Коммуникативная ситуация в контексте основного противоречия современного цивилизационного развития

Противоречия исторической ситуации второй половины XX века связаны с новыми тенденциями цивилизационного развития переходного периода к постиндустриальному обществу. В наибольшей степени на коммуникативную сферу современного мира оказывает влияние противоречие между процессами интеграции и глобализации общественной жизни, с одной стороны, а, с другой – все более усиливающиеся тенденции атомизации и индивидуализации личности. С одной стороны – надвигающийся призрак «глобальной деревни», все более приобретающей реальные очертания, с другой – тенденции дезинтеграции, потеря коллективной идентичности, поиски своего «Я» и т.д.

Ф

Маргиналы (от лат. margo – край) – понятие, используемое для обозначения групп мигрантов, социально-психологически не адаптированных к правовым и социо-культурным требованиям той страны, в которую они переселились

рагментарность современного жизненного мира человека, который в своем поведении все меньше ориентируется на традицию, порождает тип коммуникативного поведения, предполагающего регламентацию при благоприятных социально-экономических и политических условиях нравственной (чаще – нравственно-религиозной) нормой, а также символическими этикетными правилами и языковыми формами общения.

Урбанизация и миграционные процессы усиливают морально-психологическую нагрузку на человека, пытающегося адаптироваться к новым для него условиям бытия, найти соответствующую его жизненным планам и возможностям «нишу».

Информационное поле, создаваемое современной цивилизацией и кратно увеличиваемое СМИ и электронными средствами связи, усиливает эмоциональное напряжение, создает парадоксальную ситуацию эмоциональной пресыщенности и это при том, что чувства человека становятся все более поверхностными, обретают все более кратковременный, ситуационный характер. В условиях, когда в образе жизни современного человека преобладает со значительным перевесом случайное, стихийно складывающееся общение (A. Toffler), нравственный релятивизм все более в

Маргинальная личность как носитель маргинальных качеств характеризуется склонностью к девиантным формам поведения, сознательным нонконформистским разрывом с законностью и традиционными связями, принятыми в данном обществе.

Словарь по социологии / Под ред. З.М. Саралиевой.

Н. Новгород, 1995.

ытесняет культурно-нормативные формы регламентации поведения.

Особое влияние на формирование коммуникативного пространства современного мира оказывают процессы усиливающейся во второй половине XX века маргинализации, вызванной мощными потоками мигрантов из слаборазвитых стран мира в экономически сильные страны Европы, Америки и Азии. Неприятие маргинальными группами культурных стандартов «титульных» культурных групп ведет к девиации поведения, повышенной агрессивности или наоборот – пассивности, уходу в свой собственный мир.

Для специалиста по коммуникациям учет влияния маргинализации на современную коммуникативную ситуацию имеет значение в том плане, что позволяет понять необходимость координации своей информационно-коммуникативной деятельности и реальных условий социальной реальности, порождающей определенный тип личности. Анализ субъективного фактора внутренней среды организации невозможен без учета реального положения дел в обществе, в регионе, городе и т.д. В первую очередь этот момент касается деятельности общественных (НКО) организаций, обеспечивающих взаимосвязь власти и населения и принимающих на себя значительную долю ответственности за разработку механизмов более или менее «смягченного» вхождения мигрантов в социокультурные стандарты «доминирующих» групп населения страны.

О

Аномия (от франц. anomie – отрицание закона). Термин означает особое состояние общества, в котором заметная часть его членов, зная о существовании обязывающих их норм (нравственных и правовых), относится к ним негативно или равнодушно.

Согласно Мертону аномия является результатом конфликта между ценностно-нормативными установками общества и законными институциональными методами их достижения.

Формами приспособления человека к состоянию аномии являются либо конформизм, либо «отклоняющееся» поведение.

Современная западная социология: Словарь. М.,1990. С. 17-18.

чевидно, что данная коммуникативная проблема в значительной степени затрагивает интересы и других организаций, т.к. последние являются субъектами реально сложившихся объективных условий, оказывающих прямое или косвенное влияние на конкретных людей (как общественность или персонал организации). Перспектива совместной работы с маргинальной личностью из возможности переросла в действительность и стала весьма проблемной для специалистов по коммуникациям.

Маргинальность как процесс появления маргинальных групп усиливает присущее для новых цивилизационных условий прошлого XX столетия явление социальной аномии, одной из причин которой, по мнению Э.Дюркгейма, является освобождение личности от традиционных коллективных связей и, следовательно, ослабление морально-нормативной регуляции поведения человека¹.

Российский специалист в области связей с общественностью должен учитывать, что коммуникационные процессы как во внутренней, так и во внешней среде организации определяются во многом тем, что современная Россия находится в эпицентре аномической ситуации, дестабилизирующая сила которой во много раз превышает трудности экономического и политического кризисов, т.к. она и духовно, и физически разрушает человека. Деструктивное состояние массового сознания, многообразие форм «отклоняющегося» поведения, усиление тенденции маргинализации российского общества затрудняют возможности преодоления кризисного состояния в экономике и социальной сфере.

Наряду с общими признаками современных цивилизационных процессов, определяющих специфику коммуникационных связей и своеобразие коммуникативного поведения людей, специалисту по коммуникациям необходимо знать и то, под влиянием каких факторов складывалась ментальность народа, какую роль в формировании современного коммуникативного пространства той или иной страны играет ее историко-культурная традиция. Знание этих и многих других культурно-коммуникативных проблем народов помогает понять, почему невозможно автоматическое перенесение многих весьма успешных стандартов управления западноевропейского или американского образца на российскую почву.