- •1. Миссия, цель, задачи контроллинга.
- •2. Основные концепции контроллинга.
- •3. Составляющие системы контроллинга.
- •4. Структура процесса контроллинга.
- •7. Общефункциональное позиционирование контроллинга.
- •8. Сущность стратегического и оперативного контроллинга.
- •9. Сущность ситуационного контроллинга-
- •10. Инструменты сбора и обработки информации и краткая их характеристика-
- •11. Структура управленческого учета.
- •12. Классификация затрат в целях контроллинга.
- •13. Процесс управления затратами.
- •14. Система показателей деятельности.
- •15. Центры ответственности в управлении предприятием.
- •16. Соотношение прав и обязанностей центров ответственности.
- •17. Система управленческих отчетов.
- •18. Аналитические инструменты контроллинга.
- •19. Методы и инструменты оперативной диагностики.
- •20. Информационные технологии в контроллинге.
- •21. Контролинг внешней среды.
- •22. Контроллинг производственной сферы.
- •23. Контроллинг инвестиционных проектов.
- •24. Контроллинг финансовой деятельности.
- •25. Контроллинг персонала.
- •26. Определение места службы контроллинга в структуре управления.
7. Общефункциональное позиционирование контроллинга.
так, директор и его первые помощники убедились в том, что они нуждаются в тех услугах, которые контроллинг может оказать им для более успешного управления предприятием. В процессе разработки концепции контроллинга необходимо решить проблему выбора варианта позиционирования службы контроллинга в оргструктуре предприятия. Для этого необходимо ответить на целый ряд вопросов: создавать ли самостоятельную службу контроллинга или распределить функции контроллинга среди уже имеющихся структурных подразделений: планового отдела, бухгалтерии, экономической службы; каково место службы контроллинга в организационной структуре предприятия; в структуре какого подразделения должна находиться эта служба или непосредственно подчиняться первому руководителю; необходимо ли децентрализовывать функции контроллинга и создавать службы контроллинга в структурных подразделениях? Если «да», то по какому принципу выстроить соподчинение: линейному или функциональному по отношению к центральному контроллеру; как должны быть организованы службы контроллинга с точки зрения распределения функций в случае централизации и децентрализации? Вопрос о том, создавать или не создавать самостоятельную службу контроллинга на малых и средних фирмах, решается практически всегда однозначно: не создавать! Конечно же, на фирме с 8—сотрудниками создавать самостоятельное подразделение нецелесообразно. На таких фирмах, как правило, либо руководитель, либо его заместитель выполняют не только функции линейных руководителей, но и одновременно занимаются закупками, продажами, анализом экономического состояния, планированием и внутренним учетом. Короче говоря, руководитель или его заместитель в небольшой по размерам фирме вполне в состоянии выполнять функции контроллера по информационно-аналитическому обеспечению процесса управления. Рис. 5.1. Организация контроллинга на средних по размеру предприятиях Средние по размерам предприятия (100—чел.), как правило, не имеют самостоятельные службы контроллинга. Исключения могут составлять средние предприятия с годовым оборотом в сотни миллионов долларов. Чаще всего на традиционных средних предприятиях встречается такая схема : Специалист, выполняющий функции контроллера работает в отделе финансового учета или планово-экономического отдела и линейно подчинен коммерческому директору. В небольших компаниях, численностью до 100 человек, руководитель коммерческой службы, как правило, сам выполняет большую часть (свыше 60%) функций контроллинга. Остальные функции распределяются между бухгалтерией и другими подразделениями. Отсутствие самостоятельных служб контроллинга на средних предприятиях имеет как недостатки, так и достоинства: минус —уровень квалификации сотрудников подразделений, на которых возложено исполнение функций контроллинга, ниже, чем у профессиональных контролеров; плюс —меньше потребности в коммуникации и координации, более тесная и интенсивная совместная работа с руководством, что повышает оперативность в оценке ситуации и принятии управленческих решений. На крупных предприятиях службы контроллинга практически всегда являются самостоятельными подразделениями, насчитывающими десятки, а иногда и сотни служащих. Приняв решение о создании самостоятельной службы контроллинга, директор должен решить прежде всего следующие проблемы: какую линию ответственности следует определить контроллеру: линейную или штабную; должны ли быть наряду с центральной службой контроллинга децентрализованные подразделения? При построении структуры управления службой контроллинга можно рассмотреть в качестве базовых следующие варианты.
