- •Глава 1. Знанияиопыт 43
- •1.1. Объекты управления 43
- •1 .3. Процессы управления 91
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами 160
- •Глава 2: личные качества 175
- •Глава 3: система опенок 181
- •Глава 4: глоссарий 191
- •Предисловие к icb
- •Предисловие к нтк
- •Предисловие к нтк
- •1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
- •1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
- •1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
- •Введение
- •Введение
- •Введение
- •1.3. Общая структура и принципы icb
- •Введение
- •Введение
- •1.4. Организация и
- •Введение
- •1 .5. Международное сотрудничество
- •2. Различные национальные подходы к сертификации
- •2.1. Общие положения
- •Введение
- •2.2. Сравнительный анализ существующих сводов знаний по управлению проектами
- •Введение
- •3. Переход от Международных к Национальным требованиям к компетентности
- •Введение
- •Введение
- •4 . Принципы формирования и структура нтк
- •4.1. Обоснование структуры нтк совнет
- •1. Объекты управления
- •Введение
- •Введение
- •2. Субъекты управления проектами
- •3. Процессы управления осуществлением проекта
- •Введение
- •4.2. Структура нтк Российской Ассоциации Управления проектами
- •Раздел 1: Объекты управления
- •Раздел 2: Субъекты и инструментарий управления проектами Раздел 3: Процессы управления проектами
- •Раздел 4: История и тенденции развития управления проектами. Структура нтк - совнет и соответствие ее элементов элементам icb прилагается (табл. 3).
- •Введение
- •Введение
- •Глава 1 знания и опыт
- •1.1. Объекты управления
- •1 . Проект
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2. Программа
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 . Цели и стратегия проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 . Критерии успеха и неудачи проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •5. Структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •6 . Фазы и жизненный цикл проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •7. Окружение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.2. Субъекты и
- •8. Участники проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •9 . Постоянная / родительская организация
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •10. Команда проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 1. Управляющий проектом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 2. Организационные структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 3. Руководство и Лидерство
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 4. Решение проблем
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 5. Переговоры, деловые встречи
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 6. Информационные технологии в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 7. Стандарты и нормы
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 8. Правовое обеспечение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 .3. Процессы управления
- •19. Управление проектом
- •1. Субъекты управления:
- •2. Объекты управления
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 0. Проектно-ориентированное управление
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 1. Управление системами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 2. Применение управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 3. Инициация проекта
- •1. Разработка концепции проекта:
- •Рассмотрение и утверждение концепции.
- •Собственно инициирование:
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •24. Планирование проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 5. Организация и контроль выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 6. Анализ и регулирование выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 8. Управление предметной областью проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •29. Управление проектом по временным параметрам
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 0. Управление стоимостью и финансированием проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 1. Управление качеством в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 3. Управление человеческими ресурсами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 4. Управление коммуникациями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 5. Управление поставками и контрактами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 6. Управление изменениями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 7.Управление безопасностью в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 8. Управление конфликтами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 9. Системный подход и интеграция в управлении проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами
- •40. Управление проектами за рубежом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 2. Управления проектами в переходной экономике
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 3. Будущее управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 2 личные качества
- •2.1. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •2.2. Этический кодекс управляющего проектом
- •1. Профессионалы в управлении проектами должны соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к их профессиональной и общественной деятельности:
- •Глава 2. Личные качества
- •2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:
- •3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:
- •4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:
- •Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3 .2. Нормативы к системе оценок знаний и опыта для всех уровней сертификации
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3.3. Общая оценка кандидата
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 4 глоссарий
- •4.1. Термины управления
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарий
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •4 .2. Англо - русский словарь терминов глоссарий а
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Часть 1 (исо 9004-1): Руководящие указания (1994).
- •Часть 2 (исо 9004-2): Руководящие указания по услугам (1991).
- •Часть 4 (исо 9004-4): Руководящие указания по улучшению качества (1993).
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •129366 Г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7, офис 503, Тел./факс (095) 913-9593,280-5624
- •117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9.
Глава 1. Знания и опыт
K nutson J., Bitz I., Project Management: How to Plan and Manage Successful Projects. AMA. -New York, NY: Amacom Books, 1991.
Lewis J., Project Planning, Scheduling & Control: A Hands-on Guide to Bringing Projects in on Time and on Budget. - New York, NY: McGraw-Hill Professional Book Group, 1995.
Managing projects Step-By-Step. - Newtown Square. PA: PMI, 1997. - CD-ROM.
Mulvaney J., Analysis Bar Charting. - 1991.
Pierce D., Project Planning & Control for Construction. - R.S.Means Co., 1998.
Popescu C, Project Planning, Scheduling and Control in Construction. - New York, NY: John Wiley & Sons Inc., 1995.
Thamhain H.J., Wilemon D.L., Criteria for controlling projects according to plan. - "Project Management Journal", Vol XVII(2), June, 1986. - p.p.75-81.
Wearne S.H., Control of engineering projects. 2nd ed. - London: Thomas Telford, 1989.
Глава 1. Знания и опыт
27. Закрытие проекта Ключевое определение
Закрытие проекта (Project Close Out) - завершение и закрытие проекта, включая разрешение всех спорных вопросов.
Свод знаний
Под закрытием проекта понимается завершение работ по проекту при достижении запланированных результатов. Закрытие проекта включает:
□ Ввод в эксплуатацию и принятие проекта заказчиком:
передача заказчику описания продуктов проекта, протоколов тестирования, отчетов по проведенным проверкам;
заключительная оценка финансовой ситуации (постпроектный отчет);
заключительный отчет по проекту и проектная документация;
список открытых вопросов и заключительных работ;
список претензий;
соглашение относительно учебных курсов, гарантийных обязательств и ответственности.
□ Документирование и анализ опыта выполнения данного проекта:
сбор, проверка и утверждение всех соответствующих данных по реализации проекта;
внешние и корректировочные воздействия;
база данных по управлению проектами;
анализ удовлетворенности клиентов и участников проекта;
оценка выполненных работ;
сбор рекомендаций и предложений по улучшению работы;
извлеченные уроки.
Закрытие проекта является последней стадией процесса управления проектом на завершающей фазе жизненного цикла проекта. В разрезе основных функций управления закрытие проекта включает:
□ Завершение управления предметной областью проекта:
проведение заключительного анализа результатов проекта и составление сводного отчета;
разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
формирование архива проекта;
извлеченные уроки.
□ Закрытие управления проектом по временным параметрам:
анализ результатов и опыта управления проектом по временным параметрам.
составление заключительного отчета;
формирование архива календарных планов;
ретроспективный анализ и извлеченные уроки.
Глава 1. Знания и опыт
□ Завершение управления проектами по стоимости и финансам:
экономический анализ и оценка результатов;
разрешение претензий и конфликтов;
подготовка исполнительной сметы и финансового отчета;
окончательные расчеты и закрытие финансирования;
формирование архива финансовых документов.
□ Завершение управления качеством в проекте:
сводная оценка качества результатов проекта;
решение о завершающей приемке;
список замечаний и претензий по качеству;
разрешение спорных вопросов и конфликтов по качеству;
оформление документации и архива по управлению качеством;
анализ опыта и извлеченные уроки по управлению качеством.
□ Завершение управления рисками в проекте:
формирование базы данных текущего проекта;
анализ и обобщение фактических данных по проявлению рисков и неопределенности в проекте;
анализ выполнения планов управления рисками;
подготовка завершающего сводного отчета по управлению рисками;
формирование архива по управлению рисками.
□ Завершение управления персоналом в проекте:
анализ и оценка деятельности команды и ее членов;
формирование заключительного отчета об исполнении проекта;
разрешение конфликтов;
проведение окончательного расчета персонала;
формирование архива команды проекта;
извлеченные уроки работы команды проекта;
расформирование команды проекта.
□ Завершение управления коммуникациями в проекте:
анализ и оценка системы коммуникаций в проекте;
заключительный отчет об управлении коммуникациями;
формирование архива документации проекта;
извлеченные уроки из опыта управления коммуникациями в проекте;
принятие решения о дальнейшем использовании средств коммуникаций проекта.
□ Завершение управления изменениями в проекте:
постпроектный анализ, оценка изменений и их результатов;
заключительный отчет о фактических изменениях в проекте;
формирование архива изменений в проекте;
извлеченные уроки и корректировка стратегии управления изменениями на будущее.
