3. Минимум общих технических знаний, необходимый при обслуживанию абонентов по бп тп.

1. Подробнее о технологиях шпд (и ip-tv). Схемы подключения и используемое оборудование.

ETTH – технология применяется в больших многоквартирных домах. До здания прокладывается оптоволоконный кабель, в здании устанавливается активное оборудования провайдера. От этого оборудования прокладываются кабели до квартиры каждого абонента. Такой кабель может быть подключен напрямую к сетевой карте компьютера. Т.е. если у абонента только 1 компьютер и нет услуги IP-TV, в дополнительном сетевом оборудовании нет необходимости. Тем не менее, если абонент желает подключить к Интернет более одного компьютера или другие устройства с возможностью подключения к Интернет, а также если он хочет использовать беспроводное соединение wi-fi, необходим маршрутизатор (роутер). При наличии 2 услуг (Интернет и IP-TV) маршрутизатор обязателен.

Демонстрация в качестве наглядного пособия маршрутизатора D-Link DIR-300. Демонстрация обучаемым при помощи проектора схем подключения при технологии ETTH. (ЕБЗ → Документация → Пошаговые инструкции → Алгоритмы работы 1-й линии техподдержки → Схемы подключения оборудования.

GPON – по этой технологии оптический кабель заводится в квартиру или офис абонента, но подключить такой кабель непосредственно к компьютеру нельзя. По этой технологии обязательно используется устройство, называемое оптическим модемом, оптическим терминалом или ONT. К нему и подключается оптоволоконный кабель. Компьютер (компьютеры) абонента или другие устройства с доступом в Интернет могут соединяться с ONT как кабелем, так и по wi-fi при наличии такой опции у данной модели ONT. Внешне оптический терминал напоминает маршрутизатор, используемый по ETTH технологии, но по технологии GPON использование такого устройства обязательно, даже если необходимо подключить только 1 ПК.

Демонстрация обучаемым при помощи проектора схем подключения по технологии GPON.

xDSL – технология, по которой в качестве выделенной линии используется существующая телефонная линия абонента. Тем не менее, при этом наличие стационарного телефона не обязательно, если абоненту необходим только интернет, ему может быть предоставлена только телефонная линия. При этой технологии абоненту на стороне провайдера (на АТС) предоставляется порт. На стороне абонента телефонный кабель подключается к DSL-модему. Таким образом, топология подключения очень похожа на технологию xPON с той разницей, что по технологии xPON используется оптический модем, в который приходит оптоволоконный кабель, а по технологии xDSL используется DSL-модем, в который приходит телефонный кабель. При наличии стационарного телефона используется еще одно устройство, которое называется сплиттер. Оно служит для разделения сигналов. Сплиттер имеет 3 разъема для подключения телефонных коннекторов. В разъем «line» подключается телефонная линия. В разъем «phone» подключается стационарный телефон, а в разъем «modem» телефонным проводом подключается DSL-модем. К модему уже подключаются компьютеры и другие устройства. Очень распространена проблема, связанная с нарушением схемы подключения. Чаще всего один из телефонных аппаратов подключают до сплиттера. Таким образом разделения сигналов не получается.

Демонстрация в качестве наглядного пособия ADSL-модема D-Link DSL-500T. Демонстрация обучаемым при помощи проектора схем подключения при технологии ADSL.

По технологиям ETTH и GPON техническая скорость передачи данных составляет до 100 Мбит/с и является примерно одинаковой как к абоненту, так и от абонента (входящая и исходящая). На текущий момент компанией РТК по этим технологиям предоставляются тарифы со скоростью до 100 Мбит/с. По технологии ADSL скорость передачи данных ассиметрична, т.е. входящая технически возможная скорость в несколько раз превышает исходящую. По технологии ADSL входящая скорость может достигать 8 Мбит/с, а исходящая 1 Мбит/с, по версии ADSL2+ входящая может достигать 24 Мбит/с, исходящая до 2 Мбит/с. РТК на текущий момент предоставляет тарифные планы со входящей скоростью до 8 Мбит/с по этой технологии, по некоторым архивным тарифным планам обеспечивается скорость до 12 Мбит/с. К недостаткам этой технологии, кроме ассиметричности и относительно низкой скорости, можно также отнести зависимость от внешних факторов: расстояния до АТС, качество и износ телефонных линий, даже влияние погодных условий. Однако несомненным достоинством является ее доступность там, где подключение по оптическим технологиям технически невозможно, например в частном секторе, в большинстве сельских населенных пунктов.

Сетевые устройства, используемые по всем 3 технологиям внешне напоминают друг друга. Основные внешние отличия – это порты для подключения входящего кабеля и набор индикаторов на устройстве. У DSL-модемов внешний порт выполнен в виде стандартной телефонной евророзетки, у оптических модемов это специальный порт для подключения оптического кабеля, а у маршрутизаторов, используемых по технологии ETTH входящий порт внешне выглядит также, как порты для подключения компьютера и других устройств. ONT и многие современные DSL-модемы являются также и маршрутизаторами, т.е. обеспечивают возможность одновременного подключения нескольких компьютеров, создания между ними локальной сети, некоторые имеют встроенную функцию wi-fi, т.е. возможность беспроводного подключения к ним.

Коротко о wi-fi. Wi-fi не является отдельной технологией доступа к Интернет. Это функция сетевого оборудования, используемого абонентом, которая позволяет устройствам, имеющим wi-fi модуль связываться с ним без помощи кабеля. Если абонент обращается с вопросом о том, как подключить wi-fi, доводим до его сведения эту информацию. Уточняем, не имеет ли уже используемое абонентом устройство такую функцию (в этом случае нужно просто настроить подключение). Уточнить эту информацию можно ЕБЗ → Оборудование → Интернет. Если нет, рекомендуем абоненту обратиться в ОПиО для уточнения возможности замены/приобретения соответствующего оборудования. Также информируем о возможности приобретения оборудования самостоятельно.

Иногда по технологиям xDSL и GPON могут использоваться одновременно 2 устройства, если основное устройство не обладает необходимым набором функций. Например, у абонента однопортовый модем, а он желает подключать несколько компьютеров. Или ONT абонента не обладает функцией wi-fi, а он желает использовать беспроводное соединение. В таком случае к основному сетевому устройству подключается маршрутизатор, а компьютеры подключаются уже к нему.

IP-TV – это цифровое ТВ, которое транслируется по протоколу передачи данных IP. Оно предоставляется по тем же технологиям, что и Интернет с использованием такого же оборудования. Наличие услуги доступа к Интернет при этом не обязательно. Кроме того абоненту предоставляется провайдером ТВ-приставка. Настройка приставки осуществляется мастером со стороны провайдера.

Демонстрация при помощи проектора схем подключения оборудования для IP-TV по всем технологиям.