- •Маркетинг
- •Рецензент – доктор экономических наук, профессор о.В. Буреш
- •Содержание
- •Введение
- •1 Современная концепция маркетинга
- •1.1 Понятие маркетинга, его цели и задачи
- •1.2 Основные понятия маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Эволюция концепций управления
- •1.5 Комплекс маркетинга
- •1.6 Маркетинговая среда
- •1.7 Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •1.8 Тренинг умений по разделу 1
- •1.9 Примеры тестовых заданий по разделу 1
- •2 Маркетинговые исследования
- •2.1 Система маркетинговой информации
- •2.2 Процесс маркетинговых исследований
- •К техническим средствам, применяемым при сборе первичных данных, относятся:
- •2.3 Емкость и конъюнктура рынка
- •2.4 Характеристика потребителей
- •2.5 Изучение поведения потребителей
- •Ответная
- •1) Факторы культурного порядка.
- •2) Факторы социального порядка.
- •3) Факторы личного порядка.
- •4) Факторы психологического порядка.
- •2.6 Типа маркетинга с точки зрения состояния спроса
- •2.7 Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •2.8 Тренинг умений по разделу 2
- •2.9 Примеры тестовых заданий по разделу 2
- •3 Сегментация рынка, выбор целевого сегмента и позиционирование товара на рынке
- •3.1 Понятие рыночной сегментации и ее цели
- •3.2 Критерии и признаки сегментации
- •3.3 Выбор целевого сегмента и стратегии охвата рынка
- •Комплекс маркетинга
- •Таким образом, отказ от функционирования на всем рынке и выбор для сбыта своих товаров определенного сегмента дает фирме следующие преимущества:
- •3.4 Позиционирование товаров на рынке
- •3.5 Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •3.6 Тренинг умений по разделу 3
- •3.7 Примеры тестовых заданий по разделу 3
- •4 Товар в системе маркетинга
- •4.1 Маркетинговое понимание товара
- •4.2 Товарная политика предприятия
- •4.3 Ассортимент и номенклатура
- •4.4 Жизненный цикл товара
- •3) Этап роста.
- •К особенностям жцт относят следующее:
- •4.5 Новый товар в маркетинге
- •4.6 Товарно-знаковая символика
- •4.7 Упаковка и маркировка товаров
- •Маркировочная информация
- •4.8 Конкурентоспособность товара
- •Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности
- •4.9 Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •4.10 Тренинг умений по разделу 4
- •4.11 Примеры тестовых заданий по разделу 10
- •5 Ценообразование в маркетинге
- •5.1 Понятие и виды цен в маркетинге
- •5.2 Процесс ценообразования
- •5.3 Внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования
- •5.4 Ценовая политика и ценовые стратегии фирмы
- •5.5 Вопросы для самопроверки по разделу 5
- •5.6 Тренинг умений по разделу 5
- •5.7 Примеры тестовых заданий по разделу 5
- •6 Методы распределения товаров в маркетинге
- •6.1 Каналы распределения товаров в маркетинге
- •6.2 Оптовая и розничная торговля
- •6.3 Формы реализации товаров
- •6.4 Типы маркетинговых систем
- •3) Комбинированные маркетинговые системы.
- •6.5 Вопросы для самопроверки по разделу 6
- •6.6 Тренинг умений по разделу 6
- •6.7 Примеры тестовых заданий по разделу 6
- •7 Маркетинговые коммуникации
- •7.1 Состав и процесс маркетинговых коммуникаций
- •Декодиро-вание Получатель
- •Получателями (адресатами) в рекламной коммуникации являются те конкретные люди, целевая аудитория, которым предназначена реклама.
- •7.2 Понятие рекламы и ее виды
- •7.3 Мероприятия стимулирования сбыта
- •Направления стимулирования сбыта включают:
- •7.4 Паблик рилейшнз
- •7.5 Личные продажи
- •7.6 Вопросы для самопроверки по разделу 7
- •7.7 Тренинг умений по разделу 7
- •7.8 Примеры тестовых заданий по разделу 7
- •8 Управление маркетинговой деятельностью
- •8.1 Планирование маркетинговой деятельности
- •8.2 Организация маркетинга на предприятии
- •1) Организация службы маркетинга по функциональному признаку.
- •2) Дивизиональная структура службы маркетинга.
- •8.3 Маркетинговый контроль
- •8.4 Вопросы для самопроверки по разделу 8
- •8.5 Тренинг умений по разделу 8
- •8.6 Примеры тестовых заданий по разделу 8
- •9 Литература, рекомендуемая для изучения дисциплины «Маркетинг»
3) Комбинированные маркетинговые системы.
Многоканальная система распределения, имеющая два или более каналов для охвата нескольких сегментов рынка, например компания «Sony».
Производитель – каталоги, телефоны – сегмент рынка 1.
Производитель – розничные торговцы – сегмент рынка 2.
Производитель – дилер – сегмент рынка 3.
Производитель – торговый персонал – сегмент рынка предприятий.
6.5 Вопросы для самопроверки по разделу 6
1) Укажите функции и роль каналов распределения.
2) Какими критериями руководствуются предприятия при выборе каналов распределения?
3) В чем заключается разница между основными видами посредников?
4) В чем различие и схожесть функций, выполняемых оптовой и розничной торговлей?
5) Назовите виды предприятий оптовой торговли.
6) Приведите классификацию розничных торговых предприятий?
7) Назовите несколько причин заинтересованности торговых предприятий в получении эксклюзивных прав на продажу определенных товаров.
8) Почему лизинг относится к формам реализации товаров?
9) Что входит в вертикальные маркетинговые системы?
10) Что такое франчайзинг?
6.6 Тренинг умений по разделу 6
1) Фирма «Лето» продает свои огурцы конечным покупателям через собственный магазин и другие самостоятельные розничные магазины. Какого уровня каналы распределения здесь имеют место? Покажите, где производитель больше, а где меньше контролирует канал распределения?
2) Крупная машиностроительная компания выводит на национальный рынок новый вариант холодильного оборудования. Компания осуществляет продажу своих товаров в нескольких регионах страны. Сформируйте канал распределения.
3) На примере розничного предприятия г. Оренбурга, охарактеризуйте маркетинговые решения, принимаемые розничным торговцем, относительно целевого рынка, товарного ассортимента, комплекса предоставляемых услуг, цены, рекламы и т.д.
4) Расскажите, какие методы сбыта (интенсивный, эксклюзивный или селективный) и почему Вы выбрали бы для следующих товаров:
а) часы «Ролекс»;
б) автомобили «Лада»;
в) бритвенные лезвия «Жиллет»;
г) духи «Ланком».
5) Заполните таблицу, раскройте содержание и особенности видов лизинга.
Вид лизинга |
Сущность |
Прямой |
|
С помощью посредников |
|
Оперативный |
|
Финансовый |
|
6.7 Примеры тестовых заданий по разделу 6
1) Швейная фирма «Элема» создала свой фирменный магазин по продаже одежды. Фабрика использует канал распределения …
а) нулевого уровня;
б) первого уровня;
в) второго уровня;
г) третьего уровня.
2) К оптовой торговле относится вид деятельности, связанный с :
а) приобретением ящика яблок на овощебазе для заготовок на зиму;
б) проведением переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций;
в) проведением банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии;
г) обязательной закупкой товара на сумму более 1000 рублей.
3) Система сбытовых мероприятий, осуществляемая при наличии ограниченного количества посредников, называется:
а) прямой сбыт;
б) интенсивный сбыт;
в) выборочный сбыт;
г) нацеленный сбыт.
4) Физическое распределение товара означает:
а) продажу его через посредников;
б) транспортировку товара;
в) безвозмездную передачу товара клиенту;
г) передачу права собственности на товар.
5) Брокер - это посредник, который:
а) покупает товар в собственность и перепродает его от своего имени;
б) торгует со склада;
в) сводит владельца товара и потенциального покупателя;
г) является собственником товара.
