- •Маркетинг
- •Рецензент – доктор экономических наук, профессор о.В. Буреш
- •Содержание
- •Введение
- •1 Современная концепция маркетинга
- •1.1 Понятие маркетинга, его цели и задачи
- •1.2 Основные понятия маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Эволюция концепций управления
- •1.5 Комплекс маркетинга
- •1.6 Маркетинговая среда
- •1.7 Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •1.8 Тренинг умений по разделу 1
- •1.9 Примеры тестовых заданий по разделу 1
- •2 Маркетинговые исследования
- •2.1 Система маркетинговой информации
- •2.2 Процесс маркетинговых исследований
- •К техническим средствам, применяемым при сборе первичных данных, относятся:
- •2.3 Емкость и конъюнктура рынка
- •2.4 Характеристика потребителей
- •2.5 Изучение поведения потребителей
- •Ответная
- •1) Факторы культурного порядка.
- •2) Факторы социального порядка.
- •3) Факторы личного порядка.
- •4) Факторы психологического порядка.
- •2.6 Типа маркетинга с точки зрения состояния спроса
- •2.7 Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •2.8 Тренинг умений по разделу 2
- •2.9 Примеры тестовых заданий по разделу 2
- •3 Сегментация рынка, выбор целевого сегмента и позиционирование товара на рынке
- •3.1 Понятие рыночной сегментации и ее цели
- •3.2 Критерии и признаки сегментации
- •3.3 Выбор целевого сегмента и стратегии охвата рынка
- •Комплекс маркетинга
- •Таким образом, отказ от функционирования на всем рынке и выбор для сбыта своих товаров определенного сегмента дает фирме следующие преимущества:
- •3.4 Позиционирование товаров на рынке
- •3.5 Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •3.6 Тренинг умений по разделу 3
- •3.7 Примеры тестовых заданий по разделу 3
- •4 Товар в системе маркетинга
- •4.1 Маркетинговое понимание товара
- •4.2 Товарная политика предприятия
- •4.3 Ассортимент и номенклатура
- •4.4 Жизненный цикл товара
- •3) Этап роста.
- •К особенностям жцт относят следующее:
- •4.5 Новый товар в маркетинге
- •4.6 Товарно-знаковая символика
- •4.7 Упаковка и маркировка товаров
- •Маркировочная информация
- •4.8 Конкурентоспособность товара
- •Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности
- •4.9 Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •4.10 Тренинг умений по разделу 4
- •4.11 Примеры тестовых заданий по разделу 10
- •5 Ценообразование в маркетинге
- •5.1 Понятие и виды цен в маркетинге
- •5.2 Процесс ценообразования
- •5.3 Внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования
- •5.4 Ценовая политика и ценовые стратегии фирмы
- •5.5 Вопросы для самопроверки по разделу 5
- •5.6 Тренинг умений по разделу 5
- •5.7 Примеры тестовых заданий по разделу 5
- •6 Методы распределения товаров в маркетинге
- •6.1 Каналы распределения товаров в маркетинге
- •6.2 Оптовая и розничная торговля
- •6.3 Формы реализации товаров
- •6.4 Типы маркетинговых систем
- •3) Комбинированные маркетинговые системы.
- •6.5 Вопросы для самопроверки по разделу 6
- •6.6 Тренинг умений по разделу 6
- •6.7 Примеры тестовых заданий по разделу 6
- •7 Маркетинговые коммуникации
- •7.1 Состав и процесс маркетинговых коммуникаций
- •Декодиро-вание Получатель
- •Получателями (адресатами) в рекламной коммуникации являются те конкретные люди, целевая аудитория, которым предназначена реклама.
- •7.2 Понятие рекламы и ее виды
- •7.3 Мероприятия стимулирования сбыта
- •Направления стимулирования сбыта включают:
- •7.4 Паблик рилейшнз
- •7.5 Личные продажи
- •7.6 Вопросы для самопроверки по разделу 7
- •7.7 Тренинг умений по разделу 7
- •7.8 Примеры тестовых заданий по разделу 7
- •8 Управление маркетинговой деятельностью
- •8.1 Планирование маркетинговой деятельности
- •8.2 Организация маркетинга на предприятии
- •1) Организация службы маркетинга по функциональному признаку.
- •2) Дивизиональная структура службы маркетинга.
- •8.3 Маркетинговый контроль
- •8.4 Вопросы для самопроверки по разделу 8
- •8.5 Тренинг умений по разделу 8
- •8.6 Примеры тестовых заданий по разделу 8
- •9 Литература, рекомендуемая для изучения дисциплины «Маркетинг»
Маркировочная информация
Постоянная Переменная
Наименование товара, количество Дата изготовления, номер
товара в упаковке, соответствующий партии, сорт, срок годности и т. д.
стандарт, штриховой код, страна -
производитель, товарный знак.
Рисунок 19 - Виды маркировочной информации
В последнее время в практике маркирования стали сказываться такие факторы, как необходимость указания цены товарной единицы, сроков годности товара и его питательной ценности. Перед выводом новых товаров на рынок продавцы должны удостовериться, что на этикетках новинок представлена вся необходимая информация.
4.8 Конкурентоспособность товара
Конкурентоспособность товара – это преимущества товара на рынке, способствующие быстрому сбыту этого товара в условиях конкуренции.
Конкурентоспособность трактуется через следующие показатели:
нормативные параметры – показатели соответствия стандартам, ГОСТам. Они вырабатываются международными, национальными организациями;
технические параметры определяют полезный эффект, полученный потребителем от применения товара. Технические параметры товара есть не что иное, как качество товара и удобство в обслуживании (сервис). К группе этих параметров относятся функциональность, долговечность, эстетичность, эргономичность и др.
экономические параметры – размер затрат, которые необходимы для покупки и использования товара, его утилизации.
Численное выражение конкурентоспособности называется уровнем конкурентоспособности. Схема оценки уровня конкурентоспособности товара представлена на рисунке 20.
Цель
Комплексные
исследования рынка
(исследование
спроса, конкурентов, конъюнктуры рынка)
Формирование
требований
к
товару-эталону
Анализ
цены потребителя
Определение
перечня параметров, подлежащих оценке
Расчет
частных и общего показателя
конкурентоспособности товара по
экономическим параметрам
Расчет
частных и общего показателя
конкурентоспособности товара по
техническим параметрам
Расчет
частных и общего показателя
конкурентоспособности товара по
нормативным параметрам
Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности
Вывод
об уровне конкурентоспособности товара
Разработка
мер по повышению или поддержанию
конкурентоспособности товара
Рисунок 20 – Схема оценки уровня конкурентоспособности товара
Уровень конкурентоспособности рассчитывается по формуле (1):
К=I норм.×(I техн. / I эк.), (1)
где I норм. – индекс нормативных параметров;
I техн. – индекс технических параметров;
I экон. – индекс экономических параметров.
Индекс технических параметров рассчитывается по формуле (2):
n
I техн.= ∑Кi×qi, (2)
i=1
где I техн. – индекс технических параметров;
n – число показателей, подлежащих оценке;
Кi – коэффициент значимости показателя;
qi – относительный показатель качества.
Относительный показатель качества рассчитывается по формулам (3) или (4):
qi= po / pk, (3)
qi= pk / po, (4)
где pо – значение параметра оцениваемого товара;
pк – значение параметра товара-конкурента.
Формула (3) применяется, если увеличение значение показателя будет приводить к увеличению конкурентоспособности товара. Если уменьшение значения показателя будет приводить к увеличению конкурентоспособности, то используют формулу (4).
Индекс экономических параметров рассчитывается по формуле (5):
I экон. = So / S к, (5)
где Sо – цена потребления оцениваемого товара;
Sк – цена потребления товара-конкурента.
Цена потребления товара складывается из цены приобретения, стоимости использования и утилизации товара.
Если К>1, то оцениваемый товар конкурентоспособен.
Если К< 1, то оцениваемый товар неконкурентоспособен.
Если К=1, то оцениваемый товар и товар, взятый в качестве базы для сравнения, совпадают по конкурентоспособности.
