- •Глава 1. Знанияиопыт 43
- •1.1. Объекты управления 43
- •1 .3. Процессы управления 91
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами 160
- •Глава 2: личные качества 175
- •Глава 3: система опенок 181
- •Глава 4: глоссарий 191
- •Предисловие к icb
- •Предисловие к нтк
- •Предисловие к нтк
- •1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
- •1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
- •1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
- •Введение
- •Введение
- •Введение
- •1.3. Общая структура и принципы icb
- •Введение
- •Введение
- •1.4. Организация и
- •Введение
- •1 .5. Международное сотрудничество
- •2. Различные национальные подходы к сертификации
- •2.1. Общие положения
- •Введение
- •2.2. Сравнительный анализ существующих сводов знаний по управлению проектами
- •Введение
- •3. Переход от Международных к Национальным требованиям к компетентности
- •Введение
- •Введение
- •4 . Принципы формирования и структура нтк
- •4.1. Обоснование структуры нтк совнет
- •1. Объекты управления
- •Введение
- •Введение
- •2. Субъекты управления проектами
- •3. Процессы управления осуществлением проекта
- •Введение
- •4.2. Структура нтк Российской Ассоциации Управления проектами
- •Раздел 1: Объекты управления
- •Раздел 2: Субъекты и инструментарий управления проектами Раздел 3: Процессы управления проектами
- •Раздел 4: История и тенденции развития управления проектами. Структура нтк - совнет и соответствие ее элементов элементам icb прилагается (табл. 3).
- •Введение
- •Введение
- •Глава 1 знания и опыт
- •1.1. Объекты управления
- •1 . Проект
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2. Программа
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 . Цели и стратегия проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 . Критерии успеха и неудачи проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •5. Структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •6 . Фазы и жизненный цикл проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •7. Окружение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.2. Субъекты и
- •8. Участники проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •9 . Постоянная / родительская организация
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •10. Команда проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 1. Управляющий проектом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 2. Организационные структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 3. Руководство и Лидерство
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 4. Решение проблем
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 5. Переговоры, деловые встречи
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 6. Информационные технологии в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 7. Стандарты и нормы
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 8. Правовое обеспечение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 .3. Процессы управления
- •19. Управление проектом
- •1. Субъекты управления:
- •2. Объекты управления
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 0. Проектно-ориентированное управление
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 1. Управление системами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 2. Применение управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 3. Инициация проекта
- •1. Разработка концепции проекта:
- •Рассмотрение и утверждение концепции.
- •Собственно инициирование:
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •24. Планирование проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 5. Организация и контроль выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 6. Анализ и регулирование выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 8. Управление предметной областью проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •29. Управление проектом по временным параметрам
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 0. Управление стоимостью и финансированием проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 1. Управление качеством в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 3. Управление человеческими ресурсами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 4. Управление коммуникациями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 5. Управление поставками и контрактами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 6. Управление изменениями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 7.Управление безопасностью в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 8. Управление конфликтами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 9. Системный подход и интеграция в управлении проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами
- •40. Управление проектами за рубежом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 2. Управления проектами в переходной экономике
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 3. Будущее управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 2 личные качества
- •2.1. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •2.2. Этический кодекс управляющего проектом
- •1. Профессионалы в управлении проектами должны соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к их профессиональной и общественной деятельности:
- •Глава 2. Личные качества
- •2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:
- •3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:
- •4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:
- •Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3 .2. Нормативы к системе оценок знаний и опыта для всех уровней сертификации
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3.3. Общая оценка кандидата
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 4 глоссарий
- •4.1. Термины управления
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарий
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •4 .2. Англо - русский словарь терминов глоссарий а
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Часть 1 (исо 9004-1): Руководящие указания (1994).
- •Часть 2 (исо 9004-2): Руководящие указания по услугам (1991).
- •Часть 4 (исо 9004-4): Руководящие указания по улучшению качества (1993).
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •129366 Г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7, офис 503, Тел./факс (095) 913-9593,280-5624
- •117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9.
Предисловие к нтк
С
ОВНЕТ
осуществляет широкомасштабную
международную кооперацию с профессиональными
организациями и имеет соглашения о
долгосрочном сотрудничестве с:
Северо-Американским Институтом Управления Проектами - PMI (США);
Центром профессионального управления проектами Индии - СЕРМ;
Корейским институтом управления проектами и технологий - PROM АТ(Южная Корея);
Югославской Ассоциацией Управления Проектами - YUPMA;
Азербайджанской Ассоциацией Управления Проектами - AzNET;
Украинской Ассоциацией Управления Проектами - UPMA
СОВНЕТ также сотрудничает с:
Российской Академией Естественных наук;
Международной Академией инвестиций и экономики строительства;
Международной Академией информатизации:
Всемирным Банком реконструкции и развития;
Российскими Правительственными структурами и организациями;
Российскими и зарубежными компаниями и фирмами, работающими в области управле ния проектами.
Успешность реализации любого проекта во многом зависит от профессионализма и компетентности специалистов, которые его осуществляют. Чтобы быть профессионалом в области Управления проектами, необходимо обладать определенными профессиональными знаниями, умениями, навыками и практическим опытом работы. Вот почему Международная Ассоциация Управления Проектами - IPMA и входящие в нее национальные организации уделяют большое внимание подготовке и переподготовке профессиональных кадров и их сертификации.
Международная сертификация специалистов по управлению проектами - это:
процесс определения соответствия профессиональных знаний, опыта и навыков отдельно взятого кандидата установленным требованиям, предъявляемым к специалисту по управлению проектами, а также
процесс определения соответствия деятельности навыков отдельно взятого кандидата этическим нормам и правилам, зафиксированным в Этическом кодексе управляющего проектом.
Международная программа сертификации специалистов по Управлению проектами включает четыре уровня, является универсальной, учитывает достижения, опыт и особенности национальной культуры.
Являясь национальной организацией IPMA, Ассоциация "СОВНЕТ" в период с 1996 по 1999 гг. разработала национальную программу сертификации специалистов по управлению проектами. Данная программа разработана в соответствии с правилами и требованиями IPMA и направлена на оценку и подтверждение квалификации и компетентности специалистов в области Управления проектами.
Международная программа сертификации по Управлению проектами в России стартовала в декабре 1999 года. С конца 1999 года по март 2001 года в России были сертифицированы первые тридцать девять профессионалов по Управлению проектами. Все они получили международные сертификаты IPMA - SOVNET и занесены в международный реестр IPMA и национальный реестр СОВНЕТ.
ПРЕДИСЛОВИЕ к НТК
П
рохождение
Международной сертификации создает
для специалиста ряд важных преимуществ:
международное признание его квалификации и компетентности;
индивидуальные преимущества для профессиональной карьеры специалистов;
повышение профессионального рейтинга и стоимости /ценности предоставляемых услуг
повышение рейтинга и конкурентоспособности компании за счет роста уровня профес сионального управления проектами.
Лицам, успешно прошедшим сертификацию, вручается сертификат международного образца и русском и английском языках за подписью международных асессоров. В соответствии с соглашением, подписанным между ассоциациями СОВНЕТ и IPMA, на сертификатах располагаются логотипы этих организаций. Данные сертификаты признаются во всех странах-членах 1РМА других странах мира. Сведения о специалистах, успешно прошедших сертификацию, заносятся в международный и национальный реестры специалистов профессионалов по управление проектами и публикуется на сайтах IPMA - www.ipma.ch и СОВНЕТ - www.sovnet.ru.
Основным нормативным документом Национальной программы сертификации являются На циональные требования к компетентности специалистов по Управлению проектами.
этом документе в структурированной форме освещаются основы профессиональных знаний га управлению проектами, представляются профессиональные требования, предъявляемые к знаниям, опыту, навыкам, мастерству, а также личным качествам кандидатов на сертификацию по каждому из четырех уровней сертификационной программы IPMA. НТК разработаны на основ ICB, в соответствии с требованиями IPMA и учитывают особенности национальной экономики, культуры и достижений в области Управления проектами.
В основу структуры российских НТК положено представление об управлении проектами как о не которой кибернетической системе. При этом элементы международных требований к компетентности были перенесены из ICB в НТК полностью или в частично измененном виде. При этом во все случаях была обеспечена смысловая согласованность. Для сохранения связи с ICB в тексте НИ приводится таблица соответствия разделов знаний ICB и НТК (см. Введение таб. 3).
НТК содержит все разделы ICB, ряд дополнительных разделов, а также имеет некоторые особенности в изложении материала. Отметим основные различия в этих документах.
В состав элементов знаний НТК вошли двадцать восемь основных (Core Elements) и тринадцать дополнительных (Additional Elements) элементов ICB. В состав элементов знаний НТ| из ICB не вошел элемент знаний по бизнес-процессам (Business Processes). Помимо этого! состав элементов знаний НТК добавлено четыре дополнительных элемента национального
уровня, не представленных в ICB. Такими элементами стали: Управление проектами за рубежом; Управление проектами в России; Управление проектами в переходной экономике; Будущее управления проектами. Все эти сорок пять элементов, в соответствии с разработанной системной моделью управления проектами [138], сгруппированы в сорок три элемента знания НТК.
В отличие от ICB каждый элемент знаний в НТК снабжен основной и дополнительной литературой на русском и других языках, преимущественно - английском. Также в НТК, в отличие от ICB, представлен "Этический кодекс управляющего проектом" и Глоссарий профессиональной терминологии по управлению проектами. В разделе НТК «Литература» приводится полны список существующих стандартов и руководств по УП, словарей, сборников трудов основаны международных форумов по управлению проектами в России и за рубежом, а также список отобранной основной и дополнительной русской и англоязычной литературы. Все приведены литературные источники имеют сквозную нумерацию, и в тексте НТК на них указываются ссылки в квадратных скобках.
