
- •Понятие и необходимость управления
- •Виды управления
- •Особенности управления социально-экономическими системами
- •Ключевые понятия и основные категории управления
- •Система рыночного управления
- •Понятие, необходимость и содержание профессионально менеджмента
- •Менеджер: особенности и компетенции
- •Управленческие роли менеджера
- •Характеристики менеджеров низового, среднего и высшего уровня
- •Смена парадигмы управления в России. Отличия рыночного управления от административно-командного управления
- •Понятие и классификация принципов управления
- •Принципы основоположников научного менеджмента (т. Эмерона, ф. Тейлора, а.Файоля)
- •Принципы менеджмента отдельных фирм
- •Понятие и концепции социальных фирм
- •Виды социальной ответственности
- •Этика менеджмента
- •Кодекс корпоративного поведения
- •Национальные особенности корпоративного поведения
- •Происхождение профессионального менеджмента
- •Школа научной организации управления
- •Школа административного управления
- •14 Принципов упр-я а. Файоля:
- •Школа человеческих отношений
- •Вклад Российских ученых в формирование научных школ управления
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Системный подход в менеджменте
- •Тенденции развития менеджмента
- •Понятие и основные черты организации. Законы развития организации
- •Классификация организаций
- •Характеристики внешней среды организации
- •Факторы внешней среды
- •Внутренняя среда организации
- •Организационная культура(см 31)
- •Организационная структура управления: понятие, элементы и связи
- •Проектирование организационной структуры управления: сущность, принципы, этапы и методы
- •Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий
- •Преграды для эффективного делегирования полномочий
- •Линейные и штабные полномочия
- •Механистические ( бюрократические) и органические структуры: их достоинства и недостатки
- •Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Линейно-функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •Дивизиональная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Соотношение централизации и децентрализации. Факторы децентрализации
- •Современные тенденции в развитии организационных структур управления
- •Понятие и классификация коммуникаций
- •Коммуникационный процесс и барьеры
- •Коммуникационные сети
- •Коммуникационный менеджмент и имидж фирмы
- •Особенности коммуникаций в отношениях с иностранными партнерами
- •Пути улучшения коммуникаций в фирме
- •Понятие и типология управленческих решений
- •Порядок разработки и принятия управленческих решений
- •Понятие, состав и содержание функций управления
- •Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента
- •Стратегия: миссия и цели организации
- •Стратегия: оценка внешней среды step анализ
- •Стратегия: анализ сильных и слабых сторон организации. Swot анализ
- •Стратегия: выбор стратегических альтернатив. Матрица бкг
- •Мотивация: теория Маслоу и Альдерфера
- •Мотивация : теория Макклелланда и Герцберта
- •Теория ожидания (Врума) и справедливости ( Адамса)
- •Теория положительного подкрепления и модель Портера Лоулера
- •Понятие и необходимость контроля
- •Виды контроля
- •Процесс контроля и поведенческие аспекты контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Координация как функция менеджмента
- •Понятие и сущность эффективности менеджмента
- •Показатели экономической эффективности менеджмента
- •Социальная эффективность менеджмента
- •Трудовой коллектив: понятие и виды
- •Характеристики неформальных групп
- •Типовые роли поведения в группе
- •Влияние и власть. Виды власти
- •Участие работников в управлении
- •Понятие и классификация стилей управления
- •Сущность и модель процесса конфликта
- •Типология конфликтов и принципы их возникновения
- •Имидж менеджера
- •Методы разрешения конфликтов
- •Самоменеджмент руководителя
- •Деловой этикет менеджера
- •Управленческий труд: характеристика, особенности и виды
- •Управление стрессами
- •Американская модель менеджмента
- •Японская модель менеджмента
- •Западноевропейская модель менеджмента
- •Особенности российского менеджмента
-
Линейно-функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
Явл. комбинацией линейной и функциональной департаментизации в проектировании организации. Л-Ф. схемы орагнизац. структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского произв. и явились соотвеств. «организационной» реакцией на усложнившееся производство и необходимость взаимод. при изменившихся условиях с большим кол-вом институтов (массовый потребитель, международн. конкуренция, законодат., правит.). Основой схемы явл. линейный подразделения, осуществл. в организации основную работу и обслужив.их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе : кадры, финансы, план, сырьё и материалы и т.д.
Лин.-Ф. схемы структур производительных организаций в сочетании с развитием «идеального» механистического подхода сыграли важную роль в переходе от аграрной ориентации общества к индустриальной. С точки зрения взаимод. с внешней средой во многом строились на механистич. подходе к организац. проектированию. Являясь простыми и понятными, позволили перейти от патриархальных отношений ремесленного цеха и мануфактуры типа «мастер-раб» к индустриальным отношениям типа «начальник-подчинённый».
Достоинства:
-
высокая компетентность функциональных руководителей;
-
уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
-
улучшение координации в функциональных областях;
-
высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
-
максимальная адаптация к диверсификации производства;
-
формализация и стандартизация процессов;
-
высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
-
чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
-
проблемы межфункциональной координации;
-
чрезмерная централизация;
-
увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
-
реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
-
ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
-
средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
-
эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства. Прохождение в развитии этапа, соответсвтв. использов. Л.-Ф. схем явл. обязательным. (иначе лишают себя возможности развернуть эффективное массовое произв.)
-
Дивизиональная структура управления
Впервые
была введена на предприятиях «Дженерал
Моторс». А.Слоун определил дивизиональную
схему как «скоординированную
децентрализацию». Высший уровень в
организации централизует планирование
и распределение основных ресурсов,
принимает стратегические решения, в то
время как подразделения принимают
оперативные решения и ответственны за
получение прибыли. Див. схема орг.
происходит из департаментизации, в
которой за основу берётся какой-то
конечный результат: продукт,потребитель
или рынок.Поэтому она широко применяется
в условиях многопродуктового произв.
или в многонац. компаниях,где территориальная
отдалённость вынуждает автомизировать
страновые отделения.Особенно эффективна
там, где производство слабо подвержено
колебаниям рыночной конъюнктуры и мало
зависит от технологич. нововведений,т.к.
в основе схемы взаимодействия с внешней
средой лежит механистич. подход. +:
Див.схема
позволяет организации продолжать свой
рост и эффективно осуществлять управление
разными видами деятельности и на разных
рынках. Руководители производственных
отделений в рамках закрепленного за
ними продукта или территории координируют
деятельность не только «по линии»,но и
«по функциям» и развивают тем самым в
себе требуемые качества общего
руководста.=>создаётся хороший кадровый
резерв для стратег. упр. орг.Разделение
решений по уровням ускоряет их принятие
и повышает их качество.-:
Внутри
прозводств. отд. есть тенденция к
«укорачиванию» целей. Из-за роста
управл.аппарата за счёт созд. отделений
увелич. накладные расходы.Централизов.
распред. ключевых ресурсов в случае их
недостатка может привести к межотделенческим
конфликтам. А в больших дивиз. орг. при
механист. подходе человек оказывается
потерянным и его ресур не используется
эффективно.