- •Автор-составитель: доц., к.С.Н. Т.С.Киенко
- •Цели и задачи освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •Структура учебной дисциплины
- •Содержание модулей дисциплины
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре
- •Лекционные занятия для студентов дневной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов дневной формы обучения
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре Тематическое планирование для студентов заочной формы обучения
- •Лекционные занятия для студентов заочной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов заочной формы обучения
- •Самостоятельное изучение модулей для студентов заочной формы обучения
- •Образовательные технологии
- •Оценочные средства для текущей успеваемости и промежуточной аттестации (рубежного и итогового контроля)
- •Промежуточная аттестация (вопросы к зачету)
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Законодательные и нормативные акты:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Учебная карта дисциплины
- •Краткое изложение программного материала дисциплины модуль 1 концепции, стратегии и методы управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 1
- •Тема 1. Понятие и концепции управления. Управление добровольцами Лекция 1
- •1. Управление персоналом: понятие, история, сущность, теории
- •2. Персонал
- •3. Добровольчество как социальный феномен
- •Тема 2. Организация как объект управления Лекция 2
- •1. Организация как объект управления
- •2. Кадровая политика
- •Тема 3. Стратегии, методы и технологии управления добровольцами. Лекция 3
- •1. Технологии управления персоналом и добровольцами
- •2. Методы отбора и оценки персонала и добровольцев
- •3. Собеседование
- •4. Обучение и развитие добровольцев. Командообразование.
- •5. Социальные технологии добровольчества
- •Семинарские занятия к модулю 1
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 1. Тест 1.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 2 руководство коллективом, мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Краткое содержание модуля 2
- •Тема 4. Руководство коллективом: теории, функции, стили, инструменты, специфика управления добровольцами
- •Лекция 4.
- •Тема 5. Мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Лекция 5.
- •Тема 6. Управление конфликтами в коллективе добровольцев
- •Лекция 6.
- •Семинарские занятия к модулю 2
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 2. Тест 2.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины рекомендуемая литература к модулю 2 Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 3 культура и опыт управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 3
- •Тема 7. Организация работы с добровольцами и управление культурой добровольческой организации Лекция 7
- •1. Нормативно-правовое регулирование благотворительности и добровольчества в Российской Федерации
- •2. Мотивы участия в социальном служении
- •3. Организационные основы работы с добровольцами
- •4. Процесс работы с добровольцами в организации5
- •5. Культура и этика добровольца
- •1. Права и обязанности сторон
- •2. Срок действия договора
- •3. Расторжение договора
- •4. Дополнительные условия
- •Тема 8. Социальное творчество и pr
- •Лекция 8.
- •Тема 9. Управление добровольцами: зарубежный и отечественный опыт Лекция 9.
- •1. Международный опыт добровольчества: история и современность
- •2. Добровольчество в России
- •Семинарские занятия к модулю 3
- •1. Разработка структуры общественной организации инновационного типа
- •Разработка и реализация добровольческой акции, проекта
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 3. Тест 3.
- •Методические рекомендации по преподаванию курса Для понимания и усвоения студентами учебных элементов модуля преподаватель должен следовать следующим принципам:
- •Методические рекомендации по разработке и внедрению волонтерской акции, социального проекта (для студентов дневной формы обучения)
- •Методические рекомендации к написанию контрольной работы (для студентов заочной формы обучения)
- •Примерная тематика контрольных работ (для студентов заочной формы обучения):
Тема 5. Мотивация и стимулирование труда добровольцев
Понятие и принципы мотивации. Типы, факторы и функции мотивации. Мотивация трудовой деятельности: концепции, проблемы и специфика современной российской действительности. Стимулирование труда добровольцев: направления, способы, эффективность.
Экономические, психологические, социологические теории мотивации и возможности их практического применения для управления трудом добровольцев.
Разработка проекта мотивации и стимулирования добровольческой деятельности.
Лекция 5.
Цель – освоение основ руководства коллективом добровольцев и применения базовых технологий кадрового менеджмента в практике управления добровольцами в системе социальной работы
Задачи:
освоение знаний основного содержания теорий руководства, мотивации труда;
развитие способностей работать с персоналом учреждений социальной сферы (ПК-27);
развитие способностей к анализу и разработке эффективных методов стимулирования и мотивации труда добровольцев (ПК-29)
Выводы: Мотивация – динамичный процесс формирования ценностей и целей деятельности на основе актуализации и осознания потребностей, желаний; побуждение к деятельности, характеризует внутреннее побуждение, осмысленное субъектом на основе возникших потребностей. Стимулирование – целенаправленная деятельность по управлению мотивацией работников посредством стимулов. К основным формам мотивации относят материальную и нематериальную (содержательную, социальную, ролевую, административную и пр.). К формам стимулирования относят денежную (зарплату, премию), социально-материальную (льготы, бонусы), моральную форму (грамота, обучение).
Тема 6. Управление конфликтами в коллективе добровольцев
Конфликты в организации: причины, типы, уровни, последствия. Конфликты между клиентами и сотрудниками, между коллегами, между руководством и добровольцами, между субкультурами.
Управление конфликтами различных типов: практическое задание.
Лекция 6.
Цель – освоение основ руководства коллективом добровольцев и применения базовых технологий кадрового менеджмента в практике управления добровольцами в системе социальной работы
Задачи:
освоение знаний основного содержания теорий конфликта;
развитие способностей работать с персоналом учреждений социальной сферы (ПК-27);
развитие способностей к анализу и разработке эффективных методов разрешения конфликтов в коллективе добровольцев (ПК-29);
развитие способностей и навыков руководства: постановки целей, распределения полномочий и ответственности, осуществления контроля и санкций (ПК-29);
развитие способностей предупреждения и разрешения конфликтов в организации.
Выводы: Конфликт — это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающихся в противоборстве сторон. По различным основаниям конфликты делят на внутриличностные, межличностные, межгрупповые (по субъекту); на конфликты интересов, ценностей, идентификации (по источнику); на успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные (по социальным последствиям) и пр. Конфликт конструктивного типа предполагает возможность рациональных преобразований в организации, в результате чего устраняется сама их причина; конфликт деструктивного типа не имеет под собой реальной почвы, затяжной, неразрешимый, приводящий к нарушениям функционирования организации. Конфликты конструктивного типа - механизм развития организации.