4.9 Вопросы для самопроверки по разделу 4

1) Что такое товар и каковы его характеристики?

2) В чем отличие товара по замыслу от товара в реальном исполнении?

3) Что в маркетинге считают подкреплением товара?

4) Перечислите классификационные признаки товаров. Дайте характеристику каждой группе.

5) Перечислите вопросы, которые решает товарная политика.

6) Расскажите, как можно управлять ассортиментом, назовите приемы маркетинговой деятельности, которые помогают принимать решения в этой области.

7) Ассортимент может быть широким или глубоким, иногда и тем и другим. Что в таком случае означают широта и глубина?

8) Почему фирмы стремятся иметь широкий (глубокий) ассортимент?

9) Дайте характеристику этапам ЖЦТ.

10) Составьте список задач маркетинга в связи с различными этапами жизненного цикла товара.

11) Что является причиной ограниченного срока жизни товара?

12) Что входит в понятие нового товара? Каковы критерии нового товара?

13) Каким способом предприятие может получить товар-новинку?

14) Назовите виды рисков, сопутствующих выведению на рынок новых товаров, и причины неудач товаров-новинок на рынке?

15) Перечислите основные понятия товарно-знаковой символики.

16) Поясните, зачем фирме нужны товарные знаки.

17) Как Вы считаете, можно ли поставить знак равенства между брендом и товарным знаком?

18) В чем заключается сущность и функции упаковки?

19) Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?

20) Чем различаются понятия качества товара для производителя и потребителя?

4.10 Тренинг умений по разделу 4

1) Какие свойства товара (инструментальные, эмоциональные) играют доминирующую роль при покупке:

а) часов;

б) автомобиля;

в) галстука;

д) бензина.

2) Приведите примеры товаров, находящихся на различных этапах ЖЦТ, какие рекомендации Вы могли бы дать производителям этих товаров?

3) Разработайте номенклатуру магазинов с такой вывеской: «Чай-кофе», «Парижанка», «Черный кот», «Товары для красоты и здоровья», «Пятачок». Какие ассортиментные группы могут быть предложены в каждом магазине? Какими характеристиками обладают предложенные Вами ассортимент и номенклатура?

4) Кондитерская фабрика «Красный Октябрь» хорошо известна на российском рынке. Вспомните товарный знак фабрики. Можно ли ее название считать брендом?

5) Разработайте варианты упаковок для следующих товаров:

- туалетная вода для молодых и уверенных в себе женщин;

- ювелирные украшения для мужчин;

- шоколадное драже (монетка) для детей (взрослых);

- детский конструктор;

- набор ниток для вышивания.

Определите форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактуру и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке. Какие характеристики упаковки помогают решать поставленные перед ней задачи?

4.11 Примеры тестовых заданий по разделу 10

1) Что является товаром:

а) идеи;

б) стиральные машины;

в) услуги;

г) все выше перечисленное.

2) Уровень «товаров с подкреплением» - это …

а) марочное название;

б) гарантии;

в) упаковка товара;

г) внешнее оформление;

д) послепродажное обслуживание;

е) монтаж.

3) Самая острая конкурентная борьба возникает на следующем этапе ЖЦТ:

а) внедрение;

б) зрелость;

в) рост;

г) спад.

4) Конкурентоспособность товара – это:

а) самый высокий в регионе уровень качества;

б) способность товара продавать себя;

в) способность товара продавать себя в сравнении с аналогичными товарами в регионе, определяемая в конкретный период времени;

г) способность товара выполнять свое функциональное назначение.

5) Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество;

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;

г) иметь возможность покрытия затрат предприятия.