- •1. Миссия, цель, задачи контроллинга.
- •2. Основные концепции контроллинга.
- •3. Составляющие системы контроллинга.
- •4. Структура процесса контроллинга.
- •7. Общефункциональное позиционирование контроллинга.
- •8. Сущность стратегического и оперативного контроллинга.
- •9. Сущность ситуационного контроллинга-
- •10. Инструменты сбора и обработки информации и краткая их характеристика-
- •11. Структура управленческого учета.
- •12. Классификация затрат в целях контроллинга.
- •13. Процесс управления затратами.
- •14. Система показателей деятельности.
- •15. Центры ответственности в управлении предприятием.
- •16. Соотношение прав и обязанностей центров ответственности.
- •17. Система управленческих отчетов.
- •18. Аналитические инструменты контроллинга.
- •19. Методы и инструменты оперативной диагностики.
- •20. Информационные технологии в контроллинге.
- •21. Контролинг внешней среды.
- •22. Контроллинг производственной сферы.
- •23. Контроллинг инвестиционных проектов.
- •24. Контроллинг финансовой деятельности.
- •25. Контроллинг персонала.
- •26. Определение места службы контроллинга в структуре управления.
8. Сущность стратегического и оперативного контроллинга.
Стратегический контроллинг координирует функции стратегического планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения. Цель стратегического контроллинга - обеспечение выживаемости предприятия и «отслеживание» движения предприятия к намеченной стратегической цели развития. Целевая задача стратегического планирования заключается в обеспечении продолжительного успешного функционирования организации. Процесс стратегического планирования можно разбить на следующие фазы: а) поиск и формулирование стратегической цели (альтернативные варианты, ограничения, варианты решений);б) оформление и оценка стратегии; в) принятие стратегического решения (выявление приоритетов, установление целенаправленных действий)Оперативный контроллинг координирует процессы оперативного планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии при поддержке современной информационной системы.Цель оперативного контроллинга - создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения “затраты - прибыль” и для поддержки оперативных решений по недопущению кризисного состояния. Оперативный контроллинг ориентирован на достижение краткосрочных целей Основные подконтрольные показатели:: рентабельность капитала; производительность; степень ликвидности Признаки Стратегический контроллинг Оперативный контроллинг Методы Анализ конкурентной ситуации Анализ предприятий Анализ рынков/ окружающей среды Стратегическое планирование «люков» (разрывов) Стратегическая калькуляция Расчет издержек по местам их возникновения Расчет маржинальной прибыли Полная и частичная калькуляция издержек Проектные расчеты Планирование ликвидности Средне- и краткосрочное финансовое планирование Баланс движение денежных средств Двойная бухгалтерия Результат Стратегический план Планирование результата Планирование баланса и отчета о прибылях и убытках
9. Сущность ситуационного контроллинга-
Сущность ситуационного контроллинга определяется фразой «что делать, если дело делается неправильно» и заключается в регулировании исполнения оперативного и стратегического планов. Цель ситуационного контроллинга – обоснование причин отклонений и совместно с менеджментом предприятия выработка корректирующих действий. Объектом ситуационного контроллинга являются релевантные отклонения, вызванные как внутренними, так и внешними факторами, ставящие под сомнение достижение оперативных и стратегических целей предприятия. Анализ отклонений – основной инструмент оценки деятельности предприятия. Текущий контроль и анализ отклонений позволяют своевременно перенастроить систему управления производством: менеджер имеет возможность в любой момент воздействовать на протекающие процессы, не дожидаясь окончания периода, на который были разработаны цели и критерии, отражающие их. Экономический анализ отклонений – это прежде всего факторный анализ. Его цель – определение и детальная оценка каждой причины, каждого фактора, которые могут привести к возникновению отклонений. Отклонения являются следствием изменения трех основных факторов: объема производства, цен на ресурсы и норм расхода на единицу выпуска, причем обычно все факторы воздействуют одновременно. Это можно объяснить следующим: • не выдержаны запланированные объемы производства (вследствие изменения спроса на различные виды продукции или из-за различных трудностей, связанных с ее производством, - недостаток мощностей, нехватка оборотного капитала и пр.); • изменились цены на сырье и материалы (в условиях нестабильности рынка чем глубже общеэкономический кризис, тем сложнее прогнозировать цены); • произошли изменения норм расхода: уменьшение (завышенные нормы были разработаны ранее для выполнения планов, спущенных «сверху»), увеличение (налицо перерасход материальных ресурсов - необходимо выявить причину и принять меры к ликвидации отклонений). Для эффективного оперативного управления необходимо выявить причины отклонений (определить, какие отклонения какими факторами вызваны; установить ответственность за произошедшее; принять решения, позволяющие избежать нежелательных отклонений в будущем). Для этого на практике используют метод цепных подстановок. Метод цепных подстановок дает следующие формулы отклонении фа к тических переменных затрат от плановых:\ по объему О Q= ( Qф– Qп )*Hп*Цп;\ по цене О Ц= Оф* (Цф– Цп )*Цп; по норме О Н=Qф*Цф*(Нф– Нп), где О - отклонение; Q - объем выпуска; Н - норма расхода ресурсов (материалов, энергии и т.п.) на единицу выпуска; Ц - цена единицы ресурсов, ф, п - индексы фактического и планового значений величин. Таким образом, поочередно подставляем в формулы затрат фактические значения. Подстановка начинается с количественных' факторов (объем) и заканчивается качественными (нормы и цены). На основе расчета по методу цепных подстановок можно выявить виновников отклонений: например, начальник цеха фабрики отвечает за потери, вызванные отклонением фактического расхода ресурсов от нормы, но не несет ответственности за потери,вызванные удорожанием материалов. Для оценки эффективности работы подразделений и правильности составления бюджетов проводят анализ отклонений фактических результатов от плановых. Существуют различные способы такого анализа, но наиболее распространенным является факторный анализ отклонений. Важнейшими аспектами учета затрат по центрам ответственности являются установление нормативных затрат и оценка результатов путем сравнения фактических расходов с нормативными. Разность между фактическими и нормативными затратами называется отклонением. Отклонения рассчитывают отдельно по каждому центру затрат и по каждой группе затрат.
