
- •Понятие и необходимость управления
- •Виды управления
- •Особенности управления социально-экономическими системами
- •Ключевые понятия и основные категории управления
- •Система рыночного управления
- •Понятие, необходимость и содержание профессионально менеджмента
- •Менеджер: особенности и компетенции
- •Управленческие роли менеджера
- •Характеристики менеджеров низового, среднего и высшего уровня
- •Смена парадигмы управления в России. Отличия рыночного управления от административно-командного управления
- •Понятие и классификация принципов управления
- •Принципы основоположников научного менеджмента (т. Эмерона, ф. Тейлора, а.Файоля)
- •Принципы менеджмента отдельных фирм
- •Понятие и концепции социальных фирм
- •Виды социальной ответственности
- •Этика менеджмента
- •Кодекс корпоративного поведения
- •Национальные особенности корпоративного поведения
- •Происхождение профессионального менеджмента
- •Школа научной организации управления
- •Школа административного управления
- •14 Принципов упр-я а. Файоля:
- •Школа человеческих отношений
- •Вклад Российских ученых в формирование научных школ управления
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Системный подход в менеджменте
- •Тенденции развития менеджмента
- •Понятие и основные черты организации. Законы развития организации
- •Классификация организаций
- •Характеристики внешней среды организации
- •Факторы внешней среды
- •Внутренняя среда организации
- •Организационная культура(см 31)
- •Организационная структура управления: понятие, элементы и связи
- •Проектирование организационной структуры управления: сущность, принципы, этапы и методы
- •Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий
- •Преграды для эффективного делегирования полномочий
- •Линейные и штабные полномочия
- •Механистические ( бюрократические) и органические структуры: их достоинства и недостатки
- •Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Линейно-функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Дивизиональная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Соотношение централизации и децентрализации. Факторы децентрализации
- •Современные тенденции в развитии организационных структур управления
- •Понятие и классификация коммуникаций
- •Коммуникационный процесс и барьеры
- •Коммуникационные сети
- •Коммуникационный менеджмент и имидж фирмы
- •Особенности коммуникаций в отношениях с иностранными партнерами
- •Пути улучшения коммуникаций в фирме
- •Понятие и типология управленческих решений
- •Порядок разработки и принятия управленческих решений
- •Понятие, состав и содержание функций управления
- •Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента
- •Стратегия: миссия и цели организации
- •Стратегия: оценка внешней среды step анализ
- •Стратегия: анализ сильных и слабых сторон организации. Swot анализ
- •Стратегия: выбор стратегических альтернатив. Матрица бкг
- •Мотивация: теория Маслоу и Альдерфера
- •Мотивация : теория Макклелланда и Герцберта
- •Теория ожидания (Врума) и справедливости ( Адамса)
- •Теория положительного подкрепления и модель Портера Лоулера
- •Понятие и необходимость контроля
- •Виды контроля
- •Процесс контроля и поведенческие аспекты контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Координация как функция менеджмента
- •Понятие и сущность эффективности менеджмента
- •Показатели экономической эффективности менеджмента
- •Социальная эффективность менеджмента
- •Трудовой коллектив: понятие и виды
- •Характеристики неформальных групп
- •Типовые роли поведения в группе
- •Влияние и власть. Виды власти
- •Участие работников в управлении
- •Понятие и классификация стилей управления
- •Сущность и модель процесса конфликта
- •Типология конфликтов и принципы их возникновения
- •Имидж менеджера
- •Методы разрешения конфликтов
- •Самоменеджмент руководителя
- •Деловой этикет менеджера
- •Управленческий труд: характеристика, особенности и виды
- •Управление стрессами
- •Американская модель менеджмента
- •Японская модель менеджмента
- •Западноевропейская модель менеджмента
- •Особенности российского менеджмента
-
Смена парадигмы управления в России. Отличия рыночного управления от административно-командного управления
На рубеже 20-21 веков в России сменилась парадигма (господствующая модель, смена постановки и решения проблем). Пришла модель рыночного управления.Необходимость смены парадигмы-несовершенность командно-административной модели экономики. Основные положения старой парадигмы:
-централизированное управление экономикой
-прямое государственное управление предприятиями
-ограниченная хоз самостоятельность предприятия
Отличия рыночного управления от административно-командного:
1) Собственность
Адм-ком: монополия гос. собственности (96%-государству)
Рын: плюрализм собственности (50%-гос-ву)
2)Субъект управления
Адм-ком: номенклатура (узкий круг людей, допущенных к управлению) гос и партийных работников
Рын: гос.органы, частные собственники, трудовые коллективы, менеджеры
3)Организация
Адм-ком: иерархичная система управления
Рын: горизонтальные договорные связи
4)Функции
Адм-ком: приоритет распределения ресурсов и разверстка планов из центра
Рын: самоуправление основного звена и регулирование развития экономики из центра
5) Характеристика методов управления
Адм-ком: приоритет организационных и распорядит методов
Рын: приоритет экон методов
-
Понятие и классификация принципов управления
Принципы – правила управленческого поведения. Принципы управления можно определить, как основные правида, вытекающие из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития. Ими должны руководствоваться субъекты (органы) управления в процессе управления конкретными объектами в целях обеспечения высокой эффективности управленческой деятельности. Формируются на основе законов и закономерностей управления. Закон специализации управления: проявляется в различных видах менеджмента. Закон интеграции: объединение специализированных управленческих действий в единый процесс Закон экономии времени: сокращение затрат на управление Закон необходимого разнообразия: сложность системы управления должна соответствовать сложности окружаещей среды Закон сочетания централизации и децентрализации Закон демократизации Закон Юрид силы Классификация принципов: 1) принципы основоположников научного менеджмента (Т. Эмерсона, Ф.Тейлора, А.Файрия) 2)современных условий 3) принципы отдельных фирм
-
Принципы основоположников научного менеджмента (т. Эмерона, ф. Тейлора, а.Файоля)
Впервые термин «принципы управления» ввел Ф.Тейлор, который в 1911г. опубликовал работу под названием «Принципы научного менеджмента». На основе изучения способов выполнения работ и трудовых операций он сформулировал 4принципа управления индивидуальным трудом рабочих: -научный подход к выполнению каждого элемента работы -научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего -кооперация с рабочими -разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими Другой известный специалист в области менеджмента А.Файоль в 1916г. в книге «Общая промышленная администрация» предложил формализованное описание работы управляющих в организациях и сформулировал 14 принципов управления, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задачи выполнении функций менеджмента. При этом он относил к приоритетным два принципа- единоначалия и единства действий. Принципы Файоля: 1)разделение труда(специализация работ для эффективного использования рабочей силы) 2) полномочия и ответственность ( каждому работнику должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы) 3) дисциплина (рабочие должны подчиняться условиям соглашения с руководством, менеджеры применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины) 4) единоначалие ( работник получает распоряжения и отчитывается только перед своим непосредственным начальником) 5) единство действий ( все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану) 6)подчиненность личных интересов (интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидумов) 7) вознаграждение персонала (получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд) 8) централизация (естественный порядок в организации, имеющий управляющий центр) 9)скалярная цепь ( неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всем уровнями иерархии) 10)порядок ( рабочее место для каждого рабочего и каждый работник на своем месте) 11) справедливость ( установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи) 12) стабильность персонала ( установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу) 13) инициатива ( поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ) 14) корпоративный дух ( гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий) Американский исследователь Г.Эмерсон в книге “12 принципов производительности ” привел след. Управленческие принципы: -точно поставленные цели -здравый смысл -компетентная консультация -дисциплина -справедливое отношение к персоналу -оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет - испетчеризация -нормы и расписание -нормализация условий -нормирование операций -написанные стандартные условия -вознаграждение за производительный труд Ведущими принципами Г.Эмерсон считал точно поставленные цели и здравый смысл