверенно идущим по избранному пути

Что отличает нашу молодежь? Красота ее и знания.

Когда работе сердце отдаешь, Всегда заслужено признание.

В любой системе выбирают схему. Она и позволяет в рынке жить.

Но чтоб решить важнейшую проблему, Придется вспомнить, что есть «редкость», «Маржинализм», «рациональность поведения», Многое другое. Все в нее включить!

Не трудоголик, властный эгоист, Достигнет высших результатов, А ассертивный труженик и оптимист, Ведущий дело в стиле демократов.

16

Современные модели менеджмента организаций

Введение

Теория принятия решений развивалась вслед за возникновением и развитием теории управления, которая, в свою очередь, возникла после того, как появились организации в современном понимании. Сегодня теория принятия решений – это:

в узком смысле – выбор одного наилучшего решения из множества альтернативных вариантов решений;

в широком смысле – процесс управления на основе эффективных профессиональных менеджерских управленческих технологий.

Исходя из данного положения, во многом определяется структура учебного пособия, когда вначале излагаются современные модели менеджмента организации (глава 1) и феноменологическая концепция роста ее потенциала (глава 2). То есть читателю как бы предлагается «войти» в тот мир, внутри которого и будут развиваться последующие события на основе создаваемой технологии учебного сквозного проектирования (глава 3).

Как было показано ранее [28], учебное сквозное проектирование гарантирует высокую профессиональную подготовку выпускников, выбравших последующую занятость в управленческой деятельности и готовых компетентно формулировать организационные проблемы (глава 4), выстраивать процесс разработки управленческих решений (глава 5) по достижению главных целей организации.

Современные модели менеджмента организаций

17

В каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые:

1)характером и спецификой ее деятельности;

2)ее организационной структурой;

3)действующей системой коммуникаций;

4)корпоративной культурой и др.

Тем не менее, имеется общее, характерное для любого процесса принятия решения, где бы он не осуществлялся. Это, как отмечается

водной из работ [52], тот единый стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации. Этим общим является использование основных положений теории управленческих решений. В настоящее время, когда объем информации чрезвычайно возрос, интуиции и опыта уже явно не достаточно для правильного определения альтернативных решений, необходимы специальные знания и использование их на практике.

Отсюда логичным продолжением становится изложение в последующих главах учебного пособия методических указаний и рекомендаций по выполнению учебно-исследовательских заданий учебного сквозного проектирования в самостоятельных контрольных работах (глава 6), курсовых работах (глава 7) и выпускных квалификационных работах (глава 8).

Если разделить технологию подготовки управленческих решений на два направления: первое – технология разработки и принятия управленческих решений, второе – технология принятия и реализации управленческих решений, то общим для них, как видно из названий, является участие в стадии «принятие управленческих решений» одних и тех же лиц, разрабатывающих и реализующих управленческие решения. Принципиальное отличие состоит в том, что в первом случае делается упор на использование знаний, умений, навыков и опыта, а также интуиции в правильности сделанного выбора,

вто время как во втором случае основное внимание будет сосредоточено на организации и контроле исполнения принятых управленческих решений.

Менеджерский анализ принятия управленческий решений и развития организации (глава 9) позволяет читателю (руководителю, предпринимателю), с одной стороны, своевременно получать необходимую информацию при разработке управленческих решений, а с другой стороны, учитывать (благодаря большому разнообразию спе-

18

Современные модели менеджмента организаций

циальных приемов и методов экономического, объектноориентированного, контрольного (управленческого) и организацион-

ного анализа) происходящие изменения в микро-макросреде организации (риски и ограничения, угрозы и возможности, оценки эффективности и ущерба, сопротивление изменениям и ответственность руководителя) при принятии и реализации оперативных, тактических и стратегических решений.

Изложенная технология и организация учебного проектирования может быть использована не только в курсах управленческих решений, но и во всех других, имеющих курсовое проектирование. Это обстоятельство может оказать благотворное влияние на усиление и расширение взаимосвязи между дисциплинами и кафедрами при подготовке выпускников.

Учебное пособие может быть использовано студентами, магистрами, аспирантами, преподавателями, менеджерами и руководителями различного ранга при проведении социально-экономических исследований и принятии решений.

При подготовке учебного пособия использовались современная научная и учебно-методическая литература по рассматриваемым вопросам, а также результаты научных исследований сотрудников кафедры «Менеджмент» ФГБОУ ВПО «СибАДИ». В написании глав 1 и 2 принимала участие кандидат экономических наук, доцент Ю.И. Авадэни, главы 8 – доктор технических наук, профессор В.Н.Иванов.

Автор выражает особую признательность рецензентам за ценные замечания, сотрудникам кафедры «Менеджмент» и Регионального центра повышения квалификации ФГБОУ ВПО «СибАДИ» за оказанную помощь и доброжелательную поддержку при подготовке рукописи к изданию.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]