Тема 7. Компромісні рішення в сфері управління проектами
7.1. Методологія прийняття компромісного рішення.
7.2. Вплив типів контрактів на прийняття компромісного рішення.
7.1. Методологія прийняття компромісного рішення
Оптимальна комбінація між трьома величинами: вартість, строки, технічні умови (якість) в рамках проекту є основним питанням проект-менеджера.
Компроміс – це прийняття рішення із зазначеної проблеми обома сторонами конфлікту при існуванні у них різних точок зору на проблему.
Вибір компромісного рішення завжди залежить від обмежень, що накладені на проект (фіксовані фактори) табл. 7.1.
Таблиця 7.1.
Фактори вибору компромісного рішення
Стадії |
Строки |
Вартість |
Якість |
А – один фіксований фактор |
|||
А1 |
- |
|
|
А2 |
|
- |
|
А3 |
|
|
- |
Б – два фіксованих фактори |
|||
Б1 |
- |
- |
|
Б2 |
- |
|
- |
Б2 |
|
- |
- |
В – три фіксованих (змінних фактори) |
|||
В1 |
- |
- |
- |
В2 |
|
|
|
(-) – фактор залишається незмінним;
( ) – фактор змінюється.
Існує 6 етапів пошуку компромісного рішення:
1. Визначення і розуміння основних причин виникнення конфлікту.
2. Перегляд цілей проекта.
3. Аналіз зовнішніх факторів проекта, що можливо призвело до ситуації, коли необхідно приймати компромісне рішення.
4. Визначення альтернативного варіанту розвитку проекта.
5. Аналіз і вибір оптимального варіанту.
6. Перегляд плану виконання робіт по проекту.
7.2. Вплив типів контрактів на прийняття компромісного рішення
Існує 2 типи компромісів:
- компроміс А, якщо більшу вигоду від компромісу має одна із сторін конфлікту;
- компроміс Б, якщо обидві сторони мають «соломонове» рішення.
Якщо конфлікт стосується узгодження пунктів угоди між двома контрагентами, то типи контрактів впливають на прийняття компромісного рішення.
Контракти класифікують за ознаками:
1. Час, що мають сторони на узгодження положень контракту.
1.1. Контракт терміново необхідно підписати однією з сторін.
1.2. Контракт терміново необхідно підписати обом сторонам.
1.3. Положення контракту узгоджується в нормальному режимі.
2. Строк дії угоди.
3. Умови конфіденційності.
4. Відповідальність сторін, штрафні санкції.
На прийняття компромісного рішення також впливають фактори:
- місце підписання контракту;
- «якість» контрагентів: темперамент, комунікабельність, посада, яку займає одна із сторін тощо.
Навчальне видання
В.Б. Дудко Маркетинг проектів
Конспект лекцій
Технічний редактор: Дудко В.Б.
Комп’ютерний набір: Музиченко Т.П.
Комп’ютерна верстка: Музиченко Т.П.
Мовне редагування: Дудко В.Б.
Коректура: Музиченко Т.П.
Чернігівський державний інститут економіки і управління