- •Глава 1. Знанияиопыт 43
- •1.1. Объекты управления 43
- •1 .3. Процессы управления 91
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами 160
- •Глава 2: личные качества 175
- •Глава 3: система опенок 181
- •Глава 4: глоссарий 191
- •Предисловие к icb
- •Предисловие к нтк
- •Предисловие к нтк
- •1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
- •1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
- •1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
- •Введение
- •Введение
- •Введение
- •1.3. Общая структура и принципы icb
- •Введение
- •Введение
- •1.4. Организация и
- •Введение
- •1 .5. Международное сотрудничество
- •2. Различные национальные подходы к сертификации
- •2.1. Общие положения
- •Введение
- •2.2. Сравнительный анализ существующих сводов знаний по управлению проектами
- •Введение
- •3. Переход от Международных к Национальным требованиям к компетентности
- •Введение
- •Введение
- •4 . Принципы формирования и структура нтк
- •4.1. Обоснование структуры нтк совнет
- •1. Объекты управления
- •Введение
- •Введение
- •2. Субъекты управления проектами
- •3. Процессы управления осуществлением проекта
- •Введение
- •4.2. Структура нтк Российской Ассоциации Управления проектами
- •Раздел 1: Объекты управления
- •Раздел 2: Субъекты и инструментарий управления проектами Раздел 3: Процессы управления проектами
- •Раздел 4: История и тенденции развития управления проектами. Структура нтк - совнет и соответствие ее элементов элементам icb прилагается (табл. 3).
- •Введение
- •Введение
- •Глава 1 знания и опыт
- •1.1. Объекты управления
- •1 . Проект
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2. Программа
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 . Цели и стратегия проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 . Критерии успеха и неудачи проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •5. Структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •6 . Фазы и жизненный цикл проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •7. Окружение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.2. Субъекты и
- •8. Участники проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •9 . Постоянная / родительская организация
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •10. Команда проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 1. Управляющий проектом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 2. Организационные структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 3. Руководство и Лидерство
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 4. Решение проблем
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 5. Переговоры, деловые встречи
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 6. Информационные технологии в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 7. Стандарты и нормы
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 8. Правовое обеспечение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 .3. Процессы управления
- •19. Управление проектом
- •1. Субъекты управления:
- •2. Объекты управления
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 0. Проектно-ориентированное управление
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 1. Управление системами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 2. Применение управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 3. Инициация проекта
- •1. Разработка концепции проекта:
- •Рассмотрение и утверждение концепции.
- •Собственно инициирование:
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •24. Планирование проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 5. Организация и контроль выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 6. Анализ и регулирование выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 8. Управление предметной областью проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •29. Управление проектом по временным параметрам
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 0. Управление стоимостью и финансированием проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 1. Управление качеством в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 3. Управление человеческими ресурсами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 4. Управление коммуникациями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 5. Управление поставками и контрактами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 6. Управление изменениями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 7.Управление безопасностью в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 8. Управление конфликтами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 9. Системный подход и интеграция в управлении проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами
- •40. Управление проектами за рубежом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 2. Управления проектами в переходной экономике
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 3. Будущее управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 2 личные качества
- •2.1. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •2.2. Этический кодекс управляющего проектом
- •1. Профессионалы в управлении проектами должны соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к их профессиональной и общественной деятельности:
- •Глава 2. Личные качества
- •2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:
- •3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:
- •4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:
- •Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3 .2. Нормативы к системе оценок знаний и опыта для всех уровней сертификации
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3.3. Общая оценка кандидата
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 4 глоссарий
- •4.1. Термины управления
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарий
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •4 .2. Англо - русский словарь терминов глоссарий а
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Часть 1 (исо 9004-1): Руководящие указания (1994).
- •Часть 2 (исо 9004-2): Руководящие указания по услугам (1991).
- •Часть 4 (исо 9004-4): Руководящие указания по улучшению качества (1993).
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •129366 Г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7, офис 503, Тел./факс (095) 913-9593,280-5624
- •117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9.
Глава 4. Глоссарии
Stakeholders - Участники проекта
Standards and Regulations - Стандарты и нормы
Start Date - Дата начала
Start Event of a Project - Начальное событие проекта
Starting Activity - Начальная работа
Start - to - Finish(SF) - Зависимость типа «Начало - Окончание»
Start - to - Start(SS) - Зависимость типа «Начало - Начало»
Statement of Work (SOW) - Документ определения работы
Subcontract - Субподряд
Subcontractor - Субподрядчик
Subnet - Подсеть (фрагмент сети)
Subnetwork, Fragnet - Фрагмент сети
Subproject - Подпроект
Success Factors - Факторы успеха
Successor Activity - Последующая работа
Super - Critical Activity - Сверхкритическая работа
System Approach - Системный подход
Systems Management - Управление системами
Target Completion Date - Директивная дата завершения
Target Date - Директивный срок
Target Finish Date - Директивная дата окончания
Target Schedule -Директивное (целевое) расписание
Target Start Date - Директивная дата начала
Task - Задание (задача)
Team Development - Развитие команды
Team Members - Члены команды
Tender - Тендер
Tied Activities — Взаимосвязанные работы
Time Analysis - Анализ сроков
Time Limited Resource Scheduling - Ресурсное планирование при ограниченном времени
Time Limited Scheduling - Календарное планирование при ограничении по времени
Time Now - Текущая дата /Настоящее время/
Time Recording - Учет затрат времени
Time - Scaled Network Diagram - Сетевая модель (диаграмма) в масштабе времени
Top Down Cost Estimating - Расчет затрат «сверху-вниз»
Глава 4. Глоссарии
Total Float - Обший резерв
Total Quality Management - Общее управление качеством
Turnaround Report - Отчет об выполнении
U-Z
Unlimited Schedule - Календарный план без ограничений
Value Engineering - Функционально - стоимостной анализ Variance at Completion (VAC) - Отклонение по завершению Variation Order - Разрешение на изменение
What - if Analysis - Анализ вариантов «что, если?»
What - if Simulation - Моделирование вариантов «что, если1'»
Work Breakdown Code - Код в структурной декомпозиции работ
Work Breakdown Structure (WBS) - Структурная декомпозиция работ
Work Item - Раздел работы
Work Package - Пакет работ
Workaround - Дополнительные работы
Zero Float - Нулевой резерв времени
ЛИТЕРАТУРА
СТАНДАРТЫ И РУКОВОДСТВА
Международные и национальные требования к компетенции специалистов по управлению проектами
1. ICB - IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee: Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O. - Bremen: Eigenverlag, 1999. - P.I 12.
ICB - IPMA Требования к компетенции. Версия 2.0. Редакционный комитет IPMA. Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O. - Бремен: Eigenverlag, 3999. -C.112.
2. Body of Knowledge. Version 3. - UK: АРМ Association for Project Managers. - Revised: March, 1996. - Buckinghamshire: High Wycombe, 1996. - P.68.
Свод знаний. Версия 3. -Англия: АРМ Ассоциация проект-менеджеров. - Изм.: Март, 1996 - Buckinghamshire: High Wycombe, 1996. - P.68.
3. Body of Knowledge. Fourth Edition - UK: АРМ Association for Project Managers. - Edited by Miles Dixon - Cambridge Publishing Management, England, 2000. - P.64.
Свод знаний. Версия 4. - Англия: АРМ Ассоциация проект-менеджеров П/Ред. Miles Dixon - Cambridge Publishing Management, Англия, 2000. - С. 64.
4. ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft fur Projektmanagement e.V.: Pro- jektmanagement-Kanon - Der deutsche Zugang zum Project Management Body of Knowledge, Koln,FRG, 1998.
PM-ZERT, Служба сертификации Немецкого общества по управлению проектами: Свод знаний по управлению проектами. Кёлн, ФРГ, 1998.
РМА ProjektManagement Austria: PM Baseline. Wissenselmente zum Projektmanagement und zum Management Projektorientierter Unternehmen, Version 1.0, Austria, September, 1999. РМА Управление Проектами в Австрии: Требования по УП. Элементы знаний по управ лению проектами и управлению проектно-ориентированной деятельностью, Версия 1.0. Австрия, Сентябрь, 1999.
VZPM Verein zur Zertifizierung von Projektmanagern der SPM Gesellschaft fur Projektman agement and der SGO Gesellschaft fur Organisation: Beurteilungsstruktur, Begleitmaterial zur Zertifizierung von Projektmanagern, Switzerland, Ausgabe 1996, Version 1.00 vom 30.11.1996. VZPM Союз сертификации проект-менеджеров Общества по управлению проектами и Общества по организации: Структура оценки, сопроводительные материалы для серти фикации проект-менеджеров. Швейцария, 1996, издание 1.00 от 30.11.1996.
AFITEP, Association Francophone du Management de Projet: Matrice d'evaluation en man agement de projet, France, Janvier, 1996.
AFITEP, Французская ассоциация управления проектами: Таблица оценки управления проектами. Франция, Январь, 1996.
ЛИТЕРАТУРА
Н ациональные и международные стандарты
8. International Standard. ISO 9000-1 Quality Management and Quality Assurance Standards: Guidelines for Selection and Use (1994).
Международный стандарт. ИСО 9000-1 Управление качеством и стандарты обеспечения качества: Руководящие указания по выбору и применению (1994).
9. International Standard. ISO 9001 Quality Systems - Model for Quality Assurance in De sign/Development, Production, Installation and Servicing (1994).
Международный стандарт. ИСО 9001 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании (1994).
Международный стандарт. ИСО 9001:94. Системы качества. Модель обеспечения качест ва при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. - М.: ИПК издательство стандартов, 1996.
International Standard. ISO 9002. Quality Systems: Model for Quality Assurance in Production and Installation (1994).
Международный стандарт. ИСО 9002. Системы качества: модель для обеспечения качества при производстве и монтаже (1994).
12. International Standard. ISO 9003. Quality Systems: Model for Quality Assurance in Final In spection and Test (1994).
Международный стандарт. ИСО 9003. Системы качества: модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях (1994).
13. International Standard. ISO 9000-4 Quality Management and Quality Assurance Standards: Guide to dependability program management (1993).
Международный стандарт. ИСО 9000-4 Управление качеством и стандарты обеспечения качества: Руководство по управлению программой надежности (1993).
14. International Standard. ISO 9004. Quality Management and Quality System Elements:
Международный стандарт. ИСО 9004. Управление качеством и элементы системы качества:
Part I (ISO 9004-1): Guidelines (1994).
