2. Права, обязанности и ответственность сторон по договору возмездного оказания услуг

Обязанности исполнителя:

1. В соответствии с п. 1 ст. 733 ГК основной обязанностью исполнителя является оказание услуги.

2. Ст. 734 ГК предусматривает, что исполнитель обязан оказать услугу лично, если иное не предусмотрено договором. Заказчика чаще всего интересует не сама услуга, а личность исполнителя, его индивидуальные данные, опыт, профессионализм, знания и т.д.

Норма ст. 734 ГК носит диспозитивный характер, а это означает, что в договоре может быть предусмотрено исполнение обязанности третьим лицом.

Обязанности заказчика:

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и сроки, согласованные с исполнителем (п. 1 ст. 735 ГК). В договоре может предусматриваться оплата услуги:

полностью либо по частям;

при заключении договора, в процессе оказания услуги либо по истечении определенного срока после ее оказания.

ГК (п. 2 и 3 ст.735) предусматривает особенности оплаты услуг при невозможности исполнения обязательства:

если такая невозможность возникла по вине заказчика, то услуги подлежат оплате в полном объеме;

если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик должен возместить исполнителю фактически понесенные им расходы;

в ГК нет специального предписания об особенностях оплаты, если невозможность исполнения возникла по вине исполнителя – следует исходить из общих правил об ответственности за нарушение обязательств (ст. 364 ГК), т.е. если услуга еще не была оплачена заказчиком, то виновный исполнитель утрачивает право на ее оплату, а если услуга уже была оплачена заказчиком, то исполнитель обязан возвратить полученное и возместить причиненные убытки, а также оплатить неустойку (ст. 365 ГК).

Следует заметить, что при оказании услуг в сфере предпринимательской деятельности для исполнителя наступает повышенная ответственность. Так, в соответствии со ст. 372 ГК, когда невозможность оказания предпринимателем услуги возникла не по вине заказчика и не вследствие действия непреодолимой силы, заказчик не только освобождается от уплаты вознаграждения, но и вправе требовать возмещения убытков.

3. Прекращение договора возмездного оказания услуг

Стороны (как исполнитель, так и заказчик) вправе во всякое время (как до начала оказания услуги, так и в любое время оказания, но до ее завершения) отказаться от договора возмездного оказания услуг:

исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств при условии полного возмещения заказчику понесенных им убытков (ст. 14 ГК). Никакой другой ответственности на него закон не возлагает;

заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при возмещении исполнителю только фактически понесенных им расходов. Если речь идет о прекращении договора на стадии подготовки к оказанию услуг, то возмещаются расходы, связанные с такой подготовкой; если на стадии исполнения, когда часть услуг уже оказана, – возмещается стоимость оказанных услуг.

Таким образом, при одностороннем отказе заказчик фактически несет ограниченную ответственность.

Правила ст. 736 ГК применяются, когда отказ от исполнения договора не связан с нарушением сторонами их обязательств. В случае нарушения сторонами своих обязательств, к рассматриваемому договору могут применяться общие правила об ответственности (гл. 25 ГК), если нормативными актами, регулирующими обязательства по оказанию отдельных видов услуг, не установлены особенности такой ответственности.