6. Понятие, необходимость и содержание профессионально менеджмента

Оксфордский словарь дает следующие определения менеджмента:

1. Способ общения с людьми

2. Власть

3. Административные навыки

4. Органы управления

История управления насчитывает 7000 лет. Профессиональный менеджмент существует чуть более 100 лет. Рассматривается как наука, практика, искусство и аппарат управления.

Наука управления – система теорий, законов, принципов, форм и методов управления. Основы науки управления заложены Тейлором.

Менеджер как практика – это обеспечение эффективности функционирования предпринимательской фирмы, ее конкурентоспособности и достижение стоящих перед ней целей. Это искусство. Искусство – образы управления. Зависит от таланта, опыта и интуиции. Искусство делится на административное – способность организовать работу персонала; концептуальное – способность понимать перспективу; коммуникативное – способность передавать свои идеи другим; психологическое – способность интуитивно взаимодействовать.

7. Менеджер: особенности и компетенции

Каждый менеджер должен обладать следующими качествами:

• наличие знаний и опыта в области управления современной организацией

• компетентность в вопросах состояния состояния и развития отрасли, к которой относится организация

• владение навыками предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках

• умение обосновывать и принимать решения в условиях высокой динамичности и неопределенности на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками

• наличие практического опыта и заний в области анализа рынка и их сегментов

• умение анализировать деятельность и действия фирмы конкурентов

• способность управлять ресурсами организации

• владения способами повышения эффективности управления и функционирования организации

• умение прогнозировать и планировать работу организации

• владение современными информационно технологиями, средствами связи

• также многие личностные качества, например, умение управлять собой, хорошая риторика, быстрая словесная реакция, высокий интеллект, целеустремленность, уверенность в себе, уверенность в суждениях, высокая работоспособность, обаяние, решительность, энергичность, знания и проницательность

• умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования.

Также менеджер должен обладать организаторскими способностями, под которыми понимаются индивидуально-психологические особенности личности, позволяющие человеку овладеть методами организационной деятельности:

• адаптационная мобильность (склонность к творческим формам деятельности, инициативность, стремление к нововведениям, самообладание)

• контактность ( общительность, способность располагать к себе людей, умение выслушать и тд)

• стрессоустойчивость (самообладание, трезвость мышления при принятии решений)

• доминантность (стремление к личной независимости, лидерство6 самоуважение)

Также к организаторским способностям относятся:

• способность организовать людей

• способность организовать мероприятия

Важнейшее требование к менеджеру любого уровня — умение работать с людьми!

• знание своих подчиненных

• знание условий, связывающих предприятия и работников

• психологическая компетентность менеджера

• умение устранять неспособных работников с целью удержания единства коллектива и обеспечения эффективности функционирования организации

• умение строить отношения с людьми, учитывая взаимосвязь формальной и ненормальной структур

• умение общаться с людьми, знание человеческих отношений

ТО, перечень качеств, которыми должен обладать менеджер любого звена внушителен и противоречив, но благодаря ему мы смогли полностью сформулировать «кто такой менеджер»