- •1. Миссия, цель, задачи контроллинга.
- •2. Основные концепции контроллинга.
- •3. Составляющие системы контроллинга.
- •4. Структура процесса контроллинга.
- •7. Общефункциональное позиционирование контроллинга.
- •8. Сущность стратегического и оперативного контроллинга.
- •9. Сущность ситуационного контроллинга-
- •10. Инструменты сбора и обработки информации и краткая их характеристика-
- •11. Структура управленческого учета.
- •12. Классификация затрат в целях контроллинга.
- •13. Процесс управления затратами.
- •14. Система показателей деятельности.
- •15. Центры ответственности в управлении предприятием.
- •16. Соотношение прав и обязанностей центров ответственности.
- •17. Система управленческих отчетов.
- •18. Аналитические инструменты контроллинга.
- •19. Методы и инструменты оперативной диагностики.
- •20. Информационные технологии в контроллинге.
- •21. Контролинг внешней среды.
- •22. Контроллинг производственной сферы.
- •23. Контроллинг инвестиционных проектов.
- •24. Контроллинг финансовой деятельности.
- •25. Контроллинг персонала.
- •26. Определение места службы контроллинга в структуре управления.
3. Составляющие системы контроллинга.
Система конр-га состоит из 4-х элеметов: филисофия (цели, принципы,функции), инстру-ты, орга-я и процесс конр-га. Основная цель контроллинга заключается в поддержке и улучшении процессов, направленных на достижение общей системы целей предприятия. Реализация этой основной цели - контроллинга осуществляется через косвенные цели: координация управленческой деятельности, ее информационная и консультативная поддержка, обеспечение рациональности принимаемых управленческих решений Принципы построения системы конт-га: 1. Деятельность. Оринтировання на план 2. Децентрализованная и персонифици-ая ответственность 3. Управленческие показатели, выраженные в количес. Форме функции контроллинга следующие: 1) Координирующая функция контроллинга распространяется на все фазы управленческого процесса и прежде всего на внутреннее согласование и интегрирование в рамках всего предприятия информационной системы, системы целей, планово-контрольной системы, организации, а также процессов планирования, принятия решений, их реализации и контроля. 2) Сервисная функция контроллинга заключается в поиске, обработке и дальнейшей передаче информации, связанной с принятием управленческих решений, а также участие в кооперативной работе по отбору/выработке и внедрению инструментов планирования и контроля. 3) Функция обеспечения рациональности управленческого процесса требует как ориентацию на общие цели предприятия, так и оптимизацию процесса их реализации. Уровни: системный Ориентация на системное мышление. Системность контроля (планирование,управление,анализ,инф-ия,контроль) С комплексным использованием методов оперативного и стратегического менеджмента Струкруно-объектный Многоаспектность контр-га (продукт,процесс,проект,технологии,организация,персонал,логистика….менеджмент,жизнедеятельность,центры ответственности) целевой 1.определение целей (идеальная, реальная, стратегическая)2.управление целями (поле поиска «узких мест»результатов деятельности, поле поиска «узких мест»экономического роста, анализ отклонений, своевременная корректировка)3.Достижение целей(обеспечение прибыльности и ликвидности, инновации, ориентированное на будущее опережающее планирование Оперативный(обеспечение прибыльности и ликвидности) Учет результата, анализ результата, планирование рез-та, управление резултатом, контроль рез-та.(анализ слабых сторон организации,программы инноваций,расчет эфф-ти и программа управления торговой деят-ю,при помощи показателя суммы покрытия.(узкие места деят-ти,мотивация для достижения деят-ти)). Стратегический(обоспечение долговременного существования и платежеспосоности) Анализ узких мест и потенциала.качественные и количественные формулировки цели(числовые показатели,общая цель),стратегия продвижения товаров на рынок с портфелем заказов.претворение в проекты и мероприятия.контрольные показатели на 5ие денежной наличности и резульатат.предпосылки и риск в стратегическом анализе плановых и факт. Показателей. Экономический Конц-ия экономического роста(сопоставление плановых и фатически показателей(риски,экон.эфф-ость,оптимизация затрат,подготовка инф-ии для принития упр-их решений.).
