- •15. Экономическая задача нот.
- •16. Психофизиологическая задача нот.
- •18. Задачи и принципы научной организации труда.
- •19. Регламентация научной организации труда.
- •20. Разделение и кооперация труда.
- •21. Структура рабочего времени, способы его учета, пути рационализации труда.
- •25. Объекты и методы нормирования труда
- •26. Виды умственного и научного труда.
- •27. Методы и средства выполнения управленческих операций.
- •28. Планирование трудового процесса: понятие, направления, методы.
- •29. Рабочее место как объект научного управления.
- •30. Понятие и классификация типов рабочих мест.
- •31. Аттестация рабочего места - базовое направление в современном менеджменте
- •32. Паспорт рабочего места - структура документа, зарубежный и отечественный опыт по его применению.
- •Раздел 1. Назначение рабочего места
- •Раздел 2. План работы
- •Раздел 3. Функционально-организационная структура
- •Раздел 4. Регламентирующие документы
- •Раздел 5. Организационно-распорядительные документы
- •Раздел 6. Пространственное расположение рабочего места
- •Раздел 7. Оснащение рабочего места
- •Раздел 8. Условия труда на рабочем месте
- •Раздел 9. Перечень документов на рабочем месте
- •33. Техника безопасности как служба, контролирующая условия труда на предприятия.
- •34. Защита здоровья работников как важнейшее направление организации труда персонала.
- •35. Структура документов по технике безопасности и их содержание.
- •36. Особенности индивидуального планирования рабочего времени
- •38. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда.
- •Создание благоприятных условий труда
- •39. Устройство и планировка помещений и размещение рабочих мест.
- •41. Оснащение и оборудование рабочих мест.
- •42.Организация технического нормирования на предприятии.
- •43. Основные задачи нормирования труда в рыночной экономике.
- •45. Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации.
- •46. Нормативы времени в условиях российской экономики.
- •47. Организация процессов труда по управлению коллективом.
- •48. Методы и средства выполнения управленческих операций.
47. Организация процессов труда по управлению коллективом.
Метод труда — это особый способ осуществления процессов труда, которому присущ определенный состав трудовых приемов, действий, движений с определенными их характеристиками, а также определенный характер и последовательность их выполнения.
Способ осуществления процесса труда, выполнения той или иной работы предопределяется технологией, устанавливающей содержание и необходимую последовательность производственных операций. Но успешность трудового процесса, степень его экономичности зависит от применяемых приемов и методов труда. Одни и те же изделия, детали, операции могут быть произведены даже при соблюдении технологических требований с различными затратами времени, физической и умственной энергии человека, с разным расходом сырья, материалов, инструментов, электроэнергии, с разными качественными показателями. Это связано с тем, что результат процесса труда в значительной степени зависит от совершенства применяемых приемов и методов труда. Индивидуальная производительность труда отдельных рабочих в промышленности иногда превосходит в два и большее число раз производительность труда основной массы рабочих на аналогичных работах. Происходит это, главным образом, за счет искусного владения применяемой техникой, использования наиболее целесообразных методов труда.
В условиях рыночных отношений, конкуренции между предприятиями опыт высокопроизводительного труда чаще всего коммерческая тайна, и ознакомиться с ним практически не возможно. Поэтому проблема совершенствования приемов и методов труда для каждого предприятия приобретает особое значение, тем более, что за счет этого фактора можно без существенных материальных и финансовых затрат добиться:
· значительного снижения затрат труда и повышения его производительности (при даже неизменном уровне техники и технологии);
· повышения качества продукции и работ, роста квалификации работников за свет освоения ими рациональных методов труда;
· облегчения труда исполнителей путем исключения из трудового процесса лишних, нерациональных приемов, действий, движений;
· повышения содержательности труда.
Внедрение наиболее целесообразных приемов и методов труда предполагает последовательное проведение работ по следующим этапам, составляющим единый процесс: выявление и обобщение прогрессивных методов труда, их изучение и анализ, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда. Выявление лучших методов труда должно быть целенаправленным и исходить из потребностей развития предприятия. Поиск прогрессивного опыта работы может осуществляться:
· выявлением на предприятии лучшего исполнителя той или иной конкретной работы. Но даже лучший работник может выполнять не все элементы изучаемого трудового процесса одинаково успешно. Преимущества этого способа в быстроте его осуществления и минимальных затратах;
· выбором нескольких работников, успешно выполняющих одни и те же Работы, и сопоставлением их опыта. В этом случае есть возможность определения наиболее эффективных приемов в работе каждого из изучаемых работников при выполнении не только трудового процесса в целом, но и его составляющих, изучения и обобщения коллективного опыта. Этот способ эффективнее, но и более трудоемкий;
· получением информации об опыте других предприятий, что возможно, в основном, на коммерческой основе и в ограниченных масштабах.
При оценке прогрессивности опыта рабочих основными показателями могут быть следующие:
· уровень выработки за смену, месяц;
· степень выполнения норм выработки или времени;
· количество обслуживаемых станков, машин, агрегатов;
· затраты времени на выполнение операций.
Эти показатели заносятся в соответствующую таблицу для сравнения результатов труда отдельных работников, групп работников и подразделений. На основании сравнения показателей отбираются работники или подразделения, имеющие при равных условиях лучшие показатели. Их опыт подлежит дальнейшему более детальному изучению и обобщению.
Завершается этап выявления лучшего опыта обобщением, систематизацией сведений о выбранных в качестве наиболее рациональных приемах и методах труда и составлением информационной карты с кратким их описанием, которая становится основным носителем первичной информации на предприятии об опыте в этой области.
Характеризуя выявленный передовой опыт работы, необходимо описывать организационно-технические условия, в которых этот опыт сложился, технико-экономические показатели в среднем по подразделению и у лучших работников.
Изучение методов труда предполагает выбор способа наблюдения и соответствующих технических средств и осуществление непосредственного наблюдения за трудовым процессом выявленных работников. В процессе изучения подробно описываются применяемые приемы и методы труда, устанавливаются состав трудовых приемов, действий, движений, их характеристики, последовательность, особенности и время выполнения.
Анализ приемов и методов труданеобходимо начинать с установления их целесообразности. Нужно выяснить, не возникла ли необходимость в тех или иных действиях вследствие временных или случайных обстоятельств.
Если анализ показывает, что действия необходимы с точки зрения решения производственных задач, следует установить, насколько оправданы время, место их выполнения и исполнители. На этой стадии анализа рассматривают целесообразность совмещения работ в пространстве и во времени, передачи работ другому исполнителю. При подтверждении правильности времени и места проведения работ, принятого их закрепления за определенным исполнителем приступают к анализу способа выполнения работ.
Такая последовательность анализа имеет место при использовании метода, получившего в зарубежной практике исследования операций название «Пять почему»: «зачем?», «когда?», «где?», «кем?» и «как это делается?».
Анализ способа выполнения работы проводится в следующем порядке. Проверяют соответствие рабочей позы характеру выполняемой работы, требованиям физиологии и антропометрическим данным работника. Определяют устойчивость принятого положения работника стоя или сидя; величины наклонов и поворотов корпуса, головы; положение и радиусы движения рук; расстояние переходов внутри рабочего места; статическое напряжение мышц; удобство обзора орудий и предмета труда; безопасность труда.
В условиях стационарной работы анализируют содержание, последовательность, направление, скорость, точность и траекторию движений, связанных с выполнением трудовых приемов, их повторяемость. Выясняют возможность замены одних рабочих органов человека, участвующих в выполнении тех или иных трудовых движений, действий, другими. Например, вместо движения всей руки — движение только кисти, взамен движения кисти руки — движение только пальцев и т.д. Исследуют распределение нагрузки на правую и на левую руку, чтобы уравновесить их друг с другом. Изучают возможности синхронизации движений рук и ног, совмещения движений, их ритмизации.
При анализе приемов и методов труда особое внимание следует обращать на выявление необоснованных простоев, ненужных пауз в работе, соблюдая при их устранении нормы интенсивности труда и рациональный режим труда и отдыха.
Материалы анализа трудовых приемов и методов используются при их проектировании. Проектированию подлежат не только приемы и методы труда, нуждающиеся по результатам анализа в рационализации на действующих предприятиях, но и на вновь вводимых производствах, для новых Трудовых процессов.
При рационализации приемов и методов необходимо: установить наиболее оправданный состав и последовательность движений и действий при осуществлении каждой операции, исключить лишние движения и действия;
· оптимизировать характеристики выполнения движений, действий, приемов;
· предусмотреть максимальное использование времени работы оборудования в автоматическом режиме для параллельного выполнения ручных работ;
· обеспечить такую планировку рабочего места, которая позволила бы исключить движения, не требуемые технологией, обеспечивала бы рабочему удобную рабочую позу, облегчала бы труд.