Семинарские занятия к модулю 2

Семинарское занятие 4. Руководство коллективом: теории, функции, стили, инструменты, специфика управления добровольцами

Цель – закрепление основ руководства коллективом добровольцев и применения базовых технологий кадрового менеджмента в практике управления добровольцами в системе социальной работы

Задачи:

• закрепление знаний основного содержания теорий руководства, мотивации труда, теорий конфликта;

• развитие способностей работать с персоналом учреждений социальной сферы (ПК-27);

• развитие способностей к анализу и разработке эффективных методов стимулирования и мотивации труда добровольцев (ПК-29);

• развитие способностей и навыков руководства: постановки целей, распределения полномочий и ответственности, осуществления контроля и санкций (ПК-29);

• развитие способностей предупреждения и разрешения конфликтов в организации.

Вопросы к семинарскому занятию

1. Теории руководства. Стили руководства.

2. Функции руководителя. Личность и мышление руководителя.

3. Специфика руководства в добровольческой организации. Развитие навыков руководства добровольцами:

   • определение целей и задач организации,

   • должностные инструкции,

   • передача полномочий и ответственности,

   • мотивация, контроль и санкции.

Практические задания:

• выбрать адекватный для добровольческой общественной организации стиль руководства, обосновать выбор;

• подготовить и провести деловую игру по распределению ответственности и полномочий, контролю и санкциям в НКО, общественном фонде, организации социальной сферы (например, при создании новой организации социальной сферы в г.Новошахтинске), распределению полномочий и обязательств в ходе реализации проекта (название и задачи проекта определить произвольно);

Провести деловую игру:

• Собеседование с добровольцем;

• Опоздание сотрудника-добровольца на работу, прогул;

• Жалоба клиента на неэтичное поведение добровольца, грубость.

Семинарское занятие 5. Мотивация и стимулирование труда добровольцев

Цель – закрепление основ руководства коллективом добровольцев и применения базовых технологий кадрового менеджмента в практике управления добровольцами в системе социальной работы

Задачи:

• закрепление и апробация знаний основного содержания теорий руководства, мотивации труда;

• развитие способностей работать с персоналом учреждений социальной сферы (ПК-27);

• развитие способностей к анализу и разработке эффективных методов стимулирования и мотивации труда добровольцев путем апробации в кейсах (ПК-29)

Вопросы к семинарскому занятию

1. Понятие, принципы, типы мотивации.

2. Экономические, психологические, социологические теории мотивации и возможности их практического применения в управлении добровольцами.

3. Стимулирование труда добровольцев. Организация труда как фактор мотивации труда добровольцев.

4. Морально-этические и психологические проблемы управления волонтерской деятельностью.

Практическое задание:

Разработать и защитить письменный проект стимулирования труда и мотивации добровольцев в организации социальной сферы, НКО.

Семинарское занятие 6. Управление конфликтами в коллективе добровольцев

Цель – закрепление основ руководства коллективом добровольцев и применения базовых технологий кадрового менеджмента в практике управления добровольцами в системе социальной работы

Задачи:

• закрепление и апробация знаний основного содержания теорий конфликта;

• развитие способностей работать с персоналом учреждений социальной сферы (ПК-27);

• развитие способностей к анализу и разработке эффективных методов разрешения конфликтов в коллективе добровольцев путем апробации в кейсах (ПК-29);

• развитие способностей и навыков руководства: постановки целей, распределения полномочий и ответственности, осуществления контроля и санкций (ПК-29);

• развитие способностей предупреждения и разрешения конфликтов в организации.

Вопросы к семинарскому занятию

1. Понятие и виды конфликтов

2. Конфликты в организации: причины, последствия.

3. Конфликты в добровольческой деятельности и пути их решения.

Практическое задание:

апробировать ситуации профессиональных конфликтов в добровольческой работе и пути управления конфликтами различного уровня (руководитель – подчиненный; работник – группа коллег; доброволец – клиент), и типа (конструктивные - деструктивные; межличностные - групповые, профессиональные - личные, национальные, этические, ролевые и пр.) в добровольчестве.