1.7 Вопросы для самопроверки по разделу 1

1. Дайте определение понятия «маркетинг».

2. Чем объясняется широкое распространение маркетинга в наше время?

3. Каковы цели и задачи маркетинга?

4. Дайте определения основным понятиям маркетинга.

5. Объясните, чем отличается нужда от потребности?

6. Почему производители должны изучать структуру человеческих потребностей?

7. Перечислите основные принципы маркетинга и прокомментируйте их актуальность.

8. Какие функции маркетинга должно осуществлять предприятие для его эффективной деятельности?

9. Объясните, как реализуется коммуникативная подфункция маркетинга на предприятии?

10. Какие цели преследуют концепции управления?

11. Обоснуйте, в чем заключается отличие концепции маркетинга от концепции интенсификации коммерческих усилий.

12. В чем сущность концепции маркетинга взаимодействия?

13. Приведите примеры использования концепций управления отечественными и зарубежными предприятиями.

14. Какие элементы входят в комплекс маркетинга?

15. Рассмотрите основные элементы комплекса маркетинга на предприятии.

16. На каком рынке преимущественно получил распространение расширенный комплекс маркетинга?

17. Назовите составляющие маркетинговой среды предприятия. В чем их основное различие?

18. На каких клиентурных рынках может выступать предприятие, выпускающее сахарный песок?

19. Согласны ли Вы с утверждением о том, что предприятие может влиять на макросреду маркетинга?

20. Как рост рождаемости отразится на деятельности фирм, выпускающих детские игрушки?

1.8 Тренинг умений по разделу 1

1) Определите, является ложным или верным каждое из приведенных ниже высказываний, ответив «да» в случае своего согласия с данным утверждением и «нет», если высказывание ошибочно.

Утверждение	Ответ
Маркетинг содействует улучшению качества жизни.
Масштабы маркетинговой деятельности уменьшаются с развитием современного производства.
Маркетинг позволяет производителям стать более информированными, изобретательными, эффективными.
Некоммерческие организации могут обойтись без маркетинга.
Организация деятельности фирмы на принципах маркетинга означает, что потребитель становится той центральной фигурой, интересам которой подчиняется все производство.
Цели коммерческого маркетинга не касаются сбыта, прибылей и получения наличных денег.
Некоммерческий маркетинг не связан с товарами и услугами.
К маркетингу прибегают только крупные компании в развитых странах.
Ф. Котлер называет сбыт лишь верхушкой маркетингового айсберга.
Потребителем является не тот, кто принимает решение о покупке, а тот, кто платит.
Каждый товар фирмы является важным для рынка.
Появление маркетинга связано с развитием товарно-денежных отношений в экономике.
Задачи и функции маркетинга остаются неизменными.

2) Вы очень проголодались и купили в студенческом кафе одну булочку за 10 рублей. Примените к данной ситуации понятия: нужда, потребность, запрос, товар, сделка, рынок.

3) Назовите, какие факторы макросреды маркетинга необходимо учитывать производителям спортивных велосипедов, коллекционных кукол, хлебо-булочных изделий, надувных лодок, спичек. Укажите причины их выбора. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните полученные результаты, объясните, почему для каждого предприятия результаты ранжирования могут быть разными.

4) Выберите компанию, которая производит товар, интересующий потребителей, но который противоречит интересам общества (например, табачные и ликероводочные изделия или продукты, приносящие вред окружающей среде). Принимая во внимание цели компании по получению прибыли, обсудите пути, с помощью которых можно разрешить конфликт между удовлетворением желаний отдельных потребителей и сохранением общественного благополучия.

5) Почему в последние годы маркетинг стали применять многие некоммерческие организации? Подробно разъясните на конкретном примере.

6) Книжный магазин существует на рынке города несколько десятилетий. Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал магазина стабильный, имеет высокую квалификацию. В магазине приятный интерьер. Торговые залы оснащены удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные предпочтения целевых аудиторий. Какие элементы комплекса маркетинга указаны в задании? Каких сведений недостаточно? Необходимо смоделировать недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый комплекс в полном объеме.