- •Маркетинг
- •Рецензент – доктор экономических наук, профессор о.В. Буреш
- •Содержание
- •Введение
- •1 Современная концепция маркетинга
- •1.1 Понятие маркетинга, его цели и задачи
- •1.2 Основные понятия маркетинга
- •1.3 Принципы и функции маркетинга
- •1.4 Эволюция концепций управления
- •1.5 Комплекс маркетинга
- •1.6 Маркетинговая среда
- •1.7 Вопросы для самопроверки по разделу 1
- •1.8 Тренинг умений по разделу 1
- •1.9 Примеры тестовых заданий по разделу 1
- •2 Маркетинговые исследования
- •2.1 Система маркетинговой информации
- •2.2 Процесс маркетинговых исследований
- •К техническим средствам, применяемым при сборе первичных данных, относятся:
- •2.3 Емкость и конъюнктура рынка
- •2.4 Характеристика потребителей
- •2.5 Изучение поведения потребителей
- •Ответная
- •1) Факторы культурного порядка.
- •2) Факторы социального порядка.
- •3) Факторы личного порядка.
- •4) Факторы психологического порядка.
- •2.6 Типа маркетинга с точки зрения состояния спроса
- •2.7 Вопросы для самопроверки по разделу 2
- •2.8 Тренинг умений по разделу 2
- •2.9 Примеры тестовых заданий по разделу 2
- •3 Сегментация рынка, выбор целевого сегмента и позиционирование товара на рынке
- •3.1 Понятие рыночной сегментации и ее цели
- •3.2 Критерии и признаки сегментации
- •3.3 Выбор целевого сегмента и стратегии охвата рынка
- •Комплекс маркетинга
- •Таким образом, отказ от функционирования на всем рынке и выбор для сбыта своих товаров определенного сегмента дает фирме следующие преимущества:
- •3.4 Позиционирование товаров на рынке
- •3.5 Вопросы для самопроверки по разделу 3
- •3.6 Тренинг умений по разделу 3
- •3.7 Примеры тестовых заданий по разделу 3
- •4 Товар в системе маркетинга
- •4.1 Маркетинговое понимание товара
- •4.2 Товарная политика предприятия
- •4.3 Ассортимент и номенклатура
- •4.4 Жизненный цикл товара
- •3) Этап роста.
- •К особенностям жцт относят следующее:
- •4.5 Новый товар в маркетинге
- •4.6 Товарно-знаковая символика
- •4.7 Упаковка и маркировка товаров
- •Маркировочная информация
- •4.8 Конкурентоспособность товара
- •Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности
- •4.9 Вопросы для самопроверки по разделу 4
- •4.10 Тренинг умений по разделу 4
- •4.11 Примеры тестовых заданий по разделу 10
- •5 Ценообразование в маркетинге
- •5.1 Понятие и виды цен в маркетинге
- •5.2 Процесс ценообразования
- •5.3 Внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования
- •5.4 Ценовая политика и ценовые стратегии фирмы
- •5.5 Вопросы для самопроверки по разделу 5
- •5.6 Тренинг умений по разделу 5
- •5.7 Примеры тестовых заданий по разделу 5
- •6 Методы распределения товаров в маркетинге
- •6.1 Каналы распределения товаров в маркетинге
- •6.2 Оптовая и розничная торговля
- •6.3 Формы реализации товаров
- •6.4 Типы маркетинговых систем
- •3) Комбинированные маркетинговые системы.
- •6.5 Вопросы для самопроверки по разделу 6
- •6.6 Тренинг умений по разделу 6
- •6.7 Примеры тестовых заданий по разделу 6
- •7 Маркетинговые коммуникации
- •7.1 Состав и процесс маркетинговых коммуникаций
- •Декодиро-вание Получатель
- •Получателями (адресатами) в рекламной коммуникации являются те конкретные люди, целевая аудитория, которым предназначена реклама.
- •7.2 Понятие рекламы и ее виды
- •7.3 Мероприятия стимулирования сбыта
- •Направления стимулирования сбыта включают:
- •7.4 Паблик рилейшнз
- •7.5 Личные продажи
- •7.6 Вопросы для самопроверки по разделу 7
- •7.7 Тренинг умений по разделу 7
- •7.8 Примеры тестовых заданий по разделу 7
- •8 Управление маркетинговой деятельностью
- •8.1 Планирование маркетинговой деятельности
- •8.2 Организация маркетинга на предприятии
- •1) Организация службы маркетинга по функциональному признаку.
- •2) Дивизиональная структура службы маркетинга.
- •8.3 Маркетинговый контроль
- •8.4 Вопросы для самопроверки по разделу 8
- •8.5 Тренинг умений по разделу 8
- •8.6 Примеры тестовых заданий по разделу 8
- •9 Литература, рекомендуемая для изучения дисциплины «Маркетинг»
3.5 Вопросы для самопроверки по разделу 3
Что представляет собой процесс сегментации рынка? С какой целью она проводится?
Перечислите критерии оценки сегмента рынка.
Что такое рыночная ниша?
Назовите признаки сегментирования на рынке потребительских товаров.
Назовите признаки сегментирования на рынке товаров производственного назначения.
Можно ли при проведении сегментации рынка использовать комбинацию признаков сегментации?
Что представляет собой целевой рынок предприятия?
Охарактеризуйте основные стратегии охвата рынка и их преимущества и недостатки.
Что понимается под понятием «позиционирование товара».
В чем заключается основная цель позиционирования?
3.6 Тренинг умений по разделу 3
1) Разработайте наиболее полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного ведения бизнеса:
а) производителю домашней обуви;
б) производителю автомобильной косметики;
в) фабрике игрушек;
г) производителю готовых завтраков.
2) Заполните таблицу, используя следующие элементы: возраст, размер семьи, стиль жизни, степень нуждаемости в товаре, плотность населения, регион, пол, профессия, личные качества, уровень доходов, климат, городская или сельская местность, поиск выгоды при совершении покупки, вероисповедание.
Признаки сегментации рынка |
||||
Географический |
Демографический |
Социально-экономический |
Психографический |
Поведенческий |
|
|
|
|
|
3) Предприятие разбило рынки на три сегмента – два крупных и один небольшой. Укажите причины, по которым оно может выбрать самый маленький сегмент.
4) Разработайте варианты позиционирования новых товаров, планируемых к выводу на рынок производителями:
- жевательной резинки;
- стирального порошка;
- детской одежды;
- журнала для женщин (мужчин);
- прохладительных напитков.
Какие атрибуты позиционирования уже используются производителями? Обоснуйте, почему предложенные Вами варианты смогут конкурировать с позицией существующих на этих рынках фирм. Что необходимо предпринять производителю, чтобы его позиционирование было убедительным для потенциальных потребителей?
5) Приведите примеры неудачного, с Вашей точки зрения, позиционирования товаров отечественных производителей. В чем состоят ошибки позиционирования?
3.7 Примеры тестовых заданий по разделу 3
1) Разбивка рынка на определенные группы покупателей называется:
а) определением миссии;
б) позиционированием;
в) сегментированием;
г) товарной политикой.
2) Главные цели сегментации …
а) ориентация маркетинговой деятельности на потребности потребителя;
б) выбор признаков сегментации рынка;
в) определение критериев сегментации рынка;
г) обеспечение адресности разрабатываемого, выпускаемого и реализуемого товара;
д) определение цены товара.
3) Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:
а) проводится по тем же характеристикам, что и потребительских рынков;
б) может использовать только свои характеристики;
в) может использовать отдельные признаки сегментирования потребительского рынка;
г) не используется производителями совсем.
4) Дифференцированный маркетинг можно охарактеризовать как:
а) дифференциацию своих товаров от товаров конкурентов;
б) разграничение товаров с помощью дифференциации комплекса маркетинга;
в) нацеливание на различные сегменты рынка с помощью различных комплексов маркетинга;
г) нацеливание работы предприятия на достижение поставленных целей.
5) Какова связь между понятиями «сегментирование» и «позиционирование»:
а) сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия;
б) товар позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка;
в) сначала товар позиционируется, а потом осуществляется сегментация рынка;
г) товар позиционируется на выбранном сегменте.
