Глава 4

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КАНАЛОВ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

В результате усвоения данной темы учебного курса студен­ты должны: знать: основные характеристики и тенденции развития каналов массовой коммуникации, особенности конвергентных масс- медиа, преимущества и ограничения современных каналов массо­вой коммуникации, с точки зрения психологии обработки информа­ции реципиентами;уметь: анализировать влияние медийного кана­ла коммуникации на эффективность массовой коммуникации, обо­сновывать с психологической точки зрения выбор массмедийного канала для конкретных коммуникативных кампаний; владеть: при­емами адаптации информации для передачи по конкретному каналу коммуникации.

Всем известен афоризм Маршалла Маклюэна «The medium is the message» («Средство коммуникации является сообщением»). Этим высказыванием Маклюэн подчеркивал, что тот или иной канал ком­муникации, способ подачи информации определяют протекание по­знавательных процессов (процессов переработки информации) уча­стников коммуникации.

Средства коммуникации (медиа) Маклюэн понимал очень широ­ко — как «расширения» человека, усиления его способностей. По Маклюэну, медиа — это не только газеты, радио и телевидение, но и телефон, книгопечатание, письменность и даже сама речь.

М. Маклюэн считал, что именно господство тех или иных медиа в истории определяет саму эпоху. Иероглифы (знаки письменной речи) создали древние цивилизации — произошел переход от родовых от­ношений к государствам, алфавит передал власть от жрецов в руки военной аристократии. Книгопечатание породило Реформацию (ин­дивидуализм и национализм). Возникновение радио сделало возмож­ным пропагандистское влияние в тоталитарных государствах (на­пример, при фашизме). По Маклюэну, телевидение провоцирует всплеск религиозности, активизацию мифологических представле­ний, потому что оно сильнее ориентировано на визуальные эффекты, заставляющие зрителей доверять, а не логически осмысливать со­держание сообщений.

Итак, этапы развития цивилизации по М. Маклюэну соответ­ствуют этапам развития средств коммуникации:

• Дописъменная культура с устными формами коммуникации, основанная на принципах родового, общинного образа жизни, ми­фологического восприятия и понимания окружающего мира.

• Письменная культура, завершающаяся периодом массового тиражирования письменных сообщений. Печатная западная куль­тура названа Маклюэном «галактикой Гутенберга» — это эпо­ха индивидуализма, национализма и промышленных революций, конвейерного типа производства. Изобретение алфавита, линей­ный тип письма породил необходимость линейного восприятия информации, разворачивания внутренней речи и рефлексии.

• Современный этап («электронное общество», «глобальная деревня») отличается развитием электронных средств комму­никации. Они провоцируют многомерное восприятие мира по типу восприятия акустического пространства, что порождает необходимость одновременной (симультанной) переработки ин­формации.

Основываясь на идеях М. Маклюэна, Норберт Больц [11] допол­няет данную периодизацию новейшими, современными, этапами. По мнению Больца, история медиа насчитывает шесть эпох разной про­должительности: устная речь — письменность — книга — масс- медиа — дигитализация — осетевление.

Дигитализация (цифровизация) — повсеместное внедрение компью­терных технологий и процесс перевода любого типа информации СМИ в цифровой формат—и осетевление — распространение «всемирной паутины», создание виртуальных сообществ — этапы, которые мы наблюдаем уже после опубликования исследований Маклюэна.

Дженсен [31] вводит следующую классификацию медиа:

• Медиа первого уровня (естественные) — средства, с помо­щью которых осуществляется интерперсональная коммуника­ция (письменность, жесты, речь...).

• Медиа второго уровня (массмедиа) — необходимы для мас­совой коммуникации, предполагают наличие технического уст­ройства (печать, радио, телевидение, кино...).

• Медиа третьего уровня (мультимедиа) — недавно возникшие, с помощью цифрового кодирования соединяющие возможности интерперсональных и массмедийных форм коммуникации.

Если печать, радио, телевидение относят сейчас к «традицион­ным медиа», то мультимедийные медиа называют «новыми медиа».

Каналы массовой коммуникации можно разделить на два основ­ных типа по техническому способу тиражирования информации: пе­чатные (газеты и журналы) и электронные (радио, телевидение, интернет-СМИ).

По тому, на какие органы чувств при восприятии СМИ оказыва­ется влияние, выделяются: аудиальные (радио); визуальные (пе­чать); аудиовизуальные (телевидение, интернет-СМИ).

Выявим основные особенности основных медиаканалов (печати, радио, телевидения, Интернета), подчеркнув и традиционные черты, и особенности «новых медиа».