- •Автор-составитель: доц., к.С.Н. Т.С.Киенко
- •Цели и задачи освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •Структура учебной дисциплины
- •Содержание модулей дисциплины
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре
- •Лекционные занятия для студентов дневной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов дневной формы обучения
- •Модули дисциплины, изучаемые в 5 семестре Тематическое планирование для студентов заочной формы обучения
- •Лекционные занятия для студентов заочной формы обучения
- •Практические (семинарские) занятия для студентов заочной формы обучения
- •Самостоятельное изучение модулей для студентов заочной формы обучения
- •Образовательные технологии
- •Оценочные средства для текущей успеваемости и промежуточной аттестации (рубежного и итогового контроля)
- •Промежуточная аттестация (вопросы к зачету)
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Законодательные и нормативные акты:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Учебная карта дисциплины
- •Краткое изложение программного материала дисциплины модуль 1 концепции, стратегии и методы управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 1
- •Тема 1. Понятие и концепции управления. Управление добровольцами Лекция 1
- •1. Управление персоналом: понятие, история, сущность, теории
- •2. Персонал
- •3. Добровольчество как социальный феномен
- •Тема 2. Организация как объект управления Лекция 2
- •1. Организация как объект управления
- •2. Кадровая политика
- •Тема 3. Стратегии, методы и технологии управления добровольцами. Лекция 3
- •1. Технологии управления персоналом и добровольцами
- •2. Методы отбора и оценки персонала и добровольцев
- •3. Собеседование
- •4. Обучение и развитие добровольцев. Командообразование.
- •5. Социальные технологии добровольчества
- •Семинарские занятия к модулю 1
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 1. Тест 1.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 2 руководство коллективом, мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Краткое содержание модуля 2
- •Тема 4. Руководство коллективом: теории, функции, стили, инструменты, специфика управления добровольцами
- •Лекция 4.
- •Тема 5. Мотивация и стимулирование труда добровольцев
- •Лекция 5.
- •Тема 6. Управление конфликтами в коллективе добровольцев
- •Лекция 6.
- •Семинарские занятия к модулю 2
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 2. Тест 2.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины рекомендуемая литература к модулю 2 Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Модуль 3 культура и опыт управления добровольцами
- •Краткое содержание модуля 3
- •Тема 7. Организация работы с добровольцами и управление культурой добровольческой организации Лекция 7
- •1. Нормативно-правовое регулирование благотворительности и добровольчества в Российской Федерации
- •2. Мотивы участия в социальном служении
- •3. Организационные основы работы с добровольцами
- •4. Процесс работы с добровольцами в организации5
- •5. Культура и этика добровольца
- •1. Права и обязанности сторон
- •2. Срок действия договора
- •3. Расторжение договора
- •4. Дополнительные условия
- •Тема 8. Социальное творчество и pr
- •Лекция 8.
- •Тема 9. Управление добровольцами: зарубежный и отечественный опыт Лекция 9.
- •1. Международный опыт добровольчества: история и современность
- •2. Добровольчество в России
- •Семинарские занятия к модулю 3
- •1. Разработка структуры общественной организации инновационного типа
- •Разработка и реализация добровольческой акции, проекта
- •Рефлексия
- •Промежуточный контроль освоения модуля 3. Тест 3.
- •Методические рекомендации по преподаванию курса Для понимания и усвоения студентами учебных элементов модуля преподаватель должен следовать следующим принципам:
- •Методические рекомендации по разработке и внедрению волонтерской акции, социального проекта (для студентов дневной формы обучения)
- •Методические рекомендации к написанию контрольной работы (для студентов заочной формы обучения)
- •Примерная тематика контрольных работ (для студентов заочной формы обучения):
2. Персонал
К персоналу относят всех работников организации (трудовой коллектив) – сотрудников, партнеров, экспертов. Понятия кадры, персонал, работники являются тождественными. Персонал можно условно разделить на рабочих (производственный персонал) и служащих.
Производственный персонал в свою очередь делится на основной (занятые в сборочных цехах) и вспомогательный (занятые в заготовительных и обслуживающих цехах) персонал, и результатом их труда является продукция в вещественной форме.
Служащие, или управленческий персонал, осуществляют управление производством с преобладающей долей умственного труда: перерабатывают информацию, готовят, осуществляют и контролируют выполнение управленческих решений. Управленческий персонал делится на 2 основные группы: руководители и специалисты. Руководители обладают юридическим правом принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления. Также различают руководителей высшего уровня управления (директоров, заместителей), среднего уровня (начальники цехов, подразделений), нижнего уровня (начальники участков, мастера).
Специалистов предприятия можно разделить на три уровня: функциональные специалисты управления (референты, экономисты, финансисты, маркетологи); специалисты - инженеры (инженеры, технологи, конструкторы, проектировщики); служащие – технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, официанты, кладовщики), выполняющие вспомогательные функции управления.
3. Добровольчество как социальный феномен
Неотъемлемой частью жизни современного государства и общества является благотворительность; все активнее в социальную практику входят понятия «волонтерство», «волонтер», которые по сути тождественны понятиям «добровольчество», «доброволец», однако это тождество в российской практике еще не оформилось окончательно, и сам феномен волонтерства (добровольчества) пока недостаточно осмыслен наукой, практикой и общественным сознанием.
Исторически за рубежом применялось понятие «волонтер», в России – «доброволец». Изначально этими понятиями определялось лицо, добровольно поступившее на военную службу. Так, добровольцами в России называли людей, добровольно отправляющихся на фронт. В 70 - 80-е гг. XX в. добровольцы отправлялись на масштабные строительства государственного значения, их работа была оплачиваемой. Сегодня в России понятие «волонтер» начинает заменять термин «доброволец», развитие получила практика регистрации волонтеров и оформления волонтерских книжек.
Во Всемирной декларации добровольчества «добровольчество» рассматривается как форма социального служения, осуществляемая по свободному волеизъявлению граждан, направленная на бескорыстное оказание социально значимых услуг на местном, национальном или международном уровнях, способствующая личностному росту и развитию выполняющих эту деятельность граждан (добровольцев).
Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ дает следующие определения:
«благотворители» - лица, осуществляющие благотворительные пожертвования в формах бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передачи в собственность имущества, в том числе денежных средств и (или) объектов интеллектуальной собственности; наделения правами владения, пользования и распоряжения любыми объектами права собственности; выполнения работ, предоставления услуг;
«добровольцы» - физические лица, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ, оказания услуг (добровольческой деятельности).
Н.Слабжанин предлагает под «доброволецем» понимать человека, занимающегося на безвозмездной добровольной основе (без какого-либо принуждения) деятельностью по разрешению социально значимых проблем1. В числе принципов и особенностей добровольчества заявляются добровольный, свободный и осознанный выбор субъектом неоплачиваемой или частично возмещаемой деятельности как отражение личной позиции, как личный выбор при наличии альтернатив (в том числе и возможности получения вознаграждения за труд), направленность на решение социально значимых проблем. Центр развития молодежных волонтерских программ Тверского госуниверситета определяет «добровольчество» («волонтерство») как участие людей независимо от возраста, расы, пола и вероисповеданий в мероприятиях, направленных на решение социальных, культурных, экономических, экологических проблем в обществе, не связанных с извлечением прибыли. Исполнительный директор Фонда «Созидание», руководитель Компонента «Добровольчество» программы «Укрепление общественной поддержки НКО» Е.А.Захарова определяет «добровольчество» как неоплачиваемую, сознательную, добровольную деятельность на благо других, и выделяет три характерные черты: отсутствие вознаграждения, отсутствие принуждения и общественную значимость.
Следует обобщить вышесказанное, во-первых, добровольчество и волонтерство следует отождествлять; во-вторых, определить как одну из форм благотворительности, гражданского участия, социального служения посредством разовой или систематической бескорыстной деятельности: бескорыстного и безвозмездного (либо возмещаемого частично) выполнения работ, оказания услуг и другого рода деятельности на благо других на основе сознательного добровольного выбора.
Волонтерская деятельность
- это широкий круг деятельности, в том числе традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, осуществляемые добровольно на благо широкой общественности без расчета на денежное вознаграждение;
- это участие людей независимо от возраста, расы, пола и вероисповеданий в мероприятиях, направленных на решение социально значимых проблем, не связанное с извлечением прибыли;
- это способ самовыражения и самореализации граждан, действующих индивидуально или коллективно на благо других людей или общества в целом;
- это способ строить социальные отношения, применять на практике свои моральные и религиозные принципы, получать новые навыки, строить социальные связи, способ самореализации и т.д.
Направления добровольчества (волонтерства) представлены широким спектром в отечественной и, гораздо шире, – в зарубежной практике; конкретные формы проявления благотворительности и добровольчества представлены в рамках российского законодательства.
Выводы: Управление пройдя развитие через ряд этапов (концепцию рабочей силы, трудовых ресурсов, человеческих ресурсов) опирается на современные концепции управления человеческим капиталом. Объектом управления может являться добровольчество с учетом его специфики как формы социального служения, осуществляемая по свободному волеизъявлению граждан, направленная на бескорыстное оказание социально значимых услуг на местном, национальном или международном уровнях, способствующая личностному росту и развитию выполняющих эту деятельность граждан (добровольцев).