7.1. Классификация методов, используемых в исследованиях
Под классификацией понимают научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующем их объединении в группы на основе какого-либо признака [4].
|
Основными видами классификации являются типология, систе- |
|||||||
С |
|
|
|
|
|
|
||
|
матика и таксология. Если признак классификации существенный – |
|||||||
|
имеет место топология. |
|
|
|
|
|
|
|
|
При несущественном (но, возможно, удобном) признаке – клас- |
|||||||
|
сификац я скусственная. |
Систематика заключается в приведении в |
||||||
|
систему |
|
|
|
|
|
||
|
представлен й о некоторой совокупности объектов. При |
|||||||
|
этом основан ем служ т менее существенный признак, чем тип. |
|
|
|||||
|
овокупность соподчиненных взаимосвязанных объектов обра- |
|||||||
|
зует таксон. |
|
|
|
|
|
|
|
|
бА |
Таблица 1 |
||||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
Пр мерная пересекающаяся классификация |
|
|
|||||
|
поэтапных методов осуществления исследований |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Класс ф кац онный |
|
Этап |
|
|
Методы |
|
|
|
признак |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
|
|
3 |
|
|
|
|
Выявление проблем |
|
|
АВС-метод |
|
|
|
|
|
|
Матрица Кепнера-Трегое |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Анкетирование |
|
|
|
|
|
Дельфи |
|
|
|||
|
|
|
Сбор информации |
|
Интервьюирование |
|
||
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
|
|
|
Метод наименьших |
|
||
|
|
Обработка информации |
|
квадратов |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
Сбор информации и ее |
|
Метод « |
» |
|
||
|
По этапности применения |
обработка (два этапа |
|
Метод мозгового штурма |
|
|||
|
|
вместе) |
|
Экспериментирование |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Столбчатых, |
|
|
|
|
Визуальное представ- |
|
круговых диаграмм |
|
|||
|
|
ление информации |
|
Картографические |
|
|||
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
|
|
И |
|
|||
|
|
|
|
|
Подтверждение результа- |
|||
|
|
Верификация результа- |
|
|
тов оппонентом |
|
||
|
|
|
Подтверждение тех же |
|
||||
|
|
|
тов исследования |
|
результатов другим |
|
||
|
|
|
|
|
|
методом |
|
|
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
По отношению к отдель- |
|
– |
|
|
Общенаучные |
|
|
|
ным ветвям науки |
|
|
|
Частнонаучные |
|
||
|
|
|
|
|
|
|||
19
|
|
|
|
|
Окончание табл. 1 |
|
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
|
По источнику |
|
– |
|
Статистические |
|
|
информации |
|
|
Экспертные |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
По преобладающему |
– |
|
Интеллектуальные (мыс- |
|
|
|
инструментарию |
|
|
лительные) |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Инструментальные |
|
|
|
|
|
|
Полевые |
|
|
По характеру спользуе- |
|
|
Аналитические |
|
|
|
- |
|
Графические |
|
||
|
мого нструментар я |
|
|
|||
|
|
|
Вычислительные |
|
||
С |
|
|
|
|||
|
Научная практ ка выработала множество методов проведения от- |
|
||||
|
дельных этапов |
|
. Известные классификации опираются |
|||
|
на определенные кр териальные признаки, позволяющие различить |
|||||
|
методы. Еще одна возможная классификация приведена в табл. [4]. |
|||||
|
сследований |
|
|
|
||
|
7.2. Методы, |
спользуемые на этапе выявления проблемы |
||||
|
К числу методов, используемых |
|
|
|
||
|
на этом этапе, можно отнести: на- |
|
|
|
||
|
блюдение (мониторинг); метод ВС- |
|
|
|
||
|
анализа (Парето-анализ); матрицу |
|
|
|
||
|
Кепнера–Трегое и др. Следует отме- |
|
|
|
||
|
тить, что названные методы не явля- |
|
|
|
||
|
бА |
|||||
|
ются полностью альтернативными (в |
|
|
|
||
|
смысле – исключающими друг дру- |
Рис. 2. Последовательность исполь- |
||||
|
га), а скорее дополняют друг друга. |
|||||
|
Такая взаимосвязь |
представлена на |
зования методов на этапе выявления |
|||
|
|
проблемы |
||||
|
рис. 2 [4]. |
|
Д |
|||
|
|
|
||||
|
Итальянский математик и астроном А. Парето выявил стохасти- |
|||||
ческую закономерность, заключающуюся в Итом, что три составляющих (или источника) проблемы обусловливают 80% ее проявлений и следствий. Эти составляющие (источники), обозначаемые латинскими литерами А, В, С, подлежат выявлению и устранению. Вследствие этого проблема или сама по себе устраняется, или теряет прежнюю актуальность. Значимость составляющих (источников) проблемы выявляется, как правило, учетом актов наблюдения. Это можно представить на условном примере табл. 2 [4].
20
Таблица 2
Выявление А,В,С-составляющих проблемы на основе фиксации результатов наблюдения за год
|
Причины отклонения |
Кол-во проявлений |
|
|
|
|
|
от нормы параметров |
|
Доля проявления |
Ранг прояв- |
|
|
|
рабочего процесса |
(составленных ак- |
|
в совокупности |
ления |
|
|
тов) |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Использован е нека- |
16 |
|
0,25 |
2 (В) |
|
|
чественного топл ва |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Использован е кон- |
|
|
|
|
|
|
Сбои |
|
0,33 |
1 (А) |
|
|
|
трафактного масла |
21 |
|
|
||
ДВС |
|
|
|
|
|
|
|
Загрязнен е топл в- |
5 |
|
0,08 |
5 |
|
|
ных ф льтров |
|
|
|
|
|
|
Загрязнен е воздуш- |
12 |
|
0,18 |
3 (С) |
|
|
б |
|
|
|
|
|
|
ного ф льтра |
|
|
|
|
|
|
в работе с сте- |
10 |
|
0,16 |
4 |
|
|
мы заж ган я |
|
|
|
|
|
|
Итого |
64 |
|
1,00 |
|
|
|
|
А |
|
|
||
|
Наряду с выявленной закономерностью . Парето предложены |
|||||
|
графические средства отражения результатов рассматриваемого ана- |
|||||
|
лиза. Это известные стол чатые диаграммы и построенные на их ос- |
|||||
|
нове кривые. Вид стол чатой диаграммы и соответствующих АВС- |
|||||
|
анализу кривых приведен на рис. 3 и 4 [4] (видео 1). |
|
|
|||
|
|
Д |
||||
|
|
|
|
И |
||
Рис. 3. Обозначение ранга составляющих проблемы
21
СиР с. 4. Кр вая Лоренца (интегральная форма накопленного частотного распределения составляющих проблемы)
Выявлен е основных составляющих проблемы требует более пристального (углу ленного) их изучения с целью принятия мер по устранению их влияния. Существенным подспорьем при этом может оказаться матрица Кепнера – Трегое, приведенная в табл. 3 [4].
|
|
|
|
Таблица 3 |
|
Макет матрицы Кепнера – Трегое по идентификации проблем |
|||||
бА |
|
|
|||
Характеристика симпто- |
Фиксация симптомов (в чем проблема?) |
|
|||
мов (проявлений) про- |
Проявляется (есть) |
|
Не проявляется (отсутст- |
|
|
блемы |
|
|
вует) |
|
|
|
|
|
|
||
Природа |
Что они собой |
|
|||
представляют |
|
не представляют |
|
||
|
|
|
|||
|
Д |
|
|||
Когда проявились |
Когда они |
|
|
||
проявились |
|
|
не проявились |
|
|
|
|
|
|
||
Где проявились |
|
Где они |
|
|
|
проявились |
|
|
не проявились |
|
|
|
|
|
|
||
|
На что они |
|
|
||
На что распространяются |
|
И |
|
||
распространяются |
|
не распространяются |
|||
Любые произошедшие |
Изменения |
|
|
||
относящиеся к другим |
|
|
|
||
изменения |
|
другие |
|
||
симптомам |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Объясняют ли обнару- |
|
|
|
Нет |
|
женные причины эти |
Да |
|
(проверить другие при- |
|
|
симптомы |
|
|
|
чины) |
|
22