
- •Автор-составитель: доц., к.С.Н. Т.С.Киенко
- •Цели и задачи освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •Структура учебной дисциплины
- •Содержание модулей дисциплины
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре
- •Лекционные занятия для студентов дневной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов дневной формы обучения
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре Тематическое планирование для студентов заочной формы обучения
- •Лекционные занятия для студентов заочной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов заочной формы обучения
- •Самостоятельное изучение модулей для студентов заочной формы обучения
- •Образовательные технологии
- •Оценочные средства для текущей успеваемости и промежуточной аттестации (рубежного и итогового контроля)
- •Промежуточная аттестация (вопросы к зачету)
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Законодательные и нормативные акты:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Учебная карта дисциплины
- •Краткое изложение программного материала дисциплины модуль 1 концепции, стратегии и методы управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 1
- •Тема 1. Понятие и концепции управления. Управление добровольцами Лекция 1
- •1. Управление персоналом: понятие, история, сущность, теории
- •2. Персонал
- •3. Добровольчество как социальный феномен
- •Тема 2. Организация как объект управления Лекция 2
- •1. Организация как объект управления
- •2. Кадровая политика
- •Тема 3. Стратегии, методы и технологии управления добровольцами. Лекция 3
- •1. Технологии управления персоналом и добровольцами
- •2. Методы отбора и оценки персонала и добровольцев
- •3. Собеседование
- •4. Обучение и развитие добровольцев. Командообразование.
- •5. Социальные технологии добровольчества
- •Семинарские занятия к модулю 1
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 1. Тест 1.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 2 руководство коллективом, мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Краткое содержание модуля 2
- •Тема 4. Руководство коллективом: теории, функции, стили, инструменты, специфика управления добровольцами
- •Лекция 4.
- •Тема 5. Мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Лекция 5.
- •Тема 6. Управление конфликтами в коллективе добровольцев
- •Лекция 6.
- •Семинарские занятия к модулю 2
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 2. Тест 2.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины рекомендуемая литература к модулю 2 Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 3 культура и опыт управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 3
- •Тема 7. Организация работы с добровольцами и управление культурой добровольческой организации Лекция 7
- •1. Нормативно-правовое регулирование благотворительности и добровольчества в Российской Федерации
- •2. Мотивы участия в социальном служении
- •3. Организационные основы работы с добровольцами
- •4. Процесс работы с добровольцами в организации5
- •5. Культура и этика добровольца
- •1. Права и обязанности сторон
- •2. Срок действия договора
- •3. Расторжение договора
- •4. Дополнительные условия
- •Тема 8. Социальное творчество и pr
- •Лекция 8.
- •Тема 9. Управление добровольцами: зарубежный и отечественный опыт Лекция 9.
- •1. Международный опыт добровольчества: история и современность
- •2. Добровольчество в России
- •Семинарские занятия к модулю 3
- •1. Разработка структуры общественной организации инновационного типа
- •Разработка и реализация добровольческой акции, проекта
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 3. Тест 3.
- •Методические рекомендации по преподаванию курса Для понимания и усвоения студентами учебных элементов модуля преподаватель должен следовать следующим принципам:
- •Методические рекомендации по разработке и внедрению волонтерской акции, социального проекта (для студентов дневной формы обучения)
- •Методические рекомендации к написанию контрольной работы (для студентов заочной формы обучения)
- •Примерная тематика контрольных работ (для студентов заочной формы обучения):
2. Добровольчество в России
2.1. Предпосылки возникновения добровольческого движения в России
Развитие добровольческого движения в России связано в первую очередь с историческими традициями, среди которых следует выделить традиции соседской и общинной помощи, взаимопомощи и традиции благотворительности. Эти исторические корни тесно связаны со становлением и развитием Российского государства.
Первоначально благотворительность формировалась на идеях христианства, и поэтому наиболее простой и древней формой филантропической деятельности в России были раздача милостыни нищим и пожертвования в церковь. Церковное имущество провозглашалось достоянием бедных, а священнослужители лишь распорядителями этого имущества в интересах обездоленных. Пожертвования в церковь притекали также под влиянием взгляда на благотворительность как на «защиту от грехов». Вполне естественно, что все это обеспечило церкви на долгое время ведущую роль в благотворительной деятельности. Благотворительность оказывалась церковью через монастыри, но выражалась она, главным образом, в бесплатной раздаче пищи и милостыне бедным, что приводило к «увеличению числа нищих вместо облегчения бедности».
Вторым, не менее важным источником благотворительности, была народная традиция взаимопомощи, которая основывалась не столько на моральных и религиозных воззрениях, сколько на здравом смысле и опыте человеческого общежития. Любой, кто помогает ближнему в беде, давая ему работу и деньги, знает, что, окажись он в подобной же ситуации, ему можно рассчитывать на помощь со стороны других. Взаимопомощь обусловливает принцип равенства дающего и берущего: и тот, и другой равны перед ударами судьбы. Лишь только такая благотворительность не унижает берущего.
Постепенно благотворительность стала приобретать организованный характер. Историю благотворительных организаций в России можно разделить на два этапа. Первый — с середины XVI в. до 1862 г. Это период становления благотворительных организаций в России. Второй —1862 г. —1906 г. это период расцвета русской благотворительности. Первые сведения о возникновении организованной благотворительности в России можно отнести к 1551 году, когда Патриарх обратился к правительству с просьбой организовать богадельни для мужчин и женщин во всех городах и селах. А через двести лет, в 1775 году, появился Царский указ об образовании частных и общественных благотворительных организаций. До XVIII в. известно о существовании всего 8 благотворительных обществ, а наибольшее их число было основано в 1851—1860 гг., но и оно не достигало ста организаций.23
Организации, оказывающие благотворительную помощь нуждающимся, возникали в России в громадном большинстве случаев по инициативе сословных организаций, отдельных групп и отдельных лиц. Для учреждения благотворительных обществ требовалось каждый раз Высочайшее соизволение, что, по свидетельству официальных источников того времени, было крайне неудобно. В 1862 г. был принят специальный акт, где указывалось, что право санкционировать открытие благотворительного общества передаётся министру внутренних дел. С этого времени отмечается значительный рост числа благотворительных учреждений, и к 1890 году было создано еще около 2000 новых.24
Помощь нуждающимся большей частью оказывалась специальными благотворительными организациями. В некоторых же случаях этой деятельностью занимались организации, для которых оказание благотворительной помощи составляло лишь одну из второстепенных задач. Специальные благотворительные учреждения представляли собой две группы: благотворительные общества и благотворительные заведения.
Благотворительные общества — это добровольные объединения лиц, имеющие цель помогать нуждающимся в том или ином отношении. Деятельность благотворительных обществ сводилась к оказанию помощи нуждающимся деньгами или вещами, а также к учреждению и содержанию различного рода благотворительных заведений в рамках направлений деятельности общества. Благотворительные общества иногда объединялись в союзы, а иногда они имели довольно сложную многоступенчатую структуру, возглавляемую центральными органами, дающими направление деятельности всей системе.
Благотворительные заведения, в отличие от обществ, - это учреждения для удовлетворения потребностей нуждающегося населения в стенах заведения, то есть нуждающиеся или жили в этих заведениях, или являлись в них для питания, ночлега и т. д.
Все благотворительные учреждения, действовавшие на территории России, несмотря на их общественный характер, состояли в ведении и надзоре министерств и ведомств, таких как Министерство внутренних дел, Ведомство православного исповедания, Министерство финансов, Министерство юстиции.
Специальным законодательным актом, общим для всех благотворительных организаций, был «Устав об общественном призрении» в России.25 Он регулировал деятельность благотворительных учреждений, создаваемых частными лицами. В Уставе предусматривалось, что создание благотворительных обществ и частных благотворительных заведений должно производиться в разрешительном порядке (ст. 175 Устава). Право утверждения уставов благотворительных обществ и частных благотворительных заведений предоставлялось Министерству внутренних дел с тем, однако, чтобы уставы были представлены в Кабинет Министров в случаях включения в них каких-либо правил, льгот и преимуществ, не предусмотренных названным законодательством и требующих Высочайшего разрешения (ст. 443 Устава). Частные благотворительные организации, в отличие от государственных, «не дозволялись к открытию, пока они не будут иметь своих средств, необходимых для их содержания» (ст. 442 Устава).
Разрешительный порядок учреждения благотворительных обществ и учреждений был усовершенствован в 1897 г. Были разработаны нормальные (примерные) уставы, такие, как «Примерный устав общества пособия бедным», «Устав попечительского общества о доме трудолюбия».26 После принятия этих нормативных актов порядок создания благотворительных организаций стал явочно-нормативным. Нормативные уставы определяли общий порядок организации и деятельности благотворительных обществ и учреждений. В уставах предусматривались цели организации, состав членов, порядок формирования средств, органов управления, порядок прекращения.
Благотворительное общество могло состоять из неограниченного числа членов, уплачивающих членские взносы или обязывающихся содействовать обществу личным трудом в достижении его целей. Члены, в зависимости от участия в делах общества, делились на почетных, действительных и соревнователей (сотрудников).
Средства благотворительного общества слагались из взносов и пожертвований; поступлений по займам, процентным бумагам, от проведения увеселений, базаров и лотерей; доходов от недвижимости; доходов от заведений, принадлежащих обществу, а также различного рода сборов и прочих поступлений. Денежные средства общества делились на части, которые именовались «капиталы». Капитал, который образовывался из пожертвований с точно определенным назначением, носил название специальный. Запасной капитал - часть, на образование которой отчислялись суммы по усмотрению Общего собрания. Расходный капитал состоял из поступлений, не перечисленных в специальный и запасной капиталы. В состав специального капитала мог входить неприкосновенный капитал, который образовывался за счет поступлений, сделанных под условием неприкосновенности. Из него можно было заимствовать средства лишь по специальному решению общего собрания членов общества.
Во время Первой мировой войны с 1914 г. благотворительность в России приняла еще более массовый характер. Возникла большая сеть благотворительных организаций, носивших патриотический характер, оказывающих помощь русским солдатам и офицерам (например, Всероссийский союз помощи больным и раненым воинам).
После революции 1917 г. и в первые годы советской власти обязанности в области благотворения начали выполнять государственные органы. Это обусловливалось, по всей видимости, тем, что Советское государство, возникнув как государство рабочих и крестьян, взяло на себя функцию защитника и попечителя всех «униженных и оскорбленных», «скорбящих и страждущих». В конце 1917 г. были образованы Наркомат Государственного призрения и Наркомат Социального обеспечения, которым были переданы все полномочия в области общественного призрения. Декретами и постановлениями этих наркоматов были упразднены почти все благотворительные организации, действовавшие в царской России, и на их месте образованы новые советские органы: Коллегия по охране материнства и младенчества (1918 г.), Фонд обеспечения детей красноармейцев (1918 г.), Комиссия для несовершеннолетних (1918 г.) и другие.27
Однако наряду с централизованной системой государственного призрения продолжали существовать благотворительные общества, возникающие по инициативе общественности и частных лиц и открытые до революции. Примером может служить Литературный фонд, возникший в 1859 году как Общество для пособия нуждающимся литераторам и ученым, и некоторые творческие союзы. В 1926 г. было узаконено Всероссийское общество глухонемых, в 1923 г. — Всероссийское общество слепых. Российское общество Красного Креста в 1925 г. было переименовано в Союз обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. В период становления советской власти большинство благотворительных функций было сконцентрировано в руках Государственных органов - комиссариатов (позднее министерств) и различных комитетов. Лишь некоторые благотворительные организации продолжали существовать на общественных началах. Деятельность этих организаций регламентировалась вплоть до 1970 года «Положением о добровольных обществах и их союзах» принятым постановлением ВЦИК и СНК РСФР 10 июля 1932 г. 28 и Постановлениями ЦИК и СНК СССР от 6 января 1930 г. «О порядке учреждения и ликвидации Всесоюзных обществ и союзов, не преследующих цели извлечения прибыли».29
Почти 60 лет это были единственные нормативные акты всесоюзного значения, в которых определялись организационная структура, функции, полномочия и другие важные вопросы деятельности добровольных обществ. Главный порок законодательства этого времени заключался в том, что добровольные общества могли возникать и существовать под жестким контролем государства. Для регистрации обществу приходилось пройти идеологический тест, доказать, что оно действует в соответствии с целями коммунистического строительства.
Исходя из вышеприведённых примеров добровольческой активности, можно сказать, что благотворительность и добровольчество не являются чем-то новым в нашей стране, принесенным из-за рубежа. Поэтому, тенденция формирования национального добровольческого движения в России является исторически обусловленной.
2.2. Этапы и перспективы развития добровольческого движения в современной России
Начало 90-х годов вошло в жизнь как время перемен, предоставившее россиянам возможность активно участвовать в судьбе своей страны. Поднялась волна новых гражданских и общественных инициатив, направленных на улучшение жизни общества. Чтобы реализовать свой потенциал, свою потребность сделать что-то доброе, принести пользу обществу, многие люди проявляют заботу о других, объединяют свои усилия и создают новые организации, ставящие перед собой цели социальных и культурных преобразований. В результате многократно увеличиваются возможности одного человека или одной организации, а помощь приобретает всеобъемлющий характер.
Формирование «третьего сектора» в современной России в силу сложившихся исторических обстоятельств началось практически с нулевого запаса опыта методик, ресурсов и знаний, имевшихся в распоряжении немногочисленных в 90-е годы негосударственных организаций. Попробуем выделить несколько этапов, характеризующих динамику развития российского «третьего сектора».30
1990-1992 - годы активного формирования новых связей, контактов, налаживания партнерских отношений с западным некоммерческим сектором. Период начала деятельности первых негосударственных организаций в эти годы совпал с резким снижением социально-экономического уровня страны и сопровождался в основном получением прямой гуманитарной помощи из других стран. В это время отмечаются и первые организованные добровольные действия россиян, участвовавших в этом процессе, благодаря которым появились новые демократические механизмы выявления и справедливого доведения гуманитарной помощи до нуждающихся людей.
1992-1994 – годы активного изучения российскими общественными организациями новых методов, приобретения опыта и знаний на основе совместных проектов с западными партнерами. Как результат развития партнерских отношений, ряд российских негосударственных организаций получают первые гранты, выделенные правительством США через Агентство по Международному развитию, странами Европейского Экономического сообщества в целях формирования и поддержки деятельности российского негосударственного сектора в социальной сфере, здравоохранении, образовании, экологии и др. На этом этапе продолжалось осмысление опыта, его адаптация к российским условиям, внедрение и организация новых видов социальных услуг, не предоставляемых ранее государством. Организации, работающие в рамках грантов, постепенно приобретают новый организационный уровень, они становятся лучше ориентированы во многих вопросах деятельности некоммерческих организаций, управления, сбора средств, привлечения других видов ресурсов, связей с общественностью, стратегического планирования, разработки бюджета и других критериев, необходимых для устойчивой работы и выполнения поставленных ими целей. Вокруг и внутри успешно работающих организаций некоммерческого сектора и их лидеров, реализующих поставленные цели, появляются друзья, добровольцы, единомышленники, партнеры не только в России, но и за ее пределами. Накопленный собственный российский опыт за этот первый период необходим для новых российских организаций, только начинающих свой путь в «третьем секторе». Этот опыт так же интересен и поучителен для коллег за рубежом, так как он уже не является пересаженным с удобренной почвы развитых стран, а обогащен собственным пониманием, культурными и историческими российскими традициями. Устанавливаются более прочные партнерские отношения между организациями и людьми в России и других странах, способствующие развитию и достижению взаимопонимания и общности целей.
1994-1996 – годы активного распространения полученного опыта и знаний среди новых российских негосударственных организаций. На этом этапе продолжается формирование и укрепление российского негосударственного сектора, отмечается рост числа новых организаций «третьего сектора», их в настоящее время уже более 20 тысяч. Возникает постоянно растущая потребность в получении знаний и опыта по управлению этими организациями. Рождается новый вид сотрудничества между западными и российскими организациями – формирование корпуса российских тренеров, появляется ряд негосударственных российских организаций, способных проводить консультации, обучение, тренинги по вопросам управления такими организациями. Принимается ряд федеральных законов для организаций негосударственного сектора при активном участии в их подготовке общественных организаций. Определены первые российские стандарты благотворительного сектора. Продолжается активный диалог с российским правительством и государственными структурами о признании третьего сектора как равноправного партнера во имя будущего России.
С 1996 года до начала 2000-х годов - период активных действий и продолжающегося роста числа новых некоммерческих организаций, вовлечения граждан в решение проблем страны и формирование государственной политики.
Примером может служить Московский Дом милосердия, зарегистрированный в 1991 г. как независимый благотворительный фонд.31 Цель МДМ – создать систему долгосрочной помощи нуждающимся, основанную на сотрудничестве и объединении усилий добровольцев и организаций некоммерческого, государственного секторов и бизнеса. МДМ разработал стратегию создания в Москве общественной системы помощи, основанной на развитии и координации сети социальных услуг, оказываемых как организациями города, так и собственными программами МДМ, с привлечением для этих целей как финансовых, так и человеческих ресурсов.
Сотрудниками Дома, его активистами разработаны различные программы, в том числе «Доброта без границ», «Территориальные агентства», «Доступный транспорт» и др. В муниципальных округах города создано 45 территориальных агентств, строящих свою работу на основе гражданской инициативы и социальной активности жителей. Их деятельность организуется на основе труда добровольцев непосредственно по месту жительства, где создается среда взаимопомощи. Для бедных людей открыта сеть столовых бесплатного питания, проводятся недели милосердия, праздничные мероприятия и т.д. В год Московский Дом милосердия оказывает различные виды услуг более чем 150 тысячам нуждающихся в них людей.
Подобные благотворительные организации созданы и в других городах России. Например, в Санкт-Петербурге успешно работает Ассоциация помощи беженцам. В начале 1993 г. здесь было официально зарегистрировано около 2 тысяч беженцев и вынужденных переселенцев, а к концу года – уже 3 тысячи. Национальный состав беженцев многообразен: 60% составляют русские, 10% - украинцы, 20% - армяне, осетины, абхазы. Более половины семей имеют смешанный состав. Около трети беженцев – инвалиды и пенсионеры по возрасту, каждый пятый – ребенок до 16 лет. Деятельность Ассоциации направлена на достижение двух целей: восстановление гражданских прав беженцев (в том числе права на жилье, работу, социальную защиту, собственность), а также создание разумной системы их адаптации на новом месте проживания. Прибывшим оказывается оперативная помощь, предоставляется временное жилье, для них организуются рабочие места. Ассоциация представляет интересы беженцев на всех уровнях, арендует для них жилые помещения, распределяет гуманитарную помощь, заботится о судьбе детей и стариков.32
Благотворительное общество «Невский Ангел» в Санкт-Петебурге было создано в 1988 г. при содействии и непосредственном участии писателя Даниила Гранина – первого председателя Общества.33 За годы работы в обществе накоплен уникальный опыт не только по организации благотворительных акций, но и привлечения добровольческих ресурсов. Действует специальная программа «Волонтерство», которая готовит добровольцев для различных проектов, разрабатывает новые проекты. Одним из приоритетных направлений его деятельности является разработка и внедрение новых социальных технологий в области развития добровольчества и социального партнёрства. В течение 2001-2002 годов Общество реализовало два проекта, одна из задач которых – внедрение социальной технологии «Агентство социальной помощи». В рамках проекта реализовано две модели Агентства. Первое создано в Гатчине Ленинградской области и направлено на оказание помощи в содержании гатчинских парков. Второе – в муниципальном районе «Большая Охта» города Санкт-Петербурга. Его цель – оказание помощи в уходе за пожилыми людьми.
Молодёжный информационный центр города Санкт-Петербурга осуществляет уже в течение нескольких лет микропроект «Студенческая социальная практика». Более сорока будущих специалистов по социальной работе благодаря содействию Центра находят место для прохождения практики в общественных и государственных организациях города. Например, в общественной организации «Ардис» студенты работали с глухонемыми детьми. Некоторые студенты устраиваются на постоянную работу в этих организациях.34
Доброй традицией в современной России стало проведение Всемирного Дня Молодежного служения и Весенней Недели Добра. Весенняя Неделя Добра (ВНД) – это ежегодная общероссийская неделя добровольцев, направленная на консолидацию усилий общества и власти, повышение потенциала гражданского участия и мобилизацию ресурсов для решения разнообразных общественных и социальных проблем общества. Основная задача ВНД – продвижение и популяризация добровольчества, вовлечение большего числа граждан всех возрастов, особенно молодёжи для добровольного и совместного участия в весенних социальных и экологических действиях. Как общероссийская акция ВНД проводится с 1998 года, а история её проведения добровольцами Москвы началась с 1992 года.
Всемирный День Молодёжного Служения – это ежегодное всемирное мероприятие по продвижению важной роли участия молодёжи в построении сильного цивилизованного общества, содействию в развитии созидательного потенциала молодёжи и вовлечению молодых людей в общественно полезную деятельность. Целями ВДМС являются:
- признание на всемирном, национальном и местном уровнях круглогодичного вклада миллионов молодых людей в развитие сообщества;
- вовлечение нового поколения добровольцев;
- содействие молодёжи быть ресурсом, а не проблемой общества;
- создание возможностей для развития, укрепления международной сети организаций, содействующих участию, служению, обучению молодёжи.
По данным фонда «Созидание» в 2004 году в Весенней Неделе Добра в России приняло участие 339453 человека. В том числе 296100 молодых людей. Осуществлено 3219 социально полезных проектов и мероприятий.35 География проведения акции - 292 города и населённых пункта Российской Федерации.
Новый период развития добровольчества в России начинается с 2008 года. Благодаря инициативам негосударственных некоммерческих организаций стала формироваться государственная политика поддержки добровольчества. В 2008-2010 г.г. был принят ряд документов, в которых определены цели, задачи и показатели развития добровольчества на перспективу до 2020 года. Значимым направлением в развитии добровольчества является формирование инфраструктуры, обеспечивающей системную поддержку добровольчества через создание и функционирование местных и региональных центров развития добровольчества – специализированных социально ориентированных организаций, обеспечивающих полный комплекс услуг в сфере содействия поддержке и развитию добровольчества.
Основные задачи таких центров заключаются:
- в повышении осведомлённости общества и государства о возможностях добровольчества через продвижение идей, ценностей и практики добровольчества;
- в стимулировании интереса у разных слоёв населения, особенно молодёжи, к участию в добровольческой деятельности и содействие людям, желающим стать добровольцами, принять участие в той или иной деятельности;
- в формировании спроса и предложений на добровольческие услуги и содействие некоммерческим и коммерческим организациям, образовательным учреждениям, общественным группам более эффективно организовывать на местах добровольческую деятельность.36
В апреле 2010 года в Липецке прошла Седьмая общероссийская конференция по добровольчеству, участники которой обратились к властям всех уровней с рядом предложений и рекомендаций и отметили, что поддержка добровольчества позволит обеспечить:
- реализацию важнейшей социальной функции содействия на практике консолидации общественно-государственных усилий и ресурсов для социально-экономического развития страны;
- повышение эффективности государственной социальной политики;
- создание условий для усиления потенциала активного ответственного участия граждан в решении социально значимых проблем, а в целом достижение благополучия общества.37
Из вышеприведенных примеров можно сделать вывод, что даже в сложной социально–экономической обстановке добровольческий труд существует и приносит определенный вклад в поддержание социальной стабильности.
2.3. Опыт добровольческой деятельности в Ростовской области
Ростовская область имеет богатые традиции благотворительной деятельности. В настоящее время в регионе работает достаточно большое число общественных и добровольческих организаций. Опираясь на убеждения в ценности добровольчества, Ростовский ресурсный центр решил донести эти идеи и технологии по привлечению и работе с добровольцами до ростовских некоммерческих организаций в рамках проекта «Добровольческие ресурсы»2.
Проект был условно разделен на две смысловые части – теоретическую (обучение) и практическую (реальное участие в акциях по привлечению добровольцев). Тридцать некоммерческих организаций Ростова-на-Дону приняли участие в семинарах по привлечению, набору и работе с добровольцами. Семинары проводились сотрудниками Ростовского ресурсного центра и британской благотворительной организации Community First. Среди участников обучения был объявлен конкурс краткосрочных пилотных социальных проектов (добровольческих акций), направленных на привлечение добровольцев в организации и внимания граждан к деятельности ростовских некоммерческих организаций.
Десять победителей конкурса получили возможность принять участие в PR-программе (изготовление и прокат 10 телевизионных социальных роликов на местных телеканалах, выпуск 10 радиопередач на местной радиостанции «Эхо Ростова», а также проведение ярмарки добровольческих проектов) и финансовую поддержку на проведение 10 добровольческих акций.
Акция «Я – доброволец»: Ростовская региональная ассоциация телефонов экстренной психологической помощи провела анкетирование молодых людей на улицах Ростова-на-Дону для участия в работе молодежного телефона доверия.
«Добровольцы в акции»: фонд «Детское творчество» провел голосование «Дети Дона за мир на Кавказе» среди детей в парке им. В.Черевичкина, устроил детский праздник, а также сбор вещей добровольцами.
«Мир оригами - глазами ребенка»: Фонд социокультурных проектов «Богатый колодезь» провел около детского магазина «Катюша» мастер-класс оригами для детей и консультации для взрослых об этом очень полезном и популярном за рубежом занятии.
«Прием для матерей»: Фонд «Милосердие и здоровье» провел прием для матерей, потерявших сыновей во время военных действий на Северном Кавказе.
«Веселая улица»: Ростовский союз детских и молодежных организаций в парке им. В.Черевичкина организовал дискуссии с молодыми о молодых. Ток-шоу сопровождалось музыкальными паузами.
«Без дома»: Ростовская региональная общественная благотворительная организация «Поддержка и сочувствие» в выставочном зале Союза художников организовала выставку фотографий. Каждая фотография сопровождалась справкой-комментарием: куда и на основании какого закона можно обратиться за помощью бездомным; распространялась литература для лиц без определенного места жительства.
«Чистая автобусная остановка»: общественная организация «Эко-логика» с помощью молодых добровольцев привела в порядок (убрали мусор, покрасили в стиле «профессиональный граффити») две остановки на проспекте Стачки - центральной улице Железнодорожного района.
«Ваш добрый доктор – лошадь»: пони-клуб «Барби» провел занятия для детей-инвалидов с использованием методики лечения «иппотерапия».
«Дорога, ведущая в храм»: Ростовская городская общественная организация инвалидов «Феникс» привлекла добровольцев к сооружению пандуса для инвалидов в Свято-Вознесенском храме.
Опираясь на результаты акций, Ростовский ресурсный центр предложил 10 некоммерческим организациям, участникам акций, создать городскую сеть добровольческих организаций. Идея получила одобрение в виде очень живой дискуссии, а потом и в виде конкретного договора между участниками проекта «Добровольческие ресурсы». Основной принцип, который лежал в основе созданной в Ростове-на-Дону добровольческой сети – это желание поделиться успехами и радостями, так же, как и разделить неудачи и разочарования, желание поделиться информацией, так же, как и навыками, умениями и опытом. В ходе обсуждения члены сети выявляли новые методы работы, развивали инновационные идеи, чтобы достичь запланированных целей и создать новые партнерства, помогать в решении проблем и удовлетворении нужд отдельных людей.
Сеть добровольческих организаций в Ростове-на-Дону продолжает действовать. Одной из последних инициатив является создание молодежной общественной организацией «Эко-логика» Биржи добровольцев в городе. При создании Биржи организации потребовалась поддержка в сборе информации о добровольцах и вакансиях для добровольцев, которая и была получена от участников сети.
Еще одним примером активности развивающегося добровольческого движения в Ростовской области служит опыт Новочеркасского клуба волонтеров «Лотос».38 В городе Новочеркасске в период с 18.09.2001 по 15.03.2002 г.г. общественная организация психологов и социальных работников «АНИМА» реализовывала проект «Руку помощи детям-сиротам» на базе муниципального детского дома № 2.
Исходя из целей проекта – оказание психосоциальной поддержки детям-сиротам, профилактики нарушений личностного развития детей без семьи, коррекции их эмоционально-волевого развития, снятия агрессии, гуманизации взаимоотношений, повышения психологической культуры, к работе были привлечены студенты ВУЗов, колледжей и старшеклассники школ города Новочеркасска. Для привлечения добровольных помощников психологов, в учебных учреждениях города психологами и руководителем проекта были проведены встречи, беседы, собрания мотивационного и информационного характера. В ходе реализации проекта была организована работа Клуба волонтеров.
Цели и задачи работы Клуба волонтеров.
Оказание помощи профессиональным кадрам города в области психологии и социальной работы по формированию психологической культуры и популяризации психологических знаний в детской и молодежной среде города.
Привлечение молодежи к участию в созидательных социальных инициативах на благо города.
Развитие добровольческого движения молодежи города.
Организация групп волонтеров для участия в созидательных социальных инициативах на благо города.
Способствование личностному росту молодых людей в направлении активизации жизненной позиции и собственного «жизнетворчества».
Расширение и обогащение опыта позитивной коммуникации молодых людей.
Способствование развитию толерантности в общении.
Один из последних проектов клуба «А кто слушал молодец!» направлен на интеграцию детей–инвалидов в широкий социум. В Новочеркасском детском доме-интернате для детей с физическими недостатками с помощью волонтеров организован компьютерный клуб, проведено обучение воспитанников интерната, создан сайт, на котором дети с ограниченными возможностями общаются со сверстниками.
Выводы: Добровольчество как социальный феномен зарождается в середине 19 века; на сегодня – это развитое общественное движение за рубежом и в России. В мире насчитывается свыше 100 млн. добровольцев. Зарубежный и отечественный опыт добровольчества требует осмысления и развития.